某典當(dāng)有限公司內(nèi)部管理制度(存儲版)
【正文】 精，具有良 4 好職業(yè)道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會聲譽。 （ 四 ） 經(jīng)辦人員簽發(fā)重要空白憑證時，應(yīng)進行銷號控制。 （八） 物品 入庫出庫應(yīng) 嚴格把關(guān)，不出紕漏。 （二） 倉庫保持整潔，物品擺放 穩(wěn) 妥、有序，活當(dāng)、 絕 當(dāng)物品分架（柜 、 箱）存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內(nèi)容齊全，字跡工整 。 （一）總經(jīng)理按照公司章程規(guī)定的履行職責(zé)。 （三）財務(wù)部職能與直接責(zé)任 部門職能：負責(zé)公司日常的財務(wù)管理工作及典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。 堅持雙人開庫閉庫制度， 作業(yè)時同進同出，互相監(jiān)督、互相配合。質(zhì)押品取贖時，嚴格核對當(dāng)票與質(zhì)押品袋上所填內(nèi)容是否相符，手續(xù)是否齊全。 （六） 重要空白憑證發(fā)生損毀、丟失、被盜的，專管員或經(jīng)辦人員要及時上報公司負責(zé)人，并按有關(guān)規(guī)定處理。 （三） 服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 ： 客戶臨柜時，員工應(yīng)微笑迎接，主動招呼“您好” 。 （二）根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，做好防盜、防爆等工作。 （十）公安人員到公司執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。 （六）保障當(dāng)戶生命財產(chǎn)安全，如有異常及時處理或報告上級。 （四） 勞動紀律規(guī)范 ： 員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續(xù)，不得擅自代班代崗。 五、 員工行為規(guī)范管理 （一） 全 體 員工要牢固樹立熱情為客戶服務(wù)，認真對客戶負責(zé)的思想和“服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù) 出效益”的觀念。領(lǐng)用人要在登記簿上簽收。 3 （七） 庫存物品設(shè)專薄逐次序時登記，妥善保管出入庫票據(jù)， 按期 進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務(wù)和業(yè)務(wù)部門共同點庫對帳。 二、庫房管理 （一） 庫 房 管理
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