證券經(jīng)紀(jì)人崗位調(diào)研分析報(bào)告畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 發(fā)生。在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝固然重要，但有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)選擇更聰明的做法，他們尋找可以與自己合作的伙伴。我們每個(gè)人都想將積極的自我留在心中并伴隨我們左右，但作為情感動(dòng)物的我們，極易受情緒波動(dòng)的影響，所以在絕大多數(shù)時(shí)間里，許多經(jīng)紀(jì)人都無法避免與那個(gè)消極的自我打交道。這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情很快便朝著好的方向轉(zhuǎn)化了。準(zhǔn)客戶可能是剛?cè)耸械男率郑部赡苁鞘畮啄旯升g的老股民。所以，證券經(jīng)紀(jì)人需要在和準(zhǔn)客戶初次見面后的三天內(nèi)與他(她)聯(lián)系，而在聯(lián)系之前可以首先發(fā)出一條短信進(jìn)行提醒。通過建立內(nèi)部控制制度，建立公司法人治理結(jié)構(gòu)和激勵(lì)約束機(jī)制，可以有效化解證券經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的保證證券經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 收入落差大這個(gè)問題的解決思路與對(duì)策。在法律制度上有了保障，證券經(jīng)紀(jì)人才能在權(quán)力上有根本的保障，才能穩(wěn)定下來在證券市場(chǎng)上發(fā)展。用心了解客戶的需求，形成“以客戶需求為中心”的服務(wù)產(chǎn)品體系。最后應(yīng)增加激勵(lì)課程的培訓(xùn)，在經(jīng)紀(jì)人面對(duì)不同挫折時(shí)提供幫助?！〗Y(jié)論在實(shí)踐調(diào)研過程中，我不斷的去學(xué)習(xí)去積累，在鍛煉中深入體會(huì)證券經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)。要以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，那么就要尊重客戶，不去主動(dòng)了解他的股票。清崎 （美）莎倫多德，《證券分析》（徐彬），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009[5] 李費(fèi)佛，《股票作手回憶錄》，湖南出版社，2006[6] 趙濤，《新編股票操作學(xué)全書》，立信會(huì)計(jì)出版社，2010[7] （美）羅伯特參考文獻(xiàn)[1]（美）羅伯特客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，作為證券經(jīng)紀(jì)人就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。仔細(xì)閱讀公司的投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。增加信息技術(shù)與資源共享，加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。第二，根據(jù)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯的不同階段，形成證券營(yíng)銷經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系。此外，證券公司應(yīng)做好證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃，使證券經(jīng)紀(jì)人有良好的發(fā)展空間，并配合以具有競(jìng)爭(zhēng)力的證券經(jīng)紀(jì)人薪酬體系，使其有足夠動(dòng)力去拓展和服務(wù)客戶。剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人，很難在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存，而往往長(zhǎng)時(shí)間僅僅取得一些基本收入。三是加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)。證券經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要有嚴(yán)格的內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)規(guī)范，這既是機(jī)構(gòu)自身生存發(fā)展的需要，也是維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公眾利益的需要 證券公司的內(nèi)部控制是為完成既定的工作目標(biāo)和防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)內(nèi)部各職能部門及其工作人員從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制、制度管理和相互制約的方法、措施和程序的總稱。在得到準(zhǔn)客戶的聯(lián)系方式后，證券經(jīng)紀(jì)人要經(jīng)常與其保持聯(lián)系。古希臘政治家培里克里斯說：“有思考力的人如果無法表達(dá)自己，就跟無思考力的人一樣。你的座右銘應(yīng)該是“拒絕失敗”?！?. 對(duì)于證券經(jīng)紀(jì)人的消極情緒這個(gè)問題的解決思路與對(duì)策。即使你這次沒有嶄露頭角。目前很多證券公司對(duì)經(jīng)紀(jì)人制度的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，認(rèn)為只要實(shí)行經(jīng)紀(jì)人制度就一定會(huì)促進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)與發(fā)展，而對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人缺乏有效的業(yè)務(wù)支持與必要的管理。在證券公司的領(lǐng)導(dǎo)下，許多經(jīng)濟(jì)、人也忽視了服務(wù)客戶，以客戶為重的服務(wù)準(zhǔn)則。在這種情況下，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍的大小將直接影響券商的營(yíng)業(yè)收入。唯一的只有做大，做規(guī)模效應(yīng)，但做大后又存在與證券營(yíng)業(yè)部的矛盾，因?yàn)樽C券營(yíng)業(yè)部不可能是專門為你經(jīng)紀(jì)人工作的。受限于證券公司管理，證券經(jīng)紀(jì)人無法向投資者人提供獨(dú)特的、專業(yè)化的中介服務(wù)，就無法在市場(chǎng)上樹立自己的品牌。這就使得各家證券公司在經(jīng)紀(jì)人制度的具體實(shí)施中采取了不同形式，甚至在同一證券公司不同營(yíng)業(yè)部也不盡相同。一個(gè)成功的經(jīng)紀(jì)人在他成功之前，也許會(huì)有連續(xù)好幾天、好幾周或者甚至好幾個(gè)月都沒有找到一個(gè)客戶的情況。2. 證券經(jīng)紀(jì)人的消極情緒。（二）調(diào)研方法的選取此次調(diào)研主要通過在實(shí)習(xí)過程中觀察、親身體驗(yàn)以及調(diào)查問卷的形式了解證券經(jīng)紀(jì)人的工作情況，并認(rèn)識(shí)到證券經(jīng)紀(jì)人在工作中遇到的問題，找出解決方法。證券經(jīng)紀(jì)人開發(fā)客戶是獲得目標(biāo)市場(chǎng)的重要保證，在具體的開發(fā)客戶過程中，證券經(jīng)紀(jì)人首先要與客戶建立關(guān)系，推銷自己；其次是相互接觸建立信任的關(guān)系，激發(fā)客戶對(duì)證券投資的興趣；然后是利用專業(yè)知識(shí)和技能，通過面談等接觸激發(fā)客戶投資意愿；最后是解決問題，促成交易。北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)題 目： 證券經(jīng)紀(jì)人崗位調(diào)研分析報(bào)告 系部（院）： 金融系 專 業(yè)： 金融與證券（證券） 學(xué) 號(hào)： 2009102121 姓 名： 李 遠(yuǎn) 指導(dǎo)教師： 鄭宏韜 3內(nèi)容摘要證券經(jīng)紀(jì)人是投資者進(jìn)入證券市場(chǎng)的橋梁，是市場(chǎng)聯(lián)系投資者的紐帶。我所任職的崗位是證券經(jīng)紀(jì)人崗位。在實(shí)習(xí)過程中指出證券經(jīng)紀(jì)人在工作中遇到的問題，找出產(chǎn)生問題的原因及解決方法。同一家銀行的不同券商往往都靠比傭金來吸引客戶，這是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)給經(jīng)紀(jì)人帶來的直接影響。如果你被這種消極情緒控制，你的精神生活將受到嚴(yán)重的束縛，聰明才智和
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