神洲化學(xué)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 不同的裝飾效果和風(fēng)格，一般來說，冷色調(diào)能營(yíng)造出寧?kù)o的氛圍； 暖色調(diào)能給人舒適溫暖的感覺。 房間的用途決定了空間需要營(yíng)造的氛圍 —— 起居室是人們停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方，應(yīng)當(dāng)顯得明亮、輕松、溫暖、舒適，適宜休息； 餐廳的用色要有利于增進(jìn)食欲；廚房適宜用淺亮的顏色，但要注意慎用暖色； 走廊和門廳作用性不強(qiáng)，可大膽用色以作裝飾和過渡； 客廳的用色要適宜交流，可用亮色來顯示主人的好客； 書房的用色要便于工作、學(xué)習(xí)和思考，用色不能太跳躍復(fù)雜； 兒童房的用色要適宜小孩想 象力和性格的培養(yǎng)，用色可多彩也可統(tǒng)一。常見的有 以下五種類型： 青春想象型：翠綠、杏黃、天藍(lán)都是首選的主 色，同時(shí)選擇二至三種能互補(bǔ)的顏色相互 輝映，色彩不妨多一些，也可以在同一幅墻上漆出不同的色塊或小圖案，不能過于單調(diào)。這就是所謂涂料 色彩的心理效果，其實(shí)就是色彩給人的視覺效果。 B、注意家庭成員處在生命的哪個(gè)階段。 ???? 個(gè)人區(qū)域可以優(yōu)先按房屋使用者的愛好進(jìn)行設(shè)計(jì)，雖然每個(gè)人都有各自不同的愛好，但 也要用統(tǒng)一色調(diào)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使全家看起來像一個(gè)整體。每個(gè)房間的色彩計(jì)劃制訂好之后，再進(jìn)行整體調(diào)整。建議在施工過程中每一遍不能刷涂太厚，以 免產(chǎn)生慢干或起暗泡。 三是白色家具是去年以黑胡桃木色為主色調(diào)，簡(jiǎn)約家具的又一次演變和升華，白色更能體 現(xiàn)乘法、舒適、大方。據(jù)推測(cè)，明后年的色漆需求量將迅猛發(fā)展，“彩色”與“木色”會(huì)競(jìng)相爭(zhēng) 輝。單從廣東、北京、上海、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來看， 在以清面漆為主要消費(fèi)對(duì)象的同時(shí)，各類色漆的需求量都在迅猛發(fā)展，家庭裝修正從目前單調(diào)的紅櫸、白櫸、影木等木色，發(fā)展過渡到人們喜愛的彩色世界。因此白色家具受到人們的喜 愛，尤其是年輕人喜愛也就毫不奇怪了。防范 措施如下： 公司目前生產(chǎn)的 600D 系列以下檔次的透明底漆，建議用于紅櫸、白櫸、楓木、影木等淺色 板材裝修，并要求在施工過程中不能厚涂。 材料 ((((實(shí)樣 ))))、工藝、照明、配套等制訂詳細(xì)的計(jì)劃。 ???? 公用區(qū)域是決定整個(gè)家庭情況的區(qū)域。即使是圖案搭配 非常漂亮的色彩計(jì)劃，如不注意建筑物與人之間的關(guān)系，不照顧到住戶的愿望，也不能說是完 美的設(shè)計(jì)。對(duì)于內(nèi)墻來說，可以根據(jù)不同的 功能、用途以及使用者的特點(diǎn)愛好，選用不同的涂料色彩搭配來表現(xiàn)其整體效果。綜合這些因素，就可根據(jù)客 戶期待的效果，確定主色調(diào)和基本風(fēng)格。利 用這一點(diǎn)，采用冷色可以使天花板感覺變高、房間變寬。補(bǔ)色相互作用，可能產(chǎn)生濃烈、鮮 明、運(yùn)動(dòng)的感覺，也可能產(chǎn)生雜亂、刺激、生硬的感覺。另外，色彩還 給予人們視覺上的膨脹感、收縮感。 逐步與客戶的各部門建立相互熟悉的關(guān)系，逐漸加深銷售的議題 非工作時(shí)間 的人員公關(guān) 與裝飾公司達(dá)成產(chǎn)品使用協(xié)議 產(chǎn)品試用中的關(guān)系維護(hù)和售后服務(wù) 裝飾公司施工人員的公關(guān)工作 施工中的技術(shù)跟蹤 成交 與客戶簽定《供貨協(xié)議》、建立完善的已合作客戶的檔案 明確報(bào)貨的程序、對(duì)方的收貨人、貨款結(jié)算的時(shí)間和結(jié)算部門 向裝飾公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人知會(huì)已經(jīng)建立的合作關(guān)系 客戶維護(hù) 銷售總結(jié)、檢討、提高 總結(jié) 整理銷售資料歸檔，審視整個(gè)推銷環(huán)節(jié)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn) 檢討 對(duì)于成 交失敗或成交成功但推銷過程出現(xiàn)失誤的情況都要在總結(jié)后及時(shí)檢討反思；要學(xué)會(huì)用“窮追猛打”式的連續(xù)提問找出癥結(jié)之所在，記錄下來及時(shí)修正、時(shí)時(shí)警惕 提高 總結(jié)之后通過反復(fù)思考，不僅能規(guī)避同樣失誤再次發(fā)生，同時(shí)亦提升自己的推銷技 能 推銷的基礎(chǔ)知識(shí) 推銷的四個(gè)因素 主體－－推銷員 客體－－推銷對(duì)象 媒介－－產(chǎn)品、服務(wù)、觀念（保險(xiǎn)、期貨證券） 環(huán)境－－宏觀、微觀、虛擬、現(xiàn)實(shí) （賣彩電） 推銷活動(dòng)是商品交換過程、信息傳遞過程和心理變化過程的有機(jī)統(tǒng)一 （趙本山賣拐） 推銷技巧的內(nèi)容 為：如何安排銷售計(jì)劃和分配銷售時(shí)間，如何保持同原有客戶的關(guān)系，如 何尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，如何把企業(yè)的產(chǎn)品說成是為了客戶的利益，如何寫好推銷信函和備 忘錄，如何結(jié)束一項(xiàng)銷售而又得到新的訂貨，如何分析客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，如何應(yīng)付和處理銷售 工作中遇到的困難，如何收集客戶的意見和競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)資料，如何使用銷售工具和器材，如 何注意個(gè)人舉止風(fēng)度等。 ⑵、情緒化的拒絕 ⑶、純粹是借口的拒絕 對(duì)推銷員最婉轉(zhuǎn)的拒絕方式，也是最客套的借口：“目前沒有余款。2～ 3小時(shí)干透，不易在表面沾灰塵 氣味小、毒性小，工藝簡(jiǎn)單，成本低 不含異氰酸酯，不使乳膠漆變黃 缺點(diǎn)：固含量低（ 35%），施工工作量大、豐滿度差 亮度不高，最大 90～ 95度； PU、 PE能達(dá)到 100～ 105 度 耐溶劑、 耐老化、耐熱性差、耐黃性差 聚氨酯 定義：其主要成分為高分子合成品的氨基甲酸酯，是液態(tài)雙組份反應(yīng)固化型涂料 優(yōu)點(diǎn)：固含高（ 60%）、耐溶劑、耐酸堿、耐水耐候性好、易涂刷 缺點(diǎn)：顏色偏黃、耐黃變性差 施工環(huán)境要求高，易起泡、固化速度慢（表干 2～ 4小時(shí)） 硬度較差，、耐燙性差 聚酯漆 定義：類似聚氨酯 優(yōu)點(diǎn)：亮度好、豐滿度高、硬度好、耐黃變性好 公司產(chǎn)品介紹 膩?zhàn)樱鹤饔?，添充物面縫隙 /節(jié)省底漆施工遍數(shù) /施工方法 /種累 /配比 彩色底：特性 /適用范圍 /種類 /配比 封閉底：作用 /施工方法 /配比 面漆 透明面：種類 /光度 /配比 (全啞： 15～ 25%，啞光： 25～ 45%，半啞： 50～ 70%，亮光： 85～ 105%） 有色透明面：種類 /效果 /配比 /施工方法 實(shí)色面：種類 /效果 /光度 /配比 地板漆：種類 /光度 /配比 油漆組份區(qū)分及配比 油漆施工工藝 板材封閉 白坯處理 刮膩?zhàn)? 上封閉底 上透明底 上面漆 施工總體 注意事項(xiàng) 底材處理：清潔 /清洗 調(diào)配油漆：攪均 /靜止 /過濾 /配比適當(dāng) /4小時(shí)用完 施工過程：環(huán)境 /薄涂 完工：清潔工具 /7天充分固化 /善后工作 各環(huán)節(jié)分別注意事項(xiàng) 膩?zhàn)?/透明底 /封閉底 /面漆 /地板漆 /硝基漆 聚酯漆性能特征 耐黃性 ////流平性 ////高固含 ////豐滿度 ////硬度 ////透明度 ////滲透性 ////附著力 ////致密性 ////柔韌性////耐燙 ////耐腐 ////耐酸 堿 ////耐久性 ////耐候性 ////無味
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