【正文】 匙使用人現(xiàn)場開、關(guān)戶門，并點(diǎn)驗(yàn)登記空房內(nèi)設(shè)施設(shè)備。負(fù)責(zé)本隊(duì)會議記錄、文件資料收集整理和檔案管理工作。完成公司、秩序維護(hù)大隊(duì)交辦的其它工作任務(wù)。負(fù)責(zé)每日鑰匙借用、空房巡檢工作跟蹤監(jiān)控，確保鑰匙及時(shí)歸位和空房安全。十五、車輛管理員熟悉小區(qū)車場、車位和車輛基本情況，落實(shí)年度車輛管理工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)在分析數(shù)據(jù)的過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑問題進(jìn)行句路、歸納，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。掌握車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的維護(hù)方法，在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)=硬件出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或問題時(shí)，能夠提供維修方案，現(xiàn)場指導(dǎo)工人進(jìn)行維修。監(jiān)督、管理信息采集員工作，定期檢查工作情況。十二、技防主管熟悉物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、技防管理規(guī)定及相關(guān)法律。發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)向相關(guān)單位提出整改意見，重大問題及時(shí)上報(bào)公安消防機(jī)構(gòu)。檢查督促消防值班情況，隨時(shí)組織處理突發(fā)火警。十、消防主管及時(shí)傳達(dá)政府及公司的消防指示精神，并督促、檢查各單位落實(shí)。負(fù)責(zé)員工考勤、工資報(bào)領(lǐng)和發(fā)放工作和勞保，辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放工作。確保收費(fèi)員的思想穩(wěn)定。協(xié)助主任做好辦公室管理和法律事務(wù)材料的匯總。七、中級管理員負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)的車輛管理的協(xié)調(diào)、使用。2 / 85完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。定期舉行消防演練，并做好記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗(yàn)證。1 / 85秩序維護(hù)大隊(duì)崗位職責(zé)一、秩序維護(hù)大隊(duì)大隊(duì)長負(fù)責(zé)制定維護(hù)小區(qū)公共秩序、消防交通、停車秩序管理方案，使之規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)。　　。　　，對物業(yè)公司特殊經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)?！　?，對物業(yè)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)?！　。己私Y(jié)果與各單位負(fù)責(zé)人年度與月度績效工資掛鉤。　　，和違反質(zhì)量管理體系文件的案件，調(diào)查核實(shí)并提出獎(jiǎng)懲意見。　　、專業(yè)公司、經(jīng)營管理處質(zhì)量工作進(jìn)行檢查，提出糾正措施與改進(jìn)措施建議?！　?，組織對物業(yè)公司各部門執(zhí)行計(jì)劃情況進(jìn)行督辦考核?！　。岢黾m正措施與改進(jìn)措施建議，并具體組織實(shí)施。　　七、裝修登記備案處管理員　　、土建、電氣項(xiàng)目的審核及技術(shù)指導(dǎo)；　　，辦理裝修時(shí)期電梯使用證；　??；　　1 / 85質(zhì)量管理部崗位職責(zé)　　一、經(jīng)理職責(zé)　　在物業(yè)公司分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，其職責(zé)是：　　、確定質(zhì)量管理目標(biāo)、組織建立公司質(zhì)量管理體系任務(wù)?！　∪?、高級管理員　　，協(xié)調(diào)督促相關(guān)單位、部門落實(shí)并做好回訪、回復(fù)及有關(guān)答復(fù)工作；　　、檢查工作范圍內(nèi)，各種業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)、情況、報(bào)表的填報(bào)、整理、匯總等工作；6 / 85　?。▎挝唬└黝愅对V（檢舉）中涉及員工違法、違規(guī)、違紀(jì)問題的登記、談話、調(diào)查取證等工作，并制定電子臺賬；　　、經(jīng)營管理處等部門，做好入戶檢查工作，并提出處理建議；　　、難點(diǎn)問題的處理；　　、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)檢查工作，并做好匯報(bào)匯總并歸檔；　　?！　∷摹⑿匠曛鞴堋　?，檢查員工打卡情況；　??；　??；　　；　　。車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)駕駛員交通法規(guī)培訓(xùn)和管理工作；適時(shí)統(tǒng)籌安排駕駛員出車、夜間值班；建立車輛費(fèi)用臺帳，實(shí)行單車核算；監(jiān)管車輛使用、及時(shí)維修、保養(yǎng)、清潔；建立車輛手續(xù)檔案，按時(shí)繳納保險(xiǎn)、稅費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)及年度檢驗(yàn)等；7 / 85安排實(shí)施政府相關(guān)部門對車輛禁控措施；配合主任合理安排車輛使用及成本核算工作。組織會議、協(xié)調(diào)上下、溝通內(nèi)外、信訪接待、后勤保障；4 / 85對各項(xiàng)目部、專業(yè)公司行政工作、辦公秩序檢查并督辦；為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，為公司中長期發(fā)展提供規(guī)劃；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理辦公用品、設(shè)備、房間、宿舍、食堂等工作。按照使用程序，協(xié)調(diào)有關(guān)部門完成組織材料、公示表決、備案登記、資金劃轉(zhuǎn)、施工監(jiān)督、銀行結(jié)算、結(jié)果公示等項(xiàng)工作；做好有關(guān)各項(xiàng)文件檔案的整理、存放、管理工作；3 / 85做好并完成工會聯(lián)合會的工作；完成內(nèi)勤和內(nèi)部事務(wù)（考勤、考核）工作。協(xié)同各項(xiàng)目部管理和使用好社區(qū)宣傳欄。十一、專業(yè)工程師　　在總工程師、副總工程師領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其職責(zé)：　　，業(yè)主對本專業(yè)技術(shù)咨詢、投訴、質(zhì)詢問題的分析、解答、甄別，提出維修方案，并跟蹤監(jiān)督施工和驗(yàn)收；10 / 85　　，不斷提高維修工作質(zhì)量、降低成本、保證安全，提高維修隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平；　　、技術(shù)措施進(jìn)行審查；對進(jìn)場材料進(jìn)行檢查；對其施工過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，并提出整改意見；對竣工項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)資料、工程量和質(zhì)量驗(yàn)收；　　，參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備的普查和維修、大中修、更新改造及擴(kuò)建計(jì)劃的編制；參加預(yù)接項(xiàng)目的前期介入和準(zhǔn)備接收項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)交接和質(zhì)量驗(yàn)收；　　，掌握相關(guān)的技術(shù)信息，運(yùn)用技術(shù)手段管理和維護(hù)好相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，降低成本，減少能耗，提高使用效率；　　、整理及歸檔保存；指導(dǎo)、協(xié)助、配合物業(yè)部資料員建立、健全與本專業(yè)相關(guān)的臺賬，并提供反饋?zhàn)儎?dòng)信息資料；　?。? / 85社區(qū)與行政辦公服務(wù)部一、社區(qū)工作室分管副主任負(fù)責(zé)社區(qū)工作室日常全面工作?！　　侗ｋU(xiǎn)理賠臺賬》 ，每月初 5 個(gè)工作日內(nèi)將上月保險(xiǎn)理賠臺賬報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核。　　。　　，具體組織合同評審，作好記錄，幫助簽署部門（單位）修改、補(bǔ)充、完善合同（協(xié)議） 。負(fù)責(zé)編制業(yè)主檔案的分類資料及檢索工具，為借閱者準(zhǔn)確、及時(shí)提供利用和服務(wù)。對離職人員確認(rèn)無借閱檔案后，在離職表上簽字。逐張、逐卷與目錄核對無誤后，加蓋檔案章、編號；　　?！　∥?、檔案室高級管理員　　。組織地方政府及行業(yè)團(tuán)體的參觀檢查的迎檢工作；　　，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核；　　、工程技術(shù)等方面的重點(diǎn)疑難問題；　　、投標(biāo)、經(jīng)營策劃和前期物業(yè)管理的工作方案，并組織實(shí)施；2 / 85　　、考核工作；　　、法律、法規(guī)、思想道德的教育工作；　 二、技術(shù)副經(jīng)理　　，并負(fù)責(zé)其工程量的審核，監(jiān)管施工質(zhì)量和驗(yàn)收簽證工作；、協(xié)助、監(jiān)督各項(xiàng)目部抓好各維修隊(duì)的組織建設(shè)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立考核制度，不斷提高維修隊(duì)的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；　　驗(yàn)收工作；　　、預(yù)算、分包方的選擇、合同初稿的起草、上報(bào)審批等工作；　　，建立、健全安全管理制度，組織好突發(fā)事件處置中的專業(yè)技術(shù)指揮工作，避免損害的擴(kuò)大和重大事故發(fā)生，保證設(shè)備的安全運(yùn)行及人員安全和資產(chǎn)完整；　??；　　、總經(jīng)理、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?！　　！　?、加快物資周轉(zhuǎn)，保持庫存標(biāo)準(zhǔn)，定期清倉查庫，結(jié)算盤點(diǎn)，做到賬物一致?！　?。掌握物資供應(yīng)單位的資質(zhì)和信譽(yù)，保證采購物資產(chǎn)品質(zhì)量和供貨時(shí)間?！　　！　　⒂涃~、結(jié)賬、對賬工作?！　×?、臺賬室臺賬員　　，建立各種臺賬，按時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表；　　、賬目清晰準(zhǔn)確、日清月結(jié)；　　、退費(fèi)單據(jù)及金額的正確性、真實(shí)性、合理性，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)；　　，臺賬記錄的業(yè)主資料必須5 / 85與檔案室記錄資料一致，收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表一致；　　、組長交辦的其他任務(wù)。　　5 嚴(yán)格按照會計(jì)電算化管理程序操作，防止數(shù)據(jù)丟失，保守公司秘密。　　，建立健全各種財(cái)務(wù)核算賬目。按照成本管理制度，掌握好“預(yù)提費(fèi)用”與“待攤費(fèi)用”的執(zhí)行情況?！　?，妥善保存各類會計(jì)檔案資料；2 / 85　　。加強(qiáng)成本核算，控制成本費(fèi)用支出，考核和監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況。1 / 85華陽物業(yè)管理有限公司崗位職責(zé)目　錄1 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)2 物業(yè)管理部崗位職責(zé)3 社區(qū)與行政辦公服務(wù)部崗位職責(zé)4 人力資源部崗位職責(zé)5 信訪監(jiān)察辦公室崗位職責(zé)6 質(zhì)量管理部崗位職責(zé)7 秩序維護(hù)大隊(duì)崗位職責(zé)8 電梯公司崗位職責(zé)9 保潔綠化公司崗位職責(zé)2 / 8510 供電燃?xì)鈸屝薮箨?duì)崗位職責(zé)11 項(xiàng)目部崗位職責(zé)1 / 85財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)　　一、經(jīng)理　　，做好本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)?！　?、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營成果，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析?！　? 協(xié)調(diào)處理臺賬室在收費(fèi)工作中發(fā)生的有關(guān)問題，檢查、監(jiān)督臺賬室的日常收費(fèi)工作。　　，做好各稅種的提取與上繳工作?！　∪?jì)　　、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法?！　?。　　五、臺賬室組長　　，并組織實(shí)施；　　，組織臺賬員編制收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；　　，監(jiān)督各項(xiàng)收費(fèi)、退費(fèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上4 / 85報(bào)并采取有效措施；　　，現(xiàn)金、票據(jù)及時(shí)交財(cái)務(wù)部，接受財(cái)務(wù)部監(jiān)管、指導(dǎo)；　　，不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)辦理臺賬查詢業(yè)務(wù)；　　，做到賬清、款清、手續(xù)齊備；　　、歸檔，負(fù)責(zé)組織臺賬進(jìn)行對賬、核賬工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；　　，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)基層并接受監(jiān)督；　　。　　、編制，參與物資消耗定額執(zhí)行情況的檢查、考核工作。　　、監(jiān)督和考核，公司資產(chǎn)清查工作?！　?。　　，了解物資庫存情況，征求物資使用單位和庫管員對采購物資7 / 85的建議和意見，不斷改進(jìn)采購工作。　　、報(bào)廢物資的入出庫手續(xù)，登記明細(xì)賬目，并編報(bào)《回收物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表》 。做好防盜、防火、防水、防霉變、防銹蝕等工作。負(fù)責(zé)起草和組織簽訂與業(yè)主委員會的物業(yè)服務(wù)合同；　　。協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責(zé)；　　、掌握基建工程進(jìn)度，與工程技術(shù)人員經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)收集已竣工的樓宇資料檔案；　　、錄入、立卷、歸檔時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)。按保管期限分類，逐張、逐卷與目錄核對無誤后，加蓋檔案章、編號、錄入、立卷、歸檔；　　，認(rèn)真履行檔案借閱審批手續(xù)，對不履行審批手續(xù)的借閱者，有權(quán)不提供服務(wù)；　　、文書檔案。按程序向各管理處收集業(yè)主新入住及業(yè)主變更檔案應(yīng)歸檔資料，并及時(shí)整理、錄入、立卷、歸檔；對變更檔案要及時(shí)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行調(diào)整工作；　　、檢查、指導(dǎo)各管理處檔案資料的形成、積累和歸檔工作，督促各部門的兼職檔案員及時(shí)收集、整理、移交符合案卷要求的存檔資料；7 / 85　　?！　　⒄{(diào)解，指導(dǎo)有關(guān)單位共同做好對業(yè)主和使用權(quán)人的解釋工作。接收保險(xiǎn)公司理賠款，配合財(cái)務(wù)部賠付受損業(yè)主或使用人。　　。對各項(xiàng)目部的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織、支持、指導(dǎo)、檢查；組織建立《天通苑文化藝術(shù)活動(dòng)中心》 ，將物業(yè)公司職工和社區(qū)業(yè)主中的文藝骨干組織起來，帶動(dòng)天通苑文化藝術(shù)活動(dòng)，提高藝術(shù)娛樂品位，宣傳天通苑，謳歌天通苑人，宣傳物業(yè)公司；組織建立《天通苑詩聯(lián)書畫活動(dòng)中心》 ，組織詩聯(lián)書畫愛好者辦好學(xué)習(xí)班，舉辦各種形式的詩詞、楹聯(lián)書畫展，提高天通苑的文化品位，建成文化社區(qū)。專項(xiàng)維修資金管理使用組與市小區(qū)辦、區(qū)小區(qū)辦協(xié)調(diào)溝通，做到上情下達(dá)，傳遞信息；做好與業(yè)主委員會的溝通、協(xié)調(diào)工作，定期匯報(bào)物業(yè)公司的工作，配合業(yè)主委員會做好業(yè)主的工作；協(xié)助做好業(yè)主委員會換屆選舉準(zhǔn)備和屆時(shí)受托的具體事務(wù)工作；受業(yè)委會委托做好專項(xiàng)維修資金日常存管工作，做好專項(xiàng)維修資金存儲銀行的協(xié)調(diào)工作，辦理查詢卡、發(fā)卡工作；接受業(yè)委會的委托做好專項(xiàng)維修資金的使用工作。具體為行政事務(wù)、文件修改把關(guān)、文件的呈閱、呈辦、處理。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員監(jiān)督、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和日常的管理；6 / 85對公司辦公電腦進(jìn)行維護(hù)、檢修；實(shí)施監(jiān)管臺帳室視頻監(jiān)控并做好備份、調(diào)取登記；按規(guī)定時(shí)間提取、監(jiān)聽前臺、房管組