【正文】 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 2 業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起（ ）日內在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。 A、建設單位 B、業(yè)主 C、物業(yè)公司 D、物業(yè)買受人 1 由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（ ）。 A、公共性和綜合性 B、受益主體的廣泛性和差異性 C、即時性和無形性 D、持續(xù)性和長期性 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準 (試行 )》制定了（ ）個等級的服務標準。（ 3 分） 問題 5：在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)管理公司應如何進行物業(yè)承接查驗？（ 6 分） 2021 年物業(yè)管理基本制度與政策模擬測試題一 試卷所需時間： 120 分鐘，試卷總分數(shù)： 150 分 一、單選題 國務院于（ ）頒布《物業(yè)管理條例》。業(yè)主于 2021 年 8 月開始入住， 2021 年 5 月該小區(qū)召開首次業(yè)主大會會議，選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，并按照業(yè)主大會決議選聘了乙物業(yè)管理公司。 A．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用 B．物業(yè)管理企業(yè)財產(chǎn) 保險費用 C．物業(yè)共用部位、共用設施設備保險費用 D．管理服務人員的工資 E．項目管理處用房裝飾裝修費用 4 按照《物業(yè)服務收費管理辦法》，物業(yè)服務收費實行（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 39 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) C．業(yè)主公約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力 D．業(yè)主公約對物業(yè)建設單位具有法律約束力 E．業(yè)主公約僅有道義上的約束力 3 某物業(yè)竣工交付 6個月時，因電梯機房漏雨滲水致使電梯停梯。 A．通知 B．報告 C．請示 D．決定 按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（ 建設部令第 110 號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或制定方）可以按照裝飾裝修管理服務協(xié)議，收?。? ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 36 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) C．通過電話或對講系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援 D．通過電話或對講 系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救 2 實行物業(yè)服務費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每（ ）不少于一次公布物業(yè)服務資金收支情況。 A．事后維修 B．緊急搶修 C．預防性維修 D．大修 1 物業(yè)供配電系統(tǒng)技術檔案不包括（ ）記錄。 A．設計工作 B．工程監(jiān)理工作 C．開發(fā)建設工作 D．物業(yè)管理咨詢活動 前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務合同簽訂之日起至（ ）之日止的物業(yè)管理活動。 A． 7 B． 15 C． 30 D． 45 在前期物業(yè)管理招標投標中，評標委員會根據(jù)評標結果向招標人推薦不超過 3名有排序的合理的中標候選人。 D、有經(jīng)營期限的企業(yè)以其所有的房地產(chǎn)設定抵押的，所擔保債務的履行期限不應當超過該企業(yè)的經(jīng)營期限 E、以預購商品房貸款抵押的，須提交生效的預購房屋合同 10 房屋權屬證書有以下幾種：（ ） A、《房屋所屬權證》 B、《住宅所有權證》 C、《房屋所有權證》 D、《房屋共有權證》 E、《房屋他項權證》 10 鑒定機構接到鑒定申請后，應當及時按下列程序進行鑒定：（ ） A、受理申請 B、初始調查，摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀 C、經(jīng)鑒定屬于危險房屋的，鑒定機構必須及時發(fā)出危險房屋通知書 D、現(xiàn)場查勘、測試、記錄各種損壞數(shù)據(jù)和狀況 E、全面分析，論證定性，作出綜合判斷，提出處理建議 三、案例分析題 10 2021 年 5 月 12 日上午 10： 30 分左右，小區(qū)控制中心接到報警，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內的 C座六樓廚房附近窗戶有濃煙冒出。但是，承租人依據(jù)房屋租賃合同享有的房屋使用權同樣受法律保護。做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) D、評標人 E、開標人 90、 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)主管部門審查評定資質等級后，按照以下規(guī)定承接物業(yè)管理項目：（ ） A、一級資質可以承接各種物業(yè)管理項目 B、一級資質可以承接 30 萬㎡以下的住宅項目和 8 萬㎡以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務 C、二級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬㎡以下住宅項目和 5 萬㎡以下的非住宅項目的物業(yè)管理 業(yè)務 D、二級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬㎡以下的住宅項目和 8萬㎡以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務 E、三級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬㎡以下住宅項目和 5 萬㎡以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務 9 申請執(zhí)業(yè)資格注冊，必須同時具備下列條件：（ ） A、取得《從業(yè)資格證書》 B、遵紀守法，遵守職業(yè)道德 C、取得《執(zhí)業(yè)資格證書》 D、身體健康，并能堅持在相應的崗位工作 E、經(jīng)所在單位考核合格 9 物業(yè)管理師或者聘用單位有以下情形之一的，本人或者聘用單位可以向當?shù)刈詫彶闄C構提出申請，經(jīng)注 冊審批機構核準后，辦理注銷手續(xù)并收回《注冊證》：（ ） A、不具有完全民事行為能力的 B、刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的 C、與聘用單位解除勞動關系的 D、造成物業(yè)管理項目重大責任事故或者受到刑事處罰的 E、聘用單位被吊銷物業(yè)管理資質證書的 『學習改變人生 A、占有 B、知情 C、收益 D、處分 E、監(jiān)督 80、 業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，應當根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的（ ）等因素確定。 C 物業(yè)服務合同約定以外的服務是一種有償服務。做成功物業(yè)管理人！』 第 18 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) B、強調業(yè)主在市場活動中的主導權 C、強調業(yè)主在市場活動中的自主權 D、強調物業(yè)管理活動必須納入市場秩序 E、強調業(yè)主管理活動必須納入政府管理 6 城鎮(zhèn)住房制度，是國家在解決城鎮(zhèn)居民住房問題方面實行的基本政策和制度，主要包括（ ） A、城鎮(zhèn)住宅建 設投資方式 B、住房分配方式 C、住房管理方式 D、住房消費方式 E、住房交換關系等方面 6 《物業(yè)管理條例》在立法過程中，主要遵循以下幾個基本原則（ ABCDE ） A、物業(yè)管理權利和財產(chǎn)權利相對應的原則 B、維護全體業(yè)主合法權益的原則 C、現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則 D、從實際出發(fā)，實事求是的原則 E、業(yè)主之間平等的原則 6 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位規(guī)范包括三個方面的內容：（ BCE ） A、崗位必備品德 B、崗位必備知識 C、崗位必備能力 D、培訓教學計劃 E、培訓教學目標 6 作為第一部全國性的物業(yè)管理法規(guī)，《條例》第一條開宗明義，將（ ）作為其立法宗旨。 A、土地使用權價格 B、土地轉讓價格 C、土地占用價格 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 13 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) A、高中 B、中專 C、大專 D、大本 4 （ B ）是證書持有人專業(yè)水平能力的證明，在中華人民共和國境內有效，可作為求職、就業(yè)的憑證和從事特定專業(yè)的法定注冊憑證。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 3 物業(yè)管理師資格注冊有效期為（ A ）年。 A、物業(yè)管理區(qū)域內的部分業(yè)主 B、物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主 C、行政管理區(qū)域內的部分業(yè)主 D、行政管理區(qū)域內的全體業(yè)主 2 業(yè)主大會籌備組的工作內容，應當在首次業(yè)主大會會議召開（ C ）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。 A 物業(yè)服務合同 B 前期物業(yè)服務合同 C 后期物業(yè)服務合同 D 物業(yè)管理合同 1 物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件就是（ A ）。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理條例》 C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》 D、《物業(yè)服務合同》 供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關系是一種（ A ） A、 合同關系 B、法律關系 C、行政關系 D、平等關系 下列關于物業(yè)服務合同的表述中，不正確的是（ C ） 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 2021 年物業(yè)管理實務模擬測試題一 試卷所需時間： 120 分鐘，試卷總分數(shù)： 150 分 一、單選題 《物業(yè)管理條例》設立的制度均是針對（ B ）的物業(yè)管理活動而言 A、非住宅物業(yè) B、居住物業(yè) C、即包括居住物業(yè)也包括 非住宅物業(yè) D、以上答案都不對 （ B ）年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實行向居民售房的試點。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 雖然《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》明確規(guī)定物業(yè)管理師資格考試堅持考試與培訓分開的原則。 參加考試由本人提出申請，攜帶所在單位出具的有關證明及相關材料到當?shù)乜荚嚬芾頇C構報名。另外必須注意的是，今年的備考也不能過多地參照去年的選題內容和命題方向?！段飿I(yè)經(jīng)營管理》課程中涉及到的房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇，房地產(chǎn)投資分析技術，收益性物業(yè)價值評估，房地產(chǎn)市場與市場分析等章節(jié)對多數(shù)物業(yè)管理從業(yè)人員也基本上屬于全新的知識范疇，租賃管理、成本管理、合同與風險管理、財務管理與績效評價等內容也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性，不下相當功夫很難準確掌握！ 不可低估《物業(yè)管理實務》的備考難度 《物業(yè)管理實務》是物業(yè)管理師資格考試的核心課程，也是今年考生備考的重點、難點課程之 一。符合《暫行規(guī)定》有關報名條件，并于 2021 年 12月 31 日前，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術 職務，且從事物業(yè)管理工作滿 10 年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》 2 個科目，只參加《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》 2 個科目的考試。今年參試的考生應引以為戒！ 『學習改變人生有些人員竟然還向我們詢問報名有什么樣的職稱要求？需要提供幾篇論文等莫名其妙的問題！ 因此，我們建議計劃參加考試的有關人員要認真細致地學習掌握《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》和《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》兩個文件的核心精神，避免 “盲人騎瞎馬 ”！最起碼要了解以下幾點： 物業(yè)管理師資格考試實行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試制度，由人事部、建設部共同組織實施，原則上每年舉行一次考試。 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題 ；《物業(yè)管理實務》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合（案例）分析題。同時選定應試經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師和權威專家，分學科開展集體備課，完善電子教案和有關資料，為考前輔導工作的開展奠定了基礎。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) B、 1996 C、 1997 D、 1998 非市場性的房屋管理（ B ）物業(yè)管理。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 1 《條例》為保 護業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，維護市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向（ ）收取有關費用。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 2 我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務收費管理，一般都實行（ C ） A、市場定價 B、政府指導價 C、市場調節(jié)價 『學習改變人生其中，由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（ A ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁，共 61 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) C、 300 D、 100 3 企業(yè)資質審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起（ B ）個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業(yè)核發(fā)資質證書 A、 19 B、 20 C、 21 D、 22 3 物業(yè)管理企業(yè)超越資質等級承接物業(yè) 管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處（ A ）的罰款?？梢詣澐譃椋?C ）