【正文】 來人才流失嚴(yán)重、部門機(jī)構(gòu)已呈現(xiàn)出一種疲態(tài)，很多地產(chǎn)項目的背后都有許許多多的前 XX 人在默默的耕耘，他們當(dāng)中的一些人也許現(xiàn) 在的名字還不響亮。 ５、善待客戶，一切從市埸出發(fā)。讓溝通成為習(xí)慣。 ２、知道如何應(yīng)用。 以人為本的 XX文化 可以 增強(qiáng) XX的凝聚力， 7， 如今，各行各業(yè)的競爭相當(dāng)激烈。 。 5， XX 必須 通過規(guī)范化的管理，為職業(yè)經(jīng)理發(fā)揮職能提供制度保證。 ８、時間和會議管理。 二、管理技能 １、善于激勵，有號召力。 ３、以積極的態(tài)度和角度對待困難和遺留 問題。 不難看出今天的 XX 高層決策者們的教育背景良好，整個群體的年齡結(jié)構(gòu)合理，而且、相當(dāng)一部分管理這是有 XX 內(nèi)部選拔起來的，從內(nèi)部提升，即可以視為對全體XX 人的一種激勵示范，又是 XX 規(guī)范化運作的不然要求，他們是吸取 XX 的文化精髓而成長的一個群體，即使是其中一部分進(jìn)入 XX 的時間不長，也都有著優(yōu)秀的地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)背景，同時，也是對 XX 文化的補(bǔ)充。曾任上海 XX 房地產(chǎn)有限公司設(shè)計總監(jiān)，現(xiàn)任南京 XX置業(yè)有限公司總經(jīng)理。 周彤 ，男， 1963 年出生，本科學(xué)歷， 1991 年加入 XX 公司。 張力 ，男， 1959 年出生，本科學(xué)歷， 1992 年 11月加入 XX公司。曾任大連 XX 房地產(chǎn)有限公司經(jīng)理、集團(tuán)綜合開發(fā)部經(jīng)理助理兼辦公室主任、集團(tuán)人事行政管理部經(jīng)理助理、深圳國際企業(yè)服務(wù)公司副總經(jīng)理、集團(tuán)職工委員會專員、集團(tuán)勞動爭議調(diào)解委員會主任、深圳市 XX 文化傳播有限公司副總經(jīng)理。曾任深圳市 XX財務(wù)顧問有限公司綜合管理部經(jīng)理，集團(tuán)財務(wù)管理部稅務(wù)主管，集團(tuán)資金管理中心資金部經(jīng)理、副總經(jīng)理。 吳有富 ，男， 1966 年出生，博士學(xué)歷， 20xx 年 7 月加入 XX 公司。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 18 頁 郁亮 ，男， 1965 年出生，碩士學(xué)歷，曾在深圳外貿(mào)集團(tuán)工作， 1990 年加入 XX 企業(yè)股份有限公司， 1993 年任深圳市 XX 財務(wù)顧問有限公司總經(jīng)理， 1994 年任 XX企業(yè)股份有限公司董事， 20xx 年 9 月再次當(dāng)選公司董事，任期 3年， 1996 年任 XX 企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理， 1999 年任公司常務(wù)副總經(jīng)理兼財務(wù)負(fù)責(zé)人， 20xx 年任公司總經(jīng)理。公司致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層， 職業(yè)經(jīng)理隊伍是 XX人才理念的具體體現(xiàn)， 經(jīng)理的職責(zé)是為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會， 尊重 客戶，讓客戶滿意 衡量成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn)，是客戶滿意的程度。 （ 3） 集權(quán)與分權(quán) 由于 XX 經(jīng)營的多樣性和眾多的員工，高層決策者應(yīng)該把相當(dāng)一部分權(quán)力下放給事業(yè)部，否則、凡事都集中在總經(jīng)理等高層手里，總經(jīng)理就會忙于日常的業(yè)務(wù)，而無暇考慮組織的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 目前的組織結(jié)構(gòu) 2）由于 XX 經(jīng)營的多元化和規(guī)模的不斷擴(kuò)大， XX 多次變革其組織結(jié)構(gòu)，組織的規(guī)章制度和職責(zé)等也得到了不斷的完善。 4） 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化 應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整， XX 除了房地產(chǎn)外，還發(fā)展了商貿(mào)，加工業(yè)、文化傳播以及策略性投資，部分業(yè)務(wù)實際上并不能給 XX 帶來多大利潤，但增加了 XX 不少的管理成本。 總的來說， XX 地產(chǎn)應(yīng)該在提高業(yè)務(wù)集中度的基礎(chǔ)上，調(diào)整當(dāng)前的發(fā)展路線，重視地產(chǎn)的主流市場。當(dāng)然、由分散經(jīng)營風(fēng)險的作用，隨著市場競爭的日益激烈，多元化業(yè)務(wù)使 XX 應(yīng)接不暇，甚至顧此失彼。 3） 導(dǎo)致 XX“滯脹”的另一個因素是管理效益， XX 十多年的發(fā)展歷程，有兩次大的跨地域發(fā)展高潮，一是以在多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)下的全國化擴(kuò)張，結(jié)果是外地經(jīng)營機(jī)構(gòu)連續(xù)暴露問題，最后不得不收縮業(yè)務(wù)。 2， XX 的問題在哪里 對以房地 產(chǎn)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的 XX 來說，土地資源和土地成本的限制，是影響 XX 地產(chǎn)經(jīng)營效益的重要因素，不同于許多從國企改制過來的房地產(chǎn)企業(yè)， XX 在管理上少了許多國企通病，但在某種程度上缺乏政府的“關(guān)愛”。九十年代中期， XX 開始由多元化向?qū)I(yè)化的調(diào)整，以今年8 月下旬出售所擁有的萬佳全部股權(quán)為標(biāo)志，宣告經(jīng)歷多年的專業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整全部完成，真正的“加法”也從此時開始。是國 內(nèi) 首批公開上市的企業(yè)之一。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 18 頁 XX集團(tuán)管理模式分析研究 一， XX 的發(fā)展歷程 XX 成立于 1984 年 5 月，創(chuàng)立初期主要是在國內(nèi)代理經(jīng)銷日產(chǎn)色錄像器材。 XX 歷年累計竣工住宅面積 263 萬平方米，土地儲備 450 萬平方米。 XX 八十年代以做貿(mào)易起家，之后、經(jīng)營范圍越來越廣，貿(mào)易、加工、文化、房地產(chǎn)等。同時、 XX 的核心競爭力正面臨挑戰(zhàn)，市場營銷與物業(yè)管理方式被模仿，現(xiàn)在 XX 需要形成新的核心競爭力，并且形成區(qū)域壟斷。城鄉(xiāng)結(jié)合部的開發(fā)戰(zhàn)略對于 XX 的地產(chǎn)經(jīng)營其實很“累”。 XX 在早期的發(fā)展過程中，先后嘗試了若干類型的多元化業(yè)務(wù)，曾一度擁有“九大支柱業(yè)務(wù)”。然而從企業(yè)的盈利要求來看，采取主流市場發(fā)展與城市邊緣路線，可能更有利于開發(fā)節(jié)奏的協(xié)調(diào)和利潤流入的穩(wěn)定增長。從另一角度來說，如果 XX 地產(chǎn)的盈利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行貸款利率水平，這發(fā)行債券，可轉(zhuǎn)換債券等也是可行的，并且有利于提高每股的盈利水平。 1）創(chuàng)業(yè)之初的組織規(guī)模 在創(chuàng)業(yè)期的前幾年時間里，由于業(yè)務(wù)單一，規(guī)模較小、因而它采用了簡單的直線組織結(jié)構(gòu)形式，如圖所示： 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)科 行政科 會計科 雖然沒有多少規(guī)章制度，然而、這種組織結(jié)構(gòu)卻能使 XX 有效的運轉(zhuǎn)?？梢酝ㄟ^ 規(guī)章制度的完善來加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)性。 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是 XX成功的首要因素。 創(chuàng)新是生命之源 XX 決策層 王石 ，男， 1951 年出生，本科學(xué)歷，工程師職稱，曾于廣州鐵路局、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司工作， 1984年組建 XX企業(yè)股份有限公司前身深圳現(xiàn)代科技儀器展銷中心，任總經(jīng)理， 1988 年任經(jīng)股份化改組之深圳 XX 企業(yè)股份有限公司董事長兼總經(jīng)理、公司法人代表 ， 1999 年不再兼任公司總經(jīng)理職務(wù)， 1999 年 6 月再次當(dāng)選公司董事長，任期 3 年。 解凍 ，男， 1965 年出生，碩士學(xué)歷，曾于中國深圳彩電總公司深圳 RGB電子有限公司工作， 1992 年加入 XX 企業(yè)股份 有限公司， 1996 年任公司人事部經(jīng)理， 20xx 年任公司人力資源部總經(jīng)理， 20xx 年任公司人力資源總監(jiān)兼人力資源部總經(jīng)理， 1997年 5月起作為監(jiān)事會職工委員會代表出任公司監(jiān)事。 闕東武 ，女， 1966 年出生，碩士學(xué)