中層管理者的角色認知與定位經(jīng)典權威實用(存儲版)
【正文】 蓋洛普 Q12團隊環(huán)境測評 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 45 1. 我知道對我的工作要求 。 9. 我的同事們致力于高質量的工作。 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 58 討論 ?運用案例進行管理，與此前的方法相比有什么特點？ ?如何將案例管理法，用于我們的管理當中。 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 62 創(chuàng)三不朽文化 塑三不朽員工 ?人人立功 ?人人立德 ?人人立言 ?創(chuàng)新有例 ?例可復制 ?形成理念 好的管理就是要創(chuàng)造條件讓員工走上前臺， 走到企業(yè)大舞臺的中央，讓他們最大可能地發(fā)揮自己的聰明才智。 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 56 案例結構 ?案例素材：在你所在的班組工作中，找出一件發(fā)生在普通員工身上的，令你記憶深刻的事情。 7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。 感謝領導、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。應注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 28 知識 技能 思維 素養(yǎng) 品格 動機 30% （顯能） 70% （潛能） 知識： 指崗位應知部分，即可通過考試測量其掌握程度。 ?如果不需要設計和推行管理變革，就不需要管理者 ?如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。 ?第四，管理永遠是創(chuàng)造性的行為，因為所有的管理成果永遠是一個過去式，不一定適用于新的挑戰(zhàn)。找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 1 中層管理者的角色認知與定位 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 2 課程目的 ? 通過培訓，使管理者準確定位自身角色，基于角色，修煉職業(yè)心智，實現(xiàn)自我認知、自我管理，自我提升； ? 通過掌握必備的領導者技能，優(yōu)化領導力，掌握激勵，激活員工隊伍的高效方法，提升員工士氣，提高員工職業(yè)化素質，為企業(yè)的發(fā)展奠定人文基礎。 ?第三，管理的措施受企業(yè)的“大環(huán)境”制約，因而管理還與實現(xiàn)目標時的環(huán)境呈依賴關系。 ?從小形成，受家庭、教育、成長環(huán)境影響 ?決定我們的行為 ?決定我們的人生成果 ?根深蒂固，扎根于心中 ?多數(shù)人“自我感覺良好”，“我永遠是對的” ?更多在潛意識，冰山以下，難以覺察 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 20 我們對客觀的認知 現(xiàn)狀 行動：方式 /方法 思維：推理 /演繹 觀念：解釋 /假設 心態(tài) 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 21 ? 心態(tài)是左右我們行為的內心狀況 ? 心態(tài)是我們對世界看法的個人化體現(xiàn) ? 心態(tài)是可以調整和相互影響的 心態(tài)不同，認知沖突 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 22 我們理想中的有序世界 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 23 現(xiàn)實世界的挑戰(zhàn) 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 24 限制性信念 ? 跳蚤與大象 ? 任何會使一個人減少生活更好的機會、減少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念 ?失去學習機會，不能有所提升的信念； ?使自己留在原地，停滯不前的信念； ?減少自己有更多選擇的可能性，限制本人能力發(fā)揮的信念； ?責任交給他人，自己無能為力； ?把原因歸為一些不能控制的因素； ?認為自己沒有資格的信念 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 25 管理者的心智模式 ? 團隊心智 — 沒有完美的個人，只有完美的團隊 ? 共贏心智 — 沒有合作，就沒有工業(yè)化管理 ? 改善心智 沒有最好，只有更好 ? 感恩心智 感謝一切成長的機會和環(huán)境 ? 責任心智 —— 崗位即責任、責任即價值 ? 學習心智 —— 以問題為師，向實踐學習 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 2022年 2月 6日 4時 56分 26 ?如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要管理者。中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是基層管理者的領導、教練，必須具備基礎的事物管理能力和人員管理能力。 第二階段：不滿期 成員發(fā)現(xiàn)事實與期望有一點差距，并因實際工作中遭受挫折而困惑、懷疑。 ?在他們的幫助下，取經(jīng)小組完成了團隊成長過程，也獲得了事業(yè)的成就。 6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。 ?心動不如行動，拿起筆描述自己在工作中揮之不去的一件件小事，述說一個個動人的故事。 ?整個組織各個層次都在進行思考 ， 而不是只有高層主管在思考 ， 這正是學習型組織的根本特性 。 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 20
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