第九章客戶服務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)技巧-免費閱讀
【正文】 :42:1615:42:16March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 3時 42分 :42March 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 3時 42分 16秒 下午 3時 42分 15:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:42:1615:42:1615:423/7/2023 3:42:16 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。因此大廈墻壁不得不每日被沖洗！ 診斷問題 ? 中醫(yī)對失眠的診斷 ? ? 2. 飲食不節(jié) ? 3. 素體虛弱、 ? 久病、大病之後 ? 4. 勞逸失度 診斷問題的技巧 ?提問 ?復(fù)述 ?聆聽 解決問題 找到解決問題的方法 評估 解決問題 游戲：迷失叢林 你是一名飛行員，但是很不幸，你們駕駛的飛機在飛越非洲叢林時突然，出現(xiàn)嚴(yán)重的故障。 ? 下次課每組隨機抽出一名同學(xué)在班上演講，并接受其他小組同學(xué)提問?！? 嗓門高高的強調(diào)語氣 “我對這件事情很感興趣。 粉紅墻上畫鳳凰，鳳凰畫在粉紅墻。 注意：觀察能力差和一成不變的人會在這個游戲中失??！ 繼續(xù) … b 分成兩組，相對而站。 注視你對手的 30秒鐘，注意他們的服裝、發(fā)型、眼鏡，等等； c 請一組同學(xué)先出去，另一組在接下來的 45秒鐘內(nèi)對外表做出改變， (提示：變化越多越可能獲勝，如脫掉一只鞋．戴上眼鏡等等 )。 紅鳳凰、粉鳳凰，紅粉鳳凰花鳳凰?！? 硬硬的、嗓門很高的語氣 “我很生氣，不想聽任何事情。成績由各個小組打分，算得的平均分為小組中的所有成員的平時分。與你們一起落在非洲叢林中的有 14件物品。 :42:1615:42Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 7日星期二 3時 42分 16秒 15:42:167 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 7日星期二 下午 3時 42分 16秒 15:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 7日星期二 3時 42分 16秒 15:42:167 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 為什么？ —— 因為這里的塵埃最宜飛蟲繁殖？ 為什么？ —— 塵埃本無特別，只是配合了從窗子照射進來的充足陽光，正好形成了特別刺激飛蟲繁殖興奮的溫床，大量飛蟲聚集此地，以超常的激情繁殖，于是給蜘蛛提供超常集中的美餐，蜘蛛超常聚集，又吸引了燕子聚集留連，燕子吃飽了，就近在大廈方便。以小組為單位做 PPT（ 10分鐘），每個成員必須參與，并在小組成員中演練?！? 緩慢而低沉的語氣 “我的心情不好，想自己呆會兒。八十八個把式燒了八十八棵芭蕉樹，巴老爺在八十八棵樹邊哭。 要求：具有比較強的觀察能力和自我改進的能力。 d 請外面的同學(xué)進來，說出你的對手做出了哪些變化。 白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭， 搭好白石塔，石塔白又大?！? 高高的嗓音伴隨著拉長的語調(diào) “我不相信我聽到的一切。 ? 每組準(zhǔn)備內(nèi)容如下
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