第九章客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 :42:1615:42:16March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 3時(shí) 42分 :42March 7, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 3時(shí) 42分 16秒 下午 3時(shí) 42分 15:42: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:42:1615:42:1615:423/7/2023 3:42:16 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。因此大廈墻壁不得不每日被沖洗！ 診斷問(wèn)題 ? 中醫(yī)對(duì)失眠的診斷 ? ? 2. 飲食不節(jié) ? 3. 素體虛弱、 ? 久病、大病之後 ? 4. 勞逸失度 診斷問(wèn)題的技巧 ?提問(wèn) ?復(fù)述 ?聆聽(tīng) 解決問(wèn)題 找到解決問(wèn)題的方法 評(píng)估 解決問(wèn)題 游戲：迷失叢林 你是一名飛行員，但是很不幸，你們駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林時(shí)突然，出現(xiàn)嚴(yán)重的故障。 ? 下次課每組隨機(jī)抽出一名同學(xué)在班上演講，并接受其他小組同學(xué)提問(wèn)?！? 嗓門高高的強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣 “我對(duì)這件事情很感興趣。 粉紅墻上畫鳳凰，鳳凰畫在粉紅墻。 注意：觀察能力差和一成不變的人會(huì)在這個(gè)游戲中失??！ 繼續(xù) … b 分成兩組，相對(duì)而站。 注視你對(duì)手的 30秒鐘，注意他們的服裝、發(fā)型、眼鏡，等等； c 請(qǐng)一組同學(xué)先出去，另一組在接下來(lái)的 45秒鐘內(nèi)對(duì)外表做出改變， (提示：變化越多越可能獲勝，如脫掉一只鞋．戴上眼鏡等等 )。 紅鳳凰、粉鳳凰，紅粉鳳凰花鳳凰?！? 硬硬的、嗓門很高的語(yǔ)氣 “我很生氣，不想聽(tīng)任何事情。成績(jī)由各個(gè)小組打分，算得的平均分為小組中的所有成員的平時(shí)分。與你們一起落在非洲叢林中的有 14件物品。 :42:1615:42Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 7日星期二 3時(shí) 42分 16秒 15:42:167 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 7日星期二 下午 3時(shí) 42分 16秒 15:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 7日星期二 3時(shí) 42分 16秒 15:42:167 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 為什么？ —— 因?yàn)檫@里的塵埃最宜飛蟲繁殖？ 為什么？ —— 塵埃本無(wú)特別，只是配合了從窗子照射進(jìn)來(lái)的充足陽(yáng)光，正好形成了特別刺激飛蟲繁殖興奮的溫床，大量飛蟲聚集此地，以超常的激情繁殖，于是給蜘蛛提供超常集中的美餐，蜘蛛超常聚集，又吸引了燕子聚集留連，燕子吃飽了，就近在大廈方便。以小組為單位做 PPT（ 10分鐘），每個(gè)成員必須參與，并在小組成員中演練。” 緩慢而低沉的語(yǔ)氣 “我的心情不好，想自己呆會(huì)兒。八十八個(gè)把式燒了八十八棵芭蕉樹(shù)，巴老爺在八十八棵樹(shù)邊哭。 要求：具有比較強(qiáng)的觀察能力和自我改進(jìn)的能力。 d 請(qǐng)外面的同學(xué)進(jìn)來(lái)，說(shuō)出你的對(duì)手做出了哪些變化。 白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭， 搭好白石塔，石塔白又大。” 高高的嗓音伴隨著拉長(zhǎng)的語(yǔ)調(diào) “我不相信我聽(tīng)到的一切。 ? 每組準(zhǔn)備內(nèi)容如下
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