【正文】 效會(huì)議管理技巧》 《高效授權(quán)技巧》 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 《中層主管如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能》 《危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對(duì)方法》 《領(lǐng)導(dǎo)干部如何使用微博》 財(cái)務(wù) 管理 《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》 《財(cái)務(wù)管理與控制》 《內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制》 《內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》 《企業(yè)不同階段的納稅政策》 《企業(yè)如何進(jìn)行納稅籌劃》 《最新的稅收政策與納稅籌劃》 《掌控稅收》 《成本分析、控制與管理》 《預(yù)算的制定、執(zhí)行與管理》 《現(xiàn)金流量與營(yíng)運(yùn)資金管理》 《財(cái)務(wù)報(bào)表深度 精析》 《中國(guó)中小企業(yè)融資 28 種模式》 《企業(yè)融資》 、《融資有道》 《現(xiàn)代公司理財(cái)思路》 人資 管理 《績(jī)效考核與薪酬調(diào)整》 《企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)控制》 《溝通及績(jī)效管理》 《績(jī)效管理》（劉大衛(wèi)） 《如何選、育、用、留人才》 《如何設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程》 《如何制定更具激勵(lì)薪酬方案》 《如何搞好企業(yè)培訓(xùn)管理》 《人力資源管理》 地產(chǎn) 管理 《工程項(xiàng)目管理概述》 《工程承包與管理模式》 《房地產(chǎn)項(xiàng)目成本預(yù)算》 《招投標(biāo)及合同管理》 《房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制》 《項(xiàng)目人力資源管理》 《房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合實(shí)務(wù)》 《工程管理工具及應(yīng)用 》 《法規(guī)法律實(shí)務(wù)應(yīng)用》 《房地產(chǎn)特色講座》 物業(yè) 管理 《物業(yè)管理法規(guī)》 《社區(qū)規(guī)劃與管理》 《商業(yè)物業(yè)管理》 《物業(yè)管理關(guān)系》 《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》 《合同管理》 《物業(yè)信息管理》 《文秘管理與應(yīng)用寫作》 《公共關(guān)系學(xué)》 《物業(yè)評(píng)估》 《物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)》 《人力資源管理與實(shí)務(wù)操作》 酒店 管理 《現(xiàn)代酒店管理》 《酒店人力資源管理實(shí)務(wù)》 《酒店餐飲管理實(shí)務(wù)》 《酒店客房管理實(shí)務(wù)》 《酒店前廳管理實(shí)務(wù)》 《酒店酒水管理實(shí)務(wù)》 《酒店公關(guān)實(shí)務(wù)》 《酒店培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》 《酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)》 《酒店財(cái)物管理實(shí) 務(wù)》 《酒店禮儀》 《酒店服務(wù)與管理案例分析》 《酒店經(jīng)營(yíng)管理》 《酒店管理制度和表格精選》 《酒店利潤(rùn)提升的策略》 《酒店管理模式建立與實(shí)施》 《公共關(guān)系處理》 《全員營(yíng)銷》 《降低員工流失率的方法》 《經(jīng)濟(jì)型酒店管理教程》 《酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理辦法》 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 16 / 40 市場(chǎng) 營(yíng)銷 《品牌與營(yíng)銷策劃》 《大客戶銷售策略》 《客戶關(guān)系管理》 《打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)》 《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》 《營(yíng)銷策劃招商專題》 《如何選拔頂尖銷售人才》 《營(yíng)銷管理與營(yíng)銷計(jì)劃制定》 《市場(chǎng)公關(guān)與政府公關(guān)》 《銷售終端管理》 《銷售渠道有 效管理與創(chuàng)新》 《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》 《現(xiàn)代推銷技術(shù)》 《中國(guó)式營(yíng)銷》 《房地產(chǎn)營(yíng)銷管理》 《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略與成功技巧》 《銷售人員情緒管理方法》 《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》 《大客戶營(yíng)銷與商務(wù)談判》 《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 能力提升 課程 必 修 課 《職場(chǎng)情緒與壓力管理》 《經(jīng)理人情商管理》 《高效時(shí)間管理》 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》 《如何巧妙預(yù)防與化解職場(chǎng)沖突》 《問(wèn)題分析與解決》 《 雙贏 談判 技巧 》 《商務(wù)及社交禮儀》 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 《現(xiàn)代職業(yè)人士必備技能訓(xùn)練教程》 《個(gè)人權(quán)威和影響力》 《現(xiàn)代 管理思想》 《管理思維》 《 魅力口才與 卓越的溝通力 》 《如何塑造與提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》 拓 展 課 拓展訓(xùn)練 流動(dòng)課程 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院“中華高管論壇” （ 8 學(xué)時(shí) /次 ，每年不定期進(jìn)行） 北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)工商管理研修班“全國(guó)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升（千名企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理人才） 工程” （ 16 學(xué)時(shí) /次 ，每年不定期進(jìn)行） 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院“企業(yè)特訓(xùn)課程” （ 16 學(xué)時(shí) /次 ，每年不定期進(jìn)行） 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院“企業(yè)總裁高級(jí)研修班課程”（每年按課程計(jì)劃進(jìn)行） 華中科技大學(xué)管理學(xué)院“研修班 課程” （每年按課程計(jì)劃進(jìn)行） 清華大學(xué)“工商管理總裁高級(jí)研修班” （每年按課程計(jì)劃進(jìn)行） 上海行動(dòng)成功教育信息咨詢武漢分公司“中高層管理課程”（每年不定期進(jìn)行） 名仕領(lǐng)袖學(xué)院（湖北）培訓(xùn)咨詢公司“中高層管理課程” （每年按課程計(jì)劃進(jìn)行） 上海成樂(lè)企業(yè)管理咨詢有限公司武漢分公司“中高層管理課程”（每年按課程計(jì)劃進(jìn)行） 武漢清遠(yuǎn)教育培訓(xùn)中心“中高層管理課程” （每年不定期進(jìn)行） 北京百朗教育發(fā)展有限公司“中高層管理課程” （每年不定期進(jìn)行） 孝感思八達(dá)文化傳播有限公司“中高層管理課 程” （每年不定期進(jìn)行） 孝感蔚然企業(yè)管理咨詢中心“中高層管理課程” （每年不定期進(jìn)行） 延展課程 聯(lián)誼活動(dòng)如：主題沙龍、企業(yè)參觀 考察 等（主題沙龍 4 學(xué)時(shí) /次 ，每年不定期進(jìn)行） 學(xué)習(xí)沙龍 班級(jí)論壇、學(xué)員、老師互動(dòng)交流 （根據(jù)各班組安排） 備 注： 集團(tuán) /各公司接班人梯隊(duì)劃分： 一、集團(tuán)總部接班人 梯隊(duì) ： 集團(tuán)各部 正、副主管 二、各公司接班人 梯隊(duì) ： 公司各部 正、 副經(jīng)理 總經(jīng)理助理 項(xiàng)目部（處）各正、副經(jīng)理（主任） 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 17 / 40 骨干精英梯隊(duì) 計(jì)劃課程體系 公共管理課程（分必修與選修） 必修課 《優(yōu)秀員工》 《敬業(yè)精神》 《員工精神》 《自動(dòng)自發(fā)》 《與企業(yè)共命運(yùn)》 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 《有效溝通》 《管理的溝通藝術(shù)》 《贏在執(zhí)行 2》 《中國(guó)式管理》 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 《沖突管理》 《管理者的角色認(rèn)知》 《激活高效人才》 《關(guān)鍵人才快速培養(yǎng)》 《細(xì)節(jié)決定成敗 2》 《非 HR 人員的 HR 管理》 選 修課 《時(shí)間管理》 《績(jī)效面談改進(jìn)技巧》 《薪酬管理教程》 《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》 《面試招聘經(jīng)典六問(wèn)》 《如何成為高效人資管理者》 《內(nèi)部講師 的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練》 《提高基層管理技能》 《如何成為高效人資管理者》 《打造快樂(lè)的執(zhí)行力》 《調(diào)整員工心理加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》 《團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力》 《 80 后、 90 后員工的干法》 《 80 后、 90 后員工的管法》 專業(yè)技能 課程 （必修課） 法律 管理 《各級(jí)政府的各級(jí)政策法規(guī)》 《合同之陷阱及風(fēng)險(xiǎn)防范》 《勞動(dòng)合同法研究》 新《勞動(dòng)合同法》操作指南 《企業(yè)制度的法律誤區(qū)與操作失誤》 《經(jīng)濟(jì)法、合同法與相關(guān)法律法規(guī)》 行政 管理 《公眾演講技巧》 《商務(wù)文書寫作教程》 《文秘管理與應(yīng)用寫作》 《企業(yè)行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練教程 》 《辦公 軟件 》 、《公文寫作》 《行政工作統(tǒng)籌管理》 《行政工作管理實(shí)務(wù)》 《文案撰寫技能》 《 新時(shí)期辦公室工作》 《新時(shí)期辦公室領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 《辦公室工作危機(jī)處理》 《辦公室績(jī)效考核設(shè)計(jì)》 《辦公室檔案管理》 《辦公室公文處理》 《秘書 /助理職業(yè)定位與技能職業(yè)化》 網(wǎng)絡(luò) 管理 《現(xiàn)代辦公軟件使用》 《設(shè)計(jì)管理軟件》 《編程基礎(chǔ)及動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)》 《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》 《網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)實(shí)踐操作》 人資 管理 《人力資源管理與實(shí)務(wù)操作》 《如何管理 80、 90 后員工》 《招聘與面試技巧》 《如何看人不走眼》 《員工關(guān)系 管理》 《問(wèn)題員工管理》 《如何建立培訓(xùn)體系》 《內(nèi)部培訓(xùn)師 TTT 培訓(xùn)》 《如何設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程》 《企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)控制》 《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》 《辭退員工管理與辭退面談技巧》 《員工離職原因及解決方案》 《企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)務(wù)》 財(cái)務(wù) 管理 《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》 《財(cái)務(wù)管理與控制》 《企業(yè)如何進(jìn)行納稅籌劃》 《成本分析與費(fèi)用控制技巧》 《中國(guó)中小企業(yè)融資 28 種模式》 《企業(yè)融資》 《融資有道》 《有效應(yīng)收款管理與信用控制》 《財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及 ERP》 《 EXCEL 表格、工具軟件在預(yù)算、估值、分析中的應(yīng)用 》 物業(yè) 管理 《物業(yè)管理?xiàng)l例》 《物業(yè)管理超級(jí)助手》 《客服禮儀管理培訓(xùn)課程》 《物業(yè)客服培訓(xùn)手冊(cè)》 《物業(yè)管理客戶服務(wù)》 酒店 管理 《前廳客房服務(wù)與管理》 《餐飲服務(wù)與管理》 《頂級(jí)微笑訓(xùn)練》 《降低員工流失率的方法》 《公共關(guān)系與處理》 《全員營(yíng)銷》 《酒店公關(guān)實(shí)務(wù)》 《打造一流的服務(wù)態(tài)度》 《酒店食品安全管理規(guī)范》 《點(diǎn)菜單的解析和運(yùn)用》 《火場(chǎng)逃生與補(bǔ)救措施》 《消防基本常識(shí)》 《酒店管理實(shí)例與問(wèn)答》 《酒店禮儀》 《酒店管理制度和表格精選》 《酒店英語(yǔ)口語(yǔ)》 《酒店應(yīng)用文寫作》 《餐廳經(jīng)營(yíng) 管理 300 問(wèn)》 《酒店英語(yǔ)口語(yǔ) 900 句》 《酒店軟件使用技巧》 《餐飲經(jīng)營(yíng)秘笈》（情景 教學(xué)） 市場(chǎng) 營(yíng)銷 《商業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理》 《電話銷售技巧》 《如何成為營(yíng)銷高手》 《高效會(huì)議管理技巧》 《客戶關(guān)系管理》 《公共關(guān)系處理》 《銷售人員時(shí)間管理技巧》 《卓越銷售管理技巧》 《銷售員職業(yè)化訓(xùn)練》 《中國(guó)式營(yíng)銷》 《個(gè)性化銷售》 《處理客戶異議的方法》 《營(yíng)業(yè)員銷售與服務(wù)技巧》 《如何有效處理客戶投訴》 《營(yíng)銷策劃招商專題》 《 客戶拜訪與應(yīng)對(duì)策略》 《銷售技巧》 《個(gè)人職業(yè)品牌塑造和營(yíng)銷》 《廣告溝通和促銷管理 》 《廣告策劃與營(yíng)銷》 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 18 / 40 地產(chǎn) 管理 《建筑識(shí)圖與房屋構(gòu)造》 《建筑施工技術(shù)與工程材料》 《建筑工程計(jì)量與計(jì)價(jià)》 《廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件》 《工程造價(jià)相關(guān)的基礎(chǔ)理論》 《工程量計(jì)算規(guī)則》 《造價(jià)定額的應(yīng)用》 《預(yù)結(jié)算的編制》 《工程量清單的編制及計(jì)價(jià)規(guī)范》 《招投標(biāo) 基礎(chǔ)知識(shí)》 《合同的基本知識(shí)》 能力提升 課程 必修課 《職場(chǎng)情緒與壓力管理》 《商務(wù)及社交禮儀》 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》 《高情緒沖突心理平衡技巧》 《員工行為調(diào)控》 《如何當(dāng)好下級(jí)》 《說(shuō)話的藝術(shù)》 《批評(píng)與表?yè)P(yáng)》 《建立高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)》 《辦公 室政務(wù)商務(wù)禮儀》 《陽(yáng)光心態(tài)》 《 6S 管理》 《魅力口才與卓越的溝通力》 《職業(yè)道德與禮儀》 《員工職業(yè)化》 《團(tuán)隊(duì)集體精神》 拓展課 拓展訓(xùn)練 學(xué)習(xí)沙龍 班級(jí)論壇、學(xué)員、老師互動(dòng)交流 （根據(jù)各班組安排） 備 注： 集團(tuán) /各公司骨干精英梯隊(duì)劃分： 一、集團(tuán)總部骨干精英 梯隊(duì) ： 集團(tuán)各部門主辦 二、各公司在職骨干精英： 公司各部 門主管 、副主管及專業(yè)管理人員 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 19 / 40 附件六 湖北全洲集團(tuán) 人才梯隊(duì) “ 最新 十佳 職場(chǎng) 書籍”閱讀推薦 為了幫助職場(chǎng)人在做好本職工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)書籍最大限度的帶動(dòng)、指導(dǎo)和幫助更多的求職者、待業(yè)者及正在與企業(yè)共命運(yùn)的各界職場(chǎng)人士。 五、本協(xié)議一式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，本協(xié)議自簽字蓋章后生效。 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 11 / 40 若公 司出資培訓(xùn)乙方， 雙方需另行簽訂相關(guān)《培訓(xùn)協(xié)議》，因乙方原因而提前解除協(xié)議或被 集團(tuán) /公司除名，乙方應(yīng)賠償 集團(tuán) /公司 的培訓(xùn)等費(fèi)用，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按《培訓(xùn)協(xié)議》執(zhí)行。 乙方必須具有較好的思想素質(zhì)，熱愛(ài)本職工作，遵章守紀(jì)，積極進(jìn)??；乙方必須尊重甲方， 積極學(xué)習(xí) 甲方的 專業(yè)技能、管理技巧以及高尚的 思想 品德， 在規(guī)定期內(nèi) 達(dá)到本職位所需的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。 三、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商達(dá)成如下責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)： 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》