赫曼斯管理咨詢公司發(fā)展研究(已修改)
2025-01-24 15:44 本頁面
【正文】 管理咨詢公司 發(fā)展研究 赫曼斯管理咨詢 目 錄 ? 管理咨詢公司 ? 管理咨詢的定義 ? 管理咨詢的服務(wù)流程 ? 管理咨詢公司的經(jīng)營范圍 ? 中國管理咨詢公司自身發(fā)展的三大瓶頸 管理咨詢公司定義 管理咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)、并出售 “ 智慧 ” 的公司，又稱 “ 顧問公司 ” 。這類公司屬于商業(yè)性公司，接收委托者的意向和要求，運(yùn)用專門的知識和經(jīng)驗(yàn)，用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。 管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)，一般一次管理咨詢都會以一個(gè) 項(xiàng)目 的形式確定下來。項(xiàng)目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢 的主要內(nèi)容其實(shí)就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯謩e給予系統(tǒng)的解答。 咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機(jī)會，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性 咨詢服務(wù) 機(jī)構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗(yàn)的專家組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。 其任務(wù)主要有： 一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案； 二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施； 三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。 目前，全國有 4萬多家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營方式，并且操作不規(guī)范，惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，修煉內(nèi)功，培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。 管理咨詢的服務(wù)流程 管理咨詢 是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨(dú)立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會，推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。 企業(yè)診斷 是指通過調(diào)研，對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。 方案設(shè)計(jì) 是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。 輔助實(shí)施 是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識，對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則，輔助企業(yè)模擬實(shí)施設(shè)計(jì)方案，根據(jù)模擬實(shí)施結(jié)果，對設(shè)計(jì)方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。 管理咨詢公司的經(jīng)營范圍 管理咨詢公司經(jīng)營范圍 ? 可以以企業(yè)管理咨詢、 商務(wù)咨詢 、 會務(wù)服務(wù) 、 禮儀服務(wù) 、企業(yè) 形象策劃 、公關(guān)策劃、展覽展示、企業(yè)管理咨詢等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍，同時(shí)也可以經(jīng)營一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售。 中國管理咨詢公司自身發(fā)展的三大瓶頸 一、咨詢企業(yè)發(fā)展阻礙一：現(xiàn)代的咨詢方式與中國企業(yè)咨詢需求環(huán)境沖突： 現(xiàn)代管理咨詢業(yè)是 20世紀(jì) 90年代以來世界上迅速發(fā)展的知識密集型產(chǎn)業(yè)，從歷史的角度看，管理咨詢產(chǎn)生于 19世紀(jì)末的 美國 。當(dāng)時(shí)，以 泰勒 為代表的 “ 效率 ” 顧問工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)之中，他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動(dòng)，而且深入企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)域，為企業(yè)提供有效的咨詢服務(wù)，贏得了客戶的信賴，從而很快被社會所接受和承認(rèn)。以此來分析，現(xiàn)代管理咨詢產(chǎn)生的土壤是工業(yè)化革命和市場經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代咨詢體系的發(fā)展和成熟也伴隨著西方市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而西方的工業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了幾百年的歷史，市場的規(guī)范性和管理經(jīng)營素質(zhì)已經(jīng)相當(dāng)成熟，企業(yè)運(yùn)營中存在的問題已經(jīng)可以象西醫(yī)診斷一樣明確劃分為人力資源、 營銷策劃 、組織管理等模塊，而 中國 剛剛開始幾十年的經(jīng)濟(jì)開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和咨詢環(huán)境都處于不規(guī)范的狀態(tài)，企業(yè)存在的問題也是相互交錯(cuò)、相當(dāng)復(fù)雜，而不能通過一方面的咨詢來解決，企業(yè)的問題往往整體管理意識和管理素質(zhì)而引起的，所以大多數(shù)需要的是系統(tǒng)的
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