目標(biāo)管理與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-青干班-免費(fèi)閱讀
【正文】 常言道：天天救火的領(lǐng)導(dǎo)，一定是他天天縱火；領(lǐng)導(dǎo)到處插手，下級(jí)就無手可插。 ” 對(duì)策：出成績、不計(jì)較、坦誠相待、讓時(shí)間去證明。 （ 2） 沖突容易導(dǎo)致沖動(dòng)和非理性行為 。 不能承擔(dān)責(zé)任，就一定要讓他卸任。人多力量不一定大，也是無數(shù)的歷史事實(shí)證明了的。 理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 ——6人團(tuán)隊(duì) ?遵義會(huì)議后中共的 5人領(lǐng)導(dǎo)小組。 往后看 猶太人遠(yuǎn)祖摩西：上帝創(chuàng)造了人和人類歷史。 一個(gè)制度再好，執(zhí)行力度有問題，還是推行不了 —— 這是管理問題的根源所在?。?！ 管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。如果所選擇的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)都是精英，有時(shí)候反而不是件好事情。 （ 5 ） 目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水平。 （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見問題 說起來都說團(tuán)隊(duì)重要；做起來都是自己重要?！? 大雁的啟示 ：南方越冬地 ：結(jié)伙（組建團(tuán)隊(duì)） ，以什么樣的方式實(shí)現(xiàn)成為關(guān)鍵 大雁的啟示 同向而動(dòng)： 所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢(shì)。 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)： 從總目標(biāo)分解到操作層面的具體目標(biāo) ， 層層落實(shí) ， 責(zé)任明確 216。 相關(guān)部門評(píng)估 216。 整體引進(jìn)： 由上至下全體同時(shí)實(shí)行 216。 與工作職責(zé)直接相關(guān)，與個(gè)人的具體行為直接相關(guān)。自主工作 ， 自我控制 216。 定期檢查目標(biāo)進(jìn)展 ， 并向有關(guān)部門和人員反饋 216。 換言之 ， 就是每一個(gè)人根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo) ， 而建立其特定的工作目標(biāo) ， 并且自行負(fù)責(zé)計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 控制 、 考核的管理方法 。 首先 ， 須明白確定企業(yè)的整體目標(biāo) ， 包括： 市場(chǎng)地位 、 革新 、 生產(chǎn)力 、 人力與財(cái)力資源 、 獲利能力 、 主管的績效與培養(yǎng) ， 員工的績效與態(tài)度 、 社會(huì)責(zé)任等 216。 人們反映： 迷惑 謎底：十年后揭開－－ 分 解 賽 程 216。 特征： 神情木訥 ， 不善言談 216。 ? 獲利：以我們是否能達(dá)到并維持利潤目標(biāo)來衡量，利潤目標(biāo)為：每年平均利潤達(dá)到股東權(quán)益的 20%。 有目標(biāo)的人會(huì)想方法，沒有目標(biāo)的人就會(huì)找借口。 正在這個(gè)時(shí)候，走過來一個(gè)農(nóng)民，問伐木工人：年輕人，你為什么丌停下來磨一下你的斧頭呢？年輕人回答，對(duì)丌起，我沒有時(shí)間去打磨我的斧頭，我要完成砍十棵的任務(wù)。2023年 8月 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 LOGO 目標(biāo)管理不高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 主講： 胡道成 216。 案例： 啟 示： 大部分管理者也面臨這樣的局面，他們每天拼命地加班加點(diǎn)，但結(jié)果卻達(dá)不到預(yù)期。 （一）目標(biāo) 2. 企業(yè)有哪些目標(biāo) ? 企業(yè)有各種各樣的目標(biāo)，他們構(gòu)成一個(gè)體系，即目標(biāo)體系。 ? 成長：以在計(jì)劃期間內(nèi)能否達(dá)到成長目標(biāo)來衡量，成長目標(biāo)為：以 1988年為基準(zhǔn)，每年的銷售額增加 5%以上。 比賽結(jié)果： 山田本一出人意料奪得世界冠軍 216。 山田本一自傳： “ 每次比賽之前 ， 我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍 ， 并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來 ， 比如 ， 第一個(gè)標(biāo)志是銀行；第二個(gè)標(biāo)志是一裸大樹；第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子 ?? 這樣一直畫到賽程的終點(diǎn) 。 其次 ， 每個(gè)主管須根據(jù)整體目標(biāo) ， 各自設(shè)定本身的目標(biāo) ， 以便實(shí)施自我控制 。 216。 基于目標(biāo)成果或績效進(jìn)行獎(jiǎng)懲 （二） 目標(biāo)管理 —— 五個(gè)顯著特點(diǎn) q 明確目標(biāo) 216。不斷反饋目標(biāo)進(jìn)展情況：匯報(bào) 、 求助 216。 明確的時(shí)間要求。 橫向引進(jìn)： 挑一個(gè)層級(jí)試行 （ 如經(jīng)理層或科長層 … ） 216。 第三方評(píng)估 之四：目標(biāo)管理的稽查 216。 提高認(rèn)同感 ， 調(diào)動(dòng)積極性 、 創(chuàng)造性： 參與管理 ， 民主管理 ， 自我控制 ， 自我調(diào)節(jié) 216。 同步行動(dòng)： 每一只雁都獨(dú)立飛行才不會(huì)相撞。說起來都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做起來都是別人的不是。 （ 6 ） 具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì) 企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)，員工就會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)的整體效能 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短： 1＋ 1＞ 2 相安無事，彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 貌合神離，問題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 矛盾激化，互相拆臺(tái)： 1＋ 1＜ 0 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 有效的組織結(jié)構(gòu) 適宜的組織結(jié)構(gòu)，有助于清楚地界定每個(gè)部門及組織成員的權(quán)責(zé)角色，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和控制，有助于提高部門及個(gè)人的工作效率，提高組織的整體表現(xiàn)。 用人不疑與用人要疑；疑人要用，建立制度 根本不要考慮讓誰自我約束，要充分考慮如何科學(xué)地監(jiān)督。是改惡從善的歷史。 ?中央政治局 7人常委會(huì)。而經(jīng)過實(shí)驗(yàn)我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量超過一定比例的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力反而呈下降趨勢(shì)。 （三）團(tuán)隊(duì)陷阱 缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 多數(shù)人都會(huì)這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。 （ 3） 成員注意力由整體目標(biāo)轉(zhuǎn)向個(gè)人目標(biāo) 。 （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 吊兒郎當(dāng)?shù)?“ 老油條 ” ? 情況： ——大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷； ——“我朝中有人！” ——工作上有點(diǎn)絕招； ——反正賺錢不多，升遷無望，隨他去吧。 ? 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，一定要有良好的績效。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。 （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 “團(tuán)隊(duì)沖突 ” 的調(diào)適方式： （ 1） 溝通解決 （ 2） 協(xié)商解決 （ 3） 仲裁解決 （ 4） 權(quán)威解決 （ 5） 吸收合并 （ 6） 設(shè)置新的較高層次的目標(biāo) （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 矛盾與沖突處理 5大步驟 請(qǐng) 對(duì)方 表達(dá) 意見 歸納 共同 點(diǎn) 就 不同點(diǎn) 表達(dá) 意見 達(dá)成 互惠 協(xié)議 表達(dá) 合作 的 誠意 （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 ? 對(duì)策 1：回避 ? 對(duì)策 2：建立聯(lián)絡(luò)小組調(diào)解 ? 對(duì)策 3：樹立較高的目標(biāo) ? 對(duì)策 4：采取強(qiáng)制辦法 應(yīng)該掌握處理沖突的一些策略 （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 當(dāng)你遇到以下的問題時(shí)，如何處理？ ? 舊同事的刁難 ? 吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l” ? 不合作的“刺兒頭” （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 舊同事的刁難 ? 原因： ——原來是 “ 難兄難弟 ” ，此時(shí)你
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