crm會員管理系統(tǒng)(存儲版)
【正文】 應的積分項以及獎勵積分結轉規(guī)則等信息。積分錄入：會員積分分為活動類積分、網(wǎng)上入會類積分及購房類積分三類。 活動管理對于企業(yè)來說每年都會有計劃地組織一些相對固定的活動，如植樹節(jié)、社區(qū)運動會、春節(jié)社區(qū)聯(lián)歡或配合項目開盤及入伙組織一些臨時性的宣傳活動，以加強與會員之間的交流，該模塊便是對這些活動進行管理。此功能的操作需要特別注意，無論是數(shù)據(jù)的編輯或刪除都將會導致系統(tǒng)無法使用的后果，所以對此功能進行操作時，請在明源公司技術人員的指導下進行。通過新增操作可以創(chuàng)建用戶，在為其分配某一具體的崗位后，此用戶便擁有所分配崗位的動作權限與數(shù)據(jù)權限。具體包括以下幾個模塊：桌面部件管理：用于管理我的工作臺中的桌面部件，用戶可以自定義部件。交互日志：用于查看與客戶、會員的所有交互記錄。此功能的操作需要特別注意，無論是數(shù)據(jù)的編輯或刪除都將會導致系統(tǒng)無法使用的后果，所以對此功能進行操作時，請在明源公司技術人員的指導下進行。系統(tǒng)初始化是涉及到整個軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、管理維護的重要功能模塊，通過它可以對系統(tǒng)進行維護。積分兌換：在實際業(yè)務中，當會員累積了一定的積分時，就可以使用其所獲取的積分兌換獎勵，分實物獎勵和現(xiàn)金獎勵兩種兌換方式。級別管理：級別管理用于對單個或多個會員的級別進行調整，升級積分是會員晉級的依據(jù)。同時，用戶也可以通過〖新增〗操作單獨增加一些特殊卡的號。豐富的報表分析功能支持會員特性分析、積分統(tǒng)計、活動統(tǒng)計、獎勵統(tǒng)計等常用分析，且提供自助查詢功能，用戶可根據(jù)自己工作需要自定義各類報表，方便快捷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在一定程度上滿足個性化應用需求。系統(tǒng)特點高效的會員業(yè)務管理工具結合多家會員組織成熟運作的經(jīng)驗，總結提煉其業(yè)務運作模式和業(yè)務處理經(jīng)驗，能夠適應大批量會員業(yè)務處理、日常零星業(yè)務處理等各種業(yè)務場景；合理的系統(tǒng)模塊劃分與系統(tǒng)操作方式最大程度上保證了通過系統(tǒng)對會員業(yè)務的高效處理。對地產(chǎn)企業(yè)而言，CRM平臺的價值主要體現(xiàn)在增加現(xiàn)有客戶的收益，準確挖掘高價值的客戶，提高營銷活動的效果，提升自身的運營能力等方面。當與售樓管理系統(tǒng)共同使用時，還可從售樓管理系統(tǒng)直接獲取申請客戶資料，促進業(yè)務協(xié)作融合，減少中間環(huán)節(jié)靈活的積分與獎勵管理模式系統(tǒng)同時支持獎勵積分與升級積分兩種積分：獎勵積分的兌換支持期末集中結轉兌換，也支持期間隨意用積分進行消費
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