【正文】 位調(diào)整，經(jīng)教育后仍不到新崗位的；⑥其他違規(guī)、違紀(jì)行為造成缺勤。（3）缺勤：?jiǎn)T工出勤記錄不完整，按照有關(guān)規(guī)定沒(méi)有出差、請(qǐng)假、未打卡說(shuō)明審批資料證明其出勤的為缺勤。：（1）遲到：超過(guò)上班時(shí)間，在30分鐘（含）以內(nèi)到崗的視為遲到。若因相關(guān)部門及崗位工作特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理書面指定的部門或指定人員，可按照有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。如實(shí)在需要員工加班，需填寫《加班申請(qǐng)單》經(jīng)審批確認(rèn)后方可算加班。（2）員工在平日如不是因?yàn)橥瓿烧１韭毠ぷ鞫娱L(zhǎng)的工作時(shí)間，在超過(guò)正常下班時(shí)間半小時(shí)以上工作時(shí)間才被視為加班時(shí)間。（4）各部門負(fù)責(zé)人在簽署有關(guān)單據(jù)時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是、秉公辦事，若有核實(shí)不清或包庇下屬的，一經(jīng)查實(shí)，雙方均按照曠工處理。（3）因遺忘打卡，須填寫《未打卡情況說(shuō)明》并由本部門主管簽字證明屬實(shí)后交行政部備案。：?jiǎn)T工有下列情形之一者，需在一周內(nèi)補(bǔ)寫情況說(shuō)明，經(jīng)部門主管及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政部補(bǔ)辦出勤手續(xù)：（1）因不可抗力造成員工無(wú)法進(jìn)行考勤，由本部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)證明其出勤。同一員工該種行為發(fā)生三次及以上的，公司可予以解聘。、又未寫明事由并未經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽署者，按缺勤處理。，由部門提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部備案并報(bào)總經(jīng)理審批后，可根據(jù)實(shí)情另定。（1）起草公司的電商發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；（2）制定部門行為規(guī)范及本部門各崗位工作職責(zé)、員工KPI考核標(biāo)準(zhǔn)；（3）制定本部門的各種業(yè)務(wù)流程及規(guī)范；（4）制定本部門的年度、季度、月度銷售目標(biāo)，協(xié)助賬務(wù)對(duì)賬及銷售回款；（5）電商平臺(tái)的渠道管理；（6）線下經(jīng)銷商申請(qǐng)線上銷售進(jìn)行資質(zhì)審核、授權(quán)，協(xié)助市場(chǎng)部監(jiān)管市場(chǎng)規(guī)范；直營(yíng)銷售（1）負(fù)責(zé)專賣店的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售目標(biāo)；（2）根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品所在負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；（3）制定專賣店?duì)I銷計(jì)劃并實(shí)施；（4）賣場(chǎng)貨品調(diào)配及補(bǔ)貨；（5）人員任職、調(diào)離、招聘。（1）分析目標(biāo)客戶的銷售能力及市場(chǎng)狀況，并制定年度、季度、月度各系統(tǒng)的銷售預(yù)算；（2）大客戶的分析、拜訪，業(yè)務(wù)溝通、了解客戶需求，策劃合作方式、擬定服務(wù)與銷售方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)談判與促成，達(dá)成銷售目標(biāo)；（3）做好銷售貨款的回收、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好大客戶售前、售中與售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶的異議，嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用政策；（4）與市場(chǎng)部合作，向大客戶推廣新產(chǎn)品以及執(zhí)行其他市場(chǎng)促銷活動(dòng)。（四）市場(chǎng)部、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等工作；2. 負(fù)責(zé)確立經(jīng)營(yíng)公司及各門店進(jìn)入市場(chǎng)姿態(tài)，確立正確的市場(chǎng)方位；，設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝及宣傳品等；、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)節(jié)推廣活動(dòng)；，為公司提供市場(chǎng)分析信息支持；，樹(shù)立企業(yè)市場(chǎng)品牌形象；。（二）財(cái)務(wù)部、中期及長(zhǎng)期的財(cái)政策略；、組織并指導(dǎo)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)與政策，包括會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)政程序、公司費(fèi)用審察、資金管理、成本控制及投資研究與分析；、規(guī)程和控制，制備預(yù)算、預(yù)測(cè)和對(duì)應(yīng)的時(shí)間表；（如預(yù)算和決算，現(xiàn)金流，稅務(wù)等）并監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)；、分解，進(jìn)行月度、季度及年度的數(shù)據(jù)分析、匯總，并提出預(yù)警；，回款監(jiān)督及管理；7. 系統(tǒng)監(jiān)控供應(yīng)鏈的操作流程，提出合理化改善意見(jiàn)，審核各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支；。（1）全面負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬、員工福利、機(jī)構(gòu)建設(shè)、績(jī)效管理、企業(yè)文化、管理者發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定和組織實(shí)施；（2）規(guī)劃公司人力資源的未來(lái)發(fā)展，使之符合公司整體的戰(zhàn)略方向；（3）制訂符合公司發(fā)展實(shí)情的人力資源規(guī)劃，編制及審核公司的人力資源預(yù)算，做好人力管理成本控制；（4）編制公司的《員工手冊(cè)》并監(jiān)督執(zhí)行、反饋、修訂；（5）協(xié)助總經(jīng)理做好跨部門的協(xié)調(diào)工作。 ——總的原則“動(dòng)態(tài)中調(diào)整；靜態(tài)中發(fā)展”： “厚于德”側(cè)重于對(duì)優(yōu)秀文化的傳承和弘揚(yáng)，是廣東精神的來(lái)源和基礎(chǔ)——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“誠(chéng)意”； “誠(chéng)于信”側(cè)重于對(duì)以誠(chéng)信為主要內(nèi)容的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的融合和堅(jiān)守，是廣東精神的時(shí)代要求——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“承諾”； “敏于行”側(cè)重于對(duì)敏行、敢為、實(shí)干的當(dāng)代廣東鮮明特色精神的彰顯，是廣東精神不斷發(fā)展并永葆生機(jī)的內(nèi)在動(dòng)力——對(duì)應(yīng)企業(yè)文化之“執(zhí)行”。 ——以上要求“想得到、講得出、寫出來(lái)、能做到！” ——關(guān)鍵在于“要主動(dòng)、敢承擔(dān)、不推脫！”——須有時(shí)間要求、進(jìn)度跟進(jìn)、細(xì)節(jié)執(zhí)行、效益體現(xiàn)！（六） 思想宣導(dǎo)核心思想的宣導(dǎo)，總結(jié)為6個(gè)字：誠(chéng)意、承諾、執(zhí)行。 新順福集團(tuán)國(guó)內(nèi)設(shè)三個(gè)銷售公司，深圳栢威、南京創(chuàng)新、重慶達(dá)奧，其中以深圳市栢威貿(mào)易有限公司主導(dǎo)國(guó)內(nèi)銷售，肩負(fù)營(yíng)銷中心角色，使之壽桃牌在大陸華南區(qū)成為家喻戶曉的面食品牌。 新順福的銷售網(wǎng)絡(luò)除本港各大超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、便利店、雜貨店及用家市場(chǎng)外，也出口至美加、歐洲、澳州、東南亞等100多個(gè)國(guó)家，為世界各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)的面食。 （2015年修訂版）編號(hào)：SSFAD－20150018編制日期：2015年9月1日 編制部門：行政部目 錄第一部分：走進(jìn)栢威一．公司簡(jiǎn)介………………………………………………………………………………4二．企業(yè)文化………………………………………………………………………………4（一）核心思想……………………………………………………………………………4（二）核心文化……………………………………………………………………………4（三）企業(yè)十大管理精神…………………………………………………………………5（四）市場(chǎng)核心三要素……………………………………………………………………5（五）華南工作重點(diǎn)………………………………………………………………………5（六）思想宣導(dǎo)……………………………………………………………………………6三．壽桃人處事風(fēng)格………………………………………………………………………6四．企業(yè)標(biāo)識(shí)………………………………………………………………………………7五．品牌標(biāo)識(shí)………………………………………………………………………………7六．公司架構(gòu)圖……………………………………………………………………………7七．崗位架構(gòu)圖……………………………………………………………………………8八．五大部門工作職責(zé)……………………………………………………………………8九．執(zhí)行董事寄語(yǔ)…………………………………………………………………………13十．總經(jīng)理寄語(yǔ)……………………………………………………………………………13第二部分：人事管理制度(1) 考勤管理辦法…………………………………………………………………………14(2) 休假管理辦法…………………………………………………………………………16(3) 薪酬管理辦法…………………………………………………………………………21(4) 福利管理辦法…………………………………………………………………………26(5) 招聘錄用管理辦法……………………………………………………………………29(6) 員工入職引導(dǎo)辦法……………………………………………………………………32(7) 員工解聘管理辦法……………………………………………………………………34(8) 獎(jiǎng)懲管理辦法…………………………………………………………………………36第三部分：行政管理制度(1) 印章及合同檔案管理辦法…………………………………………………………47(2) 員工禮儀規(guī)范………………………………………………………………………48(3) 辦公用品及設(shè)備管理辦法…………………………………………………………51(4) 公司制服管理辦法…………………………………………………………………53(5) 辦公場(chǎng)所管理辦法…………………………………………………………………54第四部分：財(cái)務(wù)管理制度(1) 出差管理辦法………………………………………………………………………56(2) 財(cái)務(wù)支付管理辦法…………………………………………………………………58第五部分：其它(1) 保密制度……………………………………………………………………………60(2) 建議、舉報(bào)、投訴管理辦法………………………………………………………62(3) 制度的宣導(dǎo)與學(xué)習(xí)…………………………………………………………………63第一部分：走進(jìn)栢威一．公司簡(jiǎn)介新順福食品有限公司（簡(jiǎn)稱：新順福）于1960年由鄭耀鵬先生在香港長(zhǎng)洲創(chuàng)立，到1985年，「壽桃牌」正式注冊(cè)，用以開(kāi)拓中華面食的零售市場(chǎng)。公司本著“用誠(chéng)意、創(chuàng)新意、創(chuàng)造成果、挑戰(zhàn)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，在過(guò)去近半世紀(jì)不斷努力為客戶提供嶄新的優(yōu)質(zhì)食品，公司已成為香港主要食物供應(yīng)商之一，供應(yīng)全球100多個(gè)國(guó)家。 新順福集團(tuán)總部在香港新界，旗下設(shè)有五個(gè)分工廠，深圳樂(lè)廚、重慶樂(lè)廚、廣東新順福、江蘇新順福、南京新順福，產(chǎn)品豐富可滿足不同區(qū)域、不同習(xí)慣的消費(fèi)者對(duì)面食的需求。 二．企業(yè)文化（一）核心思想新順福（栢威）——核心文化； 新順福（栢威）——市場(chǎng)核心；新順福（栢威）——工作重點(diǎn)； ——關(guān)鍵在于思想統(tǒng)一、方向一致、目標(biāo)一致！——行政典范，財(cái)務(wù)監(jiān)控，市場(chǎng)引導(dǎo)，營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌，銷售執(zhí)行！（二） 核心文化核心理念：用誠(chéng)意、創(chuàng)新意、創(chuàng)造成果、挑戰(zhàn)未來(lái)； ——關(guān)鍵在于“誠(chéng)意”——熱誠(chéng) 、坦誠(chéng)、忠誠(chéng)——對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)客戶熱誠(chéng)、對(duì)同事坦誠(chéng) 核心精神：十大管理精神 ——重點(diǎn)在與改善，但須要有時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)!核心使命： ——健康最重要 (壽桃)——吃出真感覺(jué)(金粉)——用心制造(樂(lè)廚)企業(yè)宗旨：傳承中華文化、倡導(dǎo)壽桃面道、提倡健康生活（三）企業(yè)十大管理精神請(qǐng)不要說(shuō)不可能，不可能是一種無(wú)能的表現(xiàn)；我們不是來(lái)相互指責(zé)，而是來(lái)共同探索解決問(wèn)題的方法；不談無(wú)法成事的理由，只想進(jìn)行的方法；人人都有改善的能力，事事都有改善的余地；馬上做、立刻進(jìn)行，改善就是進(jìn)步；不是為失敗找借口，要為改善找方法；反問(wèn)五次為什么，探索真正的原因；管理的關(guān)鍵在于改善，改善的關(guān)鍵在于觀念的轉(zhuǎn)變；眾人的智慧勝于一人的知識(shí)；改善是永無(wú)止境的！ （四）市場(chǎng)核心三要素方向——營(yíng)銷策略是 “方向”核心——品質(zhì)保障是 “核心”關(guān)鍵——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行是 “關(guān)鍵”——要求“操作規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行時(shí)效化” ！ （五）華南工作重點(diǎn)為：完善團(tuán)隊(duì)、完善數(shù)據(jù)、完善系統(tǒng)——關(guān)鍵在于系統(tǒng)完善（崗位職責(zé)、用友系統(tǒng)） ——核心在于產(chǎn)品/客戶/服務(wù)的優(yōu)化，進(jìn)行數(shù)據(jù)化優(yōu)化品牌管理；——重點(diǎn)在思想統(tǒng)一、方向一致、目標(biāo)一致，包容互動(dòng)共同提升；——關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及終端細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)效性。誠(chéng)意——對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作，個(gè)人以誠(chéng)信之意，為人處事立足之本，面對(duì)工作！ 承諾——要勇于承擔(dān)，要敢為先，不應(yīng)有半點(diǎn)借口推托，這是我們的職責(zé)及權(quán)利所在！ 執(zhí)行——要求大家不應(yīng)空談，要細(xì)節(jié)執(zhí)行，有時(shí)間進(jìn)度要求，馬上做、立刻作，有成效！ ——借鑒新時(shí)期廣東精神“厚于德、誠(chéng)于信、敏于行”，進(jìn)行“公德”建立、進(jìn)行“系統(tǒng)”整合。三． 壽桃人處事風(fēng)格、對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)自己，誠(chéng)信為本 ，徹底解決問(wèn)題，先指責(zé)自己；要求別人之前，先要求自己，精誠(chéng)合作 ，尊重團(tuán)隊(duì)決定 ，每天進(jìn)步百分之一 7地址：深圳市羅湖區(qū)南湖路國(guó)貿(mào)商業(yè)大廈10樓HI，電話：075582320132，傳真：075582320697 四．企業(yè)標(biāo)識(shí) 五．品牌標(biāo)識(shí) 六． 公司架構(gòu)圖七． 崗位架構(gòu)圖八．五大部門工作職責(zé)（一）行政部（1）擬定公司行政管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行，公司證照的申辦、年審及管理；（2）組織執(zhí)行公司日常后勤服務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)采購(gòu)、維護(hù)、盤點(diǎn)，車輛調(diào)配與維護(hù)，報(bào)刊管理，員工福利用品管理，會(huì)議管理，活動(dòng)管理，辦公環(huán)境管理等，并控制辦公成本；（3）負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與客戶接待工作；（4）負(fù)責(zé)政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的客情維護(hù)及公關(guān)工作；（5）企業(yè)文化的宣導(dǎo)，內(nèi)刊的策劃、編制，文化墻的策劃、布置等；（6）協(xié)助上級(jí)做好跨部門協(xié)調(diào)溝通工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。（1）IT中心業(yè)務(wù)流程的制定，信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo)、驗(yàn)收和合同執(zhí)行工作，包括開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)維、培訓(xùn)等；（2）IT基礎(chǔ)設(shè)施：負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)及工程的建設(shè)維護(hù)及管理、負(fù)責(zé)電話語(yǔ)音及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作等；（3）桌面系統(tǒng)維護(hù)：負(fù)責(zé)各類客戶PC機(jī)的操作系統(tǒng)安裝、配置，病毒及木馬防、查、殺及各類軟、硬件故障的分析檢測(cè)、處理修復(fù)，各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測(cè)、處理修復(fù)；（4）部門級(jí)應(yīng)用：負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、分銷、OA辦公、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等）的項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施及管理維護(hù)；（5）網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)及數(shù)據(jù)信息安全管理：保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，打造及維持高效、安全、可維護(hù)的業(yè)務(wù)支撐體系，負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)軟、硬件設(shè)備的安裝配置，防范及處理各類網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。（三）營(yíng)運(yùn)部、監(jiān)督和指導(dǎo)；，對(duì)公司的整體銷售、供貨進(jìn)行規(guī)劃及實(shí)施；，進(jìn)行備貨、貨物流轉(zhuǎn)、送達(dá)及退貨換貨的管理，并控制物流費(fèi)用；，確保安全庫(kù)存及合理庫(kù)存；（供貨商）生產(chǎn)部的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)；；。（五）銷售部（1）分析本部門轄下的區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行整體銷售管理，制訂年度、季度、月度銷售預(yù)算；（2）根據(jù)銷售預(yù)算，尋找適合的當(dāng)?shù)劁N售人員，對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核與培訓(xùn)；（3）擬定區(qū)域銷售策略、制定具體銷售計(jì)劃、分解銷售任務(wù)與目標(biāo)，并監(jiān)控銷售計(jì)劃執(zhí)行；（4）對(duì)本區(qū)域目標(biāo)客戶群的分析與競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)