【正文】 10 分鐘 134． “玫瑰灣 ”附近有何 大型 餐飲配套？ 答： 大蓉和、學(xué)成飯店。 ？ 答： 1）客戶交付首付后，由開(kāi)發(fā)商開(kāi)據(jù)收款發(fā)票； 2）簽定《商品房購(gòu)銷合同》同時(shí)交齊辦理按揭手續(xù)所需資料； 3）由置業(yè)顧問(wèn)帶客戶到銀行簽抵押貸款合同，并加納辦理手續(xù)所需費(fèi)用。 ？ 答： 1)契稅 :總房款 %（住宅） 總房款 3%（商鋪） 2)維修基金：總房款 2% 150．開(kāi)通管道煤氣、水、電、電話、有線電視的時(shí)間和費(fèi)用？ 答：交房后辦理相關(guān)手續(xù)就可以開(kāi)通。 ？什么人可辦理公積金貸款？公積金貸款的最高限額？ 答：在省、市 繳存長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金的職工（包括國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職 . ？如何使用？ 答：房款總額的 2%。 ？管理公司是否承擔(dān)一定的責(zé)任？ 答：公安機(jī)關(guān)結(jié)案后，屬物管公司管理失職的理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但 一般家政服務(wù)項(xiàng)目抖擻 收費(fèi)的，費(fèi)用根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定。 項(xiàng)目特點(diǎn)： 以水為主題，開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的景觀園林社區(qū)環(huán)境，采用退臺(tái)花園和室內(nèi)天井花園 設(shè)計(jì)， 270176。 183． “時(shí)代風(fēng)華 2 期 ” 的特點(diǎn)？?jī)r(jià)格多少？ 答： 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：時(shí)代風(fēng)華 2期占地 150 畝，總建筑面積 18萬(wàn)㎡，容居率 ，由 6 棟小高層和 11棟多層組成，總戶數(shù)： 945戶，均價(jià)： 2700元 /㎡。 項(xiàng)目特點(diǎn)：地處南市區(qū)規(guī)劃的中心地帶，密度低，綠化率高，配套齊全，戶型設(shè)計(jì)獨(dú)特、實(shí)用，吸引客戶購(gòu)買。 。另一方面從戶型空間的功能實(shí)用性著手設(shè)計(jì)，讓 躍層住宅不僅時(shí)尚而且實(shí)用， 185． “理想小鎮(zhèn)”的特點(diǎn)？?jī)r(jià)格多少？ 答：項(xiàng)目簡(jiǎn)介：理想小鎮(zhèn)占地面積 116323 ㎡，共有 1094 戶，戶型面積從 70230 ㎡不等，主 力戶型： 100 ㎡ 130 ㎡，有多層、電梯房均價(jià)為 2500 元 / m2，起價(jià) 2130 元 / m2，最高價(jià) 2800 元 / m2；多層均價(jià)為 2900 元 / m2，起價(jià) 2600 元 / m2，最高價(jià) 3400元 / m2。 項(xiàng)目特點(diǎn)：整個(gè)小區(qū)以南向 6米架空私家花園為主要賣點(diǎn)。 179． 官南路段 目前有哪些在售物業(yè)？ 答： 1）時(shí)代風(fēng)華 2 期； 2）水岸藝城； 3）佳湖 3 期； 4）盛世領(lǐng)南； 5）大商匯 6）邦盛國(guó)際城； 7）香榭麗園 2 。 、走廊通道中是否裝有電視監(jiān)控系統(tǒng)？ 答：有。 ？ 答：根據(jù)物價(jià)局定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 。 3）印花稅：萬(wàn)分之零點(diǎn)五 （具體收費(fèi)以政府最新公布為準(zhǔn)） ？ 答： 18 歲以上有償還能力的公民。 簽定合同書(shū)需帶證件有：身份證、認(rèn)購(gòu)書(shū)、定金收據(jù)、首付款發(fā)票，共有人的相關(guān)證件。 第六部分 周 邊 配 套 篇 12“玫瑰灣”周邊有哪些學(xué)校？分別有多遠(yuǎn)？ 答： 小 學(xué)： 海貝中英文小學(xué)、關(guān)上小學(xué)、 中學(xué)：北大附中云南分校、三十一中、關(guān)上中學(xué) 129． “玫瑰灣 ”最近的幼兒園有多遠(yuǎn)？ 答：海貝中英文幼兒園，步行 45 分鐘。如果早上應(yīng)說(shuō)“早上好，京鵬澳洲玫瑰灣”。 12服裝 （ 25） 工作服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。 （ 19） 顧客講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”，不得毫無(wú)反應(yīng)。 （ 11） 3人以上對(duì)話，要用相互都懂的語(yǔ)言。 （ 5） 上班期間不得抽煙、吃東西 、讀報(bào)刊雜志。 （ 7） 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 （ 6） 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。 禮儀規(guī)范 第五部分 禮儀篇 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 11 （ 1） 所有必須以立姿工作的售樓人員，其正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：雙 腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹）。 循環(huán)氣質(zhì)：心胸開(kāi)闊、樂(lè)于助人、心情、感情周期性變化有領(lǐng)導(dǎo)力、溫情、溫和、穩(wěn)健。 116．斤斤計(jì)較型： 特征：心思細(xì)密、大小通吃、得寸進(jìn)尺。 （ 3）找個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)引入正題。 1沉默寡言型： 特征：出言謹(jǐn)慎、反應(yīng)冷淡，感情不易在用人不當(dāng)部表現(xiàn)出來(lái)。 107．留住客戶的方法 (1)站在顧客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題； (2)使顧客容易找到你。 9客戶詢問(wèn)時(shí)應(yīng)有什么反應(yīng)？ 熱情接待，引導(dǎo)客戶閱讀資料并進(jìn)行講解。 ？ 答：可以。 81．衛(wèi)生間有什么裝修標(biāo)準(zhǔn)？ 答： 預(yù)留下水接口，作防水處理。 74． “玫瑰灣 ”外墻采用什么裝飾？ 答：彩色涂料。 ？ 答：多層、小高層的實(shí)用率在 %左右，高層的實(shí)用率為 %和 %。 ？ 答：袋化集中收集處理。 ？規(guī)劃許可證是多少？ 答：建筑用地規(guī)劃許可證：昆規(guī)地證（ 2020） 0153 號(hào)； 工程規(guī)劃許可證：昆規(guī)建證（ 2020） 2176 號(hào)。 ，包括每棟之間的縱橫間距是多少？ 答：間距在 16 米 —— 24 米之間 ？面積如何計(jì)算？ 答：疊加別墅、聯(lián)排別墅有入戶花園，沒(méi)有頂?shù)娜霊艋▓@不計(jì)面積，有頂?shù)娜霊艋▓@計(jì)算一半面積。棋牌室、健身設(shè)施、塑膠跑道。建筑占地面積為 平方米。 15. “玫瑰灣 ”的建筑風(fēng)格怎樣？ 答： 澳洲建筑風(fēng)格 16 “玫瑰灣”具體的地理位置在哪里？ 答： 在官南大道與廣福路交匯處，時(shí)代風(fēng)華一期對(duì)面。 9. “玫瑰灣 ” 裝飾設(shè)計(jì)是由哪家公司設(shè)計(jì)？ 答： 10. 項(xiàng)目園林設(shè)計(jì)是 誰(shuí)？風(fēng)格和特色？ 答：銀河景觀。 2. “玫瑰灣 ”開(kāi)發(fā)商是什么性質(zhì)的公司？ 答：有限責(zé)任公司。公司發(fā)起人曾在北京、湖南、深圳、大連、桂林等地成功運(yùn)作過(guò)房地產(chǎn)項(xiàng)目，具有豐富的房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn)。 8. “玫瑰灣 ”是哪個(gè) 公司代理銷售？ 答：由深圳至祥置業(yè)有限公司代理銷售，公司代理的樓盤(pán)為各地最好的項(xiàng)目，公司成功代理的樓盤(pán)有：深圳：彩福世紀(jì)商城、布吉中心廣場(chǎng)、東方銀座等項(xiàng)目；唐山：遠(yuǎn)洋城；長(zhǎng)沙：銅鑼灣廣場(chǎng)；濟(jì)南：中潤(rùn)世紀(jì)城；新疆：金世界、 Shopping Ｍ all 銅鑼灣廣場(chǎng)；昆明：匯都國(guó)際等。 14. “玫瑰灣”南面是什么 ?東面是什么？北面是什么？西面是什么？ 答： 南向 25 米寬的規(guī) 劃路，東臨 25 米寬規(guī)劃路，北靠 15 米寬規(guī)劃路，西臨 3250 米寬官南大道。 22. “玫瑰灣 ”建筑覆蓋率為多少？ 建筑占地面積為多少？ 答： 建筑覆蓋率 %。 31. “玫瑰灣 ”有無(wú)會(huì)所？有什么功能？ 會(huì)所面積？ 答：有，泛會(huì)所。 39.“玫瑰灣 ”有哪幾種戶型？ 面積、所占比例？ 答：詳見(jiàn)銷控資料表。 ？ 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 4 答：○ 12 圓鋼。 ？ 答： PPR 管材。 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 5 小區(qū)由周邊商鋪圍成封閉，不再另設(shè)圍墻。 ？