銷售經(jīng)理培訓之管理者的基本問題(存儲版)
【正文】 個人利益與組織利益的結(jié)合 因為個人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法，只有明智的選擇而使二者平衡 二、管理的五個難題 ? 既要主動又要控制 既要維護規(guī)章制度的嚴肅性，又要照顧個人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求，但不能考慮個人需求 二、管理的五個難題 ? 平衡個人需求與集體準則之間的矛盾 組織需求與個人愿望的矛盾產(chǎn)生于：組織需要完美地體現(xiàn)功能 的互補；而個人愿意與自己合得來的人 既要執(zhí)行規(guī)范，又要改變規(guī)范 三、管理者工作的主要內(nèi)容 人事方面的活動 （ 1） 激勵和溝通 [] （ 2） 培養(yǎng)人才 工作方面的活動 （ 1）確定目標 （ 2）組織協(xié)調(diào)下屬的活動 （ 3） 評定工作績效 四、管理的基本職能 ? （一）計劃職能 為什么要計劃 制定目標和確定達成目標的行動方案 一個好的計劃等于成功了一半，因為：機會與風險并存，通過計劃可以降低風險，提高機會效益 ? 計劃的基本原則 （ 1）目標原則：由企業(yè)性質(zhì)所決定的（盈利） 實現(xiàn)目標 —— 依賴 —
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