【正文】 中主出入口雙人值勤，上下班期間立崗，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄?！　。?）小區(qū)應(yīng)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于1次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。清雜草　　定期除草，控制雜草孳生。綠地設(shè)施基本完好。病蟲害防治　　有針對性及時滅治，每年噴藥不少于一次，控制大面積病蟲害發(fā)生。灌、排水　　及時灌溉，保證有效供水，有積水及時排除。其它　　喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花；球、籬、地被生長正常,缺枝、空檔不明顯?！　?．綠地保存率100%，喬、灌、草等保存率98%以上?！　≈懈?、松土　　適時中耕除草，做到基本無雜草，土壤疏松。適時做好病蟲害防治。草坪修剪　　草坪常年保持平整。每年按規(guī)范施肥，滿足植物生長需要?！　渥ⅲ骸　?．綠地以種植面積計算：地下車庫頂上綠地按實際種植面積計算；棚架按垂直投影面積計算；行道、散植樹按樹冠垂直投影面積的1/5折算；嵌草停車地坪按地坪面積的1/10折算；墻面垂直綠化按實際覆蓋面積的1/10折算；未定事項可按商定計算。　　1．該費用用于共用部位零星修理和常規(guī)養(yǎng)護(hù)。門窗　　定期巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。門窗　　定期巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。　　休閑椅、室外健身設(shè)施等　　每周定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外）?！　〉缆?、場地等　　每周定期巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，保持路面平整、無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損，消防通道應(yīng)當(dāng)保持暢通?！　」┧到y(tǒng)成本構(gòu)成：　　1．普通水泵：　?。?）供水運行（電耗）?！　?．公共照明成本構(gòu)成:　　（1）公共照明運行（電耗）?！　【坝^燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等　　保持燈具完好，亮燈率在99%以上。　?。?）消防設(shè)施年安全檢測?！　?．地下車庫或其它非共用部位設(shè)置的消防報警裝置維修養(yǎng)護(hù)費用未計入此費用中。項目類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求備注弱電系統(tǒng)三級　　樓宇對講系統(tǒng)（可視）　　不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其24小時運行正常，對講主機選呼功能正常，且選呼后的對講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對講分機開鎖功能、門體的閉門器自動閉門功能正常。項目內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求備注　　升降　　系統(tǒng)　　電梯　　1．保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔?！　?．底層或原始設(shè)計不?？康?，不支付此項費用；如需使用按合同約定結(jié)算與分?jǐn)??！　?．按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）費用由建設(shè)單位承擔(dān)。輛　　 車輛類型收費標(biāo)準(zhǔn)　　地下共用車庫（含室內(nèi)公用車庫）　　車位產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有的小型車輛100大型車輛120　　車位產(chǎn)權(quán)（或永久使用權(quán)）屬業(yè)主個人的20取得車位租賃使用權(quán)的20露天（固定泊位）小型車輛30大型車輛50獨立車庫（有產(chǎn)權(quán)、永久使用權(quán)或租賃使用權(quán)）5二輪摩托車12助力車占車位相當(dāng)于摩托車的12占車位相當(dāng)于輕騎車的10占車位相當(dāng)于自行車的8　　自行車6備注　　1．小型車系指藍(lán)底白字牌照，黑底白字牌照。輛　　 　　時　　3．以上標(biāo)準(zhǔn)為最高限價，下浮不限。白天停車夜間停車4小時以內(nèi)（含4小時）4小時以上4小時以內(nèi)（含4小時）4小時以上大型車輛4748小型車輛3536備注　　1．小型車系指藍(lán)底白字牌照，黑底白字牌照?！　?．電動車按助力車的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二級三級四級五級　　　　按實分?jǐn)偂　渥ⅲ骸　?．消防、避雷、電梯等專用設(shè)備的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)如與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有不相一致的地方，以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?！　。?）零星配件及維修（每臺電梯年支出內(nèi)）。監(jiān)視系統(tǒng)　　不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常?！　。?）日常維護(hù)保養(yǎng)?！　?．定期檢查消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作放水檢查。　　4．按需配備滅火器，定期檢查滅火器，臨近失效立即更新或充壓?！　」搽姎夤瘛　《ㄆ谘膊槭覂?nèi)、室外公共電氣柜，及時保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，保證電氣設(shè)備運行安全正常。（3）蓄水池清洗。　　3．定期對高層房屋減壓閥進(jìn)行測壓并做好記錄。　　管道、排水溝、屋頂　　定期對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每月檢查一次），定期檢查屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時修理。　　4．前期物業(yè)管理中按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的費用由建設(shè)單位承擔(dān)?！　。?）設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識修補?！　。?）更換公共走道門窗玻璃（單塊面積小于1平方米）；超出部分申請維修資金?！　⌒藜簟⑹┓省　〖皶r清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾?！　≈懈?、松土　　常年土壤疏松通透，無雜草。喬、灌、草等保存率98%以上。補種　　發(fā)現(xiàn)缺枝倒伏及時補種。病蟲害防治　　及時做好病蟲害防治?！　?．利用植物、山石、水景等設(shè)置景點，且與環(huán)境協(xié)調(diào)。病蟲害防治　　有針對性及時滅治。草坪修剪　　每年分春秋兩季普修，草面基本平整?！　≈懈?、松土　　每年中耕除草二次以上。綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上，綠地基本無裸露?！　?．喬、灌、草等保存率90%以上。級別序號內(nèi)容服務(wù)要求五級3　　技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）　　（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具有錄像監(jiān)控（監(jiān)控點至少覆蓋小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講（可視）、周界報警（全封閉）、住戶報警等技防設(shè)施，并24小時開通（如檢修除外），有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息?！　。?）上崗時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一著裝，儀容儀表行為規(guī)范，主動熱情，具有良好的素質(zhì)。3　　技防設(shè)施和救助　?。ūO(jiān)控崗）　?。?）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具有錄像監(jiān)控（監(jiān)控點應(yīng)至少覆蓋小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報警、住戶報警等技防設(shè)施，并24小時開通（如檢修除外），有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。2門崗巡邏崗　　（1）各出入口24小時值班看守，其中主出入口雙人值勤，上下班期間立崗，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄?！　。?）監(jiān)控中心收到報警信號后，秩序維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問?！　。?）有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、技防器械和設(shè)備。2門崗巡邏崗　　（1）主出入口12小時值班看守，邊門定時開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄（封閉小區(qū)）?！　。?）遇到突發(fā)事件時，采取必要措施并及時報告管理處和相關(guān)部門?！　渥ⅲ骸　?．有無電梯、消防栓不作為保潔費用增減條件。5門、窗及玻璃　　保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡。9　　公共燈具、宣傳欄、小品　　每周擦抹二次，目視明亮清潔（2米以上部位每半月擦抹、除塵一次）。級別項目序號內(nèi)容服務(wù)要求　　四級樓內(nèi)公共區(qū)域1地面、墻面　　每日清掃保潔一次，門廳大堂、門廳花崗石、大理石每二個月保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌，干凈。3　　消防栓、指示牌等公共設(shè)施　　每周擦抹一次，外表基本無污漬。6垃圾收集　　居民自行投放至小區(qū)集中投放點。8　　公共燈具、宣傳欄、小品　　每月擦抹一次。　　　　（9）制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度?！　。?）24小時受理業(yè)主或使用人急修。五級1機構(gòu)設(shè)置　　（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處?！　。?）建立健全的維修資金管理制度，對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰。4　　日常管理與服務(wù)　?。?）服務(wù)規(guī)范符合《安徽省住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)程》要求?！　。?4）對違反小區(qū)《管理規(guī)約》（臨時）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理?！　。?）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案（含業(yè)主或使用人房屋裝修檔案）等]。　?。?）具備發(fā)現(xiàn)問題和及時處理問題的能力?！　。?0）綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。急修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理二天內(nèi)完成（預(yù)約除外）?！　。?1）對違反小區(qū)《管理規(guī)約》（臨時）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理。　?。?）對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理?！　「郊?綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　 級別序號內(nèi)容服務(wù)要求一級1機構(gòu)設(shè)置　　小區(qū)內(nèi)設(shè)立管理站。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置，制作公示牌，將企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)項目內(nèi)容、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、收費起始時間、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費依據(jù)、舉報電話12358等進(jìn)行公示。　　第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用?！　〔划a(chǎn)生裝飾裝修垃圾的或自行處理裝飾裝修垃圾的不得收費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。　　新建住宅小區(qū)配套建筑及設(shè)施設(shè)備，未經(jīng)驗收合格交付使用的，一律不得收取物業(yè)綜合服務(wù)費?！　〉谑鶙l 業(yè)主或物業(yè)使用人自辦理物業(yè)交付使用手續(xù)之日起，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)綜合服務(wù)費?！　〉谑龡l 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；　　業(yè)主大會成立后，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定?！　∥飿I(yè)綜合服務(wù)收費基準(zhǔn)價由市價格主管部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定，其具體浮動幅度由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會雙方約定，但上浮幅度不得超過相應(yīng)等級基準(zhǔn)價的20%?！　⊙b飾裝修垃圾清運費是指清理運輸住宅房屋裝飾裝修垃圾所發(fā)生的人工、運輸費用等?！　〉诙l 本細(xì)則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理部門登記具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對各類物業(yè)實施管理、提供服務(wù)的收費行為?！　〉谖鍡l 市價格主管部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費、小區(qū)車輛停放服務(wù)費、裝飾裝修垃圾清運費實行政府指導(dǎo)價管理；別墅類（含聯(lián)排、疊加、雙拼）的綜合服務(wù)費、非住宅類物業(yè)服務(wù)收費、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托開展的代收代辦服務(wù)、特約服務(wù)費等其他收費，實行市場調(diào)節(jié)價管理。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)綜合服務(wù)費的計費方式、計費起始時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)?！　“芍剖侵赣蓸I(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈利或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?！　∥从嬋氘a(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取物業(yè)綜合服務(wù)費?！　∽≌^(qū)內(nèi)確因車多、車位（車庫）少，為緩解停車難的問題，經(jīng)業(yè)主大會同意，占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，可按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車輛停放服務(wù)費，其收入的分配，按照本細(xì)則第二十三條規(guī)定執(zhí)行?！　〉诙龡l 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營性活動的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益的30%用于補貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，70