【正文】 :05:3905:05Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。營銷者通常會考慮這個因素確定商品的售出價格。 品牌忠誠：指顧客對產(chǎn)品品牌的認同，并由此形成的一貫選擇該品牌的消費行為特征。 八、試分析營銷調(diào)研的類型及其內(nèi)容 主要的類型及其包括：產(chǎn)品、服務(wù)、顧客、定價、廣告、銷售、組織等方面 產(chǎn)品研究 有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計概念、設(shè)計效果、易用性、可靠性、特殊性、外觀、包裝、以及品牌優(yōu)越性等方面的測試及相關(guān)研究，就是營銷調(diào)研的產(chǎn)品研究。 途徑一 ：從 顧客忠誠度 細分市場 可根據(jù)顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠程度，區(qū)分出 “ 絕對忠誠、相對忠誠、忠誠轉(zhuǎn)移、非品牌忠誠 ” 四個等級。 （從網(wǎng)絡(luò)營銷、國際營銷和數(shù)據(jù)庫營銷的角度分析問題） ——當今市場的變化 ——現(xiàn)代的營銷方式 當今市場的現(xiàn)狀 ——營銷重點發(fā)生變化： 已經(jīng)完成由簡單的直接銷售到系統(tǒng)規(guī)劃未來銷售的轉(zhuǎn)變 ?主要標志： ①企業(yè)長期營銷計劃已被接受； ②市場營銷已不再是銷售部門的職能； ③市場營銷的理念深入人心。學習市場營銷學，對企業(yè)市場營銷活動有一個初步的了解，對于本專業(yè)的學生來說，是十分必要的。 ?營銷思路：一是利用網(wǎng)絡(luò)；二是品牌戰(zhàn)略；三是合作經(jīng)營；如，連鎖經(jīng)營 …… ③ 數(shù)據(jù)庫營銷 “用計算機處理客戶數(shù)據(jù)，從而與客戶進行溝通并促進進一步的銷售”的市場營銷方式。又稱為“集中營銷” 。 九、品牌和品牌化 品牌 品牌是指為了使顧客能夠識別出被承諾的某種獨特利益而形成的、附加在產(chǎn)品上的標識系統(tǒng)。根據(jù)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和企業(yè)的實際狀況，兩家公司的品牌同時出現(xiàn) . 三是多品牌戰(zhàn)略。參見 P332圖表 第三部分“營銷工具”的總結(jié) :P332339 產(chǎn)品 ——Product： 促銷 ——Promotion： 渠道 ——Place： 價格 ——Price： ? 附： 7Ps（服務(wù)產(chǎn)品的營銷組合） ——4Ps的拓展（參見 p341） 在 4Ps基礎(chǔ)上，增加了有形展示、人員、過程（ People + Physical evidence + Process ） 由此形成： 產(chǎn)品 +促銷 +渠道 +價格 +有形展示 +人員 +過程 4Cs：對應(yīng)于營銷組合（ 4Ps）的另一種思路和表達方式，即 :參見 P348 顧客需求： Customer needs and wants← Product 顧客成本： Cost to the customer ← Price 便利性： Convenience ← Place 溝通： Communication ← Promotion ?評價 ： 4Cs強調(diào)以顧客為中心，在具體實施營銷活動時，具有一定的競爭優(yōu)勢： ——更加關(guān)注顧客，體現(xiàn)良好的人文關(guān)懷； ——強調(diào)溝通，能夠達到互動的效果 ——方便顧客，也就是為營銷者自己打開方便之門 …… ?補充：閱讀并思考每章后的“小型案例研究” ——重點閱讀第四章、第六章、第七章、第十一章的“小型案例研究” …… 舉例 …… ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 5分 39秒 05:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 5時 5分 39秒 上午 5時 5分 05:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:05:3905:05:3905:05Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 ——首先確定盈虧平衡點；這是預(yù)期利潤的基準點 盈虧平衡點即成本線與收入線的交匯點，此時，“總成本 =銷售收入”。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和可能，賦予產(chǎn)品以自己注冊的品牌。 例如，銷售量研究、供應(yīng)鏈研究 …… 組織研究 對組織市場參與各方、以及市場運營狀況的全面研究。 確定目標市場戰(zhàn)略 ①無差異營銷：無差異營銷是指企業(yè)在細分市場之后，不考慮各個子市場的特性，而只注重子市場的共性，采用大規(guī)模營銷模式的營銷戰(zhàn)略選擇。 “電商時代”：“不電商，無未來”！