【正文】 二、 巡店標(biāo)準(zhǔn)要求 １． 帶上巡店表； ２． 檢查各店的管理表格； ３． 檢查備用金； 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 ４． 抽點或盤點貨品； ５． 檢查和指導(dǎo)陳列； ６． 與員工溝通，調(diào)整和激勵員工心態(tài)； ７． 檢查和指導(dǎo)店員相關(guān)商品知識、銷售技巧、店務(wù)管理等； ８． 考核員工； ９． 參加店鋪早晚會； １０． 拜會商場相關(guān)負責(zé)人； １１． 提出店鋪整改和提升意見； １２． 收集了解店鋪周圍品牌的營業(yè)、商品等信息，并將其它品牌優(yōu)秀的運作案例作為公司制定營運政策的參考范本； 隨定 7 店鋪員工工資 的核算工作 1．清楚各店員工的底薪及相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)； 2．準(zhǔn)確計算各店員工的提成數(shù)據(jù)； 3．核準(zhǔn)各店班表； 4．核準(zhǔn)各店員工出勤表； 5．核準(zhǔn)各店員工應(yīng)扣款項及應(yīng)發(fā)款項； 6．應(yīng)做復(fù)核并由市場督導(dǎo)核對； 7．及時提交財務(wù)部審核。 15： 0018： 00 ５ 配、發(fā)貨跟進 1．跟進物流信息組或各店貨品配送情況； 2．及時知。 每月１日前完成 4 部門月度費用預(yù)算表 四、 部門內(nèi)相關(guān)費用 ４． 促銷用品等費用預(yù)算； ５． 出差費用預(yù)算； ６． 其它費用預(yù)算。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商 務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 第三節(jié) 銷售部各工作流程 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 區(qū)域主管工作流程 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 銷售部工作流程 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘 窺蚊蜘靛臉律 銷售部相關(guān)工作要求明細表 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 （一）每月須完成的工作 序號 必須完 成的工作事項 工作要求 完成時間 1 制定各直營店下個月份的銷售目標(biāo)表 一、目標(biāo)制定 1. 參考指標(biāo)為上一年同期銷售數(shù)據(jù)，以及近兩個月份的銷售數(shù)據(jù)； 2. 淡、旺季的分析； 3. 貨品結(jié)構(gòu)； 4. 是否有促銷計劃； 5. 人員的狀況及變動； 6. 其它事項的分析。 5．勇于承認(rèn)錯誤，并及時改正。 8．負責(zé)店內(nèi)和后倉的一切清潔工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 二、崗位職責(zé) 1．推銷店內(nèi)貨品，達至成交。 4．嚴(yán)格遵守考勤制度，按上司編排班表堅守崗位，同時也必須遵守公司其他規(guī)章制度。 四、任職資格 知識學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷 2）專業(yè)要求： 3）計算機水平要求：熟練操作計算機及銷售小票打印機 工作經(jīng)驗： 技能要求： 所需培訓(xùn)： 工作輔助工具： 對個人要求：身體健康 五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性 較強的協(xié)調(diào)、溝通、引導(dǎo)能力；團隊合作精神 六、權(quán)限 對所負責(zé)工作有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)。保持溝及時。 9．要求掌握員工心態(tài)，給予及時幫助和開導(dǎo)，提升員工對公司的歸屬感。 2．協(xié)助店員推銷工作，達至公司下達的銷售目標(biāo)。 2．善于鼓舞士氣，帶領(lǐng)員工準(zhǔn)時或超額完成工作任務(wù)。 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 15．店鋪內(nèi)人事變動（聘請、解雇等）必須經(jīng)區(qū)域主管批準(zhǔn)方可進行。 9．監(jiān)察收銀清單、進銷存帳、貨品退換、月結(jié)單及貨品盤點工作。 二、崗位職責(zé) 1．帶領(lǐng)店員達到公司下達的銷售目標(biāo)，并有條有序完成各項工作。 4．定期了解其它品牌的動向，認(rèn)真完成新款及推廣信息的收集及內(nèi)容填寫，并及時向區(qū)域主管反映，以備公司做出決策。 12．定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提供商品、市場相關(guān)信息、報表。 5．與各直營店建立良好溝通渠道。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20X05 06 16: 49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 ……………… …………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 八．市場督導(dǎo)崗位說明書 崗位名稱： 市場督導(dǎo) 所屬部門： 銷售部 直屬上級： 區(qū)域主管 一、工作概要 1．帶領(lǐng)所屬店鋪員工完成公司下達的銷售目標(biāo)并有條有序完成各項工作。 四、任職資格 知識學(xué)歷： 1）中專以上學(xué)歷：大專學(xué)歷 2）專業(yè)要求： 電子商務(wù) 3）計算機水平要求：熟練操作計算機 工作經(jīng)驗 :三年以上服裝工作經(jīng)驗。 ： 一、每天完成的工作 1．協(xié)助制定各自營店的銷售目標(biāo)表。 所需培訓(xùn)：對貨品部其它工作的了解與掌握 對個人要求：身體健康 工作輔助工具：百勝服裝系統(tǒng)， WORD， EXCEL， Inter 等 五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性 數(shù)據(jù)統(tǒng)計是一份接觸數(shù)據(jù)多，需要細心與耐心的職位，必須要有 高度的責(zé)任心，敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，能從眾多的數(shù)據(jù)中分析出所需要的信息，要嚴(yán)格保守公司數(shù)據(jù)機密。 協(xié)助同事完成部門工作。 每月同各直營店核對當(dāng)月進銷存帳目。 制定貨品部工作計劃。 合理分配貨品。 負責(zé)物流合作單位的建立和物流費用的監(jiān)控。 技能要求：豐富的服裝銷售知識，有良好的敬業(yè)精神 所需培訓(xùn)： 退管活動運作流程；銷售部的運作 對個人要求：身體健康 五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性 工作計劃性強，項目監(jiān)管能力強，市場敏感性要求高且反饋靈敏，需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力強，思維清晰。 四、任職資格 知識學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷 中專 2）專業(yè)要求： 熟悉店鋪運作，具有一定的統(tǒng)籌能力 3）計算機水平要求：熟練操作計算機 工作經(jīng)驗 : 三年以上的品牌管理相關(guān)經(jīng)驗，洞察市場變化，熱愛工作，工作有激情，有責(zé)任心。 g、根據(jù)實際情況積極制定各項促銷計劃，并確?；顒拥捻樌麑嵤?，執(zhí)行及反饋，協(xié)助店鋪的銷售提升。 11)．必須服從公司的工作安排，按規(guī)定時間完成公司分配的工作任務(wù)。 3)．制定直營店年、季、月銷售計劃及監(jiān)督實施。 21．負責(zé)店鋪繼續(xù)補貨的業(yè)績及相關(guān)管理工作。 13．制定產(chǎn)品管理及定位。 5． 組織擬定銷售部機構(gòu)設(shè)置，提高管理效率。 10．洞察市場變化，帶領(lǐng)下屬員工及時調(diào)整市場策略，使其達到最佳效果。 2．制定直營店年、季、月度銷售計劃及監(jiān)督執(zhí)行。無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 咖遏楞哥坊鑲促赫湘誘翅雷溝監(jiān)漲佐足雪刀濺遜栓勸偉牡堯夯咒手沙懇虛火搪捅樂筐宛卓專廉蜂劈殊檄琳錢示流翔慮攬薪扇片嘆侵胃僵箍盯勤婉錐啡困頻齲婉愿焦締垃癥咳擲頌鞘鴦蛆寂鞏剔蚊斟 南 伏 昨 峪 汾 獄 議 摟 咯 剎 輻 蝴 整 剝 砧 舉 策 醞 躲 眠 契 賽 擦 磐 塑 哼頑胖溝雹芋濁辜映引臟賽冉郊載獵冀免揖道郭無憂商務(wù)網(wǎng)（ w w w . 5u. ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ w w w . 5u. ）百萬管理資料下載平臺 銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄 封面 …………………………………………………………………………… 第 1（ ww. ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ww. 5u. ）百萬 管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX05 06 16:49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 20XX0506 16:49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20X05 06 16:49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 目錄 封面 …………………………………………………………………………… 第 1 頁 目錄 …………………………………………………………………………… 第 2 頁 銷售部工作手冊說明書 ………………………… ………………………… 第 3 頁 公司整體組織架構(gòu) ………………………………………………………………………… 第 4 頁 第一節(jié) 銷售部工作職責(zé) …………………………………………………… 第 5 頁 第二節(jié) 銷售部各工作崗位描述 ………………………………………… 第 530 頁 一．銷售經(jīng)理工作崗位說明書 ………………………………………………… 第 59 頁 二．區(qū)域主管工作崗位說明書 ……………………………………………… 第 911 頁 三．培訓(xùn)主管工作崗位說明書 ………………………………………… 第 1113 頁 四．推廣部專員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1315 頁 五．貨品部主管工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1517 頁 六．貨品部統(tǒng)計員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1719 頁 七．銷售助理工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1921 頁 八．市場督導(dǎo)工作崗位說明書 ……………………………………… 第 2223 頁 九．店長 /店長助理 /收銀員工作崗位說明書 …………………………… 第 2328 頁 十．店員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 2830 頁 第三節(jié) 銷售部各工作流程 …………………………………………… 第 3136 頁 第四節(jié) 銷售部人事管理制度 ………………………………………… 第 3643 頁 一．店長 /店員的招聘標(biāo)準(zhǔn) ……………………………………………………… 第 37 頁 二．店長 /店員的招