【正文】 是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能要求，對(duì)行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作出公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任的制度。 二、首問(wèn)責(zé)任制 （一）首問(wèn)責(zé)任制是指服務(wù)對(duì)象到行政機(jī)關(guān)咨詢(xún)或辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門(mén)的制度。 （六）咨詢(xún)或辦理事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職能范圍內(nèi)的，首問(wèn)接待人應(yīng)當(dāng)耐心解釋?zhuān)⒈M己 所能給予指導(dǎo)和幫助。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因。因特殊情況離開(kāi)工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。 二、問(wèn)責(zé)的對(duì)象 各科室主任、副主任、負(fù)責(zé)人、科室主管領(lǐng)導(dǎo)，不履行或不正確 履行行政職責(zé)造成不良影響和后果的，依照本制度問(wèn)責(zé)。即：對(duì)職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)和群眾反映的問(wèn)題，在處置中隱瞞真相、歪曲事實(shí)的。 （三）問(wèn)責(zé)程序 反映情況存在的，由紀(jì)檢監(jiān)察室初步核實(shí)并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出書(shū)面建議，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子或者紀(jì)委書(shū)記決定啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組成醫(yī)院調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。并在 5 個(gè)工作日內(nèi)告知被問(wèn)責(zé)人。 問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內(nèi)澄清事實(shí)、恢復(fù)名譽(yù)。 調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括問(wèn)責(zé)情形的具體事實(shí)、基本結(jié)論和問(wèn)責(zé)建議。 情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對(duì)行政責(zé)任人采用誡勉談話(huà)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、責(zé)令作出書(shū)面檢查的方式問(wèn)責(zé)；情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，對(duì)行政責(zé)任人采用責(zé)令公開(kāi)道歉、通報(bào)批評(píng)、調(diào)整工作崗位、停職檢查的方式問(wèn)責(zé)；情節(jié)特別嚴(yán)重、損害和影響重大的，對(duì)行政負(fù)責(zé)人采用責(zé)令辭職，免職的方式問(wèn)責(zé)。即：對(duì)醫(yī)院和衛(wèi)生廳作出的重要布置及安排的工作任務(wù)，消極對(duì)待，執(zhí)行不力，影響整體工作推進(jìn)的；對(duì)工作拈輕怕重、討價(jià)還價(jià)，影響整體部署安排的。 第五篇：行政問(wèn)責(zé)制度 XX 醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)制度 為切實(shí)強(qiáng)化行政責(zé)任、規(guī)范行政權(quán)力，推進(jìn)依紀(jì)行政，根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際，特制定本制度。 （七）行政機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。 （四）對(duì)行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒(méi)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，各級(jí)人民政府和各部門(mén)要分類(lèi)確定辦理時(shí)限，向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)備，并向社會(huì)公告。 （四）咨詢(xún)或辦理事項(xiàng)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，要說(shuō)明相關(guān)情況；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。 （六）各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)工作人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范；行政機(jī)關(guān)工作人員接待辦事和來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)做到舉止文明、服務(wù)到位。 第二十一條本辦法自 2021 年 3 月 1 日起施行。 第十七條省人民政府收到被問(wèn)責(zé)人的申訴，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)議、復(fù)查，在 30個(gè)工作日內(nèi)作出決定。 第十三條調(diào)查組一般應(yīng)在 30 個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并向省人民政府提交書(shū)面調(diào)查報(bào)告。 （一）省委和上級(jí)機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示和通報(bào)； （二）省長(zhǎng)、副省長(zhǎng)、省長(zhǎng)助理 、省政府秘書(shū)長(zhǎng)提出的意見(jiàn)建議； （三）人大代表、政協(xié)委員通過(guò)議案、提案等形式提出的意見(jiàn)建議； （四）行政機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)等提出的意見(jiàn)建議； （五）公民、法人和其他組織的檢舉、控告； （六）巡視（巡查）、工作檢查或工作目標(biāo)考核中的意見(jiàn)建議； （七）新聞媒體的報(bào)道； （八）其他渠道反映的。 被問(wèn)責(zé)的情形構(gòu)成違反黨紀(jì)、政紀(jì)應(yīng)追究紀(jì)律責(zé)任的，由省紀(jì)委、省監(jiān)察廳立案 查處。調(diào)查人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守，作出的調(diào)查結(jié)論與事實(shí)出現(xiàn)重大偏差，致使領(lǐng) 導(dǎo)作出錯(cuò)誤的問(wèn)責(zé)決定，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。 調(diào)查報(bào)告包括問(wèn)責(zé)情形的具體事實(shí)、基本結(jié)論和問(wèn)責(zé)建議。 第十二條根據(jù)被問(wèn)責(zé)情形的情節(jié)、損害和影響，決定問(wèn)責(zé)方式。 第七條欺上瞞下、弄虛作假，有下 列情形之一的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)： (一 )對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)和群眾反映的問(wèn)題在處置中隱瞞真相，歪曲事實(shí)的； (二 )編制虛假數(shù)據(jù)、虛假成績(jī)欺騙局領(lǐng)導(dǎo)和公眾的； (三 )瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)生產(chǎn)安全事故或其他重要情況的； (四 )隱瞞事故或案件真相，歪曲事故或案件事實(shí)，或瞞案不報(bào)的。(二 )因適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)內(nèi)部管理制度未作出具體、詳細(xì)、明確規(guī)定或要求 ,無(wú)法認(rèn)定責(zé)任的 。(二 )情節(jié)嚴(yán)重 ,損害和影響較大的 ,對(duì)行政問(wèn)責(zé)人采用“責(zé)令公開(kāi)道歉”、“通報(bào)批評(píng)”、“調(diào)整工作崗位” 、“停職檢查”的方式問(wèn)責(zé) 。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法規(guī)科，法規(guī)科長(zhǎng)任辦公室主任。 第二十條有下列情形之一的 ,可免予問(wèn)責(zé) :(一 )因下級(jí)部門(mén)以及有關(guān)人員弄虛作假 ,致使難以作出正確判斷 ,造成未能正確履行職責(zé)的 。 第十四條問(wèn)責(zé)程序啟動(dòng)后，組長(zhǎng)或組長(zhǎng)委托的副組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng) 5 談話(huà)”、“取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格”、“責(zé)令作出書(shū)面檢查”的方式問(wèn)責(zé) 。 第二章組織領(lǐng)導(dǎo) 第五條成立行政問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由支隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副支隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。 第四條任何單位和個(gè)人均有權(quán)向市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理支隊(duì)報(bào)告或舉報(bào)行政問(wèn)責(zé)對(duì)象不履行或者不正確履行法定職責(zé)的情況。 第四章問(wèn)責(zé)程序 第十三條問(wèn)責(zé)對(duì)象有本制度第 六、 七、 八、 九、 十、十 一、十二條規(guī)定情形之一的，問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)下列情況啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序： （一）公民、法人、干部職工和其他組織向本單位提出附有相關(guān)證據(jù)材料的舉報(bào)； （二）上級(jí)機(jī)關(guān)的指示； （三）新聞媒體曝光的材料； （四）司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)責(zé)建議； （五）行政監(jiān)察機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)、政府法制部門(mén)、政府政務(wù)督查機(jī)構(gòu)、信訪(fǎng)部門(mén)等提出的問(wèn)責(zé)建議； （六）工作檢查或考核。 第十九條發(fā)現(xiàn)并及時(shí)主動(dòng)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損害和影響的 ,可從輕、減輕問(wèn)責(zé)。 第二章組織領(lǐng)導(dǎo) 第五條成立行政問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由支隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副支隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。 第十四條問(wèn)責(zé)程序啟動(dòng)后，組長(zhǎng)或組長(zhǎng)委托的副組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng) 5 談話(huà)”、“取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格”、“責(zé)令作出書(shū)面檢查”的方式問(wèn)責(zé) 。 第二十條有下