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[經(jīng)管營銷]新品上市完全手冊-全文預(yù)覽

2025-05-02 23:09 上一頁面

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【正文】 在派樣進(jìn)行中會被沒收、罰款。垃圾觀察法。   通??梢酝ㄟ^以下幾種方法判斷住宅區(qū)或某一棟居民樓是否符合派樣標(biāo)準(zhǔn):   比如對兒童食品的派樣就應(yīng)該選擇小學(xué)內(nèi)或門口,而諸如洗衣粉、方便面等日用品的派樣則選擇家屬區(qū)比較適合。活動總結(jié)   協(xié)同派樣(陪同促銷員一道,觀察其派樣過程)   聯(lián)絡(luò)配合單位(確認(rèn)時間、地點(diǎn),提前準(zhǔn)備)   招聘促銷員   如產(chǎn)品有新用途、特殊目標(biāo)消費(fèi)群、全新的品牌等,上市鋪貨時就應(yīng)考慮進(jìn)行樣品派樣。以下只要針對“入戶派樣”進(jìn)行說明。   以下將分別探討各種新品上市常用消費(fèi)者促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)和控制要點(diǎn)。   零店陳列獎勵選店店數(shù)至少大于該市總店數(shù)20%,活動期一個月以上。發(fā)放獎品記錄并讓店主簽字,以此做為報銷和事后檢核的憑據(jù)。如:買3瓶送1瓶,符合陳列標(biāo)準(zhǔn)每周獎1瓶。   新品曾經(jīng)上市不成功又二次上市,典型的現(xiàn)象是一做鋪貨促銷,鋪貨率就上升,活動一停鋪貨率又下滑(零店店主在賣完鋪貨時接的產(chǎn)品后不愿二次進(jìn)貨)。而零店陳列獎勵是為了大面積提高鋪貨率,保持鋪貨率在活動期內(nèi)不下降,同時提高陳列效果創(chuàng)造新品的流行趨勢。   6)活動結(jié)束前,業(yè)代要拜訪批發(fā)戶,督促他們“活動馬上過期了,趕緊把手上箱皮交上去”。   2)嚴(yán)格現(xiàn)金管理,活動執(zhí)行者領(lǐng)取現(xiàn)金后,要上繳相應(yīng)的箱皮數(shù)量,并做詳細(xì)登記。   2)兌換點(diǎn)批發(fā)戶由于忘記與公司及時兌換現(xiàn)金而造成損失。零售店到批發(fā)兌換、批發(fā)到經(jīng)銷商處兌付、經(jīng)銷商到廠家找相關(guān)人員現(xiàn)場點(diǎn)清數(shù)量兌付現(xiàn)金。印制活動告知DM、POP和即時貼。   2)設(shè)定活動參與零售店總數(shù)及回收兌付辦法。   活動方案撰寫要點(diǎn):   1)列明活動城市及持續(xù)時間。其目的是讓利于零售店,使零售店環(huán)節(jié)得到更多的利潤。   4)印制活動DM、POP,要標(biāo)清活動起止時間。   2)嚴(yán)格登記大獎兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。   3)批發(fā)兌獎點(diǎn)兌換不及時。   5)確定投放時間。   2)設(shè)計獎品中獎率及獎勵等級、獎品,印制刮刮卡交生產(chǎn)每箱投放一枚。   活動方案撰寫要點(diǎn):   1)列明活動城市、每城市開展活動投放數(shù)量及持續(xù)時間。   活動適用范圍:   新品上市后,鋪貨率已達(dá)要求。同一塊區(qū)域最多連續(xù)鋪貨兩次(避免重復(fù)獎勵)      管控方法:      。   操作要點(diǎn):   、鋪貨的產(chǎn)品及執(zhí)行時間。(七)零店鋪貨獎勵   活動簡述:   是指為鼓勵零售商進(jìn)貨而給予的額外贈品或好處。         (如:二十箱堆箱,放在大門口右側(cè)1米處,前面不得有遮擋物),最好附上照片,做為檢核標(biāo)準(zhǔn)。   。為防止批戶面對新產(chǎn)品不敢進(jìn)貨,可做出退貨承諾。   c.陳列檢核表,要求業(yè)代對參與活動的批戶每周檢查,當(dāng)場紀(jì)錄。   3)列明陳列獎勵政策。   2)設(shè)定合理的堆箱數(shù)量。   (六)批發(fā)市場陳列獎勵   活動簡述:   選擇門點(diǎn)有堆箱空間且位置較好的批發(fā)戶參與,按公司要求堆放一定數(shù)量的產(chǎn)品或空箱,并保持1—2各月,經(jīng)過公司專人不定期檢查監(jiān)督,合格者公司將給予一定獎勵的促銷方法。懸掛大幅標(biāo)語,張貼產(chǎn)品POP,制作大版面的活動獎勵辦法展板,獎品展示,活動工作人員身著促銷服裝。   4)獎品流失。   6)列清營業(yè)工作要點(diǎn):如活動前后均要盤點(diǎn)經(jīng)銷商新品庫存,一可計算活動效果,二可控制活動進(jìn)程,新品庫存消化將盡時結(jié)束活動。   3)撰寫活動說明文案,預(yù)算活動DM數(shù)量:印刷活動告知DM,向經(jīng)銷商轄區(qū)內(nèi)所有批發(fā)戶散發(fā),并詳細(xì)說明活動的辦法。   活動方案撰寫要點(diǎn):   1)列明活動城市及持續(xù)時間。通過設(shè)定20~200箱不同提貨數(shù)量級,給予大小不等的獎品,來吸引批發(fā)積極提貨。   解決方法建議如下:   業(yè)務(wù)人員平時要掌握經(jīng)銷商下線批戶的電話,隨時抽查二批獎勵落實(shí)情況   活動執(zhí)行前公司派業(yè)務(wù)人員對二批戶發(fā)促銷告知傳單,并在傳單上注明咨詢電話(即公司電話)。這種情況下,廠家沒有得到絲毫的利益,只是寅食卯糧,總的銷量并沒有增加。建議在第一波的陳列活動過后再進(jìn)行隨貨搭贈。在批市累計進(jìn)貨獎勵的情況下,企業(yè)或經(jīng)銷商由于贈品庫存及內(nèi)部稽核程序問題,往往會延期給付批發(fā)商的贈品。實(shí)際大量采購的價格很低,自行車70元左右,小電視機(jī)100元左右。   在5種情況下可考慮批發(fā)商的進(jìn)貨搭贈:   ,資金壓力大,已經(jīng)影響到其他產(chǎn)品的經(jīng)營   ,向零售商的主動推薦不夠   “貨賣堆箱”的陣勢   ,經(jīng)營意愿不高   “價值感”,批發(fā)價格(零店接貨價)普遍飄高,影響零售店的進(jìn)貨意愿,或者導(dǎo)致市場零售價的上揚(yáng)   操作要點(diǎn):   、活動時間和產(chǎn)品   ,選擇適合的促銷贈品(如,活動期間進(jìn)貨20箱者,贈“金龍魚”5L食用油一桶)   ,經(jīng)權(quán)責(zé)部門核準(zhǔn)后由銷售部門通知相關(guān)客戶      ,批發(fā)商從經(jīng)銷商提貨時直接按促銷方案將相應(yīng)數(shù)量贈品領(lǐng)出   控制要點(diǎn):   。   ,實(shí)際的向批發(fā)商送貨、補(bǔ)贈品的工作是由經(jīng)銷商進(jìn)行的;因此,所謂“進(jìn)貨搭贈”是首先隨貨搭給經(jīng)銷商的,再由經(jīng)銷商按批發(fā)商的實(shí)際進(jìn)貨量將贈品搭贈給批發(fā)商。獎勵計劃要“點(diǎn)面結(jié)合”,既有大獎又有小獎,使較小的客戶也能夠參與進(jìn)來。切忌在促銷活動的時候聽之任之,而到年終結(jié)算是突然拿出一堆經(jīng)銷商“違規(guī)作業(yè)”的證據(jù),并拒絕給經(jīng)銷商兌現(xiàn)獎勵;這樣會嚴(yán)重挫傷客戶的積極性。故活動期間不能太短,否則前述“價格折讓”及“隨貨搭贈”的可能問題就會出現(xiàn)。   ,銷售人員不定期對經(jīng)銷商若干經(jīng)營狀況進(jìn)行考核。   。   活動適用范圍和前提:   主要針對專屬經(jīng)銷商進(jìn)行的促銷活動,它應(yīng)該滿足以下條件:   ,銷售占比很小,新產(chǎn)品的上市推動及后續(xù)發(fā)展主要依靠經(jīng)銷商。 f、要求業(yè)務(wù)代表此階段嚴(yán)格巡查經(jīng)銷商庫房和出貨流向,制止爆倉或倒貨現(xiàn)象。同時,收取經(jīng)銷商新品經(jīng)營保證金,各地銷售經(jīng)理和業(yè)代加強(qiáng)市場監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)有違價格政策以停貨及扣返利等方法處罰。   b、第一階段坎級定低。   操作要點(diǎn):    、期間及產(chǎn)品   ,不同規(guī)模和出貨量的經(jīng)銷商應(yīng)有不同的折扣額度   ,經(jīng)權(quán)責(zé)部門核準(zhǔn)后由銷售部門通知相關(guān)客戶   ,并按活動方案之相應(yīng)折扣價格打款;財務(wù)部依據(jù)促銷方案規(guī)定,直接扣減相應(yīng)價格后開具發(fā)票   “出貨單”辦理發(fā)貨作業(yè);   控制要點(diǎn):   ,改為禮品搭贈(如:進(jìn)500箱獎自行車一輛,進(jìn)2000箱獎傳真機(jī)一部,這種方法可以減少砸價的可能性)   “專銷經(jīng)銷商”,因為給批發(fā)商的價格折扣通常會帶來批發(fā)價的不穩(wěn)定,非常容易造成市場價格的混亂和相互“砸價”的惡性競爭。   活動目的:   刺激經(jīng)銷商對新產(chǎn)品大批量的購買,建立必要的通路庫存,以備產(chǎn)品向下游客戶的持續(xù)推動。會務(wù)費(fèi)用支出項目較多,且數(shù)目較大,易于形成發(fā)票虛開、吃拿回扣等。訂貨會中會有現(xiàn)場評選訂貨狀元等獎勵活動,會中將準(zhǔn)備一定數(shù)量較為貴重的禮品,由于會場人員流動性大,工作人員忙亂或本身有貪污行為,都有可能造成獎品流失。   活動執(zhí)行中常見的問題:   一、虛假訂單。   6)會后核對禮品發(fā)放清單,并與會務(wù)計劃對比,計算實(shí)際發(fā)放量,審驗庫存數(shù)量。   3)會議主持人一般為銷售經(jīng)理/企劃經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理,主席臺就坐公司主要領(lǐng)導(dǎo)。   6)會議結(jié)束,安排歡送經(jīng)銷商,會議現(xiàn)場物品回收,撤離酒店。聯(lián)系氣球服務(wù)公司。   3)確定費(fèi)用預(yù)算。   活動方案撰寫要點(diǎn):   訂貨會實(shí)施方案的一般步驟。  ?。ㄒ唬?經(jīng)銷商新品訂貨會   活動內(nèi)容簡述:邀請全部的經(jīng)銷商參會,通過新品的演示介紹,現(xiàn)場訂購的優(yōu)惠政策,鼓勵經(jīng)銷商積極踴躍在大會現(xiàn)場訂購新品的會議促銷方式。 第一節(jié) 通路促銷  新品上市,通路進(jìn)貨、鋪貨是銷售工作的起點(diǎn)。   做促銷不是拍廣告片,各企業(yè)促銷手法雷同,誰也玩不出什么創(chuàng)意和花樣來。尤其是新產(chǎn)品上市,幾乎所有的工作環(huán)節(jié)都牽涉促銷。促銷做的到位:對一個促銷活動各環(huán)節(jié)工作的細(xì)致布置和切實(shí)執(zhí)行。   以下將分別探討新品上市各種常用通路促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)和控制要點(diǎn)。 由于新品上市訂貨會費(fèi)用較大,一般用于戰(zhàn)略性新產(chǎn)品的上市。   2)確定會議議程,    如會議議程包括:簽到時間、大會開始、領(lǐng)導(dǎo)致辭、產(chǎn)品介紹演示、觀看廣告片、參觀新品展示、宴會、訂貨、訂貨結(jié)果宣布、訂貨狀元評獎、文娛節(jié)目、會議結(jié)束時間、撤離酒店時間等。   物品準(zhǔn)備包括:印制會議手冊和訂貨單,樣品申請、準(zhǔn)備產(chǎn)品演示投影儀、電腦、廣告帶、屏幕、準(zhǔn)備大量的DM、海報、串旗、產(chǎn)品橫幅、立牌、臺牌、手提袋等,    工作事項準(zhǔn)備包括:成立訂貨會工作小組、調(diào)集人員組成團(tuán)隊、與營業(yè)的活動協(xié)調(diào)說明會、通知經(jīng)銷商參會、聯(lián)系酒店預(yù)訂房間及會場、進(jìn)行會場布置、制作產(chǎn)品演示投影并進(jìn)行排練、制作新品展臺、展架及展板、彩旗、橫幅等物品。按當(dāng)日會議議程進(jìn)行。   2)訂貨會現(xiàn)場布置應(yīng)作到:酒店正面應(yīng)有大幅橫幅、懸升氣球條幅、彩旗等渲染會議氣氛;酒店正門口要有會議立幅、會議指示牌;酒店前臺要有廠家人員接待來客;會場門口要有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列展示、產(chǎn)品說明展板、公司簡介展板;會場大廳要用海報、串旗、立牌、橫幅全面布置。叮囑業(yè)代核對各經(jīng)銷商訂單數(shù)量,并查對該經(jīng)銷商歷史銷量,計算月度平均銷量,看訂單數(shù)量是否與之相符,若訂單量高出平均銷量數(shù)倍,則可能出現(xiàn)虛假訂單。如差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任。   二、獎品流失。   三、會費(fèi)流失。   說明:常見的經(jīng)銷商折扣為坎級獎勵(如10001999箱,單價30元/箱;2000箱以上,;1000箱以下,)這種政策可以鼓勵經(jīng)銷商大量進(jìn)貨,短期銷量提升較快,但缺點(diǎn)是這種政策之下大經(jīng)銷商進(jìn)貨量大,進(jìn)貨底板價就低——給大戶沖貨砸價帶來有利條件,控制不好會做亂價格,做死市場。   經(jīng)銷商其他品類的產(chǎn)品占用資金過大,特別是季節(jié)性商品(比如在每年春節(jié)前夕就是酒水銷售的旺季,而此時要上市方便面新產(chǎn)品就會遇到與酒水爭資金的問題)。(以客戶完成一次打款時間為準(zhǔn),而且應(yīng)該將節(jié)假日銀行休假經(jīng)銷商無法打款的因素考慮進(jìn)去)。   d、尤其在增大坎級的第二階段企業(yè)要加大對大戶出貨價的監(jiān)控,推出規(guī)定價格,對新產(chǎn)品外包裝進(jìn)行地區(qū)標(biāo)記。   說明:銷售競賽同其他有獎品的通路促銷形式差別是:   活動時間長,不屬于短期促銷   立足于建立經(jīng)銷商長期的產(chǎn)品經(jīng)營習(xí)慣   獎品通常價值很高(如汽車、手提電腦、國外旅游計劃等)   活動目的:   提高通路經(jīng)營者對產(chǎn)品銷售的配合度,促使其積極開展市場開發(fā)活動,并努力建立經(jīng)銷商對產(chǎn)品經(jīng)營的忠誠度。通常銷售競賽的周期都比較長,如半年或一年。比如,企業(yè)可以規(guī)定:在某年度銷售A產(chǎn)品突破100000箱且銷售排名第一的經(jīng)銷商授予“鉆石經(jīng)銷商”稱號,并獎勵黑色“帕薩特”轎車一輛;同時,必須滿足“單月銷量不低于5000箱、不得跨區(qū)經(jīng)營、不等進(jìn)行價格競爭、不得銷售競爭者產(chǎn)品”等等競賽規(guī)則。   控制要點(diǎn):   ,更立足于市場的長期發(fā)展。   建議:廠商務(wù)必從銷售競賽的第一天就按照競賽規(guī)則嚴(yán)格檢查、認(rèn)真考核,使經(jīng)銷商既有“動力”也有“壓力”,使他們習(xí)慣廠家的“游戲規(guī)則”。   “俱樂部”。   說明:   ,對經(jīng)銷商可以有價格折扣,對批發(fā)商只能用進(jìn)貨搭贈產(chǎn)品或其他商品。所以,如果批發(fā)商對新產(chǎn)品的經(jīng)營有問題,就會嚴(yán)重阻礙新產(chǎn)品向零售末端的流動。   如:買100箱產(chǎn)品贈送自行車一輛、買200箱贈送4寸小黑白電視一臺——自行車、小黑白電視給人感覺是大件商品,很有價值感。   、給付一定要及時。否則,通路很容易將搭贈的產(chǎn)品折算成單價,從一開始就使價格不穩(wěn);而且,后期如果想拿掉贈品進(jìn)行正常出貨,會遇到很大的市場阻力。他們會在有促銷活動的時候屯貨,而在沒促銷活動的時候停止進(jìn)貨,僅消化原有庫存。所謂“資源沒有下蕩”是指經(jīng)銷商將廠家隨貨搭贈的本應(yīng)給批發(fā)商的贈品據(jù)為己有,沒有按規(guī)定向批發(fā)商補(bǔ)貨及發(fā)放贈品。(五) 批發(fā)商訂貨會   活動內(nèi)容簡述:   一般由公司組織、在經(jīng)銷商門點(diǎn)實(shí)施的,面對批發(fā)戶的短期訂貨活動。   在此背景下,開展批發(fā)訂貨會,一可利用訂貨會熱銷氣氛刺激批發(fā)積極提貨,加快新品銷貨,二可幫助經(jīng)銷商出貨,減輕庫存壓力,增強(qiáng)經(jīng)銷商信心。   2)設(shè)定提貨獎勵坎級:如20箱獎背包一個,50箱獎手表一塊,100箱獎電熱壺一個,150箱獎毛毯一條,200箱及以上獎小電視一臺。   5)活動現(xiàn)場工作流程確定:現(xiàn)場布置、獎品到位、講解活動辦法、展示獎品、發(fā)放獎品、登記出貨狀況。   3)訂貨會現(xiàn)場布置不好。   3)訂貨會現(xiàn)場要布置妥當(dāng)。   5)在批發(fā)提貨中,要防止個別客戶囤積居奇,多次提貨或一次性大量提貨,以免造成后期市場出現(xiàn)砸價。如:佛山50家、東莞30家。對有條件的市場及客戶,可放大到20~30箱。   b.陳列協(xié)議:指明活動要求,每個店的陳列量要求要標(biāo)準(zhǔn)固定,但陳列位置及POP張貼位置為空白行,根據(jù)各店實(shí)際情況確定在簽協(xié)議時再行填寫。   ,客戶不一定要大,但其地理位置一定要有陳列效果(如批市大門口、十字路口)   :進(jìn)貨獎勵保證客戶庫房真的有產(chǎn)品可以銷售(避免門口有堆箱而當(dāng)有人要買時,批戶卻沒貨賣的可笑現(xiàn)象)。建議使用“成熟產(chǎn)品”,避免用新產(chǎn)品和滯銷品;否則,將嚴(yán)重影響活動效果。待活動結(jié)束后,核對受獎客戶,并電話抽查,杜絕多報獎品現(xiàn)象。   :一定要把握“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則。與活動人員檢查記錄核對,形成檢查態(tài)勢,使檢查產(chǎn)生作用。 在以下情況時必須考慮鋪貨獎勵:   ,預(yù)計零售店進(jìn)貨意愿不高,在新品鋪貨時直接給以獎勵
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