【正文】 答： 不允許。入戶門采用 900㎝ 1200㎝的 品牌防盜門 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 6 79．窗戶采用什么材料？ 答： 采用優(yōu)質塑鋼窗。 ？有什么好處？ 答：錯 30㎝ ，有分區(qū)明確、動靜分離的好處。 ？圍墻的樣式及材料？有無監(jiān)控系統(tǒng)？ 答：運用紅外線、閉路全監(jiān)控、保安巡更系統(tǒng)實行全封閉管理。底商 36150㎡之間，商業(yè)街二層以上有 200600㎡之間。 ？ 答： 220V。 3一樓的防潮層高度？所用材料？ 答：由于高層均為鋼筋混凝土地下室，墻身不設防潮帶。 30. “玫瑰灣”小區(qū)的主要出入口有幾個？尺寸？ 答 :主要出入口有 4 個。商業(yè)面積為： ㎡?？罩谢▓@洋房 2020 年 7 月 1 日交房。 7. “玫瑰灣 ”由哪家物業(yè)管理公司管理？該公司是什么級別的管理公司？ 答： 銀海物業(yè)，是現(xiàn)在昆明規(guī)模最大、最規(guī)范的物業(yè)公司。公司主營業(yè)務為大型住宅小區(qū)、大型商場、寫字樓及配套服務設施等房地產開發(fā)和經(jīng)營管理。 3.. 發(fā)展商以前開發(fā)過 哪些 物業(yè)？ 答： 在昆明“玫瑰灣”是第一個開發(fā)項目。 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 1 第二部分 樓 盤 篇 1土地使用的起使年限？ 答： 2020 年 8 月 5 日 —— 2074 年 8 月 5 日。 17. “玫瑰灣 ”由幾棟組成？其中多層 洋房 、小高層、 疊加、聯(lián)排 各占多少？ 答： 由 32 棟住宅及 7 棟商業(yè)用房組成，各戶型套數(shù)占設計總套數(shù)分別為多層 %，小高層 %，疊加 %，聯(lián)排 % 18. “玫瑰灣”占地有多少平方米？總建筑面積有多少 ㎡？其計入容積率的 建筑 面 積有多少㎡ ？ 答： 占地有 208 畝（ ㎡）；總建筑面積有 ㎡；計入容積率的建筑面積有 ㎡，其中住宅建筑面積 ㎡，商業(yè)建筑面積 ㎡。 23. “玫瑰灣”容積率有多高？ 答： 容積率為 。 32． “玫瑰灣 ”頂層隔熱、通風、防水、防雨 采用什么 措施？ 及樓板的厚度？ 答：詳見《“玫瑰灣”工程簡介》 33.“玫瑰灣 ”電梯大 堂層高為多少米？ 答： 6 米。 42 小區(qū)內是否有背景音樂？ 答：有。 ？地基狀況？ 答：農用地。 ？什么街道？什么派出所？ 答：官渡區(qū)， 關上街道辦、雙鳳派出所。 ？ 答： 商品房分攤的公用建筑面積主要由兩部分組成： 1．電梯井、樓梯間、 管道井、公共門廳和過道等 功能上為整樓建筑服務的公共用房和管理用房的建筑面積； 2．各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的 50％。 75.“玫瑰灣 ”電梯大堂的地面、墻面、天花各采用什么裝飾？ 答： 地面采用地磚、墻面采用墻轉、天花用雙飛粉和乳膠漆。主衛(wèi)預埋熱水管道連通廚房。 ，須辦理哪些手續(xù)？ 答：可以把室內設計方案交由物業(yè)管理公司審批，在不影響建筑使用 的情況下，可以進行更改。 9遇到挑剔不講理的 客戶怎么辦？ 不急、不燥，耐心給予講解 . 9售樓過程第一步？ 帶客戶看戶型模型及樓盤模型，介紹小區(qū)規(guī)劃及樓盤概況，突出重點和優(yōu)勢。打開你的手機，售樓處要預留一部電話，以便客戶隨時能打進電話； (3)即使客戶找你聊天但也不要讓他吃閉門羹； (4)電話鈴聲響起后 3聲內要接起電話； (5)為顧客提供方便，如座椅、茶水； (6)即使再忙，也要在 10 分鐘內返還，安頓在等候的客戶，并向他解釋等候的原因； (7)給客戶自便的權利，讓他四處看看，但提醒他注意安全； (8)他必須對我們的項目了如指掌； (9)特定價格限量發(fā)售，提供特別優(yōu)惠，不可出現(xiàn)脫銷； (10)堅持準確無誤地執(zhí)行訂單（認購書）的原則，但對客戶的特殊情況提供靈活措施； (11)即使是成交后，也要跟客戶保持聯(lián)系，告訴他我們的最新信息，包括“手拉手”老客戶推薦新客戶買樓的優(yōu)惠措施； (12)為客戶付款提供方便，但千萬不要出現(xiàn)亂七八糟的多收費； (13)按時交付使用，承諾要兌現(xiàn)，產品保證要有實 質內容； (14)為客戶退款提供方便，盡量快地及時退款； (15)對給你帶來業(yè)務的人提供獎勵。 對策：除介紹產品外，應以熱情的態(tài)度與對方拉關系、拉家常，了解顧客的真正需要。 （ 4）快刀斬亂麻。 對策：首次咨詢折扣優(yōu)惠千萬不能輕易松口，應 以銷售氣氛相遇，強調樓盤的高檔、實惠，快刀斬亂麻，避免斤斤計較的想法。 粘 著氣質：遵守約定、智商高、踏實苦干、穩(wěn)扎穩(wěn)打、興趣廣、經(jīng)驗豐富。 （ 2） 所有以坐姿工作的售樓人員，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋。 122．儀表 （ 1） 身體、面部、手部必須清潔，提倡每天洗澡，換洗內衣。不得將任何物件夾于腋下。 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 12 （ 6） 顧客和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。 （ 12） 不得模仿他人的語言和語調談話。 （ 20） 顧客來時要問好，注意講“歡迎您的光臨”，顧客走時，注意講“祝您愉快”，或“歡迎下次再光臨”。 （ 26） 非因工作需要，外出時不得穿著工作服。后講“請問能幫您什么忙？”不得搗亂次序。 130． “玫瑰灣 ”附近有哪些菜市場？分 別有多遠？ 答： 小街菜市場，步行 15 分鐘。 ？ 答：一般在簽定合同的同時收集客戶的按揭資料，辦理按揭． 、 額度、年限、利率、系數(shù)？ 答： 商業(yè)銀行個人住房貸款利率及還貸查詢表 借款額以一萬元為例 貸款期限 年利率％ 月利率％ 月均還本息 年 月 1 12 一次還本付息 2 24 3 36 4 48 5 60 6 72 7 84 8 96 9 108 10 120 11 132 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 16 12 144 13 156 14 168 15 180 16 192 17 204 18 216 19 228 20 240 21 252 22 264 23 276 24 288 25 300 26 312 27 324 28 336 29 348 30 360 購房首付款必須在購屋總價的 20%以上，貸款最長年限為 30年；男士不超過 65歲，女士不超過 60歲。 ？開戶行、帳號是多少？ 答：可以。 ？入伙費由哪些費用構成？有無裝修押金？ 答： （ 1）驗收房子； （ 2）簽定物業(yè)管理合同，并交納一年物業(yè)管理費； （ 3）領取房子鑰匙； （ 4）交接（水電等）； （ 5）辦理裝修手續(xù)。 120 元 /月。 、洗衣、清潔室內衛(wèi)生、送小孩上學、照顧小孩、老人等管家式服務？收費多少？ 答：業(yè)主如需提供家政服務，可與物業(yè)公司協(xié)商。 180． “澳洲玫瑰灣”在昆明有哪幾個物業(yè)與其相似？ 答： 181． “水岸藝城”的特點？價格多少？ 答： 項目簡介： 水岸藝城占地面積： 63509㎡，總建筑面積： 111157㎡，容居率為 ，由 2 棟板式的小高層和 23 棟多層景觀洋房組成，總戶數(shù)： 758 戶，以大戶型為主有平層、躍層、配露臺、空中花園，主力戶型： 120㎡ 200㎡，均價： 2900 元 /㎡。綠化以中南歐園林設計為 主，花園采用全平臺設計，人車分離，社區(qū)園林設計優(yōu)美，戶型多樣，結構合理，部分戶型擁有向南的空中花園。多層物業(yè)管理費 元 / m2,電梯房物業(yè)管理費 元 /