【正文】 戶有一個干凈整潔、清新的經(jīng)營環(huán)境。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將報告公安部門按有關(guān)法律規(guī)定處罰； 嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、易爆及有毒物品進入商城； 嚴禁在商城內(nèi)買賣毒品及吸食毒品，違者即報告公安部門； 一旦發(fā)生偷盜、搶劫等惡性案件，商戶應(yīng)立刻通知保安部，同時報告公安部門，并保護好現(xiàn)場，提供線索，協(xié)同公安人員破案； 要時刻提高警惕，發(fā)揚主人翁精神，互相監(jiān)督；檢舉揭發(fā)任何違法亂紀行為，共同把商城的治安工作搞好； 配合做好非經(jīng)營時間商戶出入登記制度的工作； 1商鋪只限于商品經(jīng)營及辦公之用，不得改變其用途。漏電、漏油漏水車輛不得進入停車場，否則責(zé)任自負； 1嚴禁在停車場內(nèi)吸煙，嚴禁裝載易燃、易爆等物品進場； 1車輛入場停放后，須向保安人員領(lǐng)取停車牌并妥善保管。針對不同的客戶群，各商戶應(yīng)樹立與眾不同，具有鮮明特色的商業(yè)標識、商品、服務(wù)和特殊的營銷策略征服吸引客戶。商城的綠化區(qū)域及各公共區(qū)域、人行橫道等禁止各類未經(jīng)批準而擺放的各種廣告；本公司提供宣傳廣告的策劃、制作及安裝，有需要者請與經(jīng)營管理公司聯(lián)系。八、廣告宣傳管理規(guī)定為了塑造規(guī)范統(tǒng)一、整齊劃一，各具特色的廣告宣傳，特制定廣告宣傳管理規(guī)定，請各商戶遵照執(zhí)行。 商戶固定停放在停車場的車輛，必須在經(jīng)營管理公司辦理定位手續(xù)，領(lǐng)取停車牌，在指定車位停泊，并憑牌出入，按季繳納場地占用費； 車輛如需停止使用停車位，應(yīng)及時到經(jīng)營管理公司辦理注銷手續(xù)，否則場地占用費繼續(xù)收取。如屬兒童所為，應(yīng)由其監(jiān)護人負責(zé)支付款項。要節(jié)約用水，嚴禁浪費； 私接私用公水及消防用水將按規(guī)定嚴格處罰，由此造成的損害由其自負； 商戶不得有意破壞水表等公共設(shè)施（包括公共管道、消防管道），如蓄意破壞水表或不通過水表用水，按偷水處理； 公共給排水若出現(xiàn)故障，要通知經(jīng)營管理公司去維修，不得擅自維修。 1商戶如對商城消防管理有意見、建議等，可到商城經(jīng)營管理公司投訴。（三）違約行為的處理方式及標準：裝修、動工或動火作業(yè)前未辦理申報手續(xù)，除補辦外，還應(yīng)繳納違約金1000元/間；實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的，除責(zé)成返工外并應(yīng)繳納違約金1000元/間；未經(jīng)經(jīng)營管理公司同意而拆改商鋪結(jié)構(gòu)，除恢復(fù)原狀外，并應(yīng)繳納違約金2000元/間；私自增加電氣線路負荷，發(fā)生故障，根據(jù)實際情況賠償，對此所造成的事故損失負全責(zé)；嚴禁封閉、占用公共通道、消防通道，違者須立即整改并恢復(fù)原貌，并應(yīng)繳納違約金1000元；垃圾未袋裝化或未堆放到指定地點的，應(yīng)及時清理，不聽勸告者，罰款200500元/間；在商城內(nèi)隨地大小便，處罰款200元/間；在商城內(nèi)留宿，除保安清場外，處罰款100元/間；損壞綠化及公共設(shè)施的，除修復(fù)并賠償損失外，處罰款200元/間；未辦理或佩戴出入證，除辦理或佩戴外，處罰款100元/間；1擅自撬開井蓋，表門的，除責(zé)令恢復(fù)原狀外，處罰款500元/間；1未按約定時間進行裝修施工的，處罰款500元/間；1嚴禁移動和動用公共消防設(shè)備、設(shè)施，除恢復(fù)原樣外，并處罰款1000元/間；1在公共部位攪拌黃沙水泥，除應(yīng)清理干凈外，處罰款500元/間；1違反商城規(guī)定違章裝修，責(zé)令限期整改，視情節(jié)輕重扣除部分乃至全部綜合管理保證金，并保留采取必要法律途徑處理的權(quán)利。1施工需要動火或燒焊時，必須事先到經(jīng)營管理公司辦理“動火證”，并按消防管理制度執(zhí)行，對電器設(shè)備的使用，也應(yīng)按規(guī)定操作。1所有裝修不能阻擋消防通道，消防栓、箱，疏散指示燈或標識。出入證遺失，應(yīng)立即至管理公司重新辦理。裝修時間：9：0018：00，裝修時間結(jié)束后由保安對商城進行清場。B、商戶與經(jīng)營管理公司簽訂《裝修管理協(xié)議》、《消防安全責(zé)任書》等。第四章 商城物業(yè)管理規(guī)定細則一、裝修管理規(guī)定本商城的裝修管理由經(jīng)營管理公司負責(zé)。四、商戶所經(jīng)營的商品要來源合法，貨真價實，嚴禁摻雜使假、缺斤短兩。因例行檢查、維修及保養(yǎng)商鋪或為履行管理者責(zé)任的需要，而需進入商鋪，則應(yīng)事先通知商戶，得到允許后方可進入。保修期滿后的公共設(shè)施維修、外墻翻新等維修工程由經(jīng)營管理公司協(xié)調(diào)組織實施，費用由涉及的商戶共同分擔(dān)。 7. 辦理各種手續(xù)的程序見“入駐流程圖”及“裝飾裝修審批流程”。3. 在前來辦理入駐手續(xù)時，請帶所入駐通知書所載費用及個人有效證件。工程維修工作內(nèi)容：提供水管堵漏、疏通、電話線、網(wǎng)線、燈管的更換等解決發(fā)生在本商城內(nèi)的有關(guān)工程方面的相關(guān)問題。我們經(jīng)營管理公司將信守自己的承諾，通過對您體貼入微的服務(wù)，讓您體味到真正意義上的“和諧共贏”，實現(xiàn)“幸福賺錢”的愿望。衷心希望您簽署了《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》之后，在我們共同管理和為您服務(wù)的過程中能得到您的鼎力支持和通力合作?？蛻舴?wù)投訴方式:可拔打電話：可通過傳真的方式：可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送郵件：可直接到經(jīng)營管理公司、客戶投訴中心投訴。 ，經(jīng)管理公司多次催促仍不理睬者，視為無主商鋪，將被中止合同，由本公司收回商鋪并扣除其應(yīng)繳納的所有款項及違約金后重新出租。經(jīng)對您的裝修方案審核、批準后方可進行，并按裝修規(guī)定向管理公司繳納裝修安全保證金。二、商城內(nèi)的公用設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、車輛交通、搬運裝卸、裝修、廣告等事務(wù)由經(jīng)營管理公司統(tǒng)一維護和管理。九、經(jīng)營管理公司因管理需要，在可能發(fā)生災(zāi)難性事件而不能預(yù)先知會商戶的緊急狀態(tài)下，有權(quán)指派工作人員進入商鋪的任何部位排險，并不得因此而需對有關(guān)商戶進行賠償或承擔(dān)民事責(zé)任。未經(jīng)批準，在非營業(yè)時間禁止出入商鋪，經(jīng)勸諭無效，由保安實行封閉管理；三、商戶要誠信經(jīng)營，做到資質(zhì)合格、證照合法齊全，并將相關(guān)證照擺放于商鋪顯眼處。十三、商城商戶應(yīng)簽訂商戶承諾書。手續(xù)辦理A、上述步驟完成后，商戶應(yīng)帶領(lǐng)選定的裝修公司到經(jīng)營管理公司辦理進場手續(xù)。（二）、裝修應(yīng)禁止的行為和注意事項任何在場內(nèi)進行裝修的施工隊需要向經(jīng)營管理公司提供相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及各特種行業(yè)上崗證復(fù)印件。施工人員應(yīng)隨時接受和配合物業(yè)管理人員檢查，拒不接受檢查的人員一律勸離商城。1除得到經(jīng)營管理公司同意外，所有內(nèi)部隔墻的材質(zhì)應(yīng)是重量輕和干式結(jié)構(gòu)的防火材料。1在施工前及期間，商鋪的顯眼處必須張貼由經(jīng)營管理公司批準的裝修許可證，以便經(jīng)營管理公司人員檢查。2施工人員應(yīng)著裝整齊，不得赤足、赤膊，不得在非工作區(qū)逗留，不得隨地吐痰，不得在公共地方吸煙及扔煙蒂，不得大聲喧嘩，不得打鬧，不得播放任何音響設(shè)