目標(biāo)管理與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-青干班-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 分 解 賽 程 216。 起初 ， 我并不懂這樣的道理 ， 我把我的目標(biāo)定在 40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上 ， 結(jié)果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了 ， 我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了 。 首先 ， 須明白確定企業(yè)的整體目標(biāo) ， 包括： 市場(chǎng)地位 、 革新 、 生產(chǎn)力 、 人力與財(cái)力資源 、 獲利能力 、 主管的績(jī)效與培養(yǎng) ， 員工的績(jī)效與態(tài)度 、 社會(huì)責(zé)任等 216。 基于前述兩項(xiàng)基礎(chǔ) ， 才能推行分權(quán)及業(yè)績(jī)考核 。 換言之 ， 就是每一個(gè)人根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo) ， 而建立其特定的工作目標(biāo) ， 并且自行負(fù)責(zé)計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 控制 、 考核的管理方法 。 對(duì)下屬部門(mén)分解并共同議定具體目標(biāo) 216。 定期檢查目標(biāo)進(jìn)展 ， 并向有關(guān)部門(mén)和人員反饋 216。“ 自上而下 ” 與 “ 自下而上 ” 的轉(zhuǎn)化過(guò)程 。自主工作 ， 自我控制 216。綜合激勵(lì) 二、 學(xué)會(huì)使用目標(biāo)管理的方法 ? 目標(biāo)確定了，任務(wù)明確了，就要咬定青山不放松，不達(dá)目的不罷休。 與工作職責(zé)直接相關(guān)，與個(gè)人的具體行為直接相關(guān)。 事業(yè)部目標(biāo) 、 部門(mén)目標(biāo) 、 個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一： 逐級(jí)分解 ， 層層落實(shí) ， 216。 整體引進(jìn)： 由上至下全體同時(shí)實(shí)行 216。 由管理部門(mén)負(fù)責(zé)： 如總經(jīng)理室 、 企業(yè)管理部門(mén) 、 人力資源部門(mén) 216。 相關(guān)部門(mén)評(píng)估 216。 “ 整體管理 ” ： 目標(biāo)整合；團(tuán)隊(duì)精神 216。 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)： 從總目標(biāo)分解到操作層面的具體目標(biāo) ， 層層落實(shí) ， 責(zé)任明確 216。 “ 討價(jià)還價(jià) ， 勞民傷財(cái) ” ： 目標(biāo)制定費(fèi)時(shí)耗力 216?！? 大雁的啟示 ：南方越冬地 ：結(jié)伙（組建團(tuán)隊(duì)） ，以什么樣的方式實(shí)現(xiàn)成為關(guān)鍵 大雁的啟示 同向而動(dòng)： 所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢(shì)。 TEAM ogether veryone chieve ore 團(tuán)隊(duì)是組織追求的理想狀態(tài)。 （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題 說(shuō)起來(lái)都說(shuō)團(tuán)隊(duì)重要；做起來(lái)都是自己重要?？删褪怯腥丝匆?jiàn)和自己不一樣，就大喊“異端”，非要把大家磨成一個(gè)模子、一樣尺寸才舒服。 （ 5 ） 目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。 文化傳承： ? 中國(guó)文化的精髓： ? 勇 ——代表作 《 西游記 》 ? 謀 ——代表作 《 三國(guó)演義 》 ? 情 ——代表作 《 紅樓夢(mèng) 》 ? 義 ——代表作 《 水滸傳 》 當(dāng)自己不信守諾言的時(shí)候，身邊全是騙子 。如果所選擇的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)都是精英，有時(shí)候反而不是件好事情。企業(yè)各部門(mén)不崗位職權(quán)的界定 職責(zé)清晰化 216。 一個(gè)制度再好，執(zhí)行力度有問(wèn)題，還是推行不了 —— 這是管理問(wèn)題的根源所在?。。? 管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。 我們的問(wèn)題是：掉進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)”泥潭，害怕改變；“經(jīng)驗(yàn)”經(jīng)不住考驗(yàn)，他人成功的方法，有時(shí)是你失敗的辦法。 往后看 猶太人遠(yuǎn)祖摩西：上帝創(chuàng)造了人和人類(lèi)歷史。 達(dá)爾文 《 進(jìn)化論 》 往前看 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 一致的承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾 團(tuán)隊(duì)承諾的 4個(gè)方面 ?明確 ?力所能及 ?共識(shí) ?未來(lái)潛力 組織目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 個(gè)人追求 績(jī) 效 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 績(jī)效管理 員工積極性發(fā)揮程度關(guān)鍵取決于 團(tuán)隊(duì)氣氛 團(tuán)隊(duì)氣氛有六個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)： 績(jī)效管理模型 溝 通 （教練） 健康的團(tuán)隊(duì)氛圍 不健康的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) 成員分享感受和觀點(diǎn) 誤解、輕視、分歧 成員表明他們的分歧 爭(zhēng)論和破壞性沖突 成員參與并全身心投入 參與不夠，成員退出 為了團(tuán)隊(duì)利益一起工作 成員互相妨礙 團(tuán)隊(duì)氛圍 公開(kāi) 參與 信任 完成任務(wù) 合作 團(tuán)隊(duì)失敗，一定是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀態(tài)！ （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 分享成果 明確工作的成果是什么 根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì) 以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 分享團(tuán)隊(duì)成果 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 外部支持 目標(biāo)分享 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 讓外部認(rèn)同 給予一定的資源 提供可靠的信息 不斷溝通 不斷培訓(xùn)與教育 定期的信息反饋 吸收創(chuàng)新想法 技術(shù)與方法的指導(dǎo) 管理者提供的支持 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1分配角色 團(tuán) 隊(duì) 角 色 ?領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào) ?探索者：提出新思想、新創(chuàng)意 ?評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià) ?溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通 ?控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美 ?專(zhuān)家：了解很多細(xì)節(jié) ?綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 個(gè)人偏好 團(tuán)隊(duì)角色 各盡其能 （二）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，使人順從的壓力也就越大。 理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 ——6人團(tuán)隊(duì) ?遵義會(huì)議后中共的 5人領(lǐng)導(dǎo)小組。 理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 ——3人團(tuán)隊(duì) ? 3人團(tuán)隊(duì)處在獨(dú)裁和完全團(tuán)隊(duì)管理之間。人多力量不一定大，也是無(wú)數(shù)的歷史事實(shí)證明了的。 ?如果團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決定，你應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一起反省，不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。 不能承擔(dān)責(zé)任，就一定要讓他卸任。帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)、喚起成員的危機(jī)感和緊迫感。 （ 2） 沖突容易導(dǎo)致沖動(dòng)和非理性行為 。 2） 發(fā)揚(yáng)民主 ， 鼓勵(lì)發(fā)表不同意見(jiàn) 。 ” 對(duì)策：出成績(jī)、不計(jì)較、坦誠(chéng)相待、讓時(shí)間去證明。 ? 特征： ? 恃才自傲 ? 成績(jī)突出、缺點(diǎn)明顯 ? 我行我素、見(jiàn)人就刺 ? 拒絕合作，損害團(tuán)隊(duì) （四）團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 對(duì)刺兒頭的處理對(duì)策 ： ? 對(duì)刺兒頭的處理對(duì)策： ? 一、以其人之道還治其人之身： ? 以惡治惡； ? 以懶治懶； ? 以能治能； ? 二、感化收服、使之心服口服 ? 以德服人 ? 恕人之心、容人之量、用人之長(zhǎng)、敬人以禮 團(tuán)隊(duì)成員各有其用 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供炮彈； 實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃； 推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施； 協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適？ 監(jiān)督者開(kāi)始擦亮雙眼； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。常言道：天天救火的領(lǐng)導(dǎo)，一定是他天天縱火；領(lǐng)導(dǎo)到處插手，下級(jí)就無(wú)手可插。
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