【摘要】行業(yè)吸引力—競爭能力分析法?行業(yè)吸引力—競爭能力分析法是美國通用電器公司與麥金西(麥肯錫)咨詢公司共同發(fā)展起來的。?根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力兩個指標(biāo)繪制矩陣,依據(jù)各經(jīng)營單位在矩陣中的不同位置,來制定出不同的戰(zhàn)略。行業(yè)吸引力——競爭能力矩陣高中低高中
2025-02-20 21:05
【摘要】第九章分銷策略第九章分銷策略?引導(dǎo)案例:樂華兵敗渠道革命?2023年11月份以來,樂華電器大張旗鼓地鋪設(shè)“一縣一點(diǎn)”的銷售網(wǎng)點(diǎn),將分公司開到了各縣市,在全國組成了30個分公司,上百個銷售點(diǎn)。但是這種做法導(dǎo)致攤子過大,公司運(yùn)營成本急劇增加,利潤銳減。為提高利潤,公司對彩電執(zhí)行高價政策后,不但沒有增加銷售
2025-02-18 05:46
【摘要】第九章質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目標(biāo):了解質(zhì)量的基本概念及內(nèi)涵掌握全面質(zhì)量管理的概念了解了解質(zhì)量管理過程掌握戴明環(huán)了解各種質(zhì)量管理工具1管理學(xué)院-曹慶仁韋爾奇:你不能以一種溫和的、
2025-01-08 16:02
【摘要】主要內(nèi)容?物業(yè)服務(wù)概述?物業(yè)服務(wù)基本制度?物業(yè)服務(wù)的程序與內(nèi)容?不同類型的物業(yè)服務(wù)§物業(yè)服務(wù)概述物業(yè)與物業(yè)服務(wù)的概念(1)物業(yè)“物業(yè)”一詞是由英語“Estate”或“Property”引譯而來的,自香
2025-01-10 12:17
【摘要】第九章人身保險第一節(jié)人身保險概述?一、人身保險的定義?——是以人的壽命和身體為保險標(biāo)的的保險。當(dāng)人們遭受不幸事故或因疾病、年老以致喪失工作能力、傷殘、死亡或年老退休時,根據(jù)保險合同的約定,保險人對被保險人或受益人給付保險金或年金,以解決其因病、殘、老、死所造成的經(jīng)濟(jì)困難。?二、人身保險的發(fā)展與起源?(一)“基爾特
2024-12-31 22:29
【摘要】第四章建筑材料?§4—1建筑材料的種類及其基本性質(zhì)一、筑材料的種類建筑材料是建筑工程不可缺少的原材料,是建筑事業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。它直接關(guān)系到建筑形式、建筑質(zhì)量和建筑造價,影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鄉(xiāng)建筑面貌的變化和人民住居條件的改善。建筑材料的品種多,用量大,從建筑物的主體結(jié)構(gòu),直至每一個細(xì)部
2024-12-29 07:07
【摘要】9產(chǎn)品決策產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品的含義產(chǎn)品是指能夠提供給市場從而引起人們注意,供人取得使用和消費(fèi),并能夠滿足某種欲望或需要的任何東西,包括有形物品、服務(wù)、人員、地方、組織、構(gòu)思或者這些實體的組合。其中服務(wù)產(chǎn)品包括可供出售的行為、利益和滿意。整體產(chǎn)品的層次整體產(chǎn)品的五個層次:
2025-02-26 16:10
【摘要】第九章廣播廣告文案寫作?一、廣播廣告及其媒體?1、什么是廣播媒體?2、傳統(tǒng)的廣播媒體,分哪些類型?按照傳輸方式,有無線和有線之分,傳統(tǒng)的城市媒介主要是無線廣播。?按照電波的波長劃分,有短波SW、中波MW、長波LW。?按照調(diào)制劃分,有調(diào)幅AM和調(diào)頻立體聲FM。
2025-02-19 13:50
【摘要】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運(yùn)作的??什么是品牌資產(chǎn)??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-02-13 21:15
【摘要】第九章服務(wù)有形展示與服務(wù)形象塑造本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)的有形展示策略?第二節(jié)服務(wù)環(huán)境的設(shè)計?第三節(jié)服務(wù)企業(yè)的形象設(shè)計與展示教學(xué)目的與要求?掌握有形展示的管理和理想服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)造方法?了解有形展示的概念、服務(wù)有形展示的類型?能夠分析影響服務(wù)形象形成的因素
2025-01-20 19:46
【摘要】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點(diǎn)客戶滿意(CS)客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標(biāo)服務(wù)的特征服務(wù)的五性客戶服務(wù)的構(gòu)成要素反應(yīng)
2025-02-19 13:34
【摘要】第十章分銷策略?渠道概述?渠道選擇?渠道管理1/22/20231MarketingCopyrightbyHunagjing第一節(jié)渠道概述?定義:促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織渠道術(shù)語經(jīng)紀(jì)人:聯(lián)系買賣雙方,沒有存貨,參與融資和承擔(dān)風(fēng)險服務(wù)商:參與分銷,不擁有商
2025-02-19 13:32
【摘要】生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略2生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述31設(shè)施布置4設(shè)施選址3項目管理7物料需求計劃36庫存控制9質(zhì)量管理38生產(chǎn)計劃35精益生產(chǎn)方式310生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程目錄本章結(jié)構(gòu)確定型獨(dú)立需求的庫存控制—定期模型4存儲系統(tǒng)概述1庫存控制系統(tǒng)模式2
2025-01-21 14:57
【摘要】第九章城市物流第九章城市物流本章重點(diǎn)第一節(jié)物流與城市物流第二節(jié)城市物流系統(tǒng)第三節(jié)城市物流的發(fā)展模式第四節(jié)城市物流的政策體系本章重點(diǎn)城市物流系統(tǒng)的內(nèi)涵城市物流的發(fā)展模式城市物流的政策體系一、物流的概念?人類的生產(chǎn)活動是由生產(chǎn)、流通、分配和消
【摘要】能源金融?第九章??能源效率市場能源效率可以分為能源經(jīng)濟(jì)效率和能源技術(shù)效率兩方面,前者表現(xiàn)為能源強(qiáng)度,后者表現(xiàn)為單位產(chǎn)品能耗,能源經(jīng)濟(jì)效率會
2024-12-29 16:40