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赫曼斯管理咨詢公司發(fā)展研究(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 爭(zhēng)奪,已經(jīng)有近 10年的連續(xù)白熱化競(jìng)爭(zhēng)。我們沿承了知識(shí)型公司的評(píng)選精神,把客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶滿意度,以及咨詢公司的核心能力和經(jīng)驗(yàn),作為重點(diǎn)之中的重點(diǎn),同時(shí)也結(jié)合了咨詢公司的特性。博斯咨詢?cè)趪?guó)際聲望排名第四,進(jìn)入中國(guó)后快速適應(yīng)并以效果贏得客戶,客戶評(píng)價(jià)高是博斯制勝的秘訣。 ● 人力資源咨詢 “ 人力資源戰(zhàn)略 ” 被人力資源 5大咨詢公司瓜分,其中美世咨詢、翰威特咨詢分列前二。 在本次排行中,適應(yīng)力和品牌力不影響排名,只是作為外圍參考指標(biāo)。 關(guān)于管理咨詢公司的思考 ?目標(biāo)客戶的定位? ?我們擁有的資源?(課程、老師) ?如何運(yùn)作? 。 為此,在專業(yè)能力之外,我們引入了兩個(gè)評(píng)估指標(biāo),分別考察咨詢公司在該領(lǐng)域的適應(yīng)能力和品牌力。 而在 “ 集團(tuán)管控模式 ” 領(lǐng)域,華彩咨詢、北大縱橫、正略鈞策分列前三;在 “ 業(yè)務(wù)操作流程 ” 領(lǐng)域,北大縱橫、理實(shí)國(guó)際、遠(yuǎn)訊咨詢居前三。Co.)咨詢公司、麥肯錫咨詢公司、波士頓咨詢公司、羅蘭貝格咨詢公司、貝恩咨詢公司。 從結(jié)果來(lái)說(shuō),咨詢就是咨詢公司幫助客戶一起共同解決客戶問(wèn)題的過(guò)程。 管理咨詢公司專業(yè)能力榜 獨(dú)家企劃 管理咨詢公司專業(yè)能力榜 國(guó)際咨詢公司占高端市場(chǎng),本土咨詢公司占中低端市場(chǎng) ■ 文 / 楊俊杰 在質(zhì)疑聲中快速增長(zhǎng)!年增長(zhǎng)率最保守的估計(jì)為 20%,大部分機(jī)構(gòu)估算為 30%~ 35%,這就是中國(guó)管理咨詢市場(chǎng)。 關(guān)于管理咨詢專業(yè)能力的評(píng)選 最受贊賞的知識(shí)型公司 (MostAdmired Knowledge Company)排行評(píng)選活動(dòng)是有關(guān)中國(guó)知識(shí)型公司綜合表現(xiàn)的權(quán)威性評(píng)選。目前,羅蘭 公司致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的正規(guī)化、國(guó)際化、持續(xù)化。 麥肯錫大多數(shù)的客戶均為各國(guó)優(yōu)秀的大型公司,如排在 《 幸福 》 雜志前 500強(qiáng)的公司。(世界咨詢師:全球最大的咨詢行業(yè)平臺(tái)) 中國(guó)企業(yè)的很多是從敢打敢干的階段抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)展過(guò)來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念還停留在機(jī)會(huì) 二:咨詢企業(yè)領(lǐng)頭人的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)方式不利于企業(yè)的發(fā)展: 中國(guó)咨詢企業(yè)起步時(shí)間晚,而且創(chuàng)始人大多是半路出家,基本的 MBA學(xué)員、學(xué)院 教授 、國(guó)際咨詢公司咨詢師以及企業(yè)策劃人員等四個(gè)方面的人員,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和咨詢方式普遍存在以下幾個(gè)方面的瓶頸: 第一、缺乏企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),咨詢的體系不能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有效結(jié)合:縱觀西方著名的咨詢師,大都有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),或者在從事咨詢行業(yè)的同時(shí)參與企業(yè)的運(yùn)作,對(duì)自己的咨詢理論和方法經(jīng)過(guò)反復(fù)的驗(yàn)證和完善,很多大型企業(yè)也很樂(lè)意聘請(qǐng)著名咨詢擔(dān)任企業(yè)的高級(jí)管理人員,很多國(guó)際著名的企業(yè)家也多從事過(guò)咨詢行業(yè),已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)咨詢方法與企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐的有效轉(zhuǎn)化;而中國(guó)咨詢企業(yè)的領(lǐng)頭人大多缺乏企業(yè)高層運(yùn)作經(jīng)營(yíng),有些所謂科班出身的咨詢?nèi)松踔翛](méi)有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)服務(wù)只是靠從西方咨詢體系學(xué)到不系統(tǒng)理論模型,就好像從沒(méi)有下過(guò)水的游泳教練來(lái)訓(xùn)練學(xué)員,可想而知,在咨詢企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作根本就不可能了解客戶的真正需求,也不可能以客戶為核心,解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,我們?cè)?jīng)認(rèn)識(shí)以為咨詢企業(yè)的首席咨詢師,每次咨詢服務(wù)都為客戶講解大量理論、咨詢成了個(gè)人演講,同時(shí)在客戶提出問(wèn)題都能夠?qū)Υ鹑肓?、口若懸河,但是客戶?tīng)了頭頭是到、用時(shí)卻是一頭霧水、不能解決任何實(shí)際問(wèn)題,最后客戶得到是一堆不著邊際的觀念和一套封存的咨詢方案; 第二、 “ 大師情節(jié) ” 阻礙了企業(yè)咨詢能力提升: “ 管理大師 ” 、 “ 策劃大師 ”“ 品牌專家 ” 已經(jīng)在咨詢行業(yè)滿天飛,一些管理機(jī)構(gòu)也抓住此市場(chǎng)機(jī)遇、靠?jī)?cè)封大師來(lái)盈利,我們?cè)?jīng)認(rèn)識(shí)多位營(yíng)銷大師,原來(lái)是普通的市場(chǎng)人員、甚至從來(lái)沒(méi)有操作過(guò)任何成功案例,然而通過(guò)包裝、評(píng)選(繳費(fèi))短期內(nèi)搖身一邊成了行業(yè)的大師、自封客座教授,帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)把脈,可想而知會(huì)有什么后果;熱衷于包裝宣傳的大師如何能夠帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)深入研究咨詢業(yè)務(wù)和客戶,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也整體靠大師的 “ 忽悠 ” 來(lái)維持運(yùn)作,有能力、有思路的實(shí)干者難以生存,業(yè)務(wù)稍微成熟的咨詢師也紛紛另立門戶、走向大師之路,企業(yè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)只保留了新進(jìn)入者的菜鳥(niǎo),怎么談的上不斷提升咨詢能力,企業(yè)的發(fā)展也是處于不斷的徘徊; 第三、不完善的經(jīng)營(yíng)機(jī)制阻礙企業(yè)的發(fā)展:合伙人制度在西方咨詢、法律等服務(wù)行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)普遍,合伙人機(jī)制或股份制為優(yōu)秀人才提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)、同時(shí)也從機(jī)制方面對(duì)關(guān)鍵人才的責(zé)任進(jìn)行了約束,
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