市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與功能(存儲版)
【正文】 大部分穿跑鞋進行日?；顒拥娜苏J為，跑鞋可以代替其他休閑鞋類。 ? 案例分析 ? 華潤雪花啤酒品牌定位調(diào)查 ? 沈陽華潤雪花啤酒有限公司，從 1993年成立第一家合資公司，已經(jīng)快速發(fā)展到了今天的 36家工廠，并擁有了 20多個地方性品牌。尋找情感故事成為科特勒為“雪花啤酒”定位的調(diào)查開端。第二次是第一階段的結(jié)束和第二階段開始，對第一階段做了總結(jié)并對第二階段做了指導(dǎo)；第三次是對第二階段做總結(jié)和第三階段做了指導(dǎo)。以測試“雪花”的定位能否得到消費者認可，以及消費者心目中存在的情感故事。 ? 項目的第三階段，在對品牌定義后開始進行廣告調(diào)查。 ? 文章來源：點亮網(wǎng) 作者：未知 2021323 ? 問題： ? ，華潤啤酒是如何與科特勒集團合作的？ ? ，本次調(diào)查屬于哪種調(diào)查類型？ ? ，華潤啤酒選擇并委托科特勒集團進行調(diào)查的理由是什么？ ? 案例分析參考答案 ? ，華潤啤酒是如何與科特勒集團合作的？ ? (1)雙方共同找到華潤啤酒問題所在，并確定調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查主題。 。所以我們將‘雪花’定義為伴隨這部分消費者成長的伙伴?！倍嗑┢【圃诒本┊?shù)氐臏y試結(jié)果，認為該品牌質(zhì)量好，企業(yè)實力強，政府背景較深，與消費者生活密切相關(guān)，但情感距離較遠。項目小組在 6個城市做了 12場消費者的定性研究座談會。據(jù)科特勒介紹，他共參與了三次會議。缺乏“有情感價值的故事”被他列為了軟肋之首，同時定位不明晰，也成為阻礙啤酒業(yè)品牌發(fā)展的軟肋。 ? （資料來源：成功的市場調(diào)研 北京） 某商場在對一周內(nèi)的客流進行實測調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，一周中客流量最多的是周日，最少的是周一；而在一天內(nèi)，客流最高峰為職工上下班時間，即上午 11時和下午 5時；其他時間客流人數(shù)也均有一定的分布規(guī)律。 ? 調(diào)研跑鞋的目的是發(fā)現(xiàn)與該產(chǎn)品用途相關(guān)的時機和情形，即人們什么時候穿跑鞋。窄小的噴嘴幫助孩子們把醬汁擠到食物上。 56 ? 樂美公司的新產(chǎn)品開發(fā)過程充分顯示了市場調(diào)研對營銷觀念的執(zhí)行是何等重要！該公司的每一個新產(chǎn)品的研發(fā)都要經(jīng)過詳細的調(diào)研，而該調(diào)研會問一個簡單的問題：現(xiàn)在的產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題？他們認真對待顧客提出的每一個問題，詳盡地研究顧客的疑慮。例如，改變包裝會對銷售產(chǎn)生什么影響？ ? 預(yù)測功能是指在市場調(diào)查基礎(chǔ)上進行科學(xué)分析，將調(diào)查中取得的資料、數(shù)據(jù)用于對未來變動趨勢的預(yù)測之中，為更好地利用市場機會發(fā)揮功用。意見大多是說洗衣機使用不了多久就會出現(xiàn)問題，有的還會損壞。 ? ⑥管理方面。 ? ②專業(yè)水平。 38 企業(yè)自行調(diào)查的優(yōu)缺點 ? 相對于委托外部專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)企業(yè)自行調(diào)查往往費用較低，委托調(diào)查的收費往往較高，因為代理機構(gòu)除了固定開銷和其他花費之外，還要贏利。③具有長期積累的經(jīng)驗。 29 ? 連鎖預(yù)測 ? 相關(guān)預(yù)測 ? 逆反預(yù)測 ? 扇面預(yù)測 ? 波動預(yù)測 30 ? 重視信息，綜合分析 ? 審時度勢，掌握規(guī)律 ? 更新觀念，引導(dǎo)消費 ? 靈感常存 ? 透過現(xiàn)象，抓住本質(zhì) 31 市場調(diào)查的機構(gòu)與人員 ? 35 ? 市場調(diào)查機構(gòu)是受部門或企業(yè)委托，專門從事市場調(diào)查的單位。大多數(shù)的調(diào)查都屬于描述性調(diào)查。廣義的市場調(diào)查包括從認識市場到制定營銷決策的全過程。 ? 上海一家知名家電連鎖渠道商的董事長日前感嘆到： 商海搏浪 無異于茫茫黑夜中的滄海行舟，而市場調(diào)查數(shù)據(jù)則無疑應(yīng)該是一座燈 塔，但近年來水分數(shù)據(jù)的泛濫已對企業(yè)的決策形成了干擾。 ? 而更讓人感到驚訝的是，目前僅上海就有近 7000個職業(yè)“會蟲”， 而且“會蟲”們隨身所攜帶的各種假證居然已成為了假證市場的經(jīng)濟 支撐點。 16 成熟期（ 50年代之后） ? 市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，為市場調(diào)研業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。 19291933年世界經(jīng)濟大蕭條，產(chǎn)品供大于求，要完成產(chǎn)品的銷售就必須了解消費者和市場的情況，市場調(diào)研業(yè)在美國開始受到普遍重視。 3 第 1章 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)的現(xiàn)狀 5 ? 掌握市場調(diào)查的作用與原則； ? 掌握一個合格的市場調(diào)查人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力； ? 了解市場調(diào)查的特點； ? 了解市場與市場調(diào)查的基本分類； ? 了解市場調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展。要求小組完成，互動效應(yīng)及合作、組織、溝通等能力培養(yǎng)。 15 成長期（ 20世紀初 —— 50年代） ? 經(jīng)濟的持續(xù)不景氣，統(tǒng)計學(xué)的不斷完善，戰(zhàn)爭的需求為市場調(diào)查的發(fā)展提供了豐厚的土壤。 1937年美國營銷協(xié)會組織專家集體編寫了 《 市場調(diào)查技術(shù) 》 一書，對這門學(xué)科的形成和發(fā)展也起了重要的作用。而由此得出的市場調(diào)查數(shù)據(jù)卻毫無準確性可言，并讓一些花費 巨資期望得到“葵花寶典”的企業(yè)空歡喜一場，因為最終拿到手的是一堆垃圾數(shù)據(jù)。但實際的情況卻是，不但大多數(shù)的上 海消費者不認這個品牌的空調(diào)，并且就在 6～ 7月的兩個月時間內(nèi)，這 個品牌的空調(diào)還因為產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后服務(wù)拖延而被上海的幾家媒體多次曝光。 狹義的市場調(diào)查主要是針對顧客所做的調(diào)查，即以購買商品、消費商品的個人或工廠為對象，以探討商品的購買、消費等各種事實、意見為動機。 26 27 描述性調(diào)查指在收集、整理市場資料的基礎(chǔ)上，描述某一總體或現(xiàn)象
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