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大型物業(yè)公司內部管理制度匯編(存儲版)

2025-05-16 22:02上一頁面

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【正文】 然解職”、“退休”、“辭職”、“辭退”、“自動離職”及“免職”或“解雇”七種。(二)因案命令停職者,但經判決無罪確定后,可予復職。第三條 員工辭退,通知日期如下:(一)員工在試用期內的,于3日前通知;(二)正式員工,應于15日前通知。第六條 停薪留職不留職位;如無職位安置,可辦理離職。(三)主管財務及事務。第九條 員工移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項清點清楚,并由移交人、接受人和監(jiān)交人會簽呈報。對雙方都符合晚婚條件的初婚員工,可增加婚假7天。符合晚育年齡并領取了《獨生子女證》的育齡婦女,可享受晚育假10天。第三條 本規(guī)定遵循“公平、公正、公開及合法、合理、合情”的原則。3)打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 4)因公外出不能打卡:上班時間內因公外出,必須填寫《外出申請單》,批準后送到人力資源部備案,返回公司要在20分鐘內到人力資源部銷假,超過外出時間,人力資源部考勤人員要在20分鐘內查清超時原因,在“因公外出單”上注明并報主管。除進行以上處理外,公司還根據(jù)《員工手冊》規(guī)定對每次遲到、早退人員進行罰款處理,扣罰款在當月工資中扣除,并視情節(jié)給予其它行政處分。其他情況,參照《中華人民共和國勞動法》、《關于貫徹執(zhí)行中華人民共和國勞動法若干問題的意見》、《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》等相關法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第五節(jié) 早退 遲到 曠工第二十條 凡在制度工作日內未提前征得部門經理同意和未辦理請假手續(xù),或無故不上班視為曠工。(三)曠工:每月曠工1天扣發(fā)當日工資和當月績效工資的15%工資,每月曠工2天,扣發(fā)當日工資和月績效工資工資的30%,曠工35天勸退,并扣發(fā)月績效工資50%,曠工超過5天,直接除名并扣發(fā)所有績效工資。如未履行上述程序,視為自愿加班。第七節(jié) 出 差第二十八條 一般員工出差,須經部門經理批準;部門經理以上員工出差,須報總經理批準。   為公司取得重大經濟效益者。   (4)上下班不打卡的?!  ?12)下班后,無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內逗留的?!  ?2)值班時打瞌睡的。   (10)違反安全守則或部門規(guī)定的?!  ?2)值班時制服衣著不整的?!  栏窨刂崎_支、節(jié)約費用有顯著成效者?!都影嗌暾埍怼方洸块T經理同意,人力資源部審核,總經理簽字批準后有效?!都影嗌暾垎巍方洸块T經理同意,人力資源部審核報總經理批準后有效。(一)遲到:19分鐘每月遲到三次內(包括三次)不扣錢,每增加一次扣10元,每次遲到1060分鐘扣10元,遲到1小時以上視為曠工半天。第十八條 每月事假在3天以內的,扣除日工資,超過3天的扣除當月績效工資。第十四條 員工休病假,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,一經查實,按曠工處理直至解除勞動合同。第十條 遲到、早退每一次罰款10元,一次遲到、早退時間超過一小時,計曠工半天,每月累計三次無故遲到、早退(時間在半小時以上)計曠工一天。不能代打卡,如有發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。第二條 全公司考勤管理都應按本制度有關規(guī)定執(zhí)行。(二)產假90天,其中產前假30天,難產的增加產假10天。員工結婚時雙方不在一地工作的,可根據(jù)路程遠近另給予路程假。第七條 主管員工移交應于交卸之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。(一)部門員工手冊。(四) 停薪留職期滿后未辦理復職者,視為離職。第八章 員工辭退制度第一條 公司有下列情況之一時,可辭退員工:(一)公司停業(yè)或轉讓時;(二)公司虧損或業(yè)務緊縮時;(三)暫停工作在一個月以上時;(四)業(yè)務性質變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時;(五)員工對于所擔任工作不能勝任,經培訓或調整后仍不能勝任時。第五條 本公司員工有下列情況之一者可命令停職:(一)因病假期超過3個月者;(二)觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者;第六條 命令停職者。第四條 奉調員工離開原職時應辦妥移交手續(xù),才能赴新職部門報到,不能按時辦理完移交者呈準延期辦理移交手續(xù),否則以移交不清論處。第五章 職務任免制度第一條 除依公司章程須由董事會核定的職務外,各部門主管可以根據(jù)工作需要提出對員工任免意見,報人力資源部,由人力資源部經過考察做出綜合評價后,呈總經理核定后任免。第五條 本公司現(xiàn)有員工具有崗位競爭的優(yōu)先權。第二章 原 則第一條 陽光和贏用人原則:德才兼?zhèn)?,德為先;選最合適的人,有責任心的都是人才;賽馬不相馬。 嚴禁在宿舍坦胸露懷、穿短褲衩等不雅行為。由違規(guī)駕駛員個人承擔責任,并準時交納罰款。駕駛員應建立車輛維修保養(yǎng)臺賬,按里程或時間及時提出保養(yǎng)和修理建議。為確保行車安全,駕駛員必須認真鉆研業(yè)務,定期參加交警隊組織安排的安全學習和檢查,嚴格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴禁酒后開車,嚴禁超速行駛。未經派車,擅自出車者,按私自用車論處。部門經理以下人員用車,原則上單程三公里以內的不予派車。嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜,否則產生不良后果由駕駛員負責。第五條 本管理制度解釋權歸濟南陽光和贏物業(yè)有限公司。著工裝時間規(guī)定:周一至周五,逢周末或節(jié)假日值班的人員也需統(tǒng)一著工裝。附件十一:接 待 申 請 單編號:來賓單位 來賓人數(shù) 接待事由 日 期 接待部門 主要接待人 陪同人 飲食安排(現(xiàn)金/支票) 住宿安排(現(xiàn)金/支票) 接車司機及車輛 經 辦 人 部門經理 分管副總 財務經理 總 經 理  備 注:此接待申請單是各部門接待餐費報銷的依據(jù)。(二)辦公室負責按規(guī)格通知接待人員及陪同人員。(三)丙級:行業(yè)評比,視考評人員級別確定我方接待人員級別規(guī)格。(接待申請單見附件十一)第一條 凡有大型參觀、檢查,須先由辦公室做好登記,并提前做好相應的準備工作,各項工作落實專人負責,各部門協(xié)調配合。(用印申請表見附件九)第三條 財務章由財務室人員按規(guī)定分開保管使用。第五條 會議紀律(一) 會議參加人員必須按時到達會議地點,原則上不準請假。會議秘書負責向各主要負責人收集主要問題的議題。 ⑷此登記表填寫完整后,一份由辦公室備案,一份由項目委托方備案,一份交財務部作付款依據(jù)。 ⑵所有合同必須蓋公司公章,方可生效。第五節(jié) 文書檔案借閱利用制度第三十五條 文書檔案原則上不外借,只許在閱檔室查閱,因特殊情況確需借出,須經辦公室主任批準,借閱人向檔案管理人員交存借條,限期歸還。卷內目錄放在卷首。第二十六條 歸檔的文件資料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。第三節(jié) 平時歸卷第二十條 各部門都要建立健全平時歸卷制度。第十二條 公司內部的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、統(tǒng)計報表、重要工作記錄(表單)及工作簡報。第七條 各系統(tǒng)、部門檔案員的職責:一、了解本部門的工作業(yè)務,掌握本部門文件資料的歸檔范圍,收集保管本部門的文件資料。第三條 堅持部門收集保管、定期歸檔制度。 ,保持新鮮活躍的活動氣氛二、保持5S意識第六條 素養(yǎng)《員工手冊》有關規(guī)定《公司日常管理規(guī)定》 采取記分制,每人每月基準分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分,違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。還要把軟盤分類。保存在辦公桌或隨身攜帶第三條 整頓一、卡座區(qū)整頓:1. 辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品;文具必須豎放。 、設備、空間做盤點,并區(qū)分其“要”和“不要”; 分類如下:1) 設備:電腦、打印機、文具、書籍等;2) 空間:柜架、桌椅、儲物箱等。所有投訴按規(guī)定做好記錄,如未按規(guī)定做好記錄,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。不帶工作卡者,一次罰款10元。傳真由專人負責發(fā)送,并作記錄存檔。第三條 嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、吸煙、吃東西、閑聊、賭博和從事其他違法活動。嚴格遵守公司其它有關保密的規(guī)定,如果因泄露公司機密而給公司造成經濟上、榮譽上的損失,公司將對其保留訴諸法律的權利九、公司資產 未經批準,嚴禁員工將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,應謝絕參加。員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,禁止以賄賂及其他不道德的手段取得利益。任何私人理由不應成為其工作行為的動機。 節(jié)約用水、用電及辦公用品,凡最后離開辦公室者,必須檢查門窗、電源、水龍頭和辦公設備的開關是否關好。如因使用時間過長而引起損壞,可申請免費換領。衣柜注意緊鎖,公司不負任何財物遺失之責。 個人之間公司主張溝通透明化,員工之間出現(xiàn)問題時,公司要求當事人必須進行直接溝通,如果溝通確實無效時才可上報上級主管進行協(xié)調。注意通告 外出辦事、人員出差、工作崗位變動、電話號碼變動、緊急情況、重要的信息請本部門文員、當事人及時用提示寫在白板上或發(fā)布在公司內部網(wǎng)上,也可以采用其它確保同事周知的辦法。 九、辦公管理辦公區(qū)間遵守公司關于5S (即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理的規(guī)定,保持工作環(huán)境的整潔有序,保證公司良好的企業(yè)形象與工作風貌。 八、登門造訪 衣裝整理 到達被訪問方后不要匆忙往里闖,應該檢查一下所攜帶的物品,稍稍整理一下衣帽、領帶,拿出名片、介紹信或證件,松弛一下準備會面。如果趕不上約定的時間,必須設法通知對方,講明原因,告知可能到達的時間并請求對方的諒解。 1談話時言簡意賅地表達自己的觀點,在交談過程中,不可輕易打斷對方的話題,注意傾聽的藝術。 三人以上對話,要用相互易懂的語言,指第三者時不能講 “他”,應稱“那位先生”或 “那位女士”。 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放、抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。下班后應換下制服,尤其保安、保潔、工程制服,不得穿回家中。 不得佩戴任何眩目飾物、留長指甲,女員工不得涂色在指甲上。. . . .XX公司物業(yè)制度匯編總 目 錄第一部分 員工行為規(guī)范及職業(yè)準則第二部分 行政管理制度第三部分 人力資源管理制度第四部分 財務管理制度第五部分 員工操作手冊第一部分員工行為規(guī)范及職業(yè)準則第一章 員工行為規(guī)范一、精神風貌在辦公室及外出公干時 應做到著裝整潔、舉止大方,談吐得體,不卑不亢。男員工不準蓄長發(fā)、燙發(fā),頭發(fā)不得有頭屑。女員工夏季只準著淺色 ,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。 和賓客交談時應眼望對方,頻頻點頭稱是。上班期間不得抽煙、吃東西、讀報刊雜志。不準講粗話,使用蔑視或污辱性的語言,不得模仿他人的語言語調和談話。 當為客人完成一項服務后,應主動詢問是否還有其他事需要幫助。路程時間必須充裕,并有一定時間的提前量。 員工完成出差任務結束后應及時返回公司,并將有關資料以文本、電子文檔的格式交辦公室存檔處理,必要時就某一課題召開研討會,以供信息資源共享。善交談者,并非口若懸河、滔滔不絕;而在于能夠把握對方談話思路,捕捉對方精彩的論斷,并適時予以肯定和贊許,引導交談過程富有情趣和成效。員工打出電話,需事先準備,講話條理清晰,簡明扼要表達意圖,不要太長時間占用電話線路,以保證話路暢通。 公告欄 各部門所設的公告欄是員工了解公司信息的重要途徑之一,員工應主動關注更新后的各種信息。十一、工衣柜和勞保用品 員工衣柜須保持清潔整齊,鎖匙須妥善保管,如遺失須報部門主管或辦公室繳費補領,繳費金額視其情況為1050元。 遺失工作卡,須向辦公室報告,并辦理繳費補領手續(xù),繳費金額視其情況為10100元。 公司的文件要妥善保管,下班時應將文件資料鎖好,辦公室臺面不要堆放雜物,保持干凈整齊。員工的一切工作行為,必須以維護公司利益,對社會負責為目的。若遇價值200元以下的禮品、禮金,如果拒絕會被視為失禮的情況,則可以在公開的場合下接受,但必須在返回公司后交辦公室統(tǒng)一處理,若為現(xiàn)金交財務部處理。嚴禁涉及違法及不良行為。公司員工在聘用期或被辭退后都要保守公司的秘密,做到不該知道的不打聽,不該說的不說。來訪客人未經允許不得帶入辦公區(qū),公司領導的客人需在辦公室會見的應有工作人員引領。第六條 嚴格遵守公司的保密工作管理制度,公司辦公室負責合同、協(xié)議原件、會議紀要、會談記錄等資料及重要活動中形成的照片、錄音、錄像等設施的保管。第十一條 員工上班時必須佩帶工作卡(牌),辦公室將不定期進行抽查。禁止用生硬的口氣與業(yè)主交談,如因態(tài)度不好受到客戶投訴,視影響程度罰款1001000元,或給予行政處分甚至除名。(包括電子文檔)作盤點,盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一建檔、歸檔。集中存放(例如歸檔或存放在庫房中) 高 一周使用一次的物品;每天都使用的物品;每小時都要使用的物品。并且為了明確存儲在硬盤和軟盤里的信息聯(lián)系,建議在軟盤的標簽上注明題目。1. 徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。對檔案資料必須按年度立卷,各系統(tǒng)和部門在工作活動中形成的各種有保存價值的檔案資料,都要按照本制度的規(guī)定分別立卷歸檔。第六條 公司員工外出培訓、學習
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