【正文】 工會(huì)和管理層兩方面人員組成的評(píng)定人員將如何相互評(píng)估教給員工。兩萬(wàn)五千多名工人應(yīng)邀參加這 次再學(xué)習(xí)活動(dòng)。 由于全優(yōu)哲學(xué)的創(chuàng)立，芒萬(wàn)利美好的明天已在今天變成了現(xiàn)實(shí)。建設(shè)健康企業(yè)文化的關(guān)鍵是溝通。 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議，是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體及其代表之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和 履行勞動(dòng)義務(wù)等方面產(chǎn)生的爭(zhēng)議，而企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系就其本質(zhì)而言是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體之間的一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。 （ 4）涉及到工資、津貼和獎(jiǎng)金等問(wèn)題而發(fā)生的爭(zhēng)議。它與一般的民事糾紛或民事?tīng)?zhēng)議相比，具有以下幾方面明顯的特點(diǎn)： 只有圍繞經(jīng)濟(jì)利益而發(fā)生的企業(yè)勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的爭(zhēng)議，才是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議 ；凡是在企業(yè)勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)范圍之外的爭(zhēng)議，都不屬于企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。 二、引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因 勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，說(shuō)明勞動(dòng)關(guān)系在運(yùn)行過(guò)程中碰到了障礙，是勞動(dòng)關(guān)系中存在的不穩(wěn)定因素呈顯性化、復(fù)雜化狀態(tài)，是勞動(dòng)關(guān)系這一矛盾諸方面運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。 三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理制度 (一 )處理體制的選擇 各國(guó)處理勞動(dòng)爭(zhēng) 議所遵循的立法原則不外兩種：一是自愿原則，二是強(qiáng)制原則。勞資協(xié)商制度，由于各國(guó)的國(guó)情、歷史、傳統(tǒng)的不同，形成各自不同的協(xié)商風(fēng)格和協(xié)商內(nèi)容，所以，各國(guó)都有自己不同的特點(diǎn)。 由勞資雙方自己解決彼此之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議或糾紛在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家已經(jīng)形成了各種成熟的制度，這就是上文分析的勞資協(xié)商制度、集體談判制度等。以法律為準(zhǔn)繩，就是要求對(duì)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理要符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格依法裁決。 及時(shí)處理原則是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議案件時(shí)，要在法律和有關(guān)規(guī)定要求的時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)案件進(jìn)行受理、審理和結(jié)案，無(wú)論是調(diào)解、仲裁還是訴訟 ，都不得違背在時(shí)限方面的要求，如企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)案件調(diào)解不力，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)結(jié)案，不要影響當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的權(quán)利；企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在調(diào)解未果的情況下，要及時(shí)裁決，不得超過(guò)法定的處理時(shí)限；法院的處理也是這樣，在調(diào)解未果的情況下，要及時(shí)判決。 目前，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)設(shè)于企業(yè)，由企業(yè)的員工代表、行政代表和工會(huì)委員會(huì)代表組成，主任由各成員共同推舉，委員會(huì)的工作受員工代表大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。只要達(dá)成協(xié)議，爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人要自覺(jué)執(zhí)行調(diào)解協(xié)議；當(dāng)然，雙方當(dāng)事人也有對(duì)調(diào)解協(xié)議反悔的權(quán) 利。 仲裁是西方國(guó)家另一種解決勞動(dòng)關(guān)系沖突的辦法。 當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起 60 日內(nèi)或從勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成之日起 30 日內(nèi)，向勞動(dòng)爭(zhēng)議 仲裁委員會(huì)提出。 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)先行調(diào)解。 勞動(dòng)仲裁是世界各國(guó)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議較普遍的方法，其基本精神是由一個(gè)中立的第三者對(duì)當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議作出評(píng)判。 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理，可以在普通法院，也可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)（勞工）法院。當(dāng)然，對(duì)法院裁定為不受理的案件，原告可以上訴。法院調(diào)解書(shū)要由審判人員、書(shū)記員簽名，并加蓋法院的印章；法院調(diào)解書(shū)在由雙方當(dāng)事人簽收后，即具備了法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行。當(dāng)事人不服一審判決的，有權(quán)向上一級(jí)法院上訴。其一，用人方是經(jīng)濟(jì)管理機(jī)關(guān)的相對(duì)人，相對(duì)人和管理人的利益并不一致；其二，掌握管理權(quán)的機(jī)關(guān)作為一方利益的代表，對(duì)另一方顯失公平；其三，這種經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)往往不能代表各種所有制形 式的企業(yè)。 從這些政策建議的內(nèi)容可知，彼此的互助關(guān)聯(lián)性很高。 （ 2）政府的效率不易避免 公共部門(mén) 低效率的主要原因有三：一是它具有高度的獨(dú)占性，二是它在管理上重防弊而輕興利。 在追求國(guó)際合作方面，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，勞工政策如果仍以國(guó)界為限，將面臨盲點(diǎn)：一來(lái)本國(guó)的法律、政策不易充分約束本國(guó)籍企業(yè)海外分支機(jī)構(gòu)的行為，二來(lái)外國(guó)的法律、政策可能與本國(guó)者產(chǎn)生沖突，而有抵消原先期望效果之慮。 比較有效的例子有三：一是美國(guó)單方面地引用其綜合貿(mào)易法中的第 301 條，要求貿(mào)易對(duì)手國(guó)積極改變其勞工法令或政策（如提高勞動(dòng)基準(zhǔn)之強(qiáng)制規(guī)范），否則就施以貿(mào)易報(bào)復(fù)（俗稱(chēng)?藍(lán)色 301?）。 這些現(xiàn)象都表示，經(jīng)貿(mào)往來(lái)愈密切的國(guó)家之間，似可嘗試就勞工政策的國(guó)際合作，展開(kāi)對(duì)話。近幾年來(lái)，美國(guó)和北歐國(guó)家建議在 GATT 中增列勞工權(quán)益條款，卻未能獲得多數(shù)的贊同。再者，政府的主導(dǎo)力量太強(qiáng)，乃是一刀兩面的情事：它固然可能使政策較易推動(dòng)，但也可能較重視分配目標(biāo)，從而輕忽效率 目標(biāo)。當(dāng)他們借公共部門(mén)的職位而擁有干預(yù)勞動(dòng)市場(chǎng)的權(quán)力時(shí)，難免會(huì)按照自己傾向勞方或雇方的立場(chǎng)，在法律許可的范圍內(nèi)，權(quán)衡調(diào)整。（ 4）創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)，包括補(bǔ)貼民間部門(mén)增雇員工和擴(kuò)大公共部門(mén)（含公營(yíng)事業(yè)）的雇用人數(shù)。 關(guān)于?三方機(jī)制?的內(nèi)容，目前有幾種不同的理解，有的理解為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁的辦案機(jī)制；有 的理解為組織機(jī)制，即主張只需勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)中的組織有三方代表組成即可；有的則理解為綜合機(jī)制，即主張從勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的各個(gè)方面綜合落實(shí)?三方原則?，而不能只強(qiáng)調(diào)某個(gè)方面。 （ 5）判決執(zhí)行階段。法院的調(diào)解也要在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，法院不得強(qiáng)迫調(diào)解。法院的受理與否是在對(duì)原告的起訴進(jìn)行審查以 后作出決定的。法院審判勞動(dòng)爭(zhēng)議的最大特點(diǎn)在于它的處理形式嚴(yán)肅性與權(quán)威性及其法律效力。當(dāng)事人一方或雙方不服仲裁的，可以在收到仲裁決定書(shū)之日起 15 日內(nèi)向人民法院起訴；一方當(dāng)事人期滿(mǎn)既不起訴也不執(zhí)行的，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。 在受理申訴人的仲裁申請(qǐng)后，仲裁委員會(huì)就需要進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)查取證工作，這其中包括擬定調(diào)查提綱，根據(jù)調(diào)查提綱進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào) 查取證，核實(shí)調(diào)查結(jié)果和有關(guān)證據(jù)等。申請(qǐng)書(shū)應(yīng)寫(xiě)明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的情況、申請(qǐng)仲裁的理由、要求解決的問(wèn)題及有關(guān)的證明材料等。但是，由于調(diào)解完全依靠當(dāng)事人的自愿，難以保證所有勞動(dòng)爭(zhēng)議都得到解決。二是調(diào)解不成或調(diào)解達(dá)不成協(xié)議，這時(shí)要做好記錄，并制作調(diào)解處理意見(jiàn)書(shū)，提出對(duì)爭(zhēng)議的有關(guān)處理意見(jiàn)，建議爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人依照有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。 作為處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本辦法或途徑之一，調(diào)解不是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)入仲裁或訴訟以后由仲裁委員會(huì)或法院所作的調(diào)解工作，而是指企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議所作的調(diào)解活動(dòng)。不光企業(yè)調(diào)解委員會(huì)在處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議中的全部工作是調(diào)解工作，而且仲裁委員會(huì)和法院在處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議中也要先行調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)，才會(huì)行使裁決或判決。目前，發(fā) 達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的勞動(dòng)立法中，大多數(shù)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理組織機(jī)構(gòu)的三方組建原則都進(jìn)行了必要的規(guī)定或說(shuō)明。在日本，勞資雙方更是巧妙地綜合使用這兩種方法為自己的利益服務(wù)。 (二 )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的一般方法 勞資協(xié)商制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種重要制度，協(xié)商解決的辦法在處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議中使用的頻率相當(dāng)大。而統(tǒng)一物的分解、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和、均勢(shì)、相持等等狀態(tài)的破壞，變到相反的狀態(tài)，便都是事物在質(zhì)變狀態(tài)中，在一種過(guò)程過(guò)渡到他種過(guò)程的變化中所顯現(xiàn)的面貌。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的手段不僅包括勞動(dòng)者的怠工、聯(lián)合抵制排工等方式，也包括企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體經(jīng)常使用的抱怨、曠工、工作周轉(zhuǎn)、限制產(chǎn)量、工業(yè)意外事故 以及工業(yè)破壞活動(dòng)等方 法。 （ 10）有關(guān)工作時(shí)間和休息、休假等問(wèn)題而發(fā)生 的爭(zhēng)議。 （ 3）涉及到工人的錄用、辭退、辭職和工作變動(dòng)等問(wèn)題而發(fā) 生的爭(zhēng)議。它們之間的重要聯(lián)系和相關(guān)之處在于，兩者都是指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的雙方主體及其代表在涉及到與勞動(dòng)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益時(shí)或在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)等方面產(chǎn)生的相互矛盾及其表現(xiàn)形式；且這種矛盾在其初始階段或并不激烈的情況下一般表 現(xiàn)為企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議，這種矛盾發(fā)展到一定程度或變得激烈時(shí)就外化為企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的沖突，可以說(shuō)，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的沖突是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)階段，或一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。 那么，其他公司如果奮起直追并向芒萬(wàn) 利提出挑戰(zhàn)的話該怎么辦呢？羅爾對(duì)此回答道：?沒(méi)有什么萬(wàn)全之策，也不需要什么萬(wàn)全之策。在芒萬(wàn)利地區(qū)的昨天，廢煉鋼爐及關(guān)閉的鋼鐵廠曾讓多少人心 碎。我們的目標(biāo)是做最好的 — 并不是我們自己說(shuō)自己是最好的，而是我們的客戶(hù)說(shuō)我們是最好的。? 盡管培訓(xùn)課程主要是針對(duì)記時(shí)工而設(shè)定的，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決問(wèn)題技巧及口頭筆頭表達(dá)能力訓(xùn)練，但是事實(shí)上所有員工都有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)。 所有這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)芒萬(wàn)利工廠人力資源專(zhuān)業(yè)人員的努力和付出。 為了改善員工之間的交流，芒萬(wàn)利工廠員工關(guān) 系部負(fù)責(zé)保證全廠電視系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)成員每月碰頭兩次，共同商定工作目標(biāo)，解決工作中遇到的困難，并為鋼鐵廠的發(fā)展獻(xiàn)智獻(xiàn)策，在這類(lèi)碰頭會(huì)上，大家提出了改進(jìn)工作或經(jīng)營(yíng)的各種建議，并將所提建議拿到基層部門(mén)去實(shí)施。 在這方面，管理層作了多方努力鼓勵(lì)工人們提出建議。? 朗斯介紹說(shuō)：?我們對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解鋼鐵生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這種?全優(yōu)哲學(xué)?始于 20 世紀(jì) 80 年代中期，并在企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程不斷演化，不斷豐富。這就要求 資方對(duì)工人產(chǎn)生信任感。朗斯說(shuō)：?那些只為自己利益而打拼的鋼鐵工人有兩個(gè)共同之處：其一，他們失業(yè)了；其二，他們的工廠倒閉了。在她失去鋼鐵廠工作的隨后四年當(dāng)中，為了生活，她打了三份零工。當(dāng)時(shí)，有許多人日日以淚洗面，也有許多人用拳頭去爭(zhēng)取自己的工作機(jī)會(huì)。然而如今在芒萬(wàn)利工廠（坐落在匹茲堡西南）勞資雙方經(jīng)過(guò)不斷磨合，已經(jīng)形成一種新型伙伴關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的優(yōu)化或惡化、穩(wěn)定或沖突與勞動(dòng)關(guān)系各方的特性沒(méi) 有直接的因果關(guān)系。當(dāng)時(shí)的童工法、機(jī)械扣押法、有關(guān)女工的立法和安全法，就是政府為了協(xié)調(diào)勞動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)系，保護(hù)弱小的交涉單位進(jìn)行積極干預(yù)的結(jié)果。政府對(duì)于集體交涉活動(dòng)作為一種工業(yè)生活方式予以保護(hù)甚至鼓勵(lì)。和勞動(dòng)者相比，經(jīng)營(yíng)者所處的環(huán)境差別是比較大的，從維護(hù)企業(yè)生存到繁榮、發(fā)展企業(yè)的利益出發(fā)，會(huì)員選擇的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)方式可能是大相徑庭。經(jīng)理制從開(kāi)始由技術(shù)專(zhuān)家擔(dān)任經(jīng)理到由管理專(zhuān)業(yè)人才任職，發(fā)展到管理專(zhuān)家集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)制度，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展方向。隨著工業(yè)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)開(kāi)始分離，產(chǎn)生了受雇于資本家的經(jīng)理階層。 二、用工主體 — 經(jīng)營(yíng)者群體 (一 )何為經(jīng)營(yíng)者群體 經(jīng)營(yíng)者群體是勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)中與勞動(dòng)者群體相對(duì)應(yīng)的基本要素，它在勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)中處于主導(dǎo)地位。最后，從 1886 年開(kāi)始，美國(guó)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)的金字塔狀逐步形成。當(dāng)然，企業(yè)工會(huì)建立以后， 其基本職能逐步演化為多種具體內(nèi)容，但其核心內(nèi)容在于代表勞動(dòng)者開(kāi)展企業(yè)集體談判，簽訂企業(yè)集體合同，維護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益，這一點(diǎn)從工會(huì)出現(xiàn)初期直到現(xiàn)在都是如此。 工會(huì)的共同目標(biāo)是： （ 1）保證不改變，并在可能的條件下提高其成員的生活水平和經(jīng)濟(jì)地位； （ 2）對(duì)社會(huì)上的權(quán)威關(guān)系施加影響，以利于實(shí)現(xiàn)工會(huì)的利益和目的； （ 3）提高所有為生存而工作的人的福利，不管他是不是工會(huì)成員 ； （ 4）建立一種對(duì)雇主使用反復(fù)無(wú)常的專(zhuān)橫政策的防范機(jī)制，并向工作場(chǎng)所推廣； （ 5）針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、技術(shù)變化或資方?jīng)Q策導(dǎo)致的威脅或意外事件，提高并盡可能保證個(gè)人的安全保障水平。 工薪勞動(dòng)者以其在社會(huì)生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體作用和它的群體特征，而成為勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的基本要素，成為勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的子系統(tǒng)。凱公司的產(chǎn)品，且建立了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。每一位新來(lái)的推銷(xiāo)指導(dǎo)員，在公司召開(kāi)訓(xùn)練會(huì)議的午餐桌上，都會(huì)在自己盤(pán)子里發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的紀(jì)念品，一塊刻有公司人事管理金科玉律的大理石，石塊上刻有這樣一句富有哲理的話：?你們?cè)敢鈩e人怎樣對(duì)待你們，你們也應(yīng)該怎樣去對(duì)待別人。而施樂(lè)公司認(rèn)識(shí)到工會(huì)與資方良好合作關(guān)系的巨大價(jià)值，由此我們不得不說(shuō)施樂(lè)公司是有遠(yuǎn)見(jiàn)的。工人們注意到， 管理者幾乎完全是根據(jù)一個(gè)人能做什么、能做多少、何時(shí)能工作來(lái)判斷其價(jià)值的。其次，勞動(dòng)關(guān)系一旦建立，就產(chǎn)生一種降低環(huán)境因素的不確定性的趨勢(shì)，通過(guò)輸出改造環(huán)境，通過(guò)發(fā)揮系統(tǒng)功能而制造環(huán)境需求，從而擴(kuò)大自身的生存條件。 文化環(huán)境主要反映社會(huì)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和精神狀況，包括社會(huì)心理是否常態(tài)，是否健康；社會(huì)信仰、風(fēng)俗習(xí)慣是否對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)及社會(huì)運(yùn)行起到助推作用還是相反；社會(huì)道德規(guī)范和輿論力量對(duì)社會(huì)行為的制約影響力大??；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)的要求的提高，人們的價(jià)值觀念及理想和追求是否蓬勃向上等。勞動(dòng)關(guān)系的模式、運(yùn)行以及是否優(yōu)化，不同程度地受到外界環(huán)境的影響，而勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)又對(duì)環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)與能量的釋放、給環(huán)境以影響。 是勞動(dòng)創(chuàng)造的財(cái)富成為社會(huì)存在的基礎(chǔ)，勞動(dòng)為人類(lèi)創(chuàng)造了一種富有尊嚴(yán)的生活。 其二，勞動(dòng)自然要素的發(fā)展和進(jìn)化是勞動(dòng)社會(huì)要素的變化發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。因此，這也在一定程度上保證了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是一種平等關(guān)系。一方面，勞動(dòng)關(guān)系主體各方都要維護(hù)自身的利益，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這種自我保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈； 另一方面，勞動(dòng)關(guān)系主體各方也存在著許多共同利益，如企業(yè)的興衰對(duì)各方都有影響。建立勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，是勞動(dòng)關(guān)系有序運(yùn)行的條件。 要把握企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，需要明了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的三方面基本要素： 其一，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是在企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過(guò)程中所發(fā)生的企業(yè)勞動(dòng)力使用者與勞動(dòng)者之間的關(guān)系。因此，勞動(dòng)關(guān)系具有復(fù)合性。勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行除了客觀條件的制約之外，還受人的主觀思想的影響。產(chǎn)業(yè)關(guān)系通常是指產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的雇傭關(guān)系，其涵蓋的中心內(nèi)容涉及與雇傭相關(guān)的所有方面：個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)。換言之，這種不以人們意志為轉(zhuǎn)移的、必然的、與勞動(dòng)相關(guān)的那部分生產(chǎn)關(guān)系，可以稱(chēng)為抽象的勞動(dòng)關(guān)系。將