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7天連鎖酒店人事支持中心相關(guān)管理規(guī)定(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 0月 2日、 10月 3日) 春節(jié) 3天(正月初一、初二、初三) 若法定假期適逢例休,您可在三個(gè)月內(nèi)另申請(qǐng)補(bǔ)休一天,過(guò)期將不再受理。 標(biāo)題:加班管理 為顧及您的身體健康,公司不鼓勵(lì)您加班,但有時(shí)由于經(jīng)營(yíng)和工作的需要不得不加班的,須得到分店店長(zhǎng)預(yù)先批準(zhǔn),并填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》。 夜班津貼:大夜 5 元 /晚;小夜 3元 /晚 加班費(fèi):?jiǎn)T工所有的加班必須提出書(shū)面申請(qǐng),在店長(zhǎng)審核同意的情況 下(書(shū)面申請(qǐng)分店存檔備查),可以計(jì)算為加班。 ( 2)發(fā)放方式 立德公司通過(guò)銀行發(fā)放您的薪金,所 以您在入職 1周內(nèi)必須將指定銀行卡帳號(hào)或者存折復(fù)印件交給立德公司;若您不幸遺失發(fā)薪銀行卡或存折,請(qǐng)您務(wù)必第一時(shí)間通知給立德公司,并提交新的銀行帳戶(hù)的復(fù)印件。 ②含稅級(jí)距適用于由納稅人負(fù)擔(dān)稅款的工資、薪金所得;不含稅的級(jí)距適用于由他人(單位)代付稅款的工資、薪金所得。自出院之日起半個(gè)月內(nèi),提 供以下資料郵寄回人事行政部統(tǒng)一辦理報(bào)銷(xiāo),逾期自負(fù)。OPENINNER=0 標(biāo)題: 廣交會(huì)期間計(jì)算考核收入的房?jī)r(jià)調(diào)整( HR非常重要) 各位員工: 為了激勵(lì)廣交會(huì)期間的銷(xiāo)售,體現(xiàn)廣交會(huì)期間各分店的努力,從 07 年第 4季度開(kāi)始廣交會(huì)期間考核收入、 NetRP 等考核指標(biāo)計(jì)算時(shí),房?jī)r(jià)按照會(huì)員價(jià)上浮計(jì)算。 一、 店長(zhǎng)定位和星級(jí)劃分 店長(zhǎng)分為見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)和星級(jí)店長(zhǎng) 見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng) 業(yè)績(jī)考核主要從“執(zhí)行者”的角度考核所在分店的任務(wù)完成情況,如開(kāi)房率提升百分比的完成情況,具體任務(wù)指標(biāo)和考核方 法將另行公布; 新聘店長(zhǎng)為見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng),不參與星級(jí)評(píng)定, 任務(wù)達(dá)到公司要求后,參與星級(jí)評(píng)定,原則上從 1星開(kāi)始評(píng)定 星級(jí)店長(zhǎng) 業(yè)績(jī)考核主要從“經(jīng)營(yíng)者”(自我決策經(jīng)營(yíng))的角度考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),原則上保持現(xiàn)行的考核和獎(jiǎng)勵(lì)方式不變; 27 星級(jí)由低到高分為 7個(gè)級(jí)別; 星級(jí)劃分: 7星 ☆☆☆☆☆☆☆ 6星 ☆☆☆☆☆☆ 5星 ☆☆☆☆☆ 4星 ☆☆☆☆ 3星 ☆☆☆ 2星 ☆☆ 1星 ☆ 二、 星級(jí)代表的意義 星級(jí)由低( 1星)到高( 7星)代表: 榮譽(yù)和貢獻(xiàn)的體現(xiàn); 業(yè)績(jī)和能力的認(rèn)可; 薪資待遇的提升; 更多地參與城市或區(qū)域的管理; 4星以上店長(zhǎng)可兼 2- 3家分店,并可獲得兼店補(bǔ)貼及參與多店獎(jiǎng)金分配; 4星以上店長(zhǎng)將有更多的機(jī)會(huì)參與高層管理人員的提升培訓(xùn); 三、 星級(jí)評(píng)定參考標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃每季度做一次星級(jí)評(píng)定, 3 星以上的晉升原則上超過(guò)一年以上方可參與加星評(píng)定。 第七章 附 則 第二十四條 對(duì)超出審批權(quán)限或權(quán)限審批人不可確定是否具有審批權(quán)限的文件,又必須加蓋總公司公章或 7Day Group Holdings Limited的公章的,必須經(jīng) CEO審批同意后方可使用。 第十八條 凡私蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、 CEO法人私章或利用財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、 CEO法人私章?tīng)I(yíng)私舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。 第十三條 任何人、任何部門(mén)均不得在空白書(shū)面上加蓋總公司的合同專(zhuān)用章,否則由使用人和保管人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。 第七條 各地區(qū)的分店、子公司和合資公司的公章交由該地區(qū)開(kāi)發(fā)部的最高負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管,該地區(qū)任何分店或部門(mén)需要外借,必須向該保管人遞交書(shū)面申請(qǐng), 經(jīng)權(quán)限審批人同意后方可外借。 第一條 該制度所指的印章包括總公司及下屬的分公司、子公司或 合資公司的公章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人私章、現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專(zhuān)用章 以及 7Day Group Holdings Limited 的公章。 7 全面品質(zhì) ? 公司承諾給顧客提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。 5 賄賂或回扣 22 ? 公司堅(jiān)決支持相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境和公平交易,禁止 任何形式的商業(yè)賄賂犯罪行為。采購(gòu)協(xié)議應(yīng)按公司流程進(jìn)行審批,并且明確所提供的服務(wù)和產(chǎn)品、付款的計(jì)算根據(jù)和適用的價(jià)格與費(fèi)用。 ? 公司同樣尊重其他公司對(duì)其專(zhuān)有信息的產(chǎn)權(quán),并要求公司員工遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。 1違反本管理辦法者。 不服從店長(zhǎng)管理者。 1室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品,以防止安全事故。 宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫(huà)報(bào)、刊物 、影碟。 住宿費(fèi)從每月工資中扣除。 凡入住員工宿舍的員工必須辦理住宿登記手續(xù)。店長(zhǎng)做為分店的最高領(lǐng)導(dǎo)者,時(shí)而外出處理一些突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系是店長(zhǎng)的工作職責(zé)之一,但外出時(shí)間的選擇應(yīng)以不影響分店的正常運(yùn)營(yíng)和管理溝通為原則。 也希望所有員工 監(jiān)督。 如您試用期內(nèi)表現(xiàn)突出,并對(duì) 7 天連鎖酒店有重大貢獻(xiàn)者,可以提前結(jié)束試用期,但試用期最短不少于 1個(gè)月; 如您在試用期內(nèi)請(qǐng)假,轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月,則作自動(dòng)離職處理。 ( 2)如員工提交的資料不真實(shí)的,該員工將按照嚴(yán)重違紀(jì)處 理退還外包公司,該員工將不得再進(jìn)入公司任何一個(gè)部門(mén),給公司造成損失的,除要求其賠償外,公司將保留采取法律手段的權(quán)利。 因分店原因?qū)е氯肼毷掷m(xù)無(wú)法正常辦理的分店,每月進(jìn)行排名公布,一個(gè)季度連續(xù)2個(gè)月榜上有名的,按照店長(zhǎng)工作失誤處理。 入職手續(xù)由外包公司辦理,員工辦理的入職手續(xù)主要有: ( 1)員工按照要求提交證件和填寫(xiě)相關(guān)表格; 需要提交證件: A 身份證; B 計(jì)劃生育證; C 學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資格 及技能證書(shū); D 特殊工種上崗證; 13 E 指定地區(qū)健康證; F 上個(gè)單位離職證明; G 小一寸彩色相片 3張; H 各地區(qū)制定需要的其他證件。 同時(shí),所有分公司經(jīng)理,對(duì)集團(tuán)公司在所屬城市的所有部門(mén)(分店除外),均有虛線管理的職責(zé)。 10 另外,配合總部進(jìn)行分店的大修管理、廣告投放、公共關(guān)系的維護(hù);所有投資發(fā)展部的考核業(yè)績(jī)和對(duì)應(yīng)區(qū)域的開(kāi)房率掛鉤。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位賓客的高滿(mǎn)意度。 ? 保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施。 ? 完成與酒店其他各崗的操作銜接,協(xié)助酒店做好相關(guān)的客人接待服務(wù)工作。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 ? 對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 ? 對(duì)客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。 ? 負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)工作。 ? 負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。 服 務(wù) 委 員 會(huì)投資發(fā)展部 二、 組織結(jié)構(gòu)圖 C E O鄭 南 雁人 力 資 源蘇 同 民V P周 淮 生品 牌 傳 播來(lái) 韻 竹電 子 商 務(wù)全 曼 午市 場(chǎng) 管 理傅 宇 巍7 天 學(xué) 院王 曲財(cái) 務(wù) 管 理歐 陽(yáng) 勇會(huì) 計(jì) 核 算許 波法 務(wù)鄒 烈 斌采 購(gòu)陽(yáng) 立 勇財(cái) 務(wù)肖 斌銷(xiāo) 售李 春 田S V P黃 驥C I O林 粵 舟運(yùn) 營(yíng)韓 俏 帆合 作 開(kāi) 發(fā)潘 林 飛發(fā) 展 規(guī) 劃趙 博各 區(qū) 域 投 資 發(fā)展 部 :北 京 鄭 延 濤武 漢 劉 志 琪成 都 方 強(qiáng)上 海 薛 寧 宇沈 陽(yáng) 李 學(xué) 智? ?工 程 一 部黃 曉 憲工 程 二 部陳 奇 力工 程 三 部楊 志 良運(yùn) 營(yíng) 監(jiān) 管楊 春 暉標(biāo) 準(zhǔn) 化 管 理嚴(yán) 海 男客 服 中 心陳 衛(wèi) 青信 息 中 心王 建 宇北 京 分 公 司鄭 延 濤武 漢 分 公 司劉 志 琪行 政陳 杰C F O吳 海 兵稽 核黃 梅 芳各 區(qū) 域 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) :北 伐 軍 團(tuán)嶺 南 鐵 軍中 南 亮 劍荊 楚 雄 獅蜀 都 神 鷹浦 江 猛 龍巴 渝 勇 士金 陵 先 鋒八 一 烽 火? ?資 金 管 理晏 純7 天 會(huì)惠 麗 娜上 海 分 公 司周 淮 生 三、 委員會(huì)職責(zé) 產(chǎn)品 amp。 ? 審核新添加的核心產(chǎn)品和設(shè)施是否符合以上兩項(xiàng) , 跟進(jìn)和評(píng)估實(shí)施效果 。 ? 督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。 ? 督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。 ? 對(duì)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。 PA ? 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。為就餐客人提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)。 8 ? 負(fù)責(zé)廚房及協(xié)助餐廳的清理、保潔、布置工作。接受酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 1酒店總經(jīng)理 ? 執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作。確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。CITEM=08011411223637501990amp。 深圳分公司,總經(jīng)理陳雷 負(fù)責(zé)深圳、東莞、珠海的投資發(fā)展業(yè)務(wù); 負(fù)責(zé)深證、東莞、珠海三城市的人事和行政協(xié)調(diào); 配合品牌傳播部進(jìn)行深圳的路牌樓頂廣告投放,公共關(guān)系維護(hù); 協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理深圳、東莞、珠海的分店大修。 具體流程規(guī)范如下: 一、入職流程 步驟 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 操作 注意 1 初試 分店或外包公司 所有的面試人員必須填寫(xiě)《員工信息登記表》 2 復(fù)試 分店店長(zhǎng) 3 錄用 分店 店長(zhǎng)把填寫(xiě)完整的《信息登記表》的員工評(píng)價(jià)和錄用薪資交給外包公司 《人員信息登記表》必須店長(zhǎng)簽名確認(rèn) , 沒(méi)《人員信息登記表》外包公司不得辦理入職手續(xù) 外包公司 根據(jù)《員工信息登記表》通知擬錄用員工辦理健康證和參加入職培訓(xùn)時(shí)間 4 辦理入職手續(xù) 外包公司 所有員工入職必須辦理入職手續(xù), 5 到分店報(bào)到辦理手續(xù) 分店 二、操作說(shuō)明 12 為了達(dá)到更好的招聘效果,建議各分店至少要提前一個(gè)月對(duì)分店的人員招聘做好人員計(jì)劃,需要外包公司協(xié)助招聘的分店,提前一個(gè)月提交《招聘申請(qǐng)表》或直接上外包公司 EHR系統(tǒng)進(jìn)行招聘登記。 ( 3)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同必須有甲乙雙方的簽名和蓋章(一式兩份,雙方各執(zhí)一份); ( 4)為繳齊全證件的員工辦理會(huì)員卡和開(kāi)通 EIP申請(qǐng)。 14 例如,沒(méi)有確定員工錄用時(shí)間和錄用薪資的;沒(méi)有通知外包公司辦理入職手續(xù)就讓員工上班等行為。OPENINNER=0 標(biāo)題: 銷(xiāo)售人員規(guī)模說(shuō)明( HR非常重要) 生效時(shí)間: 2022年 1月 31 日 各分店: 為了提高銷(xiāo)售效率,規(guī)范各分店的銷(xiāo)售規(guī)模,經(jīng)公司研究決定: 籌建店及運(yùn)營(yíng)不超過(guò) 1年的分店,駐店銷(xiāo)售人員規(guī)模范圍為 3- 5人(包括銷(xiāo)售經(jīng)理最多不能超過(guò) 5人); 運(yùn)營(yíng)超過(guò)一年的分店,駐店銷(xiāo)售人員規(guī)模為 2- 3人(包括銷(xiāo)售經(jīng)理最多為 3人); 超過(guò)上述規(guī)模的,請(qǐng)于 2月 29前調(diào)整完畢; 未落實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理的分店,請(qǐng)于 2月 29日前落實(shí); 計(jì)算人房比時(shí)包括所有銷(xiāo)售人員,但 23%人房比調(diào)薪政策不變(核算人數(shù)時(shí)只算一名銷(xiāo)售人員); 請(qǐng)各分店于 2月 29 日將分店人數(shù)(請(qǐng)列出客房人數(shù)、前臺(tái)人數(shù)和銷(xiāo)售人數(shù))發(fā)郵件給黃瑰瓊 15 望各店長(zhǎng)理解和支持! 謝謝 ! 人力資源部 蘇同民 2022年 1月 31日 相關(guān)鏈接:CITEM=08013114593257820368amp。 第三章 異動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定 標(biāo)題:店長(zhǎng)異動(dòng)后禁止員工跟隨異動(dòng)(非常重要) 生效時(shí)間: 2022年 4月 23 日 各位員工: 近期,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)異動(dòng)后,分店員工跟隨批量異動(dòng),嚴(yán)重影響分店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。 以上規(guī)定自 5月 12 日起執(zhí)行。外出時(shí),必須確保電話(huà)暢通。除宿舍水電費(fèi)外的其他的費(fèi)用算入分店成本。 三、員工宿舍管理規(guī)定 運(yùn)營(yíng)部及分店店長(zhǎng)將對(duì)宿舍定期進(jìn)行檢查,檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。 節(jié)約用水、電,不得浪費(fèi),離開(kāi)時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。 1不準(zhǔn)擅自留宿外人,晚間 23: 00 停止來(lái)訪,以免影響他人休息。 不遵守就寢時(shí)間,發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。 標(biāo)題: 7天連鎖酒店集團(tuán)員工道德行為規(guī)范 公司積極遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),促進(jìn)良好的社會(huì)公共道德,致力于提升投資方、員工、顧客和社會(huì)整體利益,公司員工應(yīng)在遵章守法的基礎(chǔ)上,保持良好的職業(yè)道德。員工應(yīng)對(duì)有采訪需求的媒體給予熱情、及時(shí)的接待,避免媒體因受冷遇對(duì)公司認(rèn)知產(chǎn)生偏頗而致使誤導(dǎo)輿論的情況出現(xiàn)。 ? 公司實(shí)行親屬回避原則,員工與親屬不能在同一單位工作。 ? 公司及員工都 有 義務(wù)監(jiān)督和舉報(bào)任何賄賂行為。舉報(bào)郵箱: 。 第五條 總公司的公章以及 7Day Group Holdings Limited的公章原則上不得外借,但如果遇到特殊情況必須外借,必須向 CEO提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng) CEO批準(zhǔn)同意 后方可外借。 第九條 任何人、任何部門(mén)均不得以任何借口要求在空白書(shū)面上加蓋 總
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