戰(zhàn)略管理--戰(zhàn)略性人力資源的系統(tǒng)整合與管理(ppt68)-人力資源戰(zhàn)略(存儲版)
【正文】 調(diào)出手續(xù) 勞動市場研究 1． 外部勞動力市場供給分析 2． 員工流動率 、 流動人員面談 3． 吸納 、 留人政策 4． 與人才中介的合作 人力資源職能管理的功能模塊 績效與報酬管理 績效 管理 1． 建立員工分層 、 分類管理體系 2． 建立企業(yè)職務 、 職能等級系列 3． 建立企業(yè)價值評價體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標準和指標 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核 5． 對部門 、 分子公司績效考核的監(jiān)督與考核 6． 績效考核面談 7． 績效考核的應用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 工資調(diào)查 、 確定和調(diào)整 2． 利潤分享 、 員工持股計劃 3． 激勵 、 獎勵計劃 福利 管理 1． 國家有關(guān)法律 2． 福利計劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務體系 人力資源職能管理的功能模塊 員工關(guān)系和溝通 員工 關(guān)系 1． 勞資協(xié)調(diào) 、 勞資糾紛 、 集體談判 、 對就業(yè)立法建議 員工溝通與 參與 1． 員工合理化建議 2． 人事申訴 3． 員工滿意度調(diào)查 4． 質(zhì)量小組 、 團隊 5． 企業(yè)文化教育 職業(yè) 安全與 健康 1． 法規(guī) 2． 事故處理 3． 職工安全規(guī)劃 4． 工作環(huán)境 、 健康規(guī)劃 5． 心理健康規(guī)劃 6． 身體健康規(guī)劃 人力資源職能管理的功能模塊 培訓開發(fā) 培訓開發(fā)規(guī)劃 1． 目標體系設計 2． 規(guī)劃草案 、 預算 培訓開發(fā)組織實施 1． 教學方案 、 教材 、 師資 2． 培訓開發(fā)基地建設管理 3． 培訓效果評估 管理者能力開發(fā)和評價 1． 管理繼承人計劃 2． 管理者任職資格設計考察 3． 管理者能力評價 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓開發(fā)組織實施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應性調(diào)查 2． 參與組織變革計劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設計指導 企業(yè)人力資源管理的責任承擔： 企業(yè)人力資源管理不僅僅 是人力資源部門的事情，也是全體管理者及全體員工的責任。它代表了組織從其所擁有的資源當中獲得的學習能力的大小。 ?迎接未來的挑戰(zhàn)應該把注意力放在如速度、反應能力、關(guān)系協(xié)調(diào)、靈敏度、學習能力以及員工素質(zhì)這些組織能力上。 2. 基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng) ：企業(yè)從組織戰(zhàn)略 、 客戶需要和競爭要求出發(fā) ， 對各類職位高績效員工的內(nèi)在素質(zhì)進行深入分析 ， 總結(jié)各類員工的成功素質(zhì)模型 。 企業(yè)人應根據(jù)事業(yè)規(guī)劃加強自學 ， 結(jié)合崗位不斷提高自己的能力和素質(zhì)；企業(yè)將針對員工的職業(yè)生涯制定多樣化的職業(yè)培訓和開發(fā)課程 ， 幫助員工提高終身就業(yè)能力 。關(guān)鍵客戶 /渠道的開發(fā)與管理 ?推動發(fā)展、銷售、談判和影響能力 ?生產(chǎn) /工廠管理 ?領(lǐng)導變革管理 ?教練與培訓技巧 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 工具 4（設計圖例） 這些差距給戰(zhàn)略計劃帶來了什么樣的危機？ 你將何時 /如何去獲取這些能力？ 能力差距 ?利用市場和顧客調(diào)查結(jié)果來支持市場開發(fā)計劃 /項目 ?系列產(chǎn)品的管理與銷售 客戶計劃，關(guān)鍵客戶 /渠道開發(fā)與管理 危機 中 高 高 獲取這些能力的計劃 ?與區(qū)域 /當?shù)氐恼{(diào)查公司合作，并在每個季度召開簡報會 /研討會 ?對市場銷售人員進行系列產(chǎn)品的管理培訓 ?對顧客優(yōu)先權(quán)評估和資源配置進行年度評估，改善銷售指導職能 財務預算 $10,000 $30,000 $15,000 時間 在進行 在進行 10/98 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 工具 5（設計圖例） 為支持組織 戰(zhàn)略還要實現(xiàn)哪些目標以提高組織能力？ 目標 ?用專業(yè)的方式開發(fā)并激勵我們的人力資本 ?人力資源管理職能重新定位，融入到戰(zhàn)略計劃與人管的咨詢角色中去 ?組織更加有效率 行動 ?推行團隊工作方式，創(chuàng)造性的薪酬系統(tǒng) ?將 HR活動轉(zhuǎn)移到區(qū)域共享服務中心去，對 HR人員進行培訓 ?最小化參謀職能，增強直線職責，改進過程，系統(tǒng)和控制職能 財務預算 $50,000 $30,000 $30,000 衡量方法 ?團隊工作進展匯報率 ?共享服務中心的建立，合適的候選人，個人開發(fā)計劃 ?個人可信度和績效期望，內(nèi)部審計報告 時間 7/98 7/98 6/98 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 戰(zhàn)略驅(qū)動力 支持戰(zhàn)略目標實現(xiàn)所需要的組織能力 本企業(yè)的能力差距 相應的人力資源策略與規(guī)劃要點 鞏固競爭優(yōu)勢 關(guān)注國內(nèi)市場 開發(fā)分銷渠道 ?感覺、解釋、預測市場動力與趨勢，并能夠制定與執(zhí)行完整的市場計劃 ?為進口產(chǎn)品和國內(nèi)產(chǎn)品確認、選擇和管理地區(qū)伙伴 /分銷商 ?開發(fā)有創(chuàng)造性的顧客 /銷路 /渠道 /關(guān)節(jié)計劃 ?客戶計劃，關(guān)鍵客戶、渠道管理 ?財務分析能力和對銷售、市場人員的管理 ?市場調(diào)查 ?顧客調(diào)查 ?系列產(chǎn)品的管理與銷售 ?客戶計劃。 企業(yè)承諾 ， 只要員工的付出和投入有價值 ， 就一定能夠獲得合理的回報 ， 貢獻越大 ， 回報越高 。 ? 文化使企業(yè)與員工達成共識，從而協(xié)調(diào)企業(yè)對員工的需求與員工個人需求之間的矛盾，使個人與企業(yè)同步成長。） ? 認同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專長與技能是競 爭對手在短時間內(nèi)難以模仿的 與企業(yè)競爭優(yōu)勢和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素有哪些？ 競爭優(yōu)勢的基本觀點 ?當競爭被定義為用獨特的方式為顧客提供價值時，企業(yè)必須找到新的和獨特的方
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