如何成為優(yōu)秀置業(yè)顧問(存儲(chǔ)版)
【正文】 介紹產(chǎn)品的能力 專業(yè)演講的能力 5 1與客戶溝通的能力 1自我控制能力 1處理客戶異議的能力 1促成交易的能力 1理解公司意圖的能力 1理解客戶的能力 1讓客戶轉(zhuǎn)介紹的能力 1吸收別人經(jīng)驗(yàn)的能力 1自我激勵(lì)的的能力 總結(jié)工作的能力 后輪代表知識(shí)背景、技巧 公司背景 產(chǎn)品知識(shí) 市場(chǎng)知識(shí) 客戶心理 相關(guān)知識(shí) 6 腳踏代表素質(zhì)、能力、理念 學(xué)習(xí)力 控制力 表達(dá)力 專業(yè)技巧 公關(guān)力 交際力 前輪代表心態(tài)、向往、追求 憧憬 使命感 價(jià)值觀念 信念 意志力 7 憧憬 chong jing 向往什么、追求什么？ 建立個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從售樓員轉(zhuǎn)變?yōu)橹脴I(yè)顧問 從職業(yè)顧問轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的置業(yè)顧問 再成為一名管理者 心態(tài)、向往、追求 8 使命感 對(duì)待工作的責(zé)任感、意志力 對(duì)待公司的責(zé)任 對(duì)待客戶和社會(huì)的責(zé)任 價(jià)值觀 關(guān)系到如何做事、原則、行為結(jié)果 誠(chéng)心、責(zé)任、學(xué)習(xí)、自信、關(guān)心、合作 心態(tài)、向往、追求 9 信念 對(duì)某些真理所建立的一種深信不移的態(tài)度 “ 凡事沒有不可能 ” 相信我們所從事行業(yè)是有前途的 我們公司是有發(fā)展的 我們自己是大有作為的 我們的項(xiàng)目是物有所值的 心態(tài)、向往、追求 10 意志力 對(duì)困難和逆境所表現(xiàn)出來的精神品質(zhì) —— 抵御意境的能力 銷售過程中客戶對(duì)你的拒絕
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