【正文】 計(jì)和制作。溝通后做好開業(yè)現(xiàn)場工作倒記時(shí)。 組織員工現(xiàn)場實(shí)習(xí)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和銷售技巧，便于開業(yè)當(dāng)天能忙而不亂的開展工作。 道具退倉：店鋪道具錯(cuò)配或多配的，申請(qǐng)報(bào)告―→領(lǐng)導(dǎo)簽閱 ―→ 配送中心驗(yàn)收并辦理退倉―→ AD 跟進(jìn)落實(shí)情況。C、根據(jù)“二八原則”，對(duì)動(dòng)銷貨品、滯銷貨品進(jìn)行分析，動(dòng)銷貨品按照前 10 名的銷售、庫存分別進(jìn)行對(duì)照分析，并可供加盟店的貨源組織提供意見；針對(duì)滯銷商品進(jìn)行推廣建議。然后進(jìn)行調(diào)整。如下表： 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 春熙、雪豹、錦繡周末女裝 7 折活動(dòng)評(píng)估 類別 上周（ ） 本周（ ） 增長幅度 銷售數(shù)量 銷售金額 銷售數(shù)量 銷售金額 銷售數(shù)量 銷售金額 男款 03 夏裝 1489 85668 1594 92020 7% 7% 女款 03 夏裝 890 51070 1673 79033 88% 55% 1140 11640 2553 48507 3753 71307 47% 47% 其它 609 24402 581 23912 5% 2% 合計(jì) 5541 209647 7601 266268 37% 27% 備注：整體毛利上升了 7%。 作好快速反映，在直營店鋪銷售很好的時(shí)候觀察各類貨品的動(dòng)銷狀況。內(nèi)容包括本月資金回籠、促銷活動(dòng)、本月本部門工作安排和落實(shí)等等。 計(jì)劃分析召集直營組、加盟組，將公司今年生產(chǎn)的相關(guān)貨品和上市安排信息以及計(jì)劃分析擬定的成都分公司貨源組織安排和直營、加盟上市安排（包括上市和上市商智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智。 月度計(jì)劃、總結(jié)：是對(duì)本月的工作做量化的安排，制定目標(biāo)。具體如下： 針對(duì)主款、暢銷款貨品在總部有貨品的情況下，做到配送中心的當(dāng)季貨品庫存至少要保證 2 周加盟配發(fā) +直屬銷售的量，同時(shí)還要考慮貨品銷售增長的因素。從銷售數(shù)量、銷售金額、毛利等方面進(jìn)行評(píng)估。 加盟銷售 店鋪 上周 本周 上升幅度 銷售數(shù)量 銷售金額 銷售數(shù)量 銷售金額 數(shù)量 金額 四川綿陽 517 29751 949 39931 84% 34% 四川青神店 398 15275 1163 37393 192% 145% 四川雙流 509 25366 991 37122 95% 46% 四川南充 524 28576 722 34002 38% 19% 四川樂山 498 26611 517 28542 4% 7% 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 四川簡陽店 317 17665 478 22649 51% 28% 四川都江堰 438 21718 420 21811 4% 0% 四川內(nèi)江 433 23666 377 20412 13% 14% 四川德陽 379 19852 380 20381 0% 3% 四川彭州 396 19266 416 19944 5% 4% 四川廣漢 323 20593 355 19660 10% 5% 銷售前十名合計(jì) 4732 248338 6768 301847 43% 22% 合計(jì) 13246 710272 15154 743802 14% 5% 配發(fā)排名 配發(fā)排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 商品碼 111422 111420 153074 153789 111406 111648 121538 111641 111410 111640 配發(fā)數(shù)量 1622 1216 1062 1022 975 874 855 835 721 713 成都庫存 968 1046 1366 632 14263 1267 961 2146 1907 4618 二、商品分析： 將商品的銷售、配發(fā)、庫存進(jìn)行分析，了解貨品運(yùn)作現(xiàn)狀、貨品銷售走勢，提出后期貨品運(yùn)作計(jì)劃（包括組織貨源、促銷、調(diào)撥等）。另一方面從單位面積每天的營業(yè)額的角度進(jìn)行對(duì)比分析，評(píng)估每家店鋪的經(jīng)營質(zhì)量，以便于分公司其他部門相關(guān)同事對(duì)每家店鋪經(jīng)營效益的了解。 調(diào)撥貨品（ AD）：是在總倉無庫存或特殊情況下進(jìn)行店與店之間調(diào)撥 操作：需求方拿出需求量― →銷售部ＡＤ核實(shí)同意― →調(diào)出方實(shí)際調(diào)拔明細(xì)―→需求方實(shí)收并簽名 生效 ― — 數(shù)據(jù)進(jìn)行帳務(wù)處理。 組織所有員工協(xié)同加盟商對(duì)公司所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，包括道具、輔料、宣傳品、貨品等的核對(duì)，如完全正確，可讓代理商現(xiàn)場確認(rèn)；如反復(fù)清點(diǎn)后數(shù)目不符，可將情況即時(shí)反饋 AD 內(nèi)支援人員，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。 在此期間要將貨品等配發(fā)信息及時(shí)通知加盟商。 二、內(nèi)支援人員工作流程： AD 接到《新店開業(yè)工作聯(lián)系單》后，核定道具清單，并根據(jù)店鋪結(jié)構(gòu)對(duì)店鋪所需的輔料種類、數(shù)量進(jìn)行設(shè)置，跟進(jìn)其制作及發(fā)出情況； AD 接到新店圖紙和《開業(yè)工作聯(lián)系單》后制定《開業(yè)倒計(jì)時(shí)工作表》并與代理商溝通開業(yè)前期的工作，確定開業(yè)時(shí)間和開業(yè)現(xiàn)場支援人員及開業(yè)相關(guān)事宜等。 發(fā)培訓(xùn)通知。 （ 5）從結(jié)果公布之日起每期的宣傳品公司將不再給予免費(fèi)贈(zèng)送，由店鋪按公司采購標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量自行購買。做《開業(yè)倒計(jì)時(shí)》 根據(jù)店鋪圖紙?jiān)O(shè)計(jì)下單配發(fā)貨架、輔料、燈具、宣傳品及開業(yè)時(shí)活動(dòng)策劃（具體所需輔料、道具、燈具明細(xì)根據(jù)店鋪設(shè)計(jì)決定） 協(xié)助行政部進(jìn)行人員招聘（店長、收銀、倉庫員、售后、導(dǎo)購）培訓(xùn) 報(bào)開業(yè)所需辦公用品給行政部準(zhǔn)備。 七、其它事務(wù)： 與商場交流工作流程 （ 1）每周與商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通了解我們?cè)谏虉龅匿N售排名情況、員工的工作情況等 （ 2）如我公司有大型活動(dòng)開展。 25 號(hào)店鋪貨品盤存。時(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。 周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動(dòng)。 2．貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。 （ 3）后期補(bǔ)單由店鋪店 長、店助、倉庫員負(fù)責(zé)。 1各類申請(qǐng)，如：宣傳品制作申請(qǐng)，促銷活動(dòng)申請(qǐng)，先提交書面申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審核批準(zhǔn)，進(jìn)行落實(shí)開展。 （ 2）活動(dòng)信息的發(fā)布：將活動(dòng)信息以書面形式（即活動(dòng)方案）統(tǒng)一傳遞到店鋪，并將活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)口頭解釋，有必要時(shí)組織一次會(huì)議，通知各店。但此事一定的上報(bào)銷售主管和經(jīng)理認(rèn)可）。 （ 2）次周上交上周末加班單給銷售主管簽字確認(rèn)。 （ 3）后期補(bǔ)發(fā)新進(jìn)員工工裝店長需報(bào)銷售主管審核經(jīng)同意后方可發(fā)放。具體操作參照《人事管理規(guī)章的通知》有關(guān)店長工作職責(zé)。 （ 4）與行政部達(dá)成一致后發(fā)放員工晉級(jí)表（程序參照員工晉級(jí)流程）最后呈經(jīng)理批示。 （ 2）行政部進(jìn)行人員招聘首次面試 （ 3）市場督導(dǎo)進(jìn)行人員復(fù)試 （ 4）行政部與市場督導(dǎo)共同商討決定是否錄用，錄用人員由行政安排辦理相關(guān)手續(xù)。 (八 )福利案。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 第 七十五 條 員工若有需要 服務(wù)證明書 或 離職證明書 ，可至 行政部 說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。第六十七 條 人員于退職日當(dāng)天， 行政部 應(yīng)即辦理退保。 第十五章 移 交 第 六十四 條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí) ，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。 (三 )各 部門 主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國內(nèi)外各種 培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。 第 五十四 條 每月 10 日前將上月工資核算完畢，經(jīng)財(cái)務(wù)部主管、出納、公司經(jīng)理審核后連同相關(guān)人事月報(bào)表（人事成本分析、人員變動(dòng)表、人事月報(bào)表）傳真總部核準(zhǔn)。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 第 四十八 條 考績表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。 第九章 出 差 第 四十二 條 出差作業(yè)，應(yīng)參照 財(cái)務(wù)部 出差 管理 辦法 規(guī)定辦理。 第 三十四 條 因公而未打卡，應(yīng) 通知行政部呈上級(jí)主管核簽。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由 行 政部依據(jù)發(fā)布 人事異動(dòng)通知 ，副本抄送申請(qǐng) 部門 及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。 第二十 一 條 行政部 發(fā)出 “ 試用期滿通知 ” 后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)： (一 )試用不合格者，另發(fā)給通知單。 第十 八 條 人員報(bào)到完畢 隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)： (一 )填 寫 人員異動(dòng)記錄簿 。 (五 )背景調(diào)查： 經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。 (二 )訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1. 登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。 行政部門的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務(wù)具有不可確定性，臨時(shí)出現(xiàn)的工作，會(huì)給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突，這時(shí)就要擇其輕重而處理。 十、后勤服務(wù)保障。并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄，對(duì) 各項(xiàng)資金審批單歸類管理。 三、 執(zhí)行辦公用品及日常 用品的采購、發(fā)放管理： 月末行政部要根據(jù)其他部門的請(qǐng)購計(jì)劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需，作好請(qǐng)購計(jì)劃單經(jīng)經(jīng)理審批后，及時(shí)保質(zhì)保量地采購辦公用品和日印鑒、證照編號(hào) 歸檔管理存放 使用部門申請(qǐng) 部門主管審核 經(jīng)理審批簽字 借閱、使用登記 按時(shí)歸還、存放 成立公司 營業(yè)執(zhí)照申辦 組織機(jī)構(gòu)代碼證申辦 稅務(wù)登記證申辦 專管人員核對(duì) 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 常用品，采購物品應(yīng)當(dāng)定價(jià)定點(diǎn)，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。證照借閱時(shí)要嚴(yán)格按照相關(guān)借閱程序進(jìn)行審批、登記，特別是公章的外出借用、加蓋，更應(yīng)該按照公司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，以免出現(xiàn)不良事件。 檢查驗(yàn)收 部門申請(qǐng) 出入登記 月末盤存 帳物相符 監(jiān)督檢查 物品采購 經(jīng)理審批 請(qǐng)購計(jì)劃單 查看庫存 文件、資料收集 分類整理編號(hào) 立卷歸檔 裝訂成冊(cè)存放 資產(chǎn)分類 建立臺(tái)帳清單 每月盤存 核對(duì)帳物 維修申請(qǐng) 準(zhǔn)備材料 安排維修 維修結(jié)束 檢查驗(yàn)收 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 六、 文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印管理： 各類文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時(shí)將各類信息（通知、文件）進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是各類價(jià)格通知、重要信息應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)傳遞給相關(guān)部門； 七、 執(zhí)行各種費(fèi)用的支付： 按時(shí)申請(qǐng)、交納公司各項(xiàng)費(fèi)用，例如：店鋪?zhàn)饨?、員工房屋租金、水電費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、工商管理費(fèi)等。在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)把握有利原則，要充分維護(hù)公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。 突發(fā)事件出現(xiàn) 減少不利影響 處理結(jié)果匯 報(bào) 妥善解決處理 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 主要情況收集 擬定制度 加強(qiáng)檢查 收集建議 提高質(zhì)量 員工滿意 熟悉安全制度 組織實(shí)施檢查 確保整體安全 提高防范意識(shí) 規(guī)劃教育培訓(xùn) 明確保衛(wèi)目標(biāo) 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 十二、日常事務(wù)處理。 第三章 招募甄試 第三條 人員招募作業(yè)程序如下 (一 )人事專員處收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí) ，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 1. 招募職位名稱及名額； 2. 資格條件限制； 3. 職位預(yù)算薪金； 4. 預(yù)定任用日期； 5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿 (訴求方式 )擬具； 6. 資料審核方式及辦理日期 (截止日期 )； 7. 甄試方式及時(shí)程安排 (含面談主 管安排 )； 8. 場地安排； 9. 工作能力安排； 10. 準(zhǔn)備事項(xiàng) (通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等 )。 3. 如初次面談不夠周詳， 發(fā)出“復(fù)試 通知單 ，再次安排約談。 (五 )行政部應(yīng) 引導(dǎo)新進(jìn)人員向 部門 主管報(bào)到。 第二十條 行政部 根據(jù)考核表發(fā)給 試用期滿通知 。 第 二十六 條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng) 部門 。 第 三十三 條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫 外出登記表 送 部門 主管核準(zhǔn)后，交 行智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 政部備查 。 第 四十一 條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照 人事管理規(guī) 章 有關(guān)規(guī)定辦理。 (三 )臨時(shí)考 核 為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績，以作上級(jí)批示決 策參考依據(jù)。 第 五十三 條 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。 (二 )搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。 第 六十三 條 行政部 視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。 第十六章 勞工保險(xiǎn) 第 六十六 條 人員于報(bào)到日時(shí)，由 行政部 登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。 第 七十四 條 行政部 應(yīng)于每月 10 日編制各主管名冊(cè)， 送守衛(wèi)或總機(jī)備查 (如未異動(dòng)可具文報(bào)備 )。 (七 )人事表報(bào)案。現(xiàn)將直