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某物業(yè)管理公司各部門崗位職責(zé)(存儲(chǔ)版)

2025-05-13 01:13上一頁面

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【正文】 告并采取措施,防止疫情蔓延。 熟悉花園內(nèi)的一切情況,準(zhǔn)確、為游人提供良好服務(wù)?! ?,要把剩余藥品及工具交回,統(tǒng)一保管。  四、辦公室成本核算員兼內(nèi)勤  、經(jīng)濟(jì)核算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;  、辦公設(shè)備臺(tái)賬和資料管理; ??;  ;4 / 85 ??;  ;  。7 / 85  、執(zhí)行、完成工作的考核, ??;  、計(jì)量管理和用電監(jiān)管工作;  、工具發(fā)放的管理工作;  ?! ∪?、主管  ,負(fù)責(zé)組織落實(shí)本部的工作計(jì)劃及量化指標(biāo),明確每一個(gè)房管員日(月)工作量,并監(jiān)督完成情況,及時(shí)進(jìn)行檢查講評(píng);  、工作手冊(cè)和業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢及回訪情況,做好日檢記錄;及時(shí)處理房管員難以解決的業(yè)主投訴問題;  、手冊(cè)的登記整理和有關(guān)資料的交接工作;  ,完成收費(fèi)任務(wù);  、電梯人員的服務(wù)水平、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況進(jìn)行收集、匯總,并做好相關(guān)記錄,接受公司質(zhì)量管理部門的驗(yàn)證; ?。弧 ??! ?,配合管理處做好物業(yè)服務(wù)工作;  ?!  ⒐ぷ鞣秶凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn),每月對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提高其素質(zhì)和技能?! 。笇?dǎo)、布置和組織環(huán)境消殺工作。  、積雪。做到安全、整潔,擺放有序、分類清楚,賬、物、卡相符。16 / 85  、加快物資周轉(zhuǎn),保持庫存標(biāo)準(zhǔn),定期清倉查庫,結(jié)算盤點(diǎn),做到賬物一致?! ?、器具進(jìn)行清洗,并統(tǒng)一放于指定地點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具、器具,對(duì)工具、材料的使用要厲行節(jié)約?! ?,檢查規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況,定期對(duì)保潔員進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)罰意見。十二、保潔主管  ,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦、布置的工作。九、運(yùn)行管理隊(duì)主管  ,按規(guī)定對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡檢,檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督司梯工的工作。考核結(jié)果做好書面記錄,接受公司職能部門的檢查;  、實(shí)施、監(jiān)督各項(xiàng)收費(fèi)工作,確保收費(fèi)工作達(dá)標(biāo);  ,并對(duì)本項(xiàng)目中業(yè)主滿意指數(shù)測(cè)評(píng)中提出的問題進(jìn)行整改和回訪;  ,責(zé)任到人,不定期組織相關(guān)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行抽查,并做好相關(guān)記錄,接受質(zhì)量管理部門的檢查與驗(yàn)證;  、改建、廣告牌匾標(biāo)識(shí)的監(jiān)管、驗(yàn)收工作,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違法現(xiàn)象及時(shí)勸阻并取證后向物業(yè)管理部上報(bào);  、保潔綠化、電梯等專業(yè)公司的服務(wù)水平、質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);  、臺(tái)賬資料,確保檔案、臺(tái)賬工作手冊(cè)資料的完整性;  ?! “?、供電搶修分隊(duì)長(zhǎng)  在大隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,其職責(zé):  ,并做好日常管理工作; ??; ??;  ; ??; ??;  。  ?! 。麣⒆鳂I(yè)時(shí)要注意避開行人,遮擋消殺區(qū)域內(nèi)的車輛。 掌握防火器材的使用,參加防火演練,提高防火技能。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)冷、暖系統(tǒng)、管道、雨水管道、各類閥門及輔件的維修保養(yǎng)。八、花園維修電工在主管領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):對(duì)轄區(qū)內(nèi)的照明線路及商戶用電情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。配合社區(qū)辦在花園內(nèi)開展社區(qū)文化活動(dòng)。 執(zhí)行規(guī)范,落實(shí)日檢,填寫記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)解決,組織講評(píng);做好宣傳工作,防范安全事故。負(fù)責(zé)對(duì)員工的管理、教育、培訓(xùn)和考核,督促員工履行崗位職責(zé)?! ∪?nèi)勤  、資料的收發(fā)和打印,協(xié)助經(jīng)理起草一般性的文件?! ?,促進(jìn)本部門的各項(xiàng)工作整體有序的開展。掌握產(chǎn)品型號(hào)、廠家品牌、技術(shù)參數(shù)、使用運(yùn)行情況,協(xié)助副經(jīng)理制定技術(shù)維修方案;  、日常維修技術(shù)保障和指導(dǎo)工作;  ,及時(shí)將電梯技術(shù)資料移交檔案室歸檔; ??;  ,對(duì)員工的勞動(dòng)技能及工作情況進(jìn)行檢查4 / 85考核;  ,準(zhǔn)確分析故障原因和設(shè)備技術(shù)狀態(tài),及時(shí)制定相應(yīng)的技術(shù)解決方案;  ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。協(xié)助組織消防演練。二十六、刑偵技術(shù)員負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域的可預(yù)見性的案件進(jìn)行處理;對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行常見的刑偵知識(shí)培訓(xùn),和遇到相關(guān)事件的處理;對(duì)已發(fā)生的案件進(jìn)行技術(shù)偵查,提取相關(guān)信息,對(duì)案件進(jìn)行分析,協(xié)助公安機(jī)關(guān)案件偵破。認(rèn)真檢查進(jìn)出小區(qū)車輛特別是駛出卡口的箱式貨車,維護(hù)轄區(qū)公共秩序。掌握隊(duì)員情況,搞好思想教育,檢查隊(duì)員工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。二十一、秩序維護(hù)大隊(duì)副分隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)工作計(jì)劃、措施。制定轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、器材安全管理,認(rèn)真檢查存在的問題,時(shí)刻保持良好的性能狀態(tài)。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定,了解掌握空房結(jié)構(gòu)及設(shè)備分布、名稱,熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。負(fù)責(zé)建立所轄空房鑰匙臺(tái)賬、空房臺(tái)賬及分戶檔案,并根據(jù)空房出售情況及12 / 85時(shí)銷控更新。11 / 85十六、空房隊(duì)長(zhǎng)熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定,了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量,制定空房管理工作方案和管理制度,并帶領(lǐng)全隊(duì)抓好落實(shí)。協(xié)助公司、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。9 / 85根據(jù)秩序維護(hù)大隊(duì)工作安排,檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況,了解設(shè)備使用狀況,建立設(shè)備臺(tái)帳。督促分隊(duì)消防管理員加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材=消防通道的巡視檢查。負(fù)責(zé)管理設(shè)備折舊計(jì)算。八、女主管協(xié)助大隊(duì)對(duì)物業(yè)公司所屬的收費(fèi)員進(jìn)行人員在位情況和夜間查哨進(jìn)行管理、確保人員在位。負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務(wù)的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護(hù)工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、管理維護(hù)工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);三、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(zhǎng)(一)負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施,設(shè)備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護(hù)工作并做好相關(guān)記錄;協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)制定火情、治安災(zāi)害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,組織培訓(xùn)和演練并協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)指揮實(shí)施;3 / 85協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)調(diào)動(dòng)力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設(shè)施設(shè)備的檢查、管理、維護(hù)工作;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)人員管理及公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);四、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(zhǎng)(二) (主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察)負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)部門做好小區(qū)秩序維護(hù)、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的檢查和停車秩序管理工作;負(fù)責(zé)建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤分隊(duì)的人員管理及后勤保障工作;負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護(hù)大隊(duì)內(nèi)部的稽查工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);4 / 85五、秩序維護(hù)副大隊(duì)長(zhǎng)(三)負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)、綜合分析匯報(bào)工作,并做好相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關(guān)停車管理的法律事務(wù);負(fù)責(zé)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用和材料申報(bào)的審核工作,做好相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)后勤(吃、住、行)物資保障和裝備、物資臺(tái)帳的建立和管理工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作;完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);六、秩序維護(hù)大隊(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)擬定大隊(duì)每周課程表,月、年度工作計(jì)劃、總結(jié),起草審核文稿、文件工作;協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊(duì)工作關(guān)系。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定,督促分隊(duì)依法維護(hù)小區(qū)的交通和車輛停放秩序?! ??! ??! ?、分析質(zhì)量管理工作數(shù)據(jù),編制質(zhì)量工作報(bào)告?! ?、督導(dǎo)和評(píng)價(jià)?! ∥濉?nèi)勤  、資料的打印、復(fù)印、收發(fā)、送傳、歸檔的管理工作;  ;  、修改工作;  、發(fā)放工作; ??; ?。弧  碓L接待及有關(guān)投訴問題的回復(fù)工作;  ;  ?! 《?、副經(jīng)理 ??;  ,人員考核工作;  、建立、健全公司員工培訓(xùn)體系并督導(dǎo)落實(shí);  、統(tǒng)計(jì)工作;  。二、行政工作室分管副主任負(fù)責(zé)行政工作室全面工作。掌握社區(qū)動(dòng)態(tài),調(diào)解社區(qū)糾紛,了解業(yè)主需求,化解各種矛盾;制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施?! ?、配合報(bào)案人在第一時(shí)間對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地驗(yàn)證和查勘作出完整準(zhǔn)確的記錄,為保險(xiǎn)公司定責(zé)定損理賠提供依據(jù)?! “?、物業(yè)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)管理員  在物業(yè)部主管副部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,其職責(zé): ??;  ;  、大隊(duì)、相關(guān)人員信息采集與使用的培訓(xùn)工作;  、匯總,提供信息預(yù)測(cè)與控制作用分析;8 / 85  九、法律事務(wù)專員  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,組織相關(guān)單位和員工收集保存有關(guān)法律訴訟的證據(jù)材料如照片、錄音、錄像、對(duì)有關(guān)人員原始詢問記錄,并作整理分析。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時(shí)修補(bǔ);  ,保證樓宇檔案的準(zhǔn)確、齊全;6 / 85  、整理文書檔案工作。四、綜合協(xié)調(diào)員、部門貫徹落實(shí)法律、法規(guī)、政策、質(zhì)管4 / 85體系規(guī)章、制度以及工作任務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)等完成情況的調(diào)查研究、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督考查、核實(shí)取證、反饋匯報(bào)情況;  、代表性或典型性的問題,及時(shí)提出整改、應(yīng)對(duì)、防范或弘揚(yáng)、推廣的意見和建議,為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀和指導(dǎo)工作;  、核實(shí)、處理工作;  、區(qū)黨政、人大、政協(xié)及有關(guān)部門轉(zhuǎn)來或交辦信訪、投訴信件的接洽、調(diào)查、了解、處理、回復(fù)工作;  ,參加有關(guān)會(huì)議及活動(dòng),處置相關(guān)事宜;、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員相互配合完成好部領(lǐng)導(dǎo)和公司、職能部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),防止失誤。做到安全、整潔,擺放有序、分類清楚,賬、物、卡相符?!  ⒘私夂驼莆账少?gòu)物資的使用情況,及時(shí)處理采購(gòu)物資的產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)問題。6 / 85  、盤點(diǎn)工作,檢查、核對(duì)各物資庫房庫管員的物資賬目,做到賬物一致?! ∷?、出納  、管理、記賬、結(jié)算工作,熟悉服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法;  ,建立健全現(xiàn)金、銀行存款的日記賬,定期核對(duì),做到賬目清晰,手續(xù)完備,賬賬相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤;  ,保證收付款與會(huì)計(jì)填制的記賬憑證相符,禁止挪用公款和私自借支;  ,每月必須按時(shí)做出銀行對(duì)賬單和余額調(diào)節(jié)表?!  !  ⒍悇?wù)、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)及其它部門的關(guān)系;  、考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育工作。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)信息?! 《?、副經(jīng)理  ,并做好本部門與其他部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。嚴(yán)格審核原始單據(jù)的合法性與真實(shí)性,并根據(jù)原始單據(jù)填制記賬憑證,保證收付款項(xiàng)正確無誤;登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬并正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊;每月 7 日前做好上月的財(cái)務(wù)核算、報(bào)表、對(duì)賬工作,做到賬目清晰,手續(xù)齊全,賬賬相符,賬表相符,建立健全財(cái)務(wù)檔案。  七、統(tǒng)計(jì)員  ;  ,及時(shí)將每天收費(fèi)情況上報(bào);  ;  ?! 【?、采購(gòu)員  在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,了解和掌握物資市場(chǎng)貨源和價(jià)格的變化趨勢(shì),制定和修訂物資材料價(jià)格定額?! ∈?、保管員  在材料部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,辦理入出庫手續(xù)。1 / 85物業(yè)工程管理部崗位職責(zé)  一、經(jīng)理  、法規(guī)、政策。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,履行檔案室職責(zé),對(duì)檔案工作負(fù)全責(zé);  、編寫、修訂檔案室工作計(jì)劃、職責(zé)和各項(xiàng)管理制度,制定各類檔案
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