企業(yè)績效管理與績效考核論文(存儲版)
【正文】 標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； A 代表可實現(xiàn) (Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； R代表現(xiàn)實性 (Realistic)，指績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察； T 代表有時限 (Time bound)，注重 完成績效指標(biāo)的特定期限。 指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)每個關(guān)鍵目標(biāo)都要有一個行動方案。注意各類指標(biāo)間的因果關(guān)系、驅(qū)動關(guān)系與連接關(guān)系； 將每年的報酬獎勵制度與平衡計分卡掛鉤； 經(jīng)常采用員工意見修正平衡計分卡衡量指標(biāo)并改進公司戰(zhàn)略 定期考評之后，總會有人歡喜有人煩惱，沒有任何事情是讓每個人都高興的，除非你不做事情 ，因此管理者心理要夠堅定，要有情感強度， 敢于積極面對問題。 附表 1 員工考核表 (參考 ) 姓名： ________ 部門： ________ 崗位： ________ 考評日期： ________ 評價 因素 對評價期間工作成績的評價要點 評價尺度 優(yōu) 良 中 可 差 勤 務(wù) 態(tài) 度 A．嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間。 B．正確認(rèn)識工作目的，正確處理業(yè)務(wù)。 B．及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件。 D．工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。 D．迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。 在上述步驟順利進行的基礎(chǔ)上，順其自然地就是年終的績效考評。公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略要簡單明了，并對每一部門均具有意義，使每一部門可以采用一些業(yè)績衡量指標(biāo)去完成公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略； 成立平衡計分卡小組或委員會去解釋公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，并建立財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長四類具體的目標(biāo)； 為四類具體的目標(biāo)找出最具有 意義的業(yè)績衡量指標(biāo)； 加強企業(yè)內(nèi)部溝通與教育。每個指標(biāo)又設(shè)有目標(biāo)值。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。建立明確的切實可行的 KPI 體系，是做好 績效 管理 的關(guān)鍵。管理者可以將員工分為 3 檔，即非考核不可、非常需要考核、需要考核；也可分為 5 檔蜒非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。太多的公司 績效考核 系統(tǒng)設(shè)計的就是一頭一尾，制定目標(biāo)以后，就對員工散開韁繩不管了，年底一打分，分不高，就離職，分高就提拔。那等到考評期間，有什么資格去評價員工呢 ?因此，一定要培訓(xùn)一線 管理者 ，讓 管理者 用筆記下員工的績效，而不在于給被評定者設(shè)定的目標(biāo)是什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么。 績效考核 績效考核 的大流程 當(dāng)企業(yè)的績效考核從無到有，即現(xiàn)在還沒有績效考核系統(tǒng)，準(zhǔn)備設(shè)計的時候，會采取哪些步驟，每一步驟應(yīng)該注意什么，這一過程稱為大流程。 績效計劃是績效管理的起點，是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程。因此，一個良好 的 績效管理 制度的設(shè)計，一定要將定量的考核與定性的評價有機的結(jié)合。如 GE 實行嚴(yán)格的 ABC 管理法，規(guī)定必須有 10%的員工為 C 類，這些人會被降職或淘汰。顯然， 績效管理 的功能超出了人力資源管理部門的職能范圍，其真正的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的 高管 及各級管理人員。 績效管理 是一個完整的管理過程，這個系統(tǒng)包括幾個重要的構(gòu)件：績效目標(biāo)/計劃、績效監(jiān)控 /輔導(dǎo)、績效評價 /考核、 績效反饋 /結(jié)果應(yīng)用，僅盯住系統(tǒng)的一個構(gòu)件，是不能很好地發(fā)揮作用的。這就是績效管理 作用日顯重要的原因所在。本文認(rèn)為，有效的 績效管理 的核心具體包括績效計劃、管理績效、 績效考核 和獎勵績效四個環(huán)節(jié)的循環(huán)過程；它是全體員工參與的自下而上的過程； 績效管理 的溝通包括溝通組織的價值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)、對員工的期望結(jié)果和評價標(biāo)準(zhǔn)以及如何達到該結(jié)果、組織的信息和資源，強調(diào)員工之間相互支持和鼓勵； 績效管理是一個強調(diào)發(fā)展的過程，目標(biāo)之一是建立學(xué)習(xí)型組織，最終目標(biāo)是建立企業(yè)的績效文 化，形成具有激勵作用的工作氛圍。 績效管理 的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)組
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