某典當有限公司內部管理制度-免費閱讀
【正文】 （八）執(zhí)照公司有關現(xiàn)金提送規(guī)定，采取措施，保證押送的安全。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。 （二） 服務用語規(guī)范 ： 在辦理業(yè)務過程中要語言文雅、禮貌 ， 在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。填錯的重要空白憑證，加蓋“作廢”戳記后作有關科目傳票的附件。質押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。 （三） 物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續(xù)當場辦理，齊全、規(guī)范，不得以任何理由先出（入）庫后補辦手續(xù) 。 （二）業(yè)務部職能與直接責任 部門職能：負責公 司日常的業(yè)務管理工作；公司業(yè)務經營計劃、業(yè)務管理具體制度的擬訂和實施；進行市場、客戶的信息搜集、整理。 直接責任： 負責對當物進行鑒定、評估、保管，支付當金； 負責制定《評估標準書》； 負責開發(fā)新業(yè)務及制定相關管理制度； 負責與典當業(yè)務所涉及的相關職能部門的協(xié)調工作； 負責公司的業(yè)務技能培訓； 負責公司業(yè)務資料的管理工作。 （四） 庫房實行雙人管理 ， 兩把庫匙雙線分管 。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，非經有權人批準不得隨意出借、拆看。 （ 五 ） 重要空白憑證要定期進行帳實核對。任何情況下不得與客戶吵架 ， 謾罵。 六、安全保衛(wèi)管理 （一）根據公司的要求，按規(guī)定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。 （九）重大和突發(fā)性事件，及時向領導報告、請示并采取必要的應急措施，維持秩序，保護好現(xiàn)場，配合有關方面做好工作。 （七）執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。營業(yè)時間，不準帶領無關人員進人營業(yè)柜臺內。加強學習，努力創(chuàng)建一支 素質高、業(yè)務
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