【正文】 ▲ 努力培養(yǎng)自己理性、積極、干脆、公正的形象； ▲ 自然，不要夸夸其談。但是要想達成共識，必然有一方要讓步。 4．第四個誤區(qū)，問答越位 有時候員工會問一些問題，有些問題應該老總回答，你卻替他回答了。因此，我也必須再強調一次：經驗是無法‘轉移’的……最重要的還是一個組織的自我管理、自我創(chuàng)新。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評的壓力。企業(yè)經營存在著各種各樣的風險，商業(yè)風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等，企業(yè)經營本身就是與風險同在 。其實，我們縱觀成功的人物，不管是科學家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學知識。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力 投放到自己所從事的崗位 ，最大限度 地 發(fā)揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。企業(yè)管理是一個系 統(tǒng)性的工作，從市場營銷到產品服務，從物資管理到人力資源管理，企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。計劃管理能力 。在企業(yè)中，必須有暢通渠道，不管是企業(yè)的經營信息，還是人員 思想動態(tài)，都應在企業(yè)中及時有效的進行傳遞。目前，企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵方式。要有抓住大市場、大機遇的勇氣和魄力，勇于抓住機遇是成功管理者一個共有的特性。要具有極強的承受能力。在中國，目前由于種種原因，高素質的人才屬于稀缺資源，一個成功的管理者必須能夠發(fā)現(xiàn)、培育、吸引和使用德才兼?zhèn)涞母咚刭|人才，這是未來競爭中企業(yè)能夠發(fā)展、存活、立于不敗之地的重 要環(huán)節(jié)。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關系呢？其實，這里面也是有學問的。服務產品種類含蓋通信、電腦、電 源供應器與數據型消費性產品等。 公司分為七大部門也就設有七個部門總監(jiān)，這七個部門總監(jiān)直接向總經理匯報，每一個部門的組織結構大致如下： 部門 總監(jiān) 總經 理 部門 經理主管 每一層次的管理者都應具備基本素質都是一樣的，只是他們的側重點 不同。公司的宗旨是客戶第一部門總監(jiān)是直接面對客戶的人群，他們的形象也就是公司的形象。 企業(yè)管理目標的制定和實施。 如何進一步提高本公司管理者基本素質的建議星科金朋管理者的角色定位與認知 管理是門藝術。 一些領導者常常為缺乏感召力、說服力而苦惱；還有些領導者，以為儀表形象能為自己帶來某種威嚴和力量。當管理者要策劃或執(zhí) 行某項活動時，需要人際來共同參與，當組織遇到什么危機時，需要人際來化 解，當組織需要更進一步發(fā)展時，需要人際來擴充隊伍。 。 良好的人脈 美國人際關系專家卡耐基說過“一個人的成功，百分之二十來自個人能力，百分之八十來自人際關系”。人的魅力元素中最重要的并非外在的形象所產生的魅力，而是人格所產生的魅力。 星科金朋重視 企業(yè)管理者的素質 ，企業(yè)知道管理者的素質 決定了未來的戰(zhàn)略定位。無論從管理層級還是管理地位來說，企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實踐中都起著重要作用 ， 主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 企業(yè)戰(zhàn)略的確定。作為公司的管理者應該要留住有經驗有才華的人才，同時要培養(yǎng)具有潛力的人才。公司注冊資本為 億美元，總投資達 2 億美元。 5 淺析星科金朋公司管理者基本素質 星科金朋上海有限公司的簡介 星科金朋公司是世界排名前列的半導體封裝測試大廠 ,提供全球各地客戶整體與快捷的高質量服務。 管理者必備的 修養(yǎng) 高尚的道德情操和修養(yǎng) 道德是為了社會 建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。要有高明的用人之道，這是成功管理者的核心素質。這種功底其一表現(xiàn)在具有堅定的成功信念。 成功的管理者應具備的素質 具有符合實際的周密思維和分析決策能力。在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關系，用各種方式調整人員的積極性，提高勞動生產率，為企業(yè) 做出 更多的貢獻就是激勵要 解決的 問題 。溝通協(xié)調能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路 和 信息 的 傳遞 與 協(xié)調 的 能力。 企業(yè)管理技能 。企業(yè)管理者的主要活動就是管理。 專業(yè)素質 對企業(yè)管理的專注和熱情 。自然科學知識包括地理、生物、物理、化學、天文、數學等方面；人文社科知識包括哲學、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面。企業(yè)管理者應該達到此境界?；舅刭|不是對企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質的高低決定了企業(yè)管理者整體素質的 高低，影響著企業(yè)管理者其它素質的發(fā)展和提升 。 著名的管理學家德魯克和中國傳統(tǒng)哲學對管理者都提出過一些忠告，這些忠告對我們會有相當的啟發(fā)。但可以補 位。因為不同才會產生矛盾，產生了矛盾我們才需進行溝通，溝通的過程就是一個拉近距離的過程。另外，我們解決問題時，要遵循一定的步驟與方法，層層分解，只有做好大量的前期工作，最后才談得上執(zhí)行。 4．采取行動，驗證假設 分析了原因，找到了解決問題的方法，最為重要的就是實施行動，通過看問題能否被有效的解決，來驗證分析問題的思路和解決問題的方法的正確 性。重復出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風存在問題。對待問題，有八個步驟。 執(zhí)行能力與問題探索的基礎 —— 具備創(chuàng)新意識 我們在探索問題的時候，要有多角 度、多方面、開放式的、發(fā)散式的思維。一旦形成了優(yōu)勢思維要素，我們就會用這種優(yōu)勢思維去解決問題，總用這種優(yōu)勢思維解決問題的時候，就形成了管理者的思維慣性。 1．組織規(guī)模 組織規(guī)模往往是影響我們思維的一個基本的因素，組織規(guī)模大，遇到和思考的問題可能就會復雜一些。 管理者在職業(yè)生涯過程中每天都會遇到問題并解決問題。 10．解決企業(yè)內外問題的執(zhí)行能力 問題的發(fā)現(xiàn)、分析和對策的提出只是解決了問題的一半，如何正確執(zhí)行計劃，并通過及時反饋來糾錯，是解決問題的另一半，所以管理者解決問題不僅需要分析能力，更需要較強的執(zhí)行能力。 4．適應市場變化的能力 市場經濟的本質就是不斷適應供求變化，價格隨行就市。下面的表格正是對他們能力要求的差別。 制定下一年度本部門負責的業(yè)務計劃和參與制定公司的中期計劃。 對業(yè)務上和管理上的自我檢查表進行月度評價。 2. 第二時空：每周應做的 5 件大事 掌握本周的工作成果并確認下周的工作內容。 管理者的職務執(zhí)行 （一）管理者職務生命周期的五項工作 任何一個職務都有其生命周期，管理者在自己的職務生命周期內應該做那幾項工作呢？ （二） 管理者職務執(zhí)行過程的五個步驟 管理者在開展工作時有一個執(zhí)行的過程。正所謂“謀先事則昌，事先謀則亡” PDCA循環(huán) 企業(yè)在整個作業(yè)流程中，從上到下強化質量意識，形成了 PDCA 循環(huán)。管理者要把握自己的角色，懂得自己的標準角色是什么、角色約束在哪里、需要如何進行角色擴展和角色創(chuàng)新。 4．角色創(chuàng)新 角色創(chuàng)新是指管理者要通過不斷學習掌握新方法、接受新知識，認真領會，改進工作。 2．角色擴展 擴展涉及到部門之間的溝通。所謂角色認知，就是你對這個角色的認識程度、了解程度以及如何去認知。 顯性角色和隱性角色 顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經理，但當你乘坐公共汽車時，其他人 不會知道你是總經理，那么此時總經理就是你的隱性角色。 5．你的忍耐 所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承 擔職位職責的前提之下，應該忍辱負重。我們很容易把一名員工提拔成經理，但往往陷入這樣的困境：“公司少了一名好員工，卻多了一個不稱職的經理。中國企業(yè)要想在國際市場上站穩(wěn)腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎 實實地從管理上下功夫。 1 引 言 企業(yè)要想成功， 策略和執(zhí)行力缺一不可。在 21 世紀的知識經濟時代，中國所需各類管理人才將達 10001300 萬人。 國內企業(yè)的基層主管，往往在主動工作、自我定位、角色認知等方面存在著一定問題，從而制約了團隊整體合力的發(fā)揮。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。 角色的分類 先賦性角色與獲得性角色 有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。 3．觀眾期待 任何一個企業(yè)在從事經營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產出更多物美價廉的產品 （二） 管理者如何進入角色 1. 角色認知 管理者必須要全身心地 進入角色，進入角色的前提是角色認知。 1. 標準角色 作為一個部門經理，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標準角色。我們的企業(yè)里還出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。為進入角色，管理者應該認知自己的角色，進行角色移情，并進行可行的行為操作。 3．在行動前， 我們首先要制定計劃 如果行動以后再去謀劃的話，就會失敗。 4．檢查自我權力動機 權力是一把雙刃劍，優(yōu)秀的管理者，自控和自律的意識與能力都比較強，通過及時地自我檢視，自我角色的分析和定位，摒除人的本性中對權力的野心和欲望，將注意力真正放到盡職盡責上。 對公司或本部門直接有關的情報要做好記錄。 要與上級進行溝通并交流信息。 5．第五時空：一年應做的 5 件大事 對一年的業(yè)務計劃完成情況進行檢查，并探討執(zhí)行中的問題和改善對策。我們把管理人員分成三個層次：高層領導、中層領導、基層領導，每一層領導的工作范圍是不同的，他們需要的