健身會(huì)所會(huì)籍顧問(wèn)培訓(xùn)資料(doc)-管理培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 會(huì)籍顧問(wèn)：我們這里還是很近的。如果有興趣，針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì)。 客 人：增長(zhǎng)肌肉， 會(huì)籍顧問(wèn)：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會(huì)員都有了很大的變化，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉，變化都很大。 6．您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？ 會(huì)籍顧問(wèn)：您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？ 客 人 ：年卡吧，但是價(jià)格好像高了些。 一． 怎樣介紹自己，并確認(rèn)對(duì)方身份。首先要注意表明不會(huì)占用太多的時(shí)間，要說(shuō)出此次打電話給你的買點(diǎn)，吸引對(duì)方聽下去。 五． 在確認(rèn)客戶目的以后，盡可能多收集客戶的重要資料，可以開放式的多提問(wèn)收集資料，拉長(zhǎng)談話時(shí)間。 八． 在交流的時(shí)候不要詆毀同行，客戶在提起同行的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，要委婉的說(shuō)各有各的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)而闡述我們的優(yōu)勢(shì)。如果客戶有不高興的語(yǔ)氣要速換話題。保留個(gè)時(shí)空也是下交流的機(jī)會(huì)。 三． 善用電話開場(chǎng)白，好的開場(chǎng)白可以讓對(duì)方和你多聊一會(huì)。再者，的確是生命在于運(yùn)動(dòng)。 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻 企業(yè) () 道 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 會(huì)籍顧問(wèn)：哦，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身的效果了（已經(jīng)達(dá)到剛客人所說(shuō)的健身目的了），我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來(lái)得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃。 會(huì)籍顧問(wèn)：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)差一些，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少，經(jīng)過(guò)合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。 3．您喜歡操課還是器械？ 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻 企業(yè) () 道 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 引深 針對(duì)男士重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。這樣算下來(lái)每次也才 3， 5塊錢?？腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步，說(shuō)明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣，重點(diǎn)介紹。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。所以說(shuō)，您要是體重超標(biāo)，要想通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)達(dá)到減肥的目的，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡(jiǎn)單易行。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國(guó)格林牌的。先生你好，你留個(gè)電話給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。 外場(chǎng)派單辭盡供參考 “ 這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身的會(huì)籍顧問(wèn)，我們會(huì)所是新開業(yè)不久的，就在這（ 那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會(huì)所近 2020 平米，我們的主要健身器械都是美國(guó)的，很先進(jìn)，我們是很專業(yè)的健身會(huì)所，請(qǐng)了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的，環(huán)境還是好的。要想做到這些，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身知識(shí)，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點(diǎn)缺一不可。先生你好，你留個(gè)電話 給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你
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