【正文】 E、政治面貌 8 前期物業(yè)管理招標(biāo)分為（ ） A、公開招標(biāo) B、內(nèi)部招標(biāo) C、邀請(qǐng)招標(biāo) D、主動(dòng)招標(biāo) E、被動(dòng)招標(biāo) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A、發(fā)生安全事故時(shí)要立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? D 以上不都是 E 以上都是 7 包干制物業(yè)收費(fèi)形式的特點(diǎn)：（ ） A 包干制物業(yè)收費(fèi)形式比較簡(jiǎn)捷 B 包干制物業(yè)收費(fèi)形式交易透明度不高 C 在收費(fèi)率偏低時(shí)，容易導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)虧損 D 在市場(chǎng)不規(guī)范時(shí)，個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)可能通過(guò)減少物業(yè)服務(wù)成本來(lái)保證企業(yè)利潤(rùn)，業(yè)主的權(quán)益可能受到侵害 E 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式在非住宅物業(yè)管理項(xiàng)目中 較多采用 7 根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)實(shí)存在兩種物業(yè)服務(wù)合同。做成功物業(yè)管理人！』 第 20 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 7 《條例》第四十四條規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A、房地產(chǎn)估價(jià)員 B、房地產(chǎn)估價(jià)師 C、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員 D、房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T 6 （ B ）是指購(gòu)房人在支付首期規(guī)定的房?jī)r(jià)款后，由貸款銀行代其支付其余的購(gòu)房款，將所購(gòu)商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為。做成功物業(yè)管理人！』 第 16 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) D、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格 5 （ D ）明確了房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)當(dāng)載明的主要條款和內(nèi)容 A、《建筑法》 B、《城市規(guī)劃法》 C、《城市房地產(chǎn)管理法》 D、《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》 5 經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起（ B ）日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)《商品房預(yù)售許可證》 A、 5 B、 10 C、 15 D、 20 5 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用之日起（ C ）日內(nèi)，將需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬登記的資料報(bào)送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門?？梢詣澐譃椋?C ） A 契證登記制度 B 權(quán)證登記 制度 C 契證登記制度和權(quán)證登記制度 D 以上都不正確 4 下面哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)抵押的主要原則：（ D ） A 房地產(chǎn)抵押應(yīng)當(dāng)遵循民事法律原則 B 房地產(chǎn)抵押中的房產(chǎn)、地產(chǎn)抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)當(dāng)一致 C 抵押人所擔(dān)保的債權(quán)不得超出其抵押物的價(jià)值 D 抵押人所擔(dān)保的債權(quán)與其抵押物的價(jià)值無(wú)關(guān) 50、 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)有職稱的建筑、結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)管理人員不少于（ A ）人 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A、《從業(yè)資格證書》 B、《執(zhí)業(yè)資格證書》 C、《職業(yè)資格證書》 D、《專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格證書》 4 物業(yè)管理師資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題的考試制度，原則上每年舉行（ A ）次。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) C、 300 D、 100 3 企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起（ B ）個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書 A、 19 B、 20 C、 21 D、 22 3 物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè) 管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處（ A ）的罰款。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 5 3 業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開 15 日前以（ A ）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 A、 書面形式 B、 口頭形式 C、 通知形式 D、 默認(rèn)形式 3 業(yè)主公約的效力范圍包括（ B ）。其中，由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（ A ）。 A、 7 B、 10 C、 15 D、 20 2 業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（ B ）以上通過(guò) A、 1/2 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 2 我國(guó)開展物業(yè)管理以來(lái)，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（ C ） A、市場(chǎng)定價(jià) B、政府指導(dǎo)價(jià) C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為 B 物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定 C 物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定 D 以上都不是 1 不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（ D ） A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù) B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用 C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù) D、專項(xiàng)維修資 金的代管服務(wù) 1 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括（ D ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 1 《條例》為保 護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)交易原則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（ ）收取有關(guān)費(fèi)用。做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議 B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ) C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系 D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系 建設(shè)部于（ D ）年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) B、 1996 C、 1997 D、 1998 非市場(chǎng)性的房屋管理（ B ）物業(yè)管理。 A、 1978 B、 1979 C、 1980 D、 1981 （ A）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。同時(shí)選定應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師和權(quán)威專家，分學(xué)科開展集體備課，完善電子教案和有關(guān)資料，為考前輔導(dǎo)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。應(yīng)考人員參加相關(guān)培訓(xùn)堅(jiān)持自愿的原則。 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題 ；《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合（案例）分析題?？荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)按規(guī)定的程序和報(bào)名條件審查合格后，發(fā)給準(zhǔn)考證。有些人員竟然還向我們?cè)儐?wèn)報(bào)名有什么樣的職稱要求？需要提供幾篇論文等莫名其妙的問(wèn)題！ 因此，我們建議計(jì)劃參加考試的有關(guān)人員要認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)掌握《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》和《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》兩個(gè)文件的核心精神，避免 “盲人騎瞎馬 ”！最起碼要了解以下幾點(diǎn)： 物業(yè)管理師資格考試實(shí)行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試制度，由人事部、建設(shè)部共同組織實(shí)施，原則上每年舉行一次考試。認(rèn)證考試命題大量選用政策法規(guī)類知識(shí)，如果今年繼續(xù)沿用去年的思 路出題，必然會(huì)與《物業(yè)管理基本制度與政策》相沖突。今年參試的考生應(yīng)引以為戒！ 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鸁o(wú)論是去年認(rèn)證考試的參試人員，還是正式資格考試的應(yīng)試者，包括免試部分科目的人員，都必須參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程的考試，其重點(diǎn)考試科目的地位可見一般。符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于 2021 年 12月 31 日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù) 職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿 10 年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》 2 個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》 2 個(gè)科目的考試。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2021 年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試備考注意事項(xiàng) 有針對(duì)性地認(rèn)真準(zhǔn)備新的考試科目 即將于第三季度展開的 2021 年物業(yè)管理師資格考試，考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》。《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》課程中涉及到的房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇，房地產(chǎn)投資分析技術(shù)，收益性物業(yè)價(jià)值評(píng)估，房地產(chǎn)市場(chǎng)與市場(chǎng)分析等章節(jié)對(duì)多數(shù)物業(yè)管理從業(yè)人員也基本上屬于全新的知識(shí)范疇，租賃管理、成本管理、合同與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容也具有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性，不下相當(dāng)功夫很難準(zhǔn)確掌握！ 不可低估《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的備考難度 《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是物業(yè)管理師資格考試的核心課程，也是今年考生備考的重點(diǎn)、難點(diǎn)課程之 一。分析去年 首次認(rèn)證考試該科目各類題目的得分情況，案例分析題失分最多，有的考生案例考試竟然一分都沒(méi)有得到！這種情況從一定程度上暴露出部分參試對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握十分欠缺，分析處理實(shí)際問(wèn)題的能力較為薄弱。另外必須注意的是，今年的備考也不能過(guò)多地參照去年的選題內(nèi)容和命題方向。 熟悉考試方式與具體流程 從我們掌握的情況看，不少計(jì)劃參加今年物業(yè)管理師資格考試的人員對(duì)諸如參加考試的人員 ,應(yīng)具備哪些條件？考試包括哪些科目？是否有免考規(guī)定？有哪些試題類型？考試由哪個(gè)部門管理？考務(wù)工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？資格考試的考試方式與流程有哪些？等問(wèn)題并沒(méi)有清晰準(zhǔn)確的了解。 參加考試由本人提出申請(qǐng)，攜帶所在單位出具的有關(guān)證明及相關(guān)材料到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)報(bào)名?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》 3 個(gè)科目的考試時(shí)間為 2． 5 小時(shí)，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試時(shí)間為 3 個(gè)小時(shí)。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 雖然《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》明確規(guī)定物業(yè)管理師資格考試堅(jiān)持考試與培訓(xùn)分開的原則。據(jù)環(huán)球網(wǎng)校工程類課程教學(xué)總監(jiān)王雙增老師介紹，該校今年的全國(guó)物業(yè)管理師資格考試輔導(dǎo)中與天津商學(xué)院工程管理系強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，特聘資深物業(yè)管理師考試培訓(xùn)師、物業(yè)管理招投標(biāo)的評(píng)標(biāo)專家、天津商學(xué)院教授等物業(yè)管理領(lǐng)域的專家授課。做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁(yè)，共 61 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2021 年物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬測(cè)試題一 試卷所需時(shí)間： 120 分鐘，試卷總分?jǐn)?shù)： 150 分 一、單選題 《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)立的制度均是針對(duì)（ B ）的物業(yè)管理活動(dòng)而言 A、非住宅物業(yè) B、居住物業(yè) C、即包括居住物業(yè)也包括 非住宅物業(yè) D、以上答案都不對(duì) （ B ）年，國(guó)家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。 A、 1995 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 D、《物業(yè)服務(wù)合同》 供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種（ A ） A、 合同關(guān)系 B、法律關(guān)系 C、行政關(guān)系 D、平等關(guān)系 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（ C ） 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A 物業(yè)服務(wù)合同 B 物業(yè)管理合同 C 物業(yè)使用合同 D 物業(yè)維護(hù)合同 1 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括（ A ） A 包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式 B 包干制收費(fèi)形式 C 酬金制收費(fèi)形式 D 以上都不是 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? A 物業(yè)服務(wù)合同 B 前期物業(yè)服務(wù)合同 C 后期物業(yè)服務(wù)合同 D 物業(yè)管理合同 1 物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是（ A ）。 A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主委員會(huì) C、物業(yè)管理企業(yè) D、以上都不是 物業(yè)服務(wù)合同的（ D ）是 物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù) A、標(biāo)的 B、條約 C、條例 D、內(nèi)容 2 物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（ B ）小時(shí)至少巡查 1 次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控。 A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主 B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主 C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主 D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主 2 業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開（ C ）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 A、業(yè)主大會(huì)