【摘要】第一篇:小型餐飲單位食品安全管理制度 小型餐飲單位食品安全管理制度 合法亮證經(jīng)營 《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)要求,經(jīng)營場所應(yīng)亮證照經(jīng)營。禁止...
2024-10-24 23:07
【摘要】第一篇:餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生管理制度 餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生管理制度 1、生產(chǎn)場所總面積不小于200平方米,餐飲具去渣與粗洗、清洗與消毒、保潔儲存、包裝及餐飲具存放、容器與用具處理、垃圾收集等功...
2024-10-21 14:13
【摘要】KFC肯德基管理制度一.西式快餐的管理在競爭激烈的快餐市場中,西式快餐總能立于潮頭,是因為它有著第一流的管理。西式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神,對顧客的服務(wù)要細致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(Q),快速友善的服務(wù)(S),清潔衛(wèi)生(C)的用餐環(huán)境以及物超所值(V)是西式快餐管理的四大要素。Q.
2025-04-09 01:41
【摘要】(一)衛(wèi)生管理制度種類1餐飲業(yè)衛(wèi)生管理組織;2餐廳衛(wèi)生管理制度;3冷菜間衛(wèi)生管理制度;4初加工間衛(wèi)生管理制度;5烹調(diào)加工衛(wèi)生管理制度;6食品初加工衛(wèi)生管理制度;7食品庫房衛(wèi)生管理制度;8食品銷售衛(wèi)生管理制度;9食品采購驗收制度;10衛(wèi)生除害管理制度;11衛(wèi)生檢查制度;12從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)衛(wèi)生管理制度;13檔案管理制度;廢棄油脂管理制度。(二)制訂各種衛(wèi)生制度的要素1衛(wèi)生管理組織構(gòu)
2025-04-07 22:28
【摘要】武當(dāng)瑞雅酒店餐飲部部門概述餐飲部是酒店為賓客提供中西美食和各式飲品的部門,它由中餐宴會部(包含中餐廳、會議室)西餐部(包含咖啡廳、送餐部、)中廚房、西廚房和管事部組成,是酒店的主要營業(yè)創(chuàng)收部門之一。餐飲部具有多項服務(wù)功能,餐飲部不但要為賓客提供宴會、飯市、酒會、送餐等涉及餐飲文化內(nèi)涵的服務(wù),同時要為賓客提供會議、展覽、展銷等涉及社會文化活動內(nèi)涵的服務(wù),是一個具有很強的綜合性、協(xié)作
2025-05-30 18:06
【摘要】餐飲部規(guī)章制度目錄清單序號名稱備注1關(guān)于信息傳遞的有關(guān)規(guī)定2關(guān)于鑰匙的有關(guān)規(guī)定3關(guān)于顧客信息收集的有關(guān)規(guī)定4關(guān)于客人遺留物品的有關(guān)處理規(guī)定5關(guān)于報修的有關(guān)規(guī)定6低值易耗品領(lǐng)用及使用規(guī)定7關(guān)于酒水寄存的有關(guān)規(guī)定8關(guān)于收臺的有關(guān)規(guī)定9關(guān)于餐具消毒的有關(guān)規(guī)定10
2025-04-09 08:05
【摘要】河北萬康潤在餐飲管理有限公司管理制度系統(tǒng)(試行)行政管理+人力管理制度匯編2013-10-16制定2013--實施
2025-04-15 00:22
【摘要】----第一章、員工守則公司用工形式分為派遣制和合同制。員工分為派遣制員工和合同制員工。公司對所有員工一視同仁,同崗?fù)?。公司制訂的員工守則必須共同遵守。一、必須確立賓客是自己的“老板”的經(jīng)營思想,樹立賓客至上的服務(wù)精神。二、本企業(yè)內(nèi)嚴禁進行違反國家法令的行為。三、不貪贓枉法,不以權(quán)謀私,不營私舞弊,不奢侈浪
2025-06-15 09:16
【摘要】、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過于夸張的發(fā)型。三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。四、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。五、上班時間不準戴手
2024-12-15 18:58
【摘要】、義務(wù)與承諾二、組織架構(gòu)三、相關(guān)衛(wèi)生管理制度及責(zé)任落實人四、衛(wèi)生培訓(xùn)五、各項衛(wèi)生檢查記錄六、索證資料——供應(yīng)商相關(guān)證件及食品安全協(xié)議書七、衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測文書以及相關(guān)文件、政策八、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案及報告流程圖一、義務(wù)與承諾按照《食品衛(wèi)生法》以及其他相關(guān)規(guī)定,中山大學(xué)珠海校區(qū)歲月湖餐廳在保障和維護食品安全方面必須履行如
【摘要】樓面部管理制度各部門崗位職責(zé)一、崗位名稱:樓面經(jīng)理二、任職條件:1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心;2、通曉酒店管理和服務(wù)知識,懂得服務(wù)心理學(xué)及餐飲推銷技巧;3、具有熟練的服務(wù)技能、技巧;4、有旅游中?;蛲葘W(xué)歷,從事餐飲管理工作5年以上;1、身體健康、精力充沛、積極樂觀、儀表端莊;2、對于“服務(wù)”有較強的“創(chuàng)新”意識。三、
2025-04-09 08:30
【摘要】餐飲前廳管理制度為配合前廳各項工作的順利進行,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。餐飲管理制度3、以工作為重,按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人
2025-05-14 02:17
【摘要】餐飲服務(wù)管理制度迎接服務(wù)操作管理制度1、提高服務(wù)質(zhì)量,稱呼客人尊姓.2、迎賓員:(1)客人進入餐廳,主動上前,熱情詢問客人:"先生/小姐,您好,歡迎光臨,請問幾位?"(2)客人回答后問:"請問先生/小姐您貴姓,但不可強求客人把姓名告知你.(3)帶客人到坐位后,拉椅讓坐,雙手把菜譜遞給
2025-09-26 03:23
【摘要】酒店餐飲管理制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過于夸張的發(fā)型。三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。四、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。五、上
2025-08-07 07:27
【摘要】第一章餐飲部組織機構(gòu)和工作內(nèi)容(機構(gòu)圖見酒店整體機構(gòu)圖)餐飲部是酒店重要的經(jīng)營部門之一,主要為客人提供正常的餐飲、承辦各種類型、不同檔次的會議和宴會。餐飲部肩負著酒店幾乎二分之一的經(jīng)營任務(wù)指標,其出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接影響著酒店在當(dāng)?shù)亍⒅苓叺貐^(qū)的社會聲譽,最終影響酒店的經(jīng)濟效益。餐飲部在日常經(jīng)營中需要與各部門密切配合,合理地控制營業(yè)成本和相關(guān)費用,科學(xué)地使用各種設(shè)施設(shè)備并且
2025-04-18 02:59