北大網(wǎng)教信息專業(yè)市場營銷課程講稿(xxxx)修改版-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 5分 39秒 05:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 5時 5分 39秒 05:05:3927 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :05:3905:05Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。有交易成本 ——兌換成本 ② 成本導向定價法：通常采取“成本加成定價”的方法，即，在產(chǎn)品成本（直接成本、間接成本）的基礎上，增加一部分收益。 ?基于上述三個因素，企業(yè)定價主要有三種方法： ①市場導向定價法：依據(jù)市場變化，確定或調(diào)整產(chǎn)品價格的方法。 品牌忠誠：指顧客對產(chǎn)品品牌的認同，并由此形成的一貫選擇該品牌的消費行為特征。 品牌“能為產(chǎn)品創(chuàng)造和提升價值”。 例如，顧客對新產(chǎn)品有什么“特性”需求 定價研究 從產(chǎn)品的價格因素出發(fā)，對價格變動、價格促銷、季節(jié)性價格等方面的研究。 ①性格 不同的性格，具有不同的消費傾向。 例如，對網(wǎng)絡的利用頻率，可以反映出消費者對網(wǎng)絡媒體的依賴程度。 1. 新進入者威脅 2. 替代品威脅 3. 顧客的討價還價能力 4. 供應商的討價還價能力 5. 內(nèi)部現(xiàn)存競爭者 五、市場細分與細分變量 ①定義 依據(jù)不同的細分變量，把整個市場劃分為若干細分市場（子市場）的活動及其過程。 ②營銷應注重維系有價值的顧客 “ 20%的顧客帶來 80%的利潤”。 問題： 一是缺少自己的觀點和分析，甚至全部照抄課本或網(wǎng)上的資料； 二是只有理論，缺少案例分析； 三是綜合性欠缺，有些知識點回答的不完整； 老師會綜合看待同學們的表現(xiàn)，在論壇表現(xiàn)積極的同學，會考慮給予優(yōu)待哦！ （四）期末復習重點 一、什么是市場？什么是市場營銷？ 市場： 交易雙方從事交易活動的場所、活動、以及由此形成的各種關系的總和。 （一）考試安排 考試形式 ——開卷筆試 考題類型 ——簡答與論述 考題數(shù)量 ——五道題目（第 3題每題 15分，第 4題 25分，第五題 30分） 答題要求 ①比較 全面地 說明問題； ②比較 深入地 論述問題； ③比較 生動地 舉例分析。 市場的三個組成部分： 交易場所 ——物理空間 交易活動 ——買賣活動 交易關系 ——買賣關系 市場營銷？ 科特勒：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程 。 給我們的啟示：發(fā)展并維系有價值的顧客是市場營銷的重點 營銷方式的變化 ①網(wǎng)絡營銷：因特網(wǎng)突破了原有的商業(yè)模式，在以往的市場營銷基礎上，形成特有的網(wǎng)絡營銷。 ②細分變量：對市場進行劃分時所選定的、對市場劃分具有決定意義的影響因素 比如，地理、人口、企業(yè)、顧客 …… （參見：教科書第 96頁圖 ） 市場細分是多變量交互影響的結(jié)果： ——單因素分析只能判斷市場狀況的一個點 ——多因素分析才能確定市場狀況的基本面 比如，“人口 +企業(yè) +環(huán)境 +……” 消費者市場 的市場細分（ B2C） ? 地理因素 ：根據(jù)消費者所處的地理位置和區(qū)域范圍，而進行的市場細分 背景一 ，地理位置能夠確定消費者的居住地及其條件，并進一步確定消費者的境況、文化等特征 例如 “ ACORN”的研究結(jié)果 （ 教科書 p101） 背景二 ，不同地理位置的消費者，形成不同的文化及消費特征 例如，麥當勞在全球 109個國家有 22023多個分店，進入市場前市場細分變量首選地理因素 ? 人口因素 ：從性別、年齡、家庭、民族、信仰等方面，來考察和細分消費者市場 觀點一 ，不同的性別、年齡、民族、信仰，會形成特定的消費群體，構(gòu)成特定的細分市場。（網(wǎng)絡群體） 六、確定目標市場的戰(zhàn)略選擇（無差異營銷、差異化營銷、聚焦營銷、以及利基營銷和定制化營銷） ——什么是目標市場 ——確定目標市場的標準 ——確定目標市場戰(zhàn)略 目標市場 企業(yè)從具有類似需求或特征的顧客所形成的細分市場中進行選擇的、作為經(jīng)營重點的市場，就是目標市場。 ②知覺 人們會選擇并保留那些與已有
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