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大型物業(yè)公司內(nèi)部管理制度(存儲版)

2025-05-16 22:02上一頁面

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【正文】 同人 飲食安排(現(xiàn)金/支票) 住宿安排(現(xiàn)金/支票) 接車司機及車輛 經(jīng) 辦 人 部門經(jīng)理 分管副總 財務經(jīng)理 總 經(jīng) 理  備 注:此接待申請單是各部門接待餐費報銷的依據(jù)。著工裝時間規(guī)定:周一至周五,逢周末或節(jié)假日值班的人員也需統(tǒng)一著工裝。第五條 本管理制度解釋權(quán)歸濟南陽光和贏物業(yè)有限公司。嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜,否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負責。部門經(jīng)理以下人員用車,原則上單程三公里以內(nèi)的不予派車。未經(jīng)派車,擅自出車者,按私自用車論處。為確保行車安全,駕駛員必須認真鉆研業(yè)務,定期參加交警隊組織安排的安全學習和檢查,嚴格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴禁酒后開車,嚴禁超速行駛。駕駛員應建立車輛維修保養(yǎng)臺賬,按里程或時間及時提出保養(yǎng)和修理建議。由違規(guī)駕駛員個人承擔責任,并準時交納罰款。 嚴禁在宿舍坦胸露懷、穿短褲衩等不雅行為。第二章 原 則第一條 陽光和贏用人原則:德才兼?zhèn)洌聻橄?;選最合適的人,有責任心的都是人才;賽馬不相馬。第五條 本公司現(xiàn)有員工具有崗位競爭的優(yōu)先權(quán)。第五章 職務任免制度第一條 除依公司章程須由董事會核定的職務外,各部門主管可以根據(jù)工作需要提出對員工任免意見,報人力資源部,由人力資源部經(jīng)過考察做出綜合評價后,呈總經(jīng)理核定后任免。第四條 奉調(diào)員工離開原職時應辦妥移交手續(xù),才能赴新職部門報到,不能按時辦理完移交者呈準延期辦理移交手續(xù),否則以移交不清論處。第五條 本公司員工有下列情況之一者可命令停職:(一)因病假期超過3個月者;(二)觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者;第六條 命令停職者。第八章 員工辭退制度第一條 公司有下列情況之一時,可辭退員工:(一)公司停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時;(二)公司虧損或業(yè)務緊縮時;(三)暫停工作在一個月以上時;(四)業(yè)務性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時;(五)員工對于所擔任工作不能勝任,經(jīng)培訓或調(diào)整后仍不能勝任時。(四) 停薪留職期滿后未辦理復職者,視為離職。(一)部門員工手冊。第七條 主管員工移交應于交卸之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。員工結(jié)婚時雙方不在一地工作的,可根據(jù)路程遠近另給予路程假。(二)產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前假30天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假10天。第二條 全公司考勤管理都應按本制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不能代打卡,如有發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。第十條 遲到、早退每一次罰款10元,一次遲到、早退時間超過一小時,計曠工半天,每月累計三次無故遲到、早退(時間在半小時以上)計曠工一天。第十四條 員工休病假,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,一經(jīng)查實,按曠工處理直至解除勞動合同。第十八條 每月事假在3天以內(nèi)的,扣除日工資,超過3天的扣除當月績效工資。(一)遲到:19分鐘每月遲到三次內(nèi)(包括三次)不扣錢,每增加一次扣10元,每次遲到1060分鐘扣10元,遲到1小時以上視為曠工半天。《加班申請單》經(jīng)部門經(jīng)理同意,人力資源部審核報總經(jīng)理批準后有效。《加班申請表》經(jīng)部門經(jīng)理同意,人力資源部審核,總經(jīng)理簽字批準后有效?!  栏窨刂崎_支、節(jié)約費用有顯著成效者。   (2)值班時制服衣著不整的?!  ?10)違反安全守則或部門規(guī)定的?!  ?2)值班時打瞌睡的?!  ?16)未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀公司安排傳閱的各項有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的?!  ?8)占用本物業(yè)電話作私人用途的。第三條、獎勵方式獎勵方式為:下發(fā)《獎勵通知書》、通報表揚、升職、授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀、證書和獎金等。第十三章 員工獎懲制度第一節(jié) 獎勵第一條、獎勵情形   如有下列情形,公司將予獎勵:   對改革物業(yè)管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。未調(diào)休或沖抵的,按國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班費。員工在完成計劃工作目標過程中,因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班,因增加非計劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成時,可申請加班,加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理,否則為無效加班。指紋機記錄的時間在指定的下班時間前為早退。三天以上由總經(jīng)理批準報人力資源部備案。第十二條 如遇急病無法提前請假者,應及時以電話方式與部門、單位領導聯(lián)系,并經(jīng)批準人同意后方可請假,并在正常上班后二日內(nèi)提交急診假條并補辦請假手續(xù)。第八條 考勤周期為每月1日至每月月末。上午 8:3012:00 下午13:00—17:00保潔人員根據(jù)工作要求:商務中心上午 7:3011:30 下午13:30—17:00財政局宿舍上午7:30——11:30,下午13:00——16:30(二)打卡制度 1)公司實行上、下班指紋錄入(因手指脫皮打不上指紋經(jīng)人力資源部確認后可改成輸入密碼)的打卡制度。第五條 各條款假期的核準權(quán)限如下:(一)部門主管以下員工,假期三天內(nèi)由部門經(jīng)理核準,三天以上由總經(jīng)理核準;(二)部門經(jīng)理以上員工假期由總經(jīng)理核準。超過假期的部分,按事假處理。員工工作時間以保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常、連續(xù)進行為準;國家法定的假日,應據(jù)情安排休假;節(jié)假日必須安排值班工作員工,確保生產(chǎn)安全和經(jīng)營工作的正常進行,遇特殊情況和重要任務時,公司可調(diào)整休假日期。第五條 部門主管員工交卸時應由公司負責人派員監(jiān)交,部門以下員工交卸時可由該部門主管員工監(jiān)交。經(jīng)管員工者為直接經(jīng)管財物或事務的員工。第二條 停薪留職期間以1年為限,但經(jīng)公司特準者除外。自動離職者公司將追究違約及相關(guān)責任。第四條 本公司員工自己請求辭職者,應于請求辭職日30天前以書面形式申請核準,在未奉核準前不得離職。第三條 奉調(diào)員工接《人事崗位變動通知書》后,部門主管以上員工應于3日內(nèi),其它員工應于2日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。第四條 試用期員工被認定在技術(shù)能力、工作業(yè)績、健康狀況以及其它方面不稱職時;隱瞞真實身份或健康狀況時,犯有重大錯誤或嚴重違反合同規(guī)定的;可以隨時解除合同或予以辭退。第三條 本公司招聘各級員工以思想、學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則,可參考《崗位任務說明書》執(zhí)行,但特殊需要時不在此限。第三條 本公司自總經(jīng)理以下工作人員,均稱為本公司員工。 個人物品需按規(guī)定擺放,不許亂掛、亂放,貴重物品和證件應自己妥善保管,如有丟失,責任自負。  2.車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單。駕駛員不按規(guī)定程序出車即視為私自出車。駕駛員要保持良好的精神面貌,其行為舉止代表著公司形象。月底由駕駛員本人匯總填寫當月出車報表,作為核銷油料、行駛里程等的依據(jù)。特殊情況用車必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可出車。下班后車輛停放在指定停車場,因事不能停入指定車位的車輛應存放在相應有關(guān)規(guī)定的停放處。待入職滿一年后將押金全數(shù)返還給職工。第三條 工裝管理規(guī)定員工上崗必須按照公司規(guī)定穿著工裝。第四條 本管理制度解釋權(quán)歸濟南陽光和贏物業(yè)有限公司。(五)其它:特殊情況,特殊處理。辦公室準備水果、茶水等接待用品。第七條 本管理制度自公布之日起執(zhí)行。第四章 印箋、證照使用管理制度第一條 辦公室負責公司公章、合同專用章、法人章以及公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證等證件的保管和使用。(三) 經(jīng)理例會時間不固定,辦公室將根據(jù)總經(jīng)理要求通知召集。組織擬訂公司經(jīng)營管理與薪酬福利制度。 ⑵所有合同必須蓋公司公章,方可生效。(公司合同登記表見附件二、管理處合同登記表見附件三)105 / 106附件一: 檔案借閱登記表編號資料名稱密級借出日期借閱人批準人歸還日期歸還情況收件人備 注附件二公司簽訂經(jīng)濟合同/協(xié)議/委托書負責人登記表 年份 流水號 項目名稱: 登記表編號: 對方單位: 合同執(zhí)行期限: 合同名稱: 合同金額(萬元): 合同內(nèi)容: 領表日期: 審批程序?qū)徍?審批意見負責人簽字日 期部 門 經(jīng) 理審核:分管領導審核:付款、稅項財務經(jīng)理或財務總監(jiān)審批:法定代表人或授權(quán)人*合同編號由草擬人填寫,補充合同按原合同編號填寫。裝訂前,卷內(nèi)文件資料要去掉金屬物,對破壞的文件資料應按裱糊技術(shù)要求托裱,字跡已擴散的應復制并與原件一并立卷,案卷應用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。第三十一條 永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。第四節(jié) 立卷第二十四條 立卷工作由相關(guān)部門檔案員配合,檔案員負責組卷、編目。第十八條 公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料。第十條 公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。會議文件由會議召集部門收集保管。第二條 負責檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。根據(jù)應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置;3. 硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長期保存的,應形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存;4. 儲存公用信息的軟盤采取保護措施,使大家都自覺地小心使用。丟棄中在過去的6個月中只使用過一次的或一個月使用一次的物品。必要文件建檔、歸檔。第十五條 接待投訴人員或接聽投訴電話,態(tài)度要誠懇,語氣要和藹,解釋問題要耐心。第十條 員工衣著要求:公司員工上班時必須穿著工作服,未按規(guī)定著裝者,一次罰款10元。員工參加會議,應提前三分鐘到達會場,并保持肅靜。第二條 不得在辦公時間內(nèi)因私會客長談,確需會見的客人應到會議室會客,并盡量縮短會客時間。 公司員工因故離開公司(或工作崗位),應立即將掌握的信息或持有的有關(guān)資料交還公司或主管指定人。 對外應酬 公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。四、個人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資: 參與經(jīng)營管理的; 投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的; 以職務之便向投資對象提供利益的; 以直系親屬名義從事上述三項投資行為的 五、非正當利益 員工在經(jīng)營管理及服務活動中,嚴禁索取或收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。 公司要求員工信奉守法廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。 保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,各部門的工作間、員工更衣室、宿舍、工具房、倉庫,要經(jīng)常清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。十二、員工工作卡 員工上班時,須佩戴工作卡,隨時接受檢查。開會或討論工作前:你是否準備簡單的會議內(nèi)容發(fā)給與會人? 開會或討論后:是否有結(jié)論?結(jié)論是否固化下來?是否都認同這個結(jié)論?是否每項都有責任人和落實時間? 處理麻煩事的三重境界:“這事我已經(jīng)跟他說夠了”;“經(jīng)過協(xié)調(diào)努力,這事已經(jīng)辦妥了”;“這事已經(jīng)辦妥了,而且相應的制度流程也完善了,相關(guān)人員都明白了。 內(nèi)部網(wǎng)站 公司所屬各臺電腦均可登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站按所授權(quán)限查閱信息、資料,公司所屬各臺電腦之間可通過局域網(wǎng)、因特網(wǎng)傳遞文件和信息。員工不準用公司電話撥打私人電話。眼睛應注視對方,不可游移不定。費用標準及待遇 按公司對員工差旅費的有關(guān)規(guī)定,員工完成出差任務返回后應在七天內(nèi)報銷差旅費,償還公司的借款。 提前5分鐘 嚴格遵守雙方約定的時間,不要誤時誤事,通常在迎接來客時,在約定時間前五分鐘作好迎接的準備;出訪時,最好在約定時間前五分鐘內(nèi)到達。暫時離開面對的客人,一律講 “請稍候”,如果離開時間較長,回來后要講 “對不起,讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開始服務。五、言談 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高 ,亦不要過低,以免對方聽不清楚。不得當眾整理個人衣物。 面對賓客住戶應表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好,必要時還要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。只準按規(guī)定著鞋上班,皮鞋不準釘金屬等,禁止著拖鞋。 頭發(fā)要常洗、整齊。公司員工在任何場合不得口出粗言,不得開低級下流玩笑。 工作時必須佩戴工號牌或名牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。 除
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