護士禮儀規(guī)范培訓(xùn)方案-免費閱讀
【正文】 護士路遇禮節(jié)的基本要求（1）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90176。護士儀容的基本要求工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。第五篇：護士禮儀培訓(xùn)方案丁集鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士禮儀培訓(xùn)計劃為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓(xùn)實施方案。（2）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。兩手輕握，置于腹部或腿上。工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。、危、重疑難患者轉(zhuǎn)診定點醫(yī)院。二、協(xié)作范圍：專家會診、技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、健康講座等。協(xié)作意向：153醫(yī)院：依托其強大的醫(yī)療實力在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、臨床科研等方面給予陽光醫(yī)院全面和長期的支持。希望各科室認(rèn)真遵照執(zhí)行。培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對象：全體護理人員。身體略轉(zhuǎn)，半面朝向門，距門約40cm，一手輕帶門扶手，另一手微扶門邊將門輕輕開關(guān)。四、持物治療盤：頭、肩、上身、兩腿同行走要求。~20176?！薄盀榱吮３至己玫男蒺B(yǎng)環(huán)境，請別大聲喧嘩，不放收錄機，不要隨地吐痰，不要亂丟果皮紙屑，不吸煙，不隨便進入診室、辦公室、謝謝合作！” 第四篇 培訓(xùn)工作規(guī)范體勢語言訓(xùn)練要點：目的：通過形體訓(xùn)練改變和調(diào)整護士的原始姿態(tài)，外練形象、內(nèi)練涵養(yǎng)，優(yōu)化護士職業(yè)形象，建立信任度和吸引力。保密性：對病情視病人具體情況，或直言相告，或委婉含蓄，對病人隱私等，應(yīng)特別予以保密。不亂丟雜物。上班時應(yīng)關(guān)閉手機、呼機設(shè)置在震動狀態(tài)。除搶救等工作需要外，乘電梯應(yīng)讓病人先行。外出期間應(yīng)著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。醫(yī)護人員進入病區(qū)不穿硬底鞋或高跟鞋，護士上班期間統(tǒng)一穿工作鞋。護士的儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我情感的表露，也是與病人傳遞信息的方式，是人類交往的第二語言系統(tǒng)，即體態(tài)語言。奉獻意識：護理這一職業(yè)充滿艱辛、風(fēng)險、危機和，作為護士需要承受各種壓力，如年齡、生理、家庭、生活等，還要應(yīng)付各種考試，接受各種檢查，節(jié)假日常常加班加點，少有休假，社會上有些人對這一職業(yè)很不理解，甚至歧視。平等的原則：平等是禮儀的核心點，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇，不分國籍、種族文化、信仰、職位、財富以及自己的關(guān)系親遠(yuǎn)近等方向有所不同。傳承性：任何國家的禮儀有具有鮮明的民族特色，任何國家的當(dāng)代禮儀都是在本國古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的、離開了對本國、本民族即往禮儀的成果的傳承、揚棄，就不可能形成當(dāng)代禮儀。其中與護理工作密切相關(guān)的是服務(wù)禮儀。是人與人之間相互溝通的重要技巧。行禮：雙目應(yīng)注視受禮者、微笑，上身向前傾30度，頭自然下垂，女性雙手輕搭在前方，自然柔和；男性雙手要放在褲線的稍立腳點處，五指并攏，切忌邊走邊行禮，這是十分不雅觀的。手臂：勤洗手，保持手的清沽衛(wèi)生，不涂指甲油。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了科室的良好形象。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。鼻部：注童保持鼻腔清潔，不要在公眾場合擤鼻涕、挖鼻孔。勿當(dāng)眾化妝、勿在異性或患者面前化妝、勿化濃妝、勿使妝面出現(xiàn)殘缺、勿借用他人化妝品、勿評論他人的化妝。惟有如此，才能更自覺、更準(zhǔn)確、更全面地掌握禮儀，遵守禮儀。交往應(yīng)酬的技巧：主要是指待人接物的技巧，例如：上菜、祝酒等方法，結(jié)合賞心悅目的祝灑詩，讓人聽起來心情舒暢。限定性：主要適用于交際場合，在普通情況之下一般的人際交往與應(yīng)酬，在這個特定的范圍之內(nèi)，禮儀肯定行之有效。敬人的原則：所謂敬人的原則就是要求人們在交際活動中與交往對象不但要互謙互讓、互尊互敬、友好相待，和睦，更要將交往對象尊重、恭敬、友好放在第一位。一個人一但出現(xiàn)信譽危機，失去了誠信，則很難挽回不良影響，也就失去了自己的無形資產(chǎn)。六、在臨床工作中推廣護士服務(wù)禮儀規(guī)范的重要意義與其他服務(wù)行業(yè)相比較，護士是專業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層在服務(wù)禮儀中更需要體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是言談、舉止符合護士社會角色的要求，對于提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化護士整體形象有深遠(yuǎn)影響。除宿舍、浴室等特殊場所外，院區(qū)公共志氣不得穿拖鞋、背心、短褲。女同志發(fā)型一般為短發(fā)或盤發(fā)，長發(fā)上挽，發(fā)不過肩，前流海不得過眼，男同志頭發(fā)整潔，不留長發(fā)。愛護宣傳設(shè)施及環(huán)境綠化，美化，不破壞宣傳品。接打電話時，語言精練，不打超時電話。不帶閱與會議無關(guān)的書報雜志等。會晤結(jié)束時，對院外客人要送出會客室。舉例：請——請進、請坐、請問、請注意、請配合、請別急、請放松、請不必客氣、請安靜、請聽我解釋、請慢走等等。上身：挺直收腹。三、行走頭、肩、上身同站立要求。五、拾物頭略低，兩肩、上身同站立要求。第三篇：護士禮儀培訓(xùn)方案鞏義市陽光醫(yī)院護士禮儀培訓(xùn)方案隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。：⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；⑵ 注重眼神交流。鞏義市陽光醫(yī)院是鞏義市建院最早的民營非營利性綜合醫(yī)院，建院12年
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