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[經(jīng)管營銷]新品上市完全手冊(存儲版)

2025-05-11 23:09上一頁面

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【正文】 而零店陳列獎勵是為了大面積提高鋪貨率,保持鋪貨率在活動期內(nèi)不下降,同時提高陳列效果創(chuàng)造新品的流行趨勢。如:買3瓶送1瓶,符合陳列標準每周獎1瓶。   零店陳列獎勵選店店數(shù)至少大于該市總店數(shù)20%,活動期一個月以上。   以下將分別探討各種新品上市常用消費者促銷的執(zhí)行細節(jié)和控制要點。如產(chǎn)品有新用途、特殊目標消費群、全新的品牌等,上市鋪貨時就應考慮進行樣品派樣。聯(lián)絡配合單位(確認時間、地點,提前準備)   活動總結(jié)   通??梢酝ㄟ^以下幾種方法判斷住宅區(qū)或某一棟居民樓是否符合派樣標準:   垃圾觀察法。因此,督導人員必須加強巡視。   重要說明:折價券及附贈品是刺激消費者對新產(chǎn)品的初次購買的促銷方式;但是其目的各有不同:   1)折價券對價格敏感度高的產(chǎn)品比較有效,而且主要目的是刺激重復購買   2)附贈品促銷主要針對一些有特定消費群體的產(chǎn)品,為了提升產(chǎn)品的“價值感”。促銷產(chǎn)品上市   否則,消費者拿著折價券到零售店購買,店老板拒絕給以“優(yōu)惠”怎么辦?所以,必須實現(xiàn)差價的及時清結(jié)的制度,提前預支差價款項備用,做到客戶隨到隨付。比如兒童對于小玩具、學生對于流行歌手的唱片、家庭主婦對于家庭飾品?!皟稉Q點”憑有效證明要求廠家補貨或追加贈品     ?。ㄈ缑餍歉璧┣覂丢匋c較少。消費者競賽(征文比賽、廣告語征集等,然后由評比委員會選出優(yōu)勝者,并給以獎勵)   方式(采用評獎?抽獎?還是幾率中獎?)   預計銷量(很重要!將以此計算中獎率及評估促銷活動的效益)  ?、蹖ⅹ勴椩O置和中獎率報工商行政部門備案  ?、軐⒒顒臃桨柑峤还C機關申請公證  ?、荨爸歇効ā钡脑O計和制作(防偽至關鍵)   ⑥設計促銷包裝(有有獎銷售活動的告知信息)  ?、擢勂凡少徍颓⒄? ?、嘀歇効?、促銷包裝、獎品采購到位  ?、崤可a(chǎn)并投放市場  ?、猹勂穬稉Q工作展開   控制要點:  ?。ㄒ话闶恰肮浇灰拙帧保┻M行備案,否則后患無窮!   “保留本次活動的最終解釋權”就可以高枕無憂了,企業(yè)對整個活動方案的每一個細節(jié)一定要慎重考慮。   6.“中獎卡”的管理一定要特別慎重。所有的“中獎卡”都要有防偽功能,而且要有編號,即使是面值幾毛錢的小獎;   典型的試用活動方案如下:   費用預算   準備試用用品   根據(jù)對顧客光顧賣場周期的研究,選擇每周一至兩次的頻次比較適當,最好持續(xù)1個月以上?,F(xiàn)場參與者和圍觀者對產(chǎn)品及促銷活動的評價      2)設計活動方式:設定訂購價格、贈品和取物卡,以及舉辦地點等。   2)協(xié)議戶中途退出,造成消費者投訴。   4)嚴格賬務登記。   活動適用范圍:   新品主力市場在二、三級市場。一般為每縣50條到80條,每條在100~500元之間。   圍墻標語下鄉(xiāng)執(zhí)行中常見的問題:   1)圍墻標語數(shù)量不夠,廣告公司多領酬金。如使用范圍之外的涂料,或用摻水的方式省料,都會從標語的顏色中識別出來。它可能由文藝表演、現(xiàn)場游戲、產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品試用等多項內(nèi)容組成,消費者買一瓶飲料新品/或免費可進場參加?;顒觾?nèi)容(試吃、特賣、表演等)   比如康師傅“煮面”上市時就采用“煮王爭霸賽”為活動主題,一來說明產(chǎn)品是“煮面”,二來表明基本的活動方式為“爭霸賽”,同時也算簡單明了。場地也不能太小,太小會出現(xiàn)人群擁擠,活動無法展開。   13.“工作小組”組成有講究。在此背景下,圍墻標語下鄉(xiāng)便可及時跟進。   6)說明執(zhí)行程序。   3)公司活動執(zhí)行人員騙取經(jīng)費。   3)公司內(nèi)部人員騙取經(jīng)費的一般手段有:   簽訂虛假的廣告制作合同,自己私下粉刷標語,通地多次拍照、制造假記錄等手法,到公司結(jié)款,套取費用。   活動適用范圍和前提:         、集會的特征(學生、年輕的上班族)   活動方案制定要點   活動效果預估   制定詳細的標準化作業(yè)流程(SOP)并嚴格督導實施是roadshow活動成功的前提,否則現(xiàn)場一定是“一派大亂”。   ,便于管理。每一小組可能是數(shù)人,也可能只由一人負責,視活動規(guī)模大小而定。   13.“工作小組”組成有講究。場地也不能太小,太小會出現(xiàn)人群擁擠,活動無法展開。比如康師傅“煮面”上市時就采用“煮王爭霸賽”為活動主題,一來說明產(chǎn)品是“煮面”,二來表明基本的活動方式為“爭霸賽”,同時也算簡單明了?;顒觾?nèi)容(試吃、特賣、表演等)   它可能由文藝表演、現(xiàn)場游戲、產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品試用等多項內(nèi)容組成,消費者買一瓶飲料新品/或免費可進場參加。如使用范圍之外的涂料,或用摻水的方式省料,都會從標語的顏色中識別出來。   圍墻標語下鄉(xiāng)執(zhí)行中常見的問題:   1)圍墻標語數(shù)量不夠,廣告公司多領酬金。一般為每縣50條到80條,每條在100~500元之間。   活動適用范圍:   新品主力市場在二、三級市場。   ,防止出現(xiàn)人群踩踏現(xiàn)象。比較好的場地是市中心廣場、商業(yè)中心廣場、客流量高的大型賣場(百貨商場)門口等。大型的roadshow活動往往可以其到很好的廣告宣傳效果,所以活動主題的選擇很重要?;顒訒r間      上述兩個動作同時進行,便可度絕騙取經(jīng)費用現(xiàn)象發(fā)生。   2)出現(xiàn)涂料顏色不對,是由于偷工減料,購買便宜質(zhì)次的涂料。   7)說明檢核辦法,檢核標語執(zhí)行狀況。   3)列出各地活動負責人,實施人員名單。(七)圍墻標語下鄉(xiāng)   活動內(nèi)容簡述:當新產(chǎn)品的主要市場集中在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,圍墻標語下鄉(xiāng)就是一種最直接有效的廣宣方式——選擇縣城及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鐵路、公路周圍較為醒目的圍墻,粉刷廣告標語。   3)一個活動點只訂購一天,活動時間太短,部分持觀望態(tài)度的消費者難以參與。與協(xié)議戶結(jié)算,開始用戶每日領取工作。   活動適用范圍:   類似牛奶這樣的產(chǎn)品就可使用。圍觀的人數(shù)   清點物品   比如:掛面作為家庭儲備主食,它的試吃活動就應該聘用30歲40歲左右的具有“家庭主婦”形象的促銷人員)   試用活動安排進度表(地點、時間、場次)      范圍和前提:   。一時大意將給企業(yè)帶來難以估量的經(jīng)濟損失。大獎好處理,數(shù)量有限;而且價值高,消費者為了領一部轎車跑遍半個中國似乎也“值”?;顒訁^(qū)域(在哪些城市、大區(qū)開展或投放有促銷活動的產(chǎn)品)   典型的促銷案內(nèi)容如下     ?。ㄋ模┯歇勪N售   活動簡述:   針對有購買行為的消費者進行的競賽、抽獎或游戲活動   活動目的:   吸引消費者購買,因為它的獎勵通常比“集點贈送”或“購買贈品”價值要高的多,更能引起人們的注意(未必會參與)。   ,及時補充贈品,保證消費者即來即兌。比如,“收集包裝袋5個,送產(chǎn)品一包;收集包裝袋30個,明星文化衫;多集多送!兌換截止時間:2002年5月31日”   ,向每個“兌換點”發(fā)放一定量用于兌換的產(chǎn)品和獎品作為儲備   、報紙、電視及店內(nèi)外的POP進行促銷活動宣傳   ,典型的流程如下:      說明:“集點贈送”和“有獎銷售”都是增加消費者重復性購買的有效手段,但是二者的前提條件不同:   ,如飲料、小食品等;而有獎銷售可適用于多種產(chǎn)品。   “退還差價”實際作業(yè)的工作量有充分的準備。如“憑此券(或促銷包裝)購買康師傅冰紅茶(500ml)一瓶,建議零售價3元,而現(xiàn)在只須2元!截止時間:2002年6月1日”      ,就必須考慮制作專門用于派樣的“試用裝”,以降低成本。   。往往一些商品房的住宅小區(qū)也是由一些公司或機構集體購買的;所以,可以向物業(yè)辦或其他知情者詢問每一棟樓住戶的基本情況。派樣的對象必須符合目標消費群的特征,否則將失去意義。與派樣同步進行強力鋪貨,確保該小區(qū)售點新品的鋪貨率100%    實地確認派樣地點、時間(與居委會、學校、物業(yè)辦最終確認,公關)   樣品派發(fā)是最有效的也是最昂貴的介紹新產(chǎn)品的方式。消費者促銷是加快和實現(xiàn)這個過程的手段。不能在無公司常駐人員的市場上交給經(jīng)銷商執(zhí)行。如:佛山600家、東莞300家。(十)零店陳列獎勵   活動簡述:   選擇繁華街道集中區(qū)的零售店,要求店主按照公司規(guī)定的標準進行陳列(如:產(chǎn)品的托盤陳列,專用小貨架陳列)零店業(yè)代每周進行檢查,如合格則當場獎勵一份小禮品,一般活動持續(xù)時間在一個月左右。   4)箱皮過大,不宜清點、保存、兌付。在批發(fā)戶設定兌換點,并張貼POP,有條件的門點可懸掛活動橫幅,說明活動辦法及起止時間。如:2003年5月5日~6月5日。   (九) 回收箱皮   活動內(nèi)容簡述:   回收箱皮是一個對零售店十分有效的促銷方法。   活動執(zhí)行要點:   1)活動告知即時貼,每箱張貼兩張。印制活動DM及POP,在零店散發(fā)及張貼,可充分告知活動訊息。同時,鋪貨率有一定幅度的波動。(如:買一箱送一包,上限2箱)。   。如果在平時疏于對客戶的拜訪、輔導和檢核,而在活動結(jié)束的時候以“沒有按陳列要求”為由拒絕發(fā)放贈品,將嚴重打擊批發(fā)商的積極性,可能從此結(jié)一個冤家使好事變壞事。   ,否則“失信于民”,以后的活動難以開展。如果新產(chǎn)品賣不動,月底可全款退貨,獎品照發(fā)(注:一般情況只要批市陳列作的好,很少有產(chǎn)品一點都賣不動,大量退貨的現(xiàn)象發(fā)生)   。   5)促銷方案附件包括:   a.告知函(以傳單方式告知批市客戶這一活動的內(nèi)容)。   活動適用范圍和前提:   應考慮以下三種批發(fā)市場開展陳列獎勵:             方案撰寫要點:    典型的陳列獎勵計劃書如下:   1)列明參加活動的城市和每個城市計劃參與的批市攤位數(shù)。   2)必須按照批發(fā)戶統(tǒng)計數(shù)量發(fā)放DM,并對發(fā)放情況進行登記核查,把好告知這一關。   4)設計活動現(xiàn)場布置要求:包括標語,POP,展板,獎品展示,活動工作人員身著促銷服裝等。   活動適用范圍:   新品上市初期,批發(fā)已有銷貨,但由于利潤吸引力不大,批發(fā)到經(jīng)銷商處只是鋪貨時購進新品,提貨數(shù)量較少;經(jīng)銷商進貨量較大,產(chǎn)生庫存壓力,心存焦慮。   。   ,切忌長期運用;否則以后想去掉它就困難了!  ?。ㄈ?0搭1)時一定要格外小心,避免新品一上市就使用隨貨搭贈。低價位是指贈品采購價格不能超出預算、高形象是指贈品要有價值感。  ?。ㄋ模┡l(fā)商進貨搭贈   活動簡述:   主要針對批發(fā)商的小批量進貨獎勵,獎勵的贈品可以是同類的產(chǎn)品,也可能是不同類的但批發(fā)商可自己使用或就地銷售的產(chǎn)品。比如上述案例,某經(jīng)銷商完全可以在2003年的最后一季“集中出貨”100000箱(放到下年度慢慢消化庫存),而前面的時間幾乎不銷售A產(chǎn)品,這樣以來,不但借經(jīng)銷商的力量“迅速開拓市場”的目的沒達到,反而還要賠上一輛“帕薩特”。   、競賽規(guī)則和要求、考核及獎勵計劃四項內(nèi)容。(三)經(jīng)銷商銷售競賽   活動簡述:   可以制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標,同時附有“極具吸引力”的經(jīng)銷商獎勵方案,鼓勵他們積極銷售本企業(yè)產(chǎn)品。      a、每一波價格折扣促銷的時間要盡量短——比如說10天之內(nèi)。  ?。ǘ┙?jīng)銷商價格折扣促銷   活動簡述:   經(jīng)銷商進貨達到一定級別后給予直接的價格折扣或搭贈。   解決方案:   訂貨會后,業(yè)代隨即將經(jīng)銷商訂貨量與日常平均銷量進行比較,發(fā)現(xiàn)差異較大訂單,剔出進行二次訂貨追蹤,并在提貨限定時間允許其修訂訂貨量,保證每張訂單不夸張,不落空。   5)訂單數(shù)量并非越高越好。   5)會議召開。   根據(jù)上市范圍鎖定參會經(jīng)銷商人數(shù),以備后續(xù)訂房、訂餐位等一系列工作。 新品上市可采用的通路促銷手法為:                                 通路促銷的執(zhí)行單位通常是企業(yè)銷售部門。   在市場競爭日益慘烈的今天,促銷已經(jīng)偏離了“給消費者購買本品一個額外的理由”之本意,成了打擊競品或搶占市場份額的常規(guī)手段。   決定企業(yè)促銷效果主要因素有兩個:       活動適用范圍:   新品上市要求迅速鋪進經(jīng)銷商網(wǎng)絡,營造全面上市氣氛。   費用預算的主要開支項目:會務費(包括住宿、宴會、會場租金、設備租金、娛樂項目費用等);經(jīng)銷商路費、現(xiàn)場布置費用(展臺布置、展板制作、大型噴繪、產(chǎn)品陳列架制作,彩旗、條幅、升空氣球租金等);媒體報導費用(邀請電視臺、電臺、報紙人員費用、錄制制作費、播出費、刊登費、禮品等);臨時人員勞務費;其它費用。   活動執(zhí)行要點:   在訂貨會的執(zhí)行中,應特別關注如下要點:   1)雖然已經(jīng)初步確定參會經(jīng)銷商人數(shù),但仍會有人缺席,有人不請自來。差異較大,追究相關人員責任。 解決方案:   a)委派專人集中管理會議禮品,可在酒店設立會務組單獨房間,存取禮品。   活動運用范圍和前提:   新產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯,到底“是否好銷”是個問號,加上進新品需要占用較大的庫存和資金。(如:200箱、500箱、),低坎級獎政策可以保證小戶都能參與獎勵,調(diào)動小戶積極性,降低入市門坎迅速完成所有經(jīng)銷商(尤其是城市里的小戶)全面進貨,有助產(chǎn)品鋪貨率提升;   c、在第一階段成功執(zhí)行,小戶普遍進貨而且有良好回款基礎上,第二階段增大坎級。   “大經(jīng)銷制”的企業(yè),銷售主要依賴于經(jīng)銷商的業(yè)務系統(tǒng),自己的業(yè)務能力很弱。   ,核算個參賽經(jīng)銷商銷售達成及轄區(qū)市場管理實際表現(xiàn),開列優(yōu)勝者名單。   ,要有目的性——主要
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