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赫曼斯管理咨詢公司發(fā)展研究(存儲版)

2025-02-11 15:44上一頁面

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【正文】 爭奪,已經(jīng)有近 10年的連續(xù)白熱化競爭。我們沿承了知識型公司的評選精神,把客戶的服務體驗和客戶滿意度,以及咨詢公司的核心能力和經(jīng)驗,作為重點之中的重點,同時也結合了咨詢公司的特性。博斯咨詢在國際聲望排名第四,進入中國后快速適應并以效果贏得客戶,客戶評價高是博斯制勝的秘訣。 ● 人力資源咨詢 “ 人力資源戰(zhàn)略 ” 被人力資源 5大咨詢公司瓜分,其中美世咨詢、翰威特咨詢分列前二。 在本次排行中,適應力和品牌力不影響排名,只是作為外圍參考指標。 關于管理咨詢公司的思考 ?目標客戶的定位? ?我們擁有的資源?(課程、老師) ?如何運作? 。 為此,在專業(yè)能力之外,我們引入了兩個評估指標,分別考察咨詢公司在該領域的適應能力和品牌力。 而在 “ 集團管控模式 ” 領域,華彩咨詢、北大縱橫、正略鈞策分列前三;在 “ 業(yè)務操作流程 ” 領域,北大縱橫、理實國際、遠訊咨詢居前三。Co.)咨詢公司、麥肯錫咨詢公司、波士頓咨詢公司、羅蘭貝格咨詢公司、貝恩咨詢公司。 從結果來說,咨詢就是咨詢公司幫助客戶一起共同解決客戶問題的過程。 管理咨詢公司專業(yè)能力榜 獨家企劃 管理咨詢公司專業(yè)能力榜 國際咨詢公司占高端市場,本土咨詢公司占中低端市場 ■ 文 / 楊俊杰 在質疑聲中快速增長!年增長率最保守的估計為 20%,大部分機構估算為 30%~ 35%,這就是中國管理咨詢市場。 關于管理咨詢專業(yè)能力的評選 最受贊賞的知識型公司 (MostAdmired Knowledge Company)排行評選活動是有關中國知識型公司綜合表現(xiàn)的權威性評選。目前,羅蘭 公司致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化、持續(xù)化。 麥肯錫大多數(shù)的客戶均為各國優(yōu)秀的大型公司,如排在 《 幸福 》 雜志前 500強的公司。(世界咨詢師:全球最大的咨詢行業(yè)平臺) 中國企業(yè)的很多是從敢打敢干的階段抓住市場機會發(fā)展過來,企業(yè)經(jīng)營的理念還停留在機會 二:咨詢企業(yè)領頭人的經(jīng)營意識和經(jīng)營方式不利于企業(yè)的發(fā)展: 中國咨詢企業(yè)起步時間晚,而且創(chuàng)始人大多是半路出家,基本的 MBA學員、學院 教授 、國際咨詢公司咨詢師以及企業(yè)策劃人員等四個方面的人員,在企業(yè)運營和咨詢方式普遍存在以下幾個方面的瓶頸: 第一、缺乏企業(yè)實際運作經(jīng)驗,咨詢的體系不能與企業(yè)經(jīng)營管理有效結合:縱觀西方著名的咨詢師,大都有豐富的企業(yè)運作經(jīng)驗,或者在從事咨詢行業(yè)的同時參與企業(yè)的運作,對自己的咨詢理論和方法經(jīng)過反復的驗證和完善,很多大型企業(yè)也很樂意聘請著名咨詢擔任企業(yè)的高級管理人員,很多國際著名的企業(yè)家也多從事過咨詢行業(yè),已經(jīng)能夠實現(xiàn)咨詢方法與企業(yè)運作實踐的有效轉化;而中國咨詢企業(yè)的領頭人大多缺乏企業(yè)高層運作經(jīng)營,有些所謂科班出身的咨詢?nèi)松踔翛]有企業(yè)管理經(jīng)驗,為企業(yè)服務只是靠從西方咨詢體系學到不系統(tǒng)理論模型,就好像從沒有下過水的游泳教練來訓練學員,可想而知,在咨詢企業(yè)經(jīng)營運作根本就不可能了解客戶的真正需求,也不可能以客戶為核心,解決客戶的實際問題,我們曾經(jīng)認識以為咨詢企業(yè)的首席咨詢師,每次咨詢服務都為客戶講解大量理論、咨詢成了個人演講,同時在客戶提出問題都能夠對答入流、口若懸河,但是客戶聽了頭頭是到、用時卻是一頭霧水、不能解決任何實際問題,最后客戶得到是一堆不著邊際的觀念和一套封存的咨詢方案; 第二、 “ 大師情節(jié) ” 阻礙了企業(yè)咨詢能力提升: “ 管理大師 ” 、 “ 策劃大師 ”“ 品牌專家 ” 已經(jīng)在咨詢行業(yè)滿天飛,一些管理機構也抓住此市場機遇、靠冊封大師來盈利,我們曾經(jīng)認識多位營銷大師,原來是普通的市場人員、甚至從來沒有操作過任何成功案例,然而通過包裝、評選(繳費)短期內(nèi)搖身一邊成了行業(yè)的大師、自封客座教授,帶領學生團隊來為企業(yè)把脈,可想而知會有什么后果;熱衷于包裝宣傳的大師如何能夠帶領自己的團隊深入研究咨詢業(yè)務和客戶,企業(yè)經(jīng)營也整體靠大師的 “ 忽悠 ” 來維持運作,有能力、有思路的實干者難以生存,業(yè)務稍微成熟的咨詢師也紛紛另立門戶、走向大師之路,企業(yè)團隊永遠只保留了新進入者的菜鳥,怎么談的上不斷提升咨詢能力,企業(yè)的發(fā)展也是處于不斷的徘徊; 第三、不完善的經(jīng)營機制阻礙企業(yè)的發(fā)展:合伙人制度在西方咨詢、法律等服務行業(yè)已經(jīng)相當普遍,合伙人機制或股份制為優(yōu)秀人才提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺、同時也從機制方面對關鍵人才的責任進行了約束,
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