crm會(huì)員管理系統(tǒng)-文庫吧
2025-03-23 05:19 本頁面
【正文】 管理系統(tǒng)直接獲取申請(qǐng)客戶資料，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作融合，減少中間環(huán)節(jié)靈活的積分與獎(jiǎng)勵(lì)管理模式系統(tǒng)同時(shí)支持獎(jiǎng)勵(lì)積分與升級(jí)積分兩種積分：獎(jiǎng)勵(lì)積分的兌換支持期末集中結(jié)轉(zhuǎn)兌換，也支持期間隨意用積分進(jìn)行消費(fèi)兌換的模式；升級(jí)積分與獎(jiǎng)勵(lì)積分分別統(tǒng)計(jì)，可支持不同企業(yè)靈活多樣的積分/獎(jiǎng)勵(lì)管理模式。靈活的會(huì)員級(jí)別管理方式為了體現(xiàn)會(huì)員的價(jià)值，并且針對(duì)高價(jià)值會(huì)員提供更好的服務(wù)，會(huì)員俱樂部可對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理，不同級(jí)別的會(huì)員享受不同的會(huì)員權(quán)益，系統(tǒng)支持入會(huì)時(shí)根據(jù)會(huì)員的身份進(jìn)行會(huì)員級(jí)別的設(shè)置，也支持會(huì)員在積分期內(nèi)根據(jù)積分、推薦情況、購房情況等各種條件對(duì)級(jí)別進(jìn)行調(diào)整。強(qiáng)大的活動(dòng)管理 客戶會(huì)經(jīng)常會(huì)組織會(huì)員活動(dòng)，以起到加強(qiáng)會(huì)員互動(dòng)、提升會(huì)員感受、拉動(dòng)營銷等作用，系統(tǒng)支持對(duì)這些活動(dòng)組織過程及結(jié)果的有效管理，包括活動(dòng)方案的創(chuàng)建、活動(dòng)對(duì)象的篩選與通知、活動(dòng)結(jié)果的評(píng)估及活動(dòng)積分的記錄?；诩?xì)分的客戶推廣功能基于系統(tǒng)詳細(xì)的客戶信息可以進(jìn)行細(xì)致的客戶群體劃分，進(jìn)行客戶推廣時(shí)可通過系統(tǒng)直接選擇相應(yīng)的客戶群體，推廣手段可直接從系統(tǒng)直接發(fā)送短信、E_mail,也可從系統(tǒng)打印信封標(biāo)簽進(jìn)行郵寄推廣。（注：短信功能需要額外的短信服務(wù)商支持）與售樓系統(tǒng)結(jié)合帶來更加強(qiáng)大的應(yīng)用模式 與售樓系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用后，會(huì)員系統(tǒng)可直接引用現(xiàn)場申請(qǐng)入會(huì)的客戶資料、系統(tǒng)可自動(dòng)判斷購房類積分是否生效等，大大提高效率；同時(shí)與現(xiàn)場銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，有效的擴(kuò)展了會(huì)員拓展的渠道與會(huì)員經(jīng)營的模式。豐富的報(bào)表分析功能支持會(huì)員特性分析、積分統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)等常用分析，且提供自助查詢功能，用戶可根據(jù)自己工作需要自定義各類報(bào)表，方便快捷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在一定程度上滿足個(gè)性化應(yīng)用需求。靈活的擴(kuò)展接口系統(tǒng)可通過ＷebService標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，與外部會(huì)員網(wǎng)站等第三方應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)接，且基于WebService技術(shù)，會(huì)員網(wǎng)站的功能可以非常強(qiáng)大。功能介紹我的工作臺(tái)針對(duì)不同身份用戶的信息中心，用戶可以設(shè)定自己的個(gè)性化工作界面，包括常用功能模塊、常用報(bào)表和自己所關(guān)注的事件看板等，設(shè)定以后，用戶每次進(jìn)入軟件就可以在自己特定的工作臺(tái)界面下開展工作，可以了解到自己所關(guān)注的重要信息和報(bào)表。基礎(chǔ)資料用于設(shè)置項(xiàng)目開始前會(huì)員系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)，包括：業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置、會(huì)員卡號(hào)設(shè)置、會(huì)員級(jí)別設(shè)置及積分計(jì)劃設(shè)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1