美發(fā)店收銀員規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 ，再犯則勒令搬出宿舍。 第三篇：美發(fā)店規(guī)章制度 ******連鎖機構(gòu)規(guī)章制度 第一章店內(nèi)制度 制度： 1 分 1 元 一、每天上下班時間：早班： 8:30— 20:30，晚班 10:30— 22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退（退到 1 分鐘 1 元）。（ 5 分） 六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。 十三、顧客進門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計。 二十一、每周 一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。 二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款 5 元 /次。 第四篇：收銀員規(guī)章制度 收銀員規(guī)章制度 準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作；嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng) 紀(jì)律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用 收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收 、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍? 對于收款機、 POS 機等收銀專用工具必須保護好，如出現(xiàn)人為的機器損壞或故障，所產(chǎn)生 的維修費用由當(dāng)時值班的收銀員負責(zé)；如機器出現(xiàn)故障不允許私自修理，應(yīng)及時通知收銀組長，由專業(yè)人員進行修理。 是否在規(guī)定的有效期十天之內(nèi)，日期務(wù)必大寫。對于給顧客要快遞的發(fā)票一定要寫明時間，如有顧客打過電話來的第一時間記下來，通知收銀組長） 1刷卡機必須結(jié)賬，刷卡時要認真核對金額及卡號，不能多刷也不能少刷，如發(fā)現(xiàn)多刷或 少刷，看金額多少處以不同程度的罰款。超出部分按超出時間做相應(yīng)處罰。謝謝！ 第五篇：收銀員規(guī)章制度 收銀員規(guī)章制度 本公司收銀員主要負責(zé)售幣收銀工作，并受理顧客寄存及咨詢，須做到誠實敬業(yè)、熱情禮貌、熟悉 收銀各項業(yè)務(wù)、操作迅速準(zhǔn)確，具體細則如下： 一、遵守夢想動漫城各項規(guī)章制度，早班九點三十分之前到崗、晚班十七點 45 分之前到崗，不遲到、早退。若已經(jīng)收入假鈔，須及時匯報當(dāng)班經(jīng)理，不得再將假鈔發(fā)出。 六、對待顧客一視同仁，不以購幣過少而怠慢顧客。大家必須努力配合，積極工作，才能取得更好的成績，作為收銀員我們爭取人人都是優(yōu)秀的，在年底的表彰大會中我們要爭取到集體榮譽獎。 服從排班，不得無故曠工、擅自漏崗，未經(jīng)允許，收銀員之間不得自串崗，請假或倒班， 如發(fā)現(xiàn)私自倒班的情況，按礦工處理。對于賣場金額較大的，比較難纏的顧客，當(dāng)時可以開。 支票的受理支票最低起點金額為 100 元： 受理支票時，要檢查有無折皺或破損。收銀臺上不許存放水杯、暖水瓶等物品。發(fā)型師服務(wù)完顧客時應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。 二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客 同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負責(zé)，并扣除 10200 元不等。 十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。十 一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。（ 5 分） 五、每月每個員工輪休假期 2 天，周末節(jié)假日不能休息。 1寢室內(nèi)個人物品必須自行保管負責(zé)，貴重物品必須上鎖。 1人員若外宿則需當(dāng)日早上向宿舍長報備登記，未登記報備外宿者罰 20 元。 宿舍內(nèi)個人不得使用高壓電器用品（電熱棒），后果個人全權(quán)負責(zé)。 ，便于公司緊急調(diào)度。 1上班時開小差的、擅自離開工作崗位的，玩忽職守的，處 5— 20元罰款。 對客人不熱不冷的，不友善、不道謝、無笑容的，服務(wù)態(tài)度差的，帶有情緒進入工作狀態(tài)的扣 10 元。 大小工串通不按公司制度工作，生客當(dāng)成該大工或小工熟客〈做碼現(xiàn)象〉，發(fā)現(xiàn)重罰 100 元〈所得產(chǎn)值雙方充公、雙方罰〉。 2任何店務(wù)問題只能找直接上級處理，不能越級匯報，只能越級投訴，否則先扣 10元再處理。 散播謠言、挑撥離間、分幫結(jié)派、越級上報、違者扣 20 元以上。 1所有工作人員為客人服務(wù)時，手機一律調(diào)振動檔，如有來 電，在得到客人同意情況下，接聽電話、手機時間不得超過 15 秒。 上班時間已過 30 分鐘，自己的發(fā)型亂七八糟，頭牌為其輪牌洗吹，員工自己買單。 早班的下班時間已到，若有等待的客人時，早班發(fā)型師及助理應(yīng)繼續(xù)完成所有等待的客人后才能下班，違者視不 合作處理。 縱容包庇下屬違章行為、熟視無睹，造成不良影響的。 因私贖職的。 （ 4）如遇軟件操作問題，請及時與公司系統(tǒng)管理員或者軟件供應(yīng)商聯(lián)系尋求幫助；前臺收銀如不清楚美發(fā)師開單項目，請主動詢問，美發(fā)師有義務(wù)積極配合。 1前臺收銀員負責(zé)協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。 前臺收銀員負
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