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正文內(nèi)容

辦公樓物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 理費(fèi)用測(cè)算序號(hào)項(xiàng)目月支出額(元)備注1員工工資主管1名2200保安6名9000元1500元*6人/月保潔3名36001200元*3人/月維修工1名2保險(xiǎn)補(bǔ)貼費(fèi)用2800元600元*4人/月3辦公管理費(fèi)用230元4設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)120元5清潔衛(wèi)生費(fèi)用100元6綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)100元7公共能費(fèi)150元9稅費(fèi) (月度經(jīng)營(yíng)收入*%)10管理風(fēng)險(xiǎn)金(總額用的10%)990月合計(jì)年合計(jì)第七章 固定崗服務(wù)方案 崗位設(shè)置與職責(zé)說(shuō)明固定崗:2名 崗位職責(zé)門崗人員應(yīng)精神飽滿,著裝整齊、舉止大方、文明執(zhí)勤、禮貌待人,樹立良好的固定崗形象。 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。l 嚴(yán)禁車輛在場(chǎng)內(nèi)維修、加油、清洗,亂丟垃圾。l 完善區(qū)域內(nèi)安全技防管理,合理利用固定崗設(shè)備設(shè)施,配合人防確固定崗全。上崗須佩戴好工作牌。值勤時(shí)不得抽煙、吃零食,不得看小說(shuō)雜志、報(bào)紙、會(huì)客閑聊、吹口哨等與工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨地吐痰、亂丟雜物。作息規(guī)定 固定崗實(shí)行24小時(shí)值班制,每班提前10分鐘進(jìn)行交接班。 向后轉(zhuǎn):要求同向右(左)轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn)180176。4.對(duì)講機(jī)使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁固定崗私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的顧客進(jìn)出大門有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助。當(dāng)業(yè)主、顧客有困難求助時(shí),應(yīng)及時(shí)提供熱情的幫助。協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。1水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,不能有污垢、銹斑。 大廳保潔范圍:大廳 工作內(nèi)容:指示牌、信報(bào)箱、煙灰桶、電制開關(guān)、天花、燈飾、消防設(shè)施、公共走道地面、公共走道墻身、地腳線、垃圾清理等。n 平日注意樓梯間的通風(fēng),保持空氣新鮮,風(fēng)雨天注意關(guān)好門窗。n 13層的洗手間保潔時(shí)間須遵守有關(guān)規(guī)定要求。n 及時(shí)處理垃圾桶、箱的異味,保持空氣清新。工作要點(diǎn):n 根據(jù)情況定時(shí)對(duì)垃圾桶、箱的垃圾清理,注意保持垃圾桶、箱的外觀整潔。 洗手間工作要點(diǎn):n 樓內(nèi)員工負(fù)責(zé)洗手間的清潔工作。 消防樓梯、天臺(tái)工作內(nèi)容:樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開關(guān)、天花、消防設(shè)備、鏡面、四周墻身、天臺(tái)。1衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約使用。洗刷間、廁所內(nèi)玻璃潔凈透亮,門面、門框、窗臺(tái)及窗框內(nèi)外不能有刻畫或灰塵。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生。屬三無(wú)人員,應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬推銷、擺賣人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。8.固定崗器械不用時(shí),應(yīng)由當(dāng)事人交管理處統(tǒng)一保管。2.固定崗器械只供固定崗執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途。 向右(左)轉(zhuǎn):右(左)腳跟為軸,向右(左)轉(zhuǎn)90176。室內(nèi)嚴(yán)禁存放
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