護士禮儀與行為規(guī)范-免費閱讀
【正文】 2023年3月21日星期二上午11時14分36秒11:14:3623.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023年3月21日星期二11時14分36秒11:14:3621 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。上午11時14分36秒上午11時14分11:14:3623.3.21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 如果正在做處置時不要接聽來電，告訴轉(zhuǎn)接者，讓對方留言，方便的時候你會打過去。,雷厲風行：是指一個人的動作敏捷，干脆利落，處理問題果斷。應(yīng)注意：與治療、護理無關(guān)的個人隱私一律不要觸及；注意與患者交談的地點；維護患者的身體隱私權(quán)；醫(yī)護進入病房要經(jīng)過患者同意；維護患者的個人書信不許隨便拆開傳閱；患者的病情不要告訴與治療無關(guān)的人。 通過提問還能從患者的回答中發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)。,語言技巧 鼓勵：用自己的語言鼓勵服務(wù)對象樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合治療和護理。對病人難理解的話要放慢速度，在必要的時候還可以保持沉默。在與患者交流時應(yīng)掌握護士的語言技巧。交往是人與人之間交流思想，觀點或感情求得互相作用，互相影響的方式和過程。不能留長指甲，不能涂指甲油，不能佩戴任何的首飾。服飾美是人體美的延伸，它使人體更富于變化，強化了人體美的魅力。切忌走路時東搖西晃、勾肩搭背、嬉笑打鬧等不文明表現(xiàn)，注意走姿的端莊、自然?！?。俯視表示愛護、寬容的語義；正視表示尊重、理性、平等的語義，交流時應(yīng)多采用俯視和正視?？慈讼瓤茨槪娔樔缫娦?，面部表情實在是寫在臉上的心思。,護士儀表要求：自然大方、整潔凈雅、健美。護士整潔的外表，熱情、和藹、誠懇的態(tài)度，熟練而輕柔的動作，可以縮短與病人的距離，使病人愿意與護士配合治療、結(jié)交朋友。護士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護士專業(yè)的文化特性。即在社會交往中，表示尊敬、敬意和重視的一整套社會規(guī)范和基本的道德準則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式等。概言之，禮之修養(yǎng)與表現(xiàn)，事關(guān)個人、集體、民族、國家的形象，關(guān)系人們事業(yè)的興衰與成敗。 于是學禮、懂禮、守禮和用禮的呼聲日漸高漲，各行各業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀來充實自己，完善形象，以改進自己的人際關(guān)系，實現(xiàn)自身在社會中的存在價值。祥子曰：油多不壞菜，禮多人不怪。,三、禮儀的基本內(nèi)容,個人禮儀 家庭禮儀 社交禮儀 外事禮儀 公務(wù)禮儀,四、護士禮儀,隨著醫(yī)學、護理模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療和護理不僅僅局限于生物學的范疇。 護士的儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我情感的表露，也是與病人傳遞信息的方式，是人類交往中的第二語言系統(tǒng)，即體態(tài)語言。 護士端莊穩(wěn)重的儀容、和藹可親的態(tài)度，高雅大方、訓練有素的舉止，不僅構(gòu)成護士的外表美，而且在一定程度上，反映其內(nèi)心境界和情趣。,自然大方、整潔凈雅,愛穿護 士 服的 女明 星們,護士的儀態(tài)禮儀 表情：人的表情是一種無聲的“體態(tài)語言”，人的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚都可以通過表情表現(xiàn)出來。護士在與服務(wù)對象交流時，不要斜視、掃視、窺視，因為他們表示輕浮，或表示鄙夷。 微笑要注意環(huán)境與場合。,走姿：人的行走是一種動態(tài)過程。就坐時注意順序，禮讓尊長，講究方位即左進左出，坐落無聲，入坐得法，離坐謹慎。,護士著裝的禮儀：白大衣要干凈、平整、合身、無污跡。它可以反映一個人的思想、情操、文化、語言修養(yǎng)等狀況?！傲佳砸痪淙?，惡語 傷人六月寒” 。,符合禮儀要求的日常護理用語 做到“六多”： 入院多介紹 晨間多問候 操作多解釋 術(shù)前多安慰 術(shù)后多詢問 出院多關(guān)照,護理操作中解釋用語,簡要方法 病人感覺,承諾盡量 減輕不適,操作目的,病人準備,操作前解釋,操作中指導,具體交代 配合方法,安慰:轉(zhuǎn)移注意力 鼓勵:增強其信心,操作后囑咐,詢問病人感覺,交代 必要注意事項,感謝病人配合,語言技巧 語氣 ：不僅可以“達意”，而且更擅長于“傳情”。在對患者進行交流溝通的同時，護士會發(fā)現(xiàn)患者很多的護理問題如：知識缺乏，表現(xiàn)對疾病的不認識，對藥物知識的不了解，對術(shù)后飲食的不掌握等還有
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