【正文】 ...........................................................................................17 行業(yè)環(huán)境和競爭對手分析 .................................................................................................21 奇瑞內(nèi)部營銷環(huán)境分析 .............................................................................................................25 公司資源情況分析 .............................................................................................................25 企業(yè)管理能力分析 .............................................................................................................26 奇瑞汽車的戰(zhàn)略規(guī)劃 .............................................................................................................27 奇瑞的整體戰(zhàn)略 ..................................................................................................................27 奇瑞的目標(biāo)市場定位 ...........................................................................................................274 奇瑞 的市場營銷策略 ............................................................................................................28 奇瑞 的市場營銷策略分析 ...................................................................................................28 產(chǎn)品組合策略 .....................................................................................................................28 價格組合策略 .....................................................................................................................29 分銷策略 ——限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式 .................................................................29 促銷組合策略 .....................................................................................................................305 奇瑞汽車營銷存在的問題及建議 ................................................................................................322 / 35 奇瑞 產(chǎn)品上存在的問題及建議 ...........................................................................................3產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定問題及建議 ..........................................................................................3新產(chǎn)品的推出速度過慢 ..................................................................................................3奇瑞 營銷渠道問題及建議 ................................................................................................3奇瑞 網(wǎng)絡(luò)營銷問題及建議 ................................................................................................33 奇瑞 個性化營銷問題及建議 ...............................................................................................34 在奇瑞 服務(wù)策略問題及建議 ...............................................................................................356 總結(jié) ............................................................................................................................................35致 謝 ..........................................................................................................................................37參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................................383 / 35奇瑞 營銷策略研究摘要在瞬息萬變的現(xiàn)代競爭環(huán)境中，任何的競爭優(yōu)勢可以說都只是相對的和暫時的，新的技術(shù)每天都在誕生，每天都有新產(chǎn)品上市，每天都有很多的新的競爭策略威脅。本文寫作的主要意義為：第一、以奇瑞汽車為背景，通過分析該公司外部環(huán)境中的機(jī)會與風(fēng)險以及內(nèi)部資源的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)而探討在目前鄭州汽車銷售市場競爭環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)如何制定適應(yīng)奇瑞市場競爭的科學(xué)合理的營銷策略，使其在未來的競爭中取得競爭優(yōu)勢。同時，由于各大城市在安全環(huán)保方面要求不斷提高，成本的抬升使微型車的價格優(yōu)勢越來越小，因此主要微客廠家已經(jīng)把主要精力轉(zhuǎn)向轎車生產(chǎn)，微客產(chǎn)量的增幅迅速下降，從 2022 年到 2022 年，微客的產(chǎn)量的年增長幅度分別為 %、%、%。第三，結(jié)合企業(yè)自身，進(jìn)行選擇適合自己的營銷策略。（2）Partitioning（市場分割） 。其含義是根據(jù)競爭者在市場上所處的位置，針對消費者對產(chǎn)品的重視程度，強(qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，從而使產(chǎn)品在市場上、企業(yè)在行業(yè)中確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｕ螜?quán)力是指為了進(jìn)入和在目標(biāo)市場上經(jīng)營，向產(chǎn)業(yè)官員、立法人員和政府官僚們提出自己的主張，為了獲得其他利益集團(tuán)的預(yù)期反應(yīng)和關(guān)注，運用審慎的外事活動和談判技巧；公共關(guān)系則在于影響公眾的觀念，在公眾心目中樹立良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象，這主要是通過大眾性的溝通技術(shù)來實現(xiàn)。比如通用汽車公司別克汽車制造廠，讓客戶自己設(shè)計所喜歡的車型，并且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動機(jī)、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn)，而不僅在于別人沒有，而且一11 / 35旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)，就要及時捕捉，以免錯過時機(jī)。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。中國成為第二大汽車消費市場，外國企業(yè)企業(yè) 會加緊進(jìn)入中國汽車消費市場，會加劇國內(nèi)的竟?fàn)?。國?nèi)方面影響奇瑞的汽車市場主要有以下幾個因素:政治要素、經(jīng)濟(jì)要素、社會要素和技術(shù)要素。3)公路等公共設(shè)施的建設(shè)是國家投入重點。插電式混合動力車每輛最高補貼 5 萬。這對靠國際市場轉(zhuǎn)移國內(nèi)產(chǎn)能過剩的奇瑞來說是一個利多的消息。首先就是國際因素，從美國開始蔓延的金融危機(jī)還會不會再有惡化？第二就是我國政府的擴(kuò)大內(nèi)需等一系列拉動經(jīng)濟(jì)的政策實現(xiàn)的程度。4)鋼材價格及其對汽車行業(yè)的影響15 / 3509 年各種鋼材的價格都出現(xiàn)了大的波動，進(jìn)入 2022 年，隨著我國投資和基建規(guī)模的加大，對于鋼鐵的需求大幅增加，我國鋼鐵的產(chǎn)量也會進(jìn)一步增加。4)消費者品牌忠誠度低，對價格敏感，跟風(fēng)消費大部分人都是首次購買，對品牌認(rèn)知度低，大約一半的人依據(jù)家人朋友的意見。零部件工業(yè)同樣缺少具有國際競爭力的產(chǎn)品。在新能源方面，中國與汽車工業(yè)發(fā)達(dá)國家處在同一起跑線上，而中國巨大的市場潛力更有利于中國汽車企業(yè)在高新技術(shù)的開發(fā)。汽車零部件產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集群化發(fā)展的趨勢，初步形成了華北、京津、華中，西南、長三角、珠三角六大零部件集中區(qū)域。去年上汽通用五菱和上海大眾分別列去年乘用車銷量第一名和轎車銷量第二名，一汽大眾轎車年度銷量則名列全國榜首。近來，環(huán)保問題的突出，新能源汽車需求將會很突出，而國家也對這領(lǐng)域給與很大的支持，這些都會吸引更多的競爭者。 5）潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)對大多數(shù)消費群體來說，公共交通及家庭其他交通工具的價格和使用成本都較低，由于目前經(jīng)濟(jì)的影響，人們轉(zhuǎn)向其他交通工具的可能性更大。表 2 奇瑞汽車銷量表年份 銷量2022 年 5500 輛2022 年 萬 輛2022 年 5 萬 輛2022 年 萬輛2022 年 萬輛2022 年 萬輛2022 年 48 萬輛由上表可以看出，奇瑞的發(fā)展勢頭非常的良好，銷量連年呈高增長的態(tài)勢。奇瑞總經(jīng)理，邊打點滴邊指揮生產(chǎn)的事跡在汽車界也是人人皆知。其實，奇瑞的單車?yán)麧櫟氖呛艿偷摹Ｖ屑c奇瑞投資的合資企業(yè)可以充分利用雙方優(yōu)勢，在研發(fā)、供應(yīng)鏈和售后服務(wù)等方面發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，從而獲得中、重卡市場應(yīng)有的地位。奇瑞把 定位為“年輕人的第一輛車”，從使用性能和價格比上滿足他們通過駕駛 所實現(xiàn)的工作、娛樂、休閑、社交的需求。比 如 ， 在 系 列 中 又 細(xì) 分 出 來 、 me。25 / 35網(wǎng)上競猜活動有二十多萬人參與。在這種大環(huán)境下，有國內(nèi)車壇“黑馬”之稱的奇瑞亦不能“免俗”。奇瑞的“限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式”好處很多，不但降低了目前許多4S店在投資和經(jīng)營上存在的風(fēng)險，而且最終使消費者從中受益。衣服，我只穿 的廣告主題詞充分說明了廣告所要表達(dá)的內(nèi)涵。隨后開展的網(wǎng)絡(luò)活動如“奇瑞 ”27 / 35flash 設(shè)計大賽， “我的 ，饕餮 2022”大型網(wǎng)友互動活動等都獲得了不錯的反響。會 議 促 銷 ： 通 過 參 加 各 種 展 銷 會 、 博 覽 會 、 業(yè) 務(wù) 洽 談 會 來 對 產(chǎn) 品 進(jìn) 行進(jìn) 一 步 介 紹 。建議：a學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的汽車制造技術(shù)，引進(jìn)人才引進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)汽車生產(chǎn)車間管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。在競爭如此激烈的汽車市場，企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟，不進(jìn)則退，奇瑞公司如果不加快在車型上的更新?lián)Q代，就只能眼睜睜看著自己的目標(biāo)客戶被對手搶走了。在城市地區(qū)奇瑞汽車4S店的管理上應(yīng)努力改變奇瑞汽車低端形象，讓消費者花低價錢享受高品質(zhì)服務(wù)。30 / 35利用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)一體化經(jīng)營，首先建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站，并在網(wǎng)上進(jìn)行信息的發(fā)布和宣傳，吸引消費者的參與積極性；提供產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動，對網(wǎng)上預(yù)訂的顧客進(jìn)行信息核實，將信息自動傳遞給客戶所在地的 4S 店或者是直營店；由 4S 店或直營店向客戶進(jìn)行快捷配送或者邀請客戶上門進(jìn)行試駕體驗。隨著越來越多的國產(chǎn)車型類似奇瑞 ，如果奇瑞 不能突出個性化，總將成為大海中的一粒沙，被埋沒。而大多數(shù)的汽車售后服務(wù)方面遇到的問題就是時效問題、技術(shù)問題。只有這樣才能更加有效快捷的解決現(xiàn)實中所遇到的問題，才能達(dá)到讓消費者滿意的效果，才能很好的提升品牌的形象問題，增加消費者的品牌認(rèn)同感。許多時尚男女都是因為奇瑞的高性價比而對其鐘情。感謝老師，在四年的大學(xué)生涯中你們給了我莫大的幫助，你們在我最無助的時候給我伸出你們溫暖的雙手，是你們讓我在寒冬中感到一絲溫暖，在黑暗中感到光明。邁克丹尼爾(Carl MeDaniel，Jr．)，羅杰時光荏苒，四年時光眨眼就過去了。如何處理好這些挑戰(zhàn)，是奇瑞能否在未來的發(fā)展中再創(chuàng)奇跡的關(guān)鍵所在。令人驚喜的外觀、