【正文】 據工資標準核算工資。 第 六十一 條 行政部 依據辭職申請書發(fā)給 離職通知單 ，通知本人于 批準 離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由 行政部 審核無 誤后，并簽 署意見后 計當月薪資。第七十條 每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。 (十一 )收發(fā)文登記簿。如請假時間超出三天需向部門主管提出申請。經批準后辦理退場手續(xù)。貨品準備好后由市場督導通知配送 中心安排車輛退貨。 三、 貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程 配貨工作流程 （ 1）新品上市首先由計劃分析員根據貨品的定位及貨量進行首批配發(fā)（并作信息反饋）并跟進配發(fā)情況。 到店檢查相關工作、隨時了解店鋪情況 五、市 場督導每周工作流程 周一查看負責片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現在配送中心存等。并做好協(xié)調工作 每周二、四、六抽時間到店參加晨會， 專職陳列員每周會根據陳列標準對店鋪進行考核。跟進并處理相關事務，并防范一些不能和不該發(fā)生的事情發(fā)生。 專職陳列人員同時負責加盟片區(qū)的 主題宣傳品的處理 相關工作流程如下： （ 1）加盟店鋪的形象考核，主要是跟他們的宣傳品金額返還掛鉤。 考試。 對現場施工情況進行及時檢查、跟進，確保裝璜質量。 運輸：貨品的發(fā)放一般情況信息反饋倉庫傳真至銷售部，ＡＤ員跟進，特殊情況如更改地址的、中轉的由 AD 員通知配送中心托運組。 （詳見附表8） 三、 促銷活動開展分析以及活動效果評估分析： 從提升銷售額的角度、解決成都分公司貨品壓力的角度和本部門以及直營督導、加盟共同討論店鋪的促銷活動開展情況（直接、間接調價）。及時進行動銷貨品的貨源補充。 計劃分析在接受到信息后，擬定一份貨源組織安排和上市節(jié)奏安排初步計劃（具體內容見附表）。 四、貨源組織（向總部訂貨）： 貨源組織到位的與否直接影響銷售，為了更能完善成都分公司 的貨品運作，每日對成都分公司的庫存進行分析，及時補充成都分公司的貨源。 D、對新品上市加盟市場配發(fā)力度、主款商品的覆蓋率進行說明。 注：退貨的時間基本是在季末進行的，核算退貨量按先進先出法，貨品入庫按電腦現價，其中涉及到原價進的貨品，后期由 AD 計算差價并由經營分析科核對后返還各店鋪。 與加盟商溝通店長、導購等人員的招聘工作，需在開業(yè)前十二天左右開始招聘，保證現場支援人員到達后有足夠的人員參加面試。 確定培訓時間和參加培訓人員名單。 根據店鋪面積大小、所處位置計劃店鋪所需人員。 每月 15 號店鋪員工工資發(fā)放，跟進工資發(fā)放后員工的反映 每月 24 號店鋪低值易耗品盤存。再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。 （ 2）店鋪貨品保管不當又找不到相關責任人，此種情況月終盤存由全體員工賠償店長按 比例賠償 . （ 3）顧客退回的次品屬產品質量問題的統(tǒng)一退回配送中心 .如果是已穿過的服飾則不退回配送中心月終盤存時由店長統(tǒng)一寫情況說明附貨品報市場督導再報主管簽字確認正常報損 . 四、市場督導每日工作流程： 跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。 接收關于直屬店（柜）日常維修的信息，經主管簽字，行政部簽字確認后交于電工維修，并跟進維修情況，直到解決為止。 （ 3）如是產品本身質量問題在店長能夠確認的基礎上可考慮給顧客退貨，退貨操作程序參照第一條（如不能確認是質量問題店長可把貨品先收回再上報銷售主管確認，如還不能確認可根據事情的大小和影響度秉承顧客第一的原則考慮退、換貨。同時上交工裝發(fā)放明細給數據打出庫單。 （ 5）員工離職后由行政部通知數據管理員取消員工 工號（銷售部需跟進） 員工晉升工作流程 （ 1）首先由市場督導向銷售部主管提出晉升人員名單或由員工寫自薦書交由直營主管或行政部進行初步審核 （ 2）對該員工進行各項審查和考核 （ 3）準備好該員工相關資料報行政部部進行商討。 (七 )人事表報案。 第十六章 勞工保險 第 六十六 條 人員于報到日時，由 行政部 登記辦理投加保，生效日以到職日為準。 (二 )搜集專業(yè)報導或講座教材，印發(fā)給每位員工。 (三 )臨時考 核 為申請升降職，應附辦理臨時考績，以作上級批示決 策參考依據。 第 三十三 條 員工因公于上班中外出，應填寫 外出登記表 送 部門 主管核準后，交 行智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 政部備查 。 第二十條 行政部 根據考核表發(fā)給 試用期滿通知 。 3. 如初次面談不夠周詳， 發(fā)出“復試 通知單 ，再次安排約談。 突發(fā)事件出現 減少不利影響 處理結果匯 報 妥善解決處理 及時匯報領導 主要情況收集 擬定制度 加強檢查 收集建議 提高質量 員工滿意 熟悉安全制度 組織實施檢查 確保整體安全 提高防范意識 規(guī)劃教育培訓 明確保衛(wèi)目標 智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 十二、日常事務處理。 檢查驗收 部門申請 出入登記 月末盤存 帳物相符 監(jiān)督檢查 物品采購 經理審批 請購計劃單 查看庫存 文件、資料收集 分類整理編號 立卷歸檔 裝訂成冊存放 資產分類 建立臺帳清單 每月盤存 核對帳物 維修申請 準備材料 安排維修 維修結束 檢查驗收 智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 六、 文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印管理： 各類文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時將各類信息（通知、文件）進行上傳下達，特別是各類價格通知、重要信息應在公司領導審閱后及時傳遞給相關部門； 七、 執(zhí)行各種費用的支付： 按時申請、交納公司各項費用，例如：店鋪租金、員工房屋租金、水電費、車輛養(yǎng)路費、車船稅、工商管理費等。 三、 執(zhí)行辦公用品及日常 用品的采購、發(fā)放管理： 月末行政部要根據其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據相關規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經經理審批后，及時保質保量地采購辦公用品和日印鑒、證照編號 歸檔管理存放 使用部門申請 部門主管審核 經理審批簽字 借閱、使用登記 按時歸還、存放 成立公司 營業(yè)執(zhí)照申辦 組織機構代碼證申辦 稅務登記證申辦 專管人員核對 智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 常用品，采購物品應當定價定點，保證質優(yōu)價廉。 十、后勤服務保障。 (二 )訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1. 登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯絡報社。 第十 八 條 人員報到完畢 隨后應辦理下列事項： (一 )填 寫 人員異動記錄簿 。經批準的申請單則由 行 政部依據發(fā)布 人事異動通知 ，副本抄送申請 部門 及本人，并限期辦理業(yè)務移交手續(xù)，履任新職。 第九章 出 差 第 四十二 條 出差作業(yè)，應參照 財務部 出差 管理 辦法 規(guī)定辦理。 第 五十四 條 每月 10 日前將上月工資核算完畢，經財務部主管、出納、公司經理審核后連同相關人事月報表（人事成本分析、人員變動表、人事月報表）傳真總部核準。 第十五章 移 交 第 六十四 條 各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時 ，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。 智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 第 七十五 條 員工若有需要 服務證明書 或 離職證明書 ，可至 行政部 說明申請理由，由經辦人填寫證明。 （ 2）行政部進行人員招聘首次面試 （ 3）市場督導進行人員復試 （ 4）行政部與市場督導共同商討決定是否錄用，錄用人員由行政安排辦理相關手續(xù)。具體操作參照《人事管理規(guī)章的通知》有關店長工作職責。 （ 2）次周上交上周末加班單給銷售主管簽字確認。 （ 2）活動信息的發(fā)布：將活動信息以書面形式（即活動方案）統(tǒng)一傳遞到店鋪，并將活動細則、注意事項口頭解釋，有必要時組織一次會議，通知各店。 （ 3）后期補單由店鋪店 長、店助、倉庫員負責。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。時間為一星期一次，一個月四次。 七、其它事務： 與商場交流工作流程 （ 1）每周與商場負責人進行溝通了解我們在商場的銷售排名情況、員工的工作情況等 （ 2）如我公司有大型活動開展。 （ 5）從結果公布之日起每期的宣傳品公司將不再給予免費贈送，由店鋪按公司采購標準數量自行購買。 二、內支援人員工作流程： AD 接到《新店開業(yè)工作聯系單》后，核定道具清單，并根據店鋪結構對店鋪所需的輔料種類、數量進行設置，跟進其制作及發(fā)出情況； AD 接到新店圖紙和《開業(yè)工作聯系單》后制定《開業(yè)倒計時工作表》并與代理商溝通開業(yè)前期的工作，確定開業(yè)時間和開業(yè)現場支援人員及開業(yè)相關事宜等。 組織所有員工協(xié)同加盟商對公司所發(fā)貨物進行清點，包括道具、輔料、宣傳品、貨品等的核對，如完全正確，可讓代理商現場確認；如反復清點后數目不符，可將情況即時反饋 AD 內支援人員，并進行及時調整。另一方面從單位面積每天的營業(yè)額的角度進行對比分析，評估每家店鋪的經營質量，以便于分公司其他部門相關同事對每家店鋪經營效益的了解。從銷售數量、銷售金額、毛利等方面進行評估。 月度計劃、總結：是對本月的工作做量化的安排，制定目標。內容包括本月資金回籠、促銷活動、本月本部門工作安排和落實等等。如下表： 智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 春熙、雪豹、錦繡周末女裝 7 折活動評估 類別 上周（ ） 本周（ ） 增長幅度 銷售數量 銷售金額 銷售數量 銷售金額 銷售數量 銷售金額 男款 03 夏裝 1489 85668 1594 92020 7% 7% 女款 03 夏裝 890 51070 1673 79033 88% 55% 1140 11640 2553 48507 3753 71307 47% 47% 其它 609 24402 581 23912 5% 2% 合計 5541 209647 7601 266268 37% 27% 備注：整體毛利上升了 7%。C、根據“二八原則”，對動銷貨品、滯銷貨品進行分析，動銷貨品按照前 10 名的銷售、庫存分別進行對照分析，并可供加盟店的貨源組織提供意見；針對滯銷商品進行推廣建議。 組織員工現場實習，強化優(yōu)質服務和銷售技巧，便于開業(yè)當天能忙而不亂的開展工作。 AD 人員與計劃數據中心策劃新店開業(yè)活動方案，由加盟商確認后，設置宣傳品等，發(fā)工作聯系單至總部委托設計和制作。 B、促銷活動的宣傳品金額是無償全額返給加盟商。讓其了解我 公司活動主題及內容，再與商場負責人聯系交流此次活動并商談扣點。 專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。 每周三店長會議時收集專柜信息調查表、上周店長對員工的考核（由內務收集匯總）。但事都必需與相關店鋪作信息反饋。 （ 3）各類促銷活動效果跟進：對各個時段的銷售情況收集匯總分析，反饋給銷售部，經理，總公司銷售部相關人員。由店長簽字均可 （ 2）公司相關關系戶打折（如商場主管、稅務、工商等）需電話通知銷售主管、主智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 管或分公司經理方可打折。分公司可根據實際情況更改（但必須向分公司經理申請。由行政部把錄用人員名單轉數據管理員建立員工工號 新進 員工培訓流程（可參照《 M/b 商務操作手冊之新進員工培訓流程》）新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓： （ 1）品牌歷史及發(fā)展概況（發(fā)展歷程、企業(yè)理念、發(fā)展目標） （ 2）店鋪組織架構（人員架構）與基本制度（人事管理制度、店鋪管理制度、貨品管理制度） （ 3）產品基本知識、基礎陳列及維護 （ 4）崗位工作職責（店長、收銀、倉庫員、售后、導購） （ 5）形象篇（個人形象、店鋪形象） （ 6）基礎服務（服務七步驟、售后服務等） 員工轉正工作流程： （ 1）員工試用期滿三個月后由行政部發(fā)放員工轉正晉級表； （ 2）員工在 指定時間內寫好工作總結交店長批意見后再交到銷售部呈相關部門進一智慧接觸，網聚精彩－智網 我愛 e 書網提供大量管理營銷資源免費下載 步交流考核； 員工辭職工作流程 （ 1）了解到員工辭職的消息應及時主動找員工交流 ,找出員工辭職的真正原因。 (二 ) 人事獎懲案。 (二 )所屬人員薪資單冊。 第十三章 訓 練 第 五十六 條 職前訓練 新進人員于報到后， 行政部 應辦理以下職前教育： (一 )介紹公司 歷史背景 、經營方針、工作環(huán)境； (二 )簡介各部門組織、職責、作業(yè)狀況； (三 )相關人事管理制度 及注意事項； (四 )介紹各部門辦公室及主管。 第 四十四 條 行政部