【正文】 告并采取措施，防止疫情蔓延。 熟悉花園內(nèi)的一切情況，準確、為游人提供良好服務?！　。咽Ｓ嗨幤芳肮ぞ呓换?，統(tǒng)一保管?！　∷?、辦公室成本核算員兼內(nèi)勤　　、經(jīng)濟核算、統(tǒng)計報表；　　、辦公設備臺賬和資料管理；　　；　??；4 / 85　?。弧　。弧　?。7 / 85　　、執(zhí)行、完成工作的考核，　　；　　、計量管理和用電監(jiān)管工作；　　、工具發(fā)放的管理工作；　　?！　∪⒅鞴堋　?，負責組織落實本部的工作計劃及量化指標，明確每一個房管員日（月）工作量，并監(jiān)督完成情況，及時進行檢查講評；　　、工作手冊和業(yè)主投訴、報修、咨詢及回訪情況，做好日檢記錄；及時處理房管員難以解決的業(yè)主投訴問題；　　、手冊的登記整理和有關資料的交接工作；　　，完成收費任務；　　、電梯人員的服務水平、質(zhì)量、經(jīng)營承包指標完成情況進行收集、匯總，并做好相關記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的驗證；　??；　　?！　?，配合管理處做好物業(yè)服務工作；　　。　　、工作范圍和工作標準，每月對所屬員工進行業(yè)務技術培訓、制度培訓及內(nèi)部考核，提高其素質(zhì)和技能?！　?，指導、布置和組織環(huán)境消殺工作。　　、積雪。做到安全、整潔，擺放有序、分類清楚，賬、物、卡相符。16 / 85　　、加快物資周轉，保持庫存標準，定期清倉查庫，結算盤點，做到賬物一致?！　?、器具進行清洗，并統(tǒng)一放于指定地點，及時補充或申領保潔工具、器具，對工具、材料的使用要厲行節(jié)約?！　。瑱z查規(guī)章制度及勞動紀律的執(zhí)行情況，定期對保潔員進行考核，并對考核結果提出獎罰意見。十二、保潔主管　　，按時完成領導交辦、布置的工作。九、運行管理隊主管　　，按規(guī)定對電梯設備進行巡檢，檢查、指導、監(jiān)督司梯工的工作。考核結果做好書面記錄，接受公司職能部門的檢查；　　、實施、監(jiān)督各項收費工作，確保收費工作達標；　　，并對本項目中業(yè)主滿意指數(shù)測評中提出的問題進行整改和回訪；　　，責任到人，不定期組織相關人員對應急預案的實施情況進行抽查，并做好相關記錄，接受質(zhì)量管理部門的檢查與驗證；　　、改建、廣告牌匾標識的監(jiān)管、驗收工作，對嚴重違規(guī)違法現(xiàn)象及時勸阻并取證后向物業(yè)管理部上報；　　、保潔綠化、電梯等專業(yè)公司的服務水平、質(zhì)量及經(jīng)營承包指標完成情況進行監(jiān)督和評價；　　、臺賬資料，確保檔案、臺賬工作手冊資料的完整性；　　。　　八、供電搶修分隊長　　在大隊長的領導下工作，其職責：　　，并做好日常管理工作；　??；　??；　??；　　；　??；　　?！　??！　?，消殺作業(yè)時要注意避開行人，遮擋消殺區(qū)域內(nèi)的車輛。 掌握防火器材的使用，參加防火演練，提高防火技能。完成領導交辦的其它任務。負責轄區(qū)內(nèi)冷、暖系統(tǒng)、管道、雨水管道、各類閥門及輔件的維修保養(yǎng)。八、花園維修電工在主管領導下進行工作，其職責：對轄區(qū)內(nèi)的照明線路及商戶用電情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。配合社區(qū)辦在花園內(nèi)開展社區(qū)文化活動。 執(zhí)行規(guī)范，落實日檢，填寫記錄，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，組織講評；做好宣傳工作，防范安全事故。負責對員工的管理、教育、培訓和考核，督促員工履行崗位職責。　　三、內(nèi)勤　　、資料的收發(fā)和打印，協(xié)助經(jīng)理起草一般性的文件?！　?，促進本部門的各項工作整體有序的開展。掌握產(chǎn)品型號、廠家品牌、技術參數(shù)、使用運行情況，協(xié)助副經(jīng)理制定技術維修方案；　　、日常維修技術保障和指導工作；　　，及時將電梯技術資料移交檔案室歸檔；　??；　　，對員工的勞動技能及工作情況進行檢查4 / 85考核；　　，準確分析故障原因和設備技術狀態(tài)，及時制定相應的技術解決方案；　　，發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。協(xié)助組織消防演練。二十六、刑偵技術員負責物業(yè)公司所屬區(qū)域的可預見性的案件進行處理；對秩序維護員進行常見的刑偵知識培訓，和遇到相關事件的處理；對已發(fā)生的案件進行技術偵查，提取相關信息，對案件進行分析，協(xié)助公安機關案件偵破。認真檢查進出小區(qū)車輛特別是駛出卡口的箱式貨車，維護轄區(qū)公共秩序。掌握隊員情況，搞好思想教育，檢查隊員工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。二十一、秩序維護大隊副分隊長協(xié)助隊長落實工作計劃、措施。制定轄區(qū)公共設施設備、器材安全管理，認真檢查存在的問題，時刻保持良好的性能狀態(tài)。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定，了解掌握空房結構及設備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。負責建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據(jù)空房出售情況及12 / 85時銷控更新。11 / 85十六、空房隊長熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定，了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領全隊抓好落實。協(xié)助公司、大隊領導處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。9 / 85根據(jù)秩序維護大隊工作安排，檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況，了解設備使用狀況，建立設備臺帳。督促分隊消防管理員加強對小區(qū)內(nèi)消防設施、設備、器材=消防通道的巡視檢查。負責管理設備折舊計算。八、女主管協(xié)助大隊對物業(yè)公司所屬的收費員進行人員在位情況和夜間查哨進行管理、確保人員在位。負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務的組織實施；負責小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設施設備驗收、管理維護工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；三、秩序維護副大隊長（一）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設施，設備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護工作并做好相關記錄；協(xié)助大隊長制定火情、治安災害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應急預案，組織培訓和演練并協(xié)助大隊長指揮實施；3 / 85協(xié)助大隊長及時調(diào)動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設施設備的檢查、管理、維護工作；負責職責范圍內(nèi)人員管理及公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；四、秩序維護副大隊長（二） （主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察）負責配合政府相關部門做好小區(qū)秩序維護、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場設施設備的檢查和停車秩序管理工作；負責建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊的人員管理及后勤保障工作；負責配合集團公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護大隊內(nèi)部的稽查工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；4 / 85五、秩序維護副大隊長（三）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費信息統(tǒng)計、綜合分析匯報工作，并做好相關記錄；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關停車管理的法律事務；負責大隊經(jīng)費使用和材料申報的審核工作，做好相關記錄；負責秩序維護大隊后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務；六、秩序維護大隊辦公室主任負責擬定大隊每周課程表，月、年度工作計劃、總結，起草審核文稿、文件工作；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊工作關系。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定，督促分隊依法維護小區(qū)的交通和車輛停放秩序。　　?！　　！　?、分析質(zhì)量管理工作數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量工作報告?！　?、督導和評價?！　∥?、內(nèi)勤　　、資料的打印、復印、收發(fā)、送傳、歸檔的管理工作；　??；　　、修改工作；　　、發(fā)放工作；　?。弧　?；　　、來訪接待及有關投訴問題的回復工作；　??；　　?！　《?、副經(jīng)理　　；　　，人員考核工作；　　、建立、健全公司員工培訓體系并督導落實；　　、統(tǒng)計工作；　　。二、行政工作室分管副主任負責行政工作室全面工作。掌握社區(qū)動態(tài)，調(diào)解社區(qū)糾紛，了解業(yè)主需求，化解各種矛盾；制定社區(qū)活動計劃并組織實施?！　?、配合報案人在第一時間對事故現(xiàn)場實地驗證和查勘作出完整準確的記錄，為保險公司定責定損理賠提供依據(jù)?！　“恕⑽飿I(yè)基礎信息統(tǒng)計管理員　　在物業(yè)部主管副部長的領導下工作，其職責：　??；　??；　　、大隊、相關人員信息采集與使用的培訓工作；　　、匯總，提供信息預測與控制作用分析；8 / 85　　九、法律事務專員　　在經(jīng)理的領導下進行工作，其職責：　　，組織相關單位和員工收集保存有關法律訴訟的證據(jù)材料如照片、錄音、錄像、對有關人員原始詢問記錄，并作整理分析。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時修補；　　，保證樓宇檔案的準確、齊全；6 / 85　　、整理文書檔案工作。四、綜合協(xié)調(diào)員、部門貫徹落實法律、法規(guī)、政策、質(zhì)管4 / 85體系規(guī)章、制度以及工作任務、計劃指標等完成情況的調(diào)查研究、協(xié)調(diào)指導、監(jiān)督考查、核實取證、反饋匯報情況；　　、代表性或典型性的問題，及時提出整改、應對、防范或弘揚、推廣的意見和建議，為部領導當參謀和指導工作；　　、核實、處理工作；　　、區(qū)黨政、人大、政協(xié)及有關部門轉來或交辦信訪、投訴信件的接洽、調(diào)查、了解、處理、回復工作；　　，參加有關會議及活動，處置相關事宜；、專業(yè)技術人員、管理人員相互配合完成好部領導和公司、職能部門領導交辦的各項工作任務，防止失誤。做到安全、整潔，擺放有序、分類清楚，賬、物、卡相符?！　　⒘私夂驼莆账少徫镔Y的使用情況，及時處理采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量及相關問題。6 / 85　　、盤點工作，檢查、核對各物資庫房庫管員的物資賬目，做到賬物一致?！　∷?、出納　　、管理、記賬、結算工作，熟悉服務費、水電費等的收費標準及計算方法；　　，建立健全現(xiàn)金、銀行存款的日記賬，定期核對，做到賬目清晰，手續(xù)完備，賬賬相符，日清月結，準確無誤；　　，保證收付款與會計填制的記賬憑證相符，禁止挪用公款和私自借支；　　，每月必須按時做出銀行對賬單和余額調(diào)節(jié)表。　　?！　?、稅務、財政、統(tǒng)計、會計師事務所、金融機構及其它部門的關系；　　、考核、業(yè)務學習和思想教育工作。定期向上級領導匯報公司財務狀況及財務信息?！　《?、副經(jīng)理　　，并做好本部門與其他部門之間的業(yè)務協(xié)調(diào)。嚴格審核原始單據(jù)的合法性與真實性，并根據(jù)原始單據(jù)填制記賬憑證，保證收付款項正確無誤；登記固定資產(chǎn)臺賬并正確計算固定資產(chǎn)折舊；每月 7 日前做好上月的財務核算、報表、對賬工作，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，賬賬相符，賬表相符，建立健全財務檔案?！　∑?、統(tǒng)計員　??；　　，及時將每天收費情況上報；　　；　　?！　【拧⒉少弳T　　在材料部經(jīng)理領導下進行工作，其職責：　　，了解和掌握物資市場貨源和價格的變化趨勢，制定和修訂物資材料價格定額?！　∈⒈９軉T　　在材料部經(jīng)理的領導下進行工作，其職責：　　，辦理入出庫手續(xù)。1 / 85物業(yè)工程管理部崗位職責　　一、經(jīng)理　　、法規(guī)、政策。完成領導交辦的各項工作，履行檔案室職責，對檔案工作負全責；　　、編寫、修訂檔案室工作計劃、職責和各項管理制度，制定各類檔案