【正文】 況確定。第十七條 警告信員工犯有較嚴(yán)重違紀(jì)行為，將受到“警告信”，“警告信”處分有效期為六個(gè)月，記入員工檔案，公司可以根據(jù)情況對(duì)員工進(jìn)行降薪或降職。，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益的；、偽造，制造事端的；、賭博、斗毆而造成負(fù)面影響；；；，頂撞上級(jí)或消極怠工；，疏忽大意或無法勝任工作；，屢勸不聽三次以上的；，情節(jié)輕微（損失尚可挽回）的；、傳播公司員工薪酬?duì)顩r，范圍較小、情節(jié)較輕的；；（30分鐘以上）；；，或任職期間第二次出現(xiàn)無故缺勤行為；，視而不見或見而不報(bào)，或公司采取措施排險(xiǎn)時(shí)回避的；。例如：（1）在公司區(qū)域內(nèi)持有/使用槍械或者其它危險(xiǎn)武器；（2）使用、銷售、轉(zhuǎn)讓、接受或購買非法毒品；（3）賭博、斗毆、攻擊他人、蓄意挑釁或者威脅；（4）故意從事一些對(duì)本公司其它員工的健康和安全有威脅的活動(dòng)；（5）擾亂或打架造成工作場所的秩序和安寧受到嚴(yán)重破壞；（6）加入任何非法組織（如：邪教組織、恐怖組織等）；（7）受到公安部門拘留、監(jiān)禁或其它形式的法律制裁；（8）其它違法亂紀(jì)行為。每月處罰金額累計(jì)不超過員工當(dāng)月收入的20%，處分后工資低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY的，發(fā)放最低工資額后超額部分扣取為教育性罰款。申訴不成，還可繼續(xù)向行政部進(jìn)行申訴。第三部分：行政管理制度一．印章及合同檔案管理辦法第一條 印章的類別及使用 ，公章是公司神圣及嚴(yán)肅性的象征，公章的使用必須嚴(yán)格審批。對(duì)于印章管理者有疑問的，需要進(jìn)一步提交總經(jīng)理審批方可使用。該保管人，對(duì)于文件的借出及收文，應(yīng)認(rèn)真登記。 ，員工應(yīng)根據(jù)上衣的款式，搭配不同的服飾。，精心打理職業(yè)形象。不留長指甲，女士涂染手指甲應(yīng)選擇淡雅、淺色系。握手次序是女士優(yōu)先，主人優(yōu)先，身份高者優(yōu)先。，應(yīng)起立，雙手遞上，身體微微前傾，字朝對(duì)方。三．辦公用品及設(shè)備管理辦法第一條 管理原則（1）勵(lì)行節(jié)約，支持環(huán)保；（2）提升效率，方便操作；（3）與時(shí)俱進(jìn)及差異化管理第二條 管理職責(zé)（1）辦公文具、用品統(tǒng)一由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、申購、保管、發(fā)放，建立和登記辦公用品臺(tái)賬。（4）消耗品及管理品每月按需領(lǐng)用，管理員根據(jù)各部門領(lǐng)用物品的情況，有權(quán)進(jìn)行抽查或要求提供殘品更換。（2）員工入職時(shí)，行政部統(tǒng)一配備簽字筆一支，筆記本一本，文件袋一個(gè)。5. 不得擅自使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備從事與工作無關(guān)的事情或處理私事。員工必須承擔(dān)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)責(zé)任，確保計(jì)算機(jī)的正常工作。 、件數(shù)，依規(guī)定行使發(fā)放。員工應(yīng)自費(fèi)向行政部購買同款制服替換，不得因此而不穿制服或損害公司形象。若不小心有水流出，應(yīng)立即使用抹布或拖把處理干凈，不得置之不理。第三條 辦公臺(tái)面及桌椅 、電腦等個(gè)人使用的物品，由員工自行負(fù)責(zé)清理、清潔。必要時(shí)，用馬桶刷刷洗干凈。，應(yīng)確保夏裝制服至少穿著6個(gè)月不出現(xiàn)破損及大面積污漬，秋、冬裝制服至少穿著12個(gè)月不得出現(xiàn)破損及大面積污漬。 ，適用于全體員工。若檢查到病毒，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒處理。、升級(jí)、報(bào)廢等統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)，若因員工擅自處理，導(dǎo)致?lián)p壞，由個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用。（1）員工離職的，所領(lǐng)取的固用品，除消耗品和正常磨損以外，一律交還給前臺(tái)或各部門助理。（2）管理品：大頭筆、熒光筆、白板筆、白板刷、打印機(jī)墨盒（色帶）、印泥、印泥墨水、膠水、固體膠、透明膠紙、雙面膠、海綿膠、名片簿、透明文件袋（帶紐扣）、網(wǎng)格文件袋（帶拉鏈）、抄寫板等。（5）客人就座后應(yīng)快速呈上飲品。 ，包括但不限于： （1）開誠布公，踴躍發(fā)言，不夸夸其談；（2）發(fā)言要實(shí)事求是，以達(dá)成任務(wù)目標(biāo)為前提，不做人身攻擊及貶低他人；（3）遵守會(huì)議時(shí)間，不得遲到、早退，或未經(jīng)允許隨意延長發(fā)言時(shí)間；（4）集中精神，杜絕噪音。 ，通常距離受禮者約一步，兩足定立，上身稍微向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握，持續(xù)35秒。提倡女士化淡雅的職業(yè)裝。、冬裝兩款，款式按照崗位不同，有所不同。 ，如采購合同、投資合同等，參照銷售合同的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，暫由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理。第三條 合同檔案的類別及管理 ，指銷售類合同，由各部門提出簽署申請(qǐng)，相關(guān)部門匯簽及總經(jīng)理審批后方可簽署。財(cái)務(wù)專用章及法人名章必須由不同的人員分開保管。、充分的，由行政部開具撤銷處罰書面通知或聲明，公告周知。（2）若員工對(duì)于所犯錯(cuò)誤能主動(dòng)承認(rèn)，自行提交處罰申請(qǐng)的，公司將視情節(jié)輕重給予從輕處罰或免于處罰。所有處分記錄的原件均由行政部保存，作為員工績效評(píng)估的重要參考意見，并可能由此導(dǎo)致員工降職、降級(jí)、降薪或調(diào)換崗位處理。（6）嚴(yán)重“盜用公司工作時(shí)間”（例：在工作時(shí)間打電腦游戲、打麻將、打撲克等）；（7）其他損害公司利益的行為?！熬嫘拧敝兴械倪`紀(jì)/過失情節(jié)嚴(yán)重，可直接導(dǎo)致“嚴(yán)重警告”或解雇處分。有效期內(nèi)影響員工的升職或轉(zhuǎn)職（見處分說明）。獲記大功獎(jiǎng)勵(lì)的可享受額外的5個(gè)工作日帶薪假期。為公司做出巨大貢獻(xiàn)的，可為其頒發(fā)“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金數(shù)額由公司另行決定。第九條 嘉獎(jiǎng)員工若有下列事件之一，并有具體事證的，公司給予“嘉獎(jiǎng)”，“嘉獎(jiǎng)”包括但不限于以下項(xiàng)目：，使業(yè)務(wù)拓展和工作業(yè)績卓有成效的；，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模的（或被公司評(píng)為年度優(yōu)秀員工的）；，業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成公司交辦的重大或特殊任務(wù)的；%；（公司緊缺的崗位、業(yè)務(wù)骨干、部門負(fù)責(zé)人及高層管理人員）年度累計(jì)在4人或共累計(jì)6人及以上且所推薦的人員已全部通過試用期的；；、費(fèi)用或?yàn)楣就旎亟?jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元及以上的；，非常好地完成本職工作，無任何劣跡、懲戒和各級(jí)事故的；，因其個(gè)人事跡被當(dāng)?shù)卣碚?，為公司帶來積極社會(huì)聲譽(yù)的；、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等行為，經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)的。第六條 獎(jiǎng)勵(lì)種類獎(jiǎng)勵(lì)分為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種。第四條 懲戒的方式。無記錄價(jià)格的物品，按市場價(jià)格賠償。，由部門提供員工不符合公司要求的相關(guān)證明，如業(yè)績考核、不符合公司規(guī)定的書面證明等，與員工面談，將要求離職的原因和結(jié)果告知員工，解答相關(guān)問題，獲得員工書面確認(rèn)，并將書面證明材料提交行政部備案。七．員工解聘管理辦法第一條 員工離職的類別（操作流程參考《行政工作操作指引》）（1）試用期內(nèi)員工可隨時(shí)提出辭職，但必須經(jīng)部門經(jīng)理同意上報(bào)公司批準(zhǔn)。 ，分別和新員工及其部門主管進(jìn)行溝通，了解新員工的適應(yīng)和工作狀況，以及需要的支持等；，向新員工提供所需的咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助其解決工作、職業(yè)、生活等相關(guān)的問題。：其健康狀況符合公司和該崗位要求。“擬錄用”的候選人，由總經(jīng)理對(duì)其入職薪酬簽批后，由用人部門的負(fù)責(zé)人向其發(fā)出“錄用通知函”。因時(shí)間關(guān)系無法安排的，可由用人部門與行政部門協(xié)商后確定復(fù)試時(shí)間。第六條 內(nèi)部舉薦與內(nèi)部招聘：。第二條 招聘渠道的劃分及使用：、控制成本、及時(shí)有效的原則。不合格需要補(bǔ)考的，補(bǔ)考合格后再報(bào)銷。第六條 優(yōu)秀員工評(píng)比每年末公司將舉辦“優(yōu)秀員工”評(píng)比活動(dòng)，通過評(píng)比產(chǎn)生的“優(yōu)秀員工”公司將給予工資晉升一級(jí)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第五條 員工活動(dòng) 為倡導(dǎo)積極、健康，提升員工凝聚力，公司提倡各部門或各辦事處自主安排，或由行政部組織各類戶外活動(dòng)、球類運(yùn)動(dòng)、生日會(huì)等活動(dòng)，在達(dá)到銷售目標(biāo)及提前申報(bào)同意的前提下，公司可給予報(bào)銷部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。公司通過舉辦集體福利設(shè)施，建立各種補(bǔ)貼、提供服務(wù)等辦法，為員工在生活上提供方便，改善員工工作和生活環(huán)境，解決員工在工作過程中某些共同的或特殊的需要，以改善員工的物質(zhì)文化生活。（2）加班工資計(jì)算：平時(shí)加班，為標(biāo)準(zhǔn)工資的150%；周末加班，為標(biāo)準(zhǔn)工資的200%；法定節(jié)假日加班，為標(biāo)準(zhǔn)工資的300%。兩年屆滿時(shí)，可由本人提出申請(qǐng)，晉升一個(gè)薪級(jí)（例如：原薪級(jí)為C11級(jí)，可晉升為C12級(jí)）。（三）獎(jiǎng)金定義：：公司根據(jù)員工表現(xiàn)所給與的月度獎(jiǎng)勵(lì)，其辦法另行規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)參考本手冊(cè)關(guān)于招待費(fèi)的管理規(guī)定。第三條 薪酬體系構(gòu)成圖第四條 薪酬定義（一）工資定義：：即基本工資與崗位補(bǔ)助之和。薪值在各職等和各職級(jí)之間保持著一定的等差和級(jí)差，職等越高，等差和級(jí)差越大。，可用累計(jì)至病/事假發(fā)生當(dāng)月的加班/年假充抵。員工可另擇期補(bǔ)休剩余的年休假。（2）年休假核計(jì)期限從上年1月1日12月31日止，當(dāng)月15日（含）之前入職的，當(dāng)月按照整月計(jì)算，當(dāng)月15日之后入職的，當(dāng)月不算實(shí)際工作月數(shù)。（2）男員工計(jì)劃生育護(hù)理假必須在配偶產(chǎn)后第一個(gè)月內(nèi)休完；（3）護(hù)理假期間標(biāo)準(zhǔn)工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等均不扣發(fā)；（4）遇節(jié)假日、休息日順延。（7）病假遇休息日及節(jié)假日不順延，按照醫(yī)生的醫(yī)囑時(shí)間請(qǐng)假休息。（2）員工請(qǐng)病假一天（含）以上十天（含）以下的需在銷假時(shí)出示當(dāng)日就醫(yī)的病假證明（市級(jí)以上醫(yī)院），否則視為事假。：行政部門不定期對(duì)各部門進(jìn)行考勤抽查，對(duì)于出現(xiàn)考勤有問題的當(dāng)事人，按本辦法相關(guān)規(guī)定處理，并視情況按獎(jiǎng)懲制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以懲戒。（3）缺勤：員工出勤記錄不完整，按照有關(guān)規(guī)定沒有出差、請(qǐng)假、未打卡說明審批資料證明其出勤的為缺勤。（2）員工在平日如不是因?yàn)橥瓿烧１韭毠ぷ鞫娱L的工作時(shí)間，在超過正常下班時(shí)間半小時(shí)以上工作時(shí)間才被視為加班時(shí)間。同一員工該種行為發(fā)生三次及以上的，公司可予以解聘。（1）分析目標(biāo)客戶的銷售能力及市場狀況，并制定年度、季度、月度各系統(tǒng)的銷售預(yù)算；（2）大客戶的分析、拜訪，業(yè)務(wù)溝通、了解客戶需求，策劃合作方式、擬定服務(wù)與銷售方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)談判與促成，達(dá)成銷售目標(biāo)；（3）做好銷售貨款的回收、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好大客戶售前、售中與售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶的異議，嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用政策；（4）與市場部合作，向大客戶推廣新產(chǎn)品以及執(zhí)行其他市場促銷活動(dòng)。 ——總的原則“動(dòng)態(tài)中調(diào)整；靜態(tài)中發(fā)展”： “厚于德”側(cè)重于對(duì)優(yōu)秀文化的傳承和弘揚(yáng)，是廣東精神的來源和基礎(chǔ)——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“誠意”； “誠于信”側(cè)重于對(duì)以誠信為主要內(nèi)容的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)倫理的融合和堅(jiān)守，是廣東精神的時(shí)代要求——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“承諾”； “敏于行”側(cè)重于對(duì)敏行、敢為、實(shí)干的當(dāng)代廣東鮮明特色精神的彰顯，是廣東精神不斷發(fā)展并永葆生機(jī)的內(nèi)在動(dòng)力——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“執(zhí)行”。 （2015年修訂版）編號(hào)：SSFAD－20150018編制日期：2015年9月1日 編制部門：行政部目 錄第一部分：走進(jìn)栢威一．公司簡介………………………………………………………………………………4二．企業(yè)文化………………………………………………………………………………4（一）核心思想……………………………………………………………………………4（二）核心文化……………………………………………………………………………4（三）企業(yè)十大管理精神…………………………………………………………………5（四）市場核心三要素……………………………………………………………………5（五）華南工作重點(diǎn)………………………………………………………………………5（六）思想宣導(dǎo)……………………………………………………………………………6三．壽桃人處事風(fēng)格………………………………………………………………………6四．企業(yè)標(biāo)識(shí)………………………………………………………………………………7五．品牌標(biāo)識(shí)………………………………………………………………………………7六．公司架構(gòu)圖……………………………………………………………………………7七．崗位架構(gòu)圖……………………………………………………………………………8八．五大部門工作職責(zé)……………………………………………………………………8九．執(zhí)行董事寄語…………………………………………………………………………13十．總經(jīng)理寄語……………………………………………………………………………13第二部分：人事管理制度(1) 考勤管理辦法…………………………………………………………………………14(2) 休假管理辦法…………………………………………………………………………16(3) 薪酬管理辦法…………………………………………………………………………21(4) 福利管理辦法…………………………………………………………………………26(5) 招聘錄用管理辦法……………………………………………………………………29(6) 員工入職引導(dǎo)辦法……………………………………………………………………32(7) 員工解聘管理辦法……………………………………………………………………34(8) 獎(jiǎng)懲管理辦法…………………………………………………………………………36第三部分：行政管理制度(1) 印章及合同檔案管理辦法…………………………………………………………47(2) 員工禮儀規(guī)范………………………………………………………………………48(3) 辦公用品及設(shè)備管理辦法…………………………………………………………51(4) 公司制服管理辦法…………………………………………………………………53(5) 辦公場所管理辦法…………………………………………………………………54第四部分：財(cái)務(wù)管理制度(1) 出差管理辦法………………………………………………………………………56(2) 財(cái)務(wù)支付管理辦法…………………………………………………………………58第五部分：其它(1) 保密制度……………………………………………………………………………60(2) 建議、舉報(bào)、投訴管理辦法………………………………………………………62(3) 制度的宣導(dǎo)與學(xué)習(xí)…………………………………………………………………63第一部分：走進(jìn)栢威一．公司簡介新順福食品有限公司（簡稱：新順福）于1960年由鄭耀鵬先生